O principal item que diferencia uma enquete de uma pesquisa quantitativa é

Considere as afirmações abaixo sobre imagem e identidade institucional. 
I. A identidade institucional é uma declaração da própria organização sobre como ela se apresenta à sociedade, com visão, missão, valores, compromissos etc.
 II. A imagem institucional é a forma como os diferentes públicos de uma organização a percebem, assim como seus produtos e/ou serviços.
 III. Alcançar a sintonia entre a identidade e a imagem institucional é um objetivo tático do planejamento cuja persecução é opcional e de pouco impacto. 
IV. A imagem institucional é uma parte integrante do planejamento de comunicação institucional, podendo as formas de sua persecução ser definidas em planos específicos. 

Está correto o que se afirma APENAS em

De acordo com os novos paradigmas da comunicação organizacional, quatro funções são consideradas essenciais para o processo de planejamento e gestão. Exercer a função estratégica, uma das quatro possíveis, significa:

Oferecer bons produtos e serviços, ser bem administrada, ser um bom lugar para trabalhar e ter valor agregado para a sociedade são, segundo os estrategistas de comunicação, características de uma organização que tem por objetivo a construção de

Assinale a alternativa que não apresenta um benefício gerado pelos eventos para as empresas.

A campanha que se aplica mais adequadamente a uma empresa que quer apresentar seus valores e culturas a um grupo é a do tipo

As relações públicas enfatizam o lado institucional das organizações. Como atividade profissional elas:

I. identificam os públicos, suas reações e percepções e elaboram estratégias de relacionamentos de acordo com as demandas e o ambiente organizacional.

II. anteveem e gerenciam crises em diversas categorias que ocasionalmente surgem nas organizações.

III. identificam e criam mercados para os produtos e serviços da empresa, persuadindo o público-alvo e satisfazendo os clientes.

Está(ão) correta(s) apenas o que se afirma em:

Sobre os tipos de eventos que podem ser organizados por uma assessoria de comunicação e suas características, analise.

I. Exposição: evento fixo, que tem por objetivo divulgar, através de espaços, como, por exemplo, os estandes.

II. Feira: tipo de evento amplo, fixo, que visa à comercialização de produtos e serviços de forma organizada.

III. Salão: forma de expor que circula por vários locais com a mesma forma, conteúdo e o objetivo de divulgar.

IV. Mostra: evento amplo que objetiva apenas divulgar, embora tenha características semelhantes às feiras.

Estão corretas apenas as afirmativas

Em relação à ordem geral de precedência nas cerimônias oficiais de caráter federal na capital da República, assinale a opção que apresenta a ordem correta, da esquerda para a direita, da maior para a menor precedência.

Sobre as atividades que englobam o planejamento, a organização e a execução de eventos, pode-se afirmar que:

I. na fase de organização, deve ser definido o local, data, cadastramento de participantes e seleção de fornecedores.

II. eventos devem seguir uma identidade visual já preestabelecida pela empresa que os está realizando, tornando-se desnecessária a criação de uma identidade visual única.

III. todo evento, para que atinja o público desejado, deve ter divulgação, mesmo que seja voltado para um público interno.

Está(ão) correta(s) apenas o que se afirma em:

. A escrita revolucionou a comunicação humana ao garantir o arquivo das mensagens e ampliar o alcance das informações ao público. Do advento da escrita aos dias atuais, inúmeras tecnologias e processos têm sido desenvolvidos a fim de aprimorar a comunicação, seja dirigida ou em massa. Dadas as proposições seguintes,

I. O objetivo central da comunicação de massa é levar mensagens ao maior número de pessoas num tempo mais curto. São meios de comunicação de massa: jornal, revista, televisão, cinema, house-organ, rádio e home page.

II. A comunicação dirigida é idealizada para públicos específicos, pré-determinados e que exigem diferentes estratégias de aproximação, com o objetivo de transmitir informações, de forma orientada, com um público homogêneo e identificado.

III. Para uma comunicação dirigida eficaz, o fator preponderante está na elaboração de mensagens direcionadas ao público receptor, sendo indiferente ao fluxo das informações o uso de ferramentas de comunicação.

verifica-se que está(ão) correta(s)

Os convites de solenidade deverão ter em seus textos:

I. tipo de evento, local, data, hora, indicação de que é intransferível (se for o caso);

II. pedido de confirmação (R.S.V.P., se for o caso), indicação de traje (se for o caso);

III. solenidades formais usam o termo “honra”, e as menos formais, “satisfação”.

Dos itens acima, verifica-se que está(ão) correto(s)

Dadas as afirmativas seguintes quanto à organização de eventos e cerimônias,

I. O protocolo codifica as regras que regem o cerimonial, valorizando o resultado do evento por meio da adequação de cada ato ou atividade.

II. O cerimonial codifica as regras que regem o protocolo, definindo precedência, formas de tratamento, lugares, trajes e uso de símbolos nacionais.

III. O protocolo é um conjunto de diretrizes preestabelecidas, a serem observadas em eventos oficiais ou especiais.

verifica-se que está(ão) correta(s):

São atitudes recomendadas para se manter um bom relacionamento com a imprensa, EXCETO:

A respeito de Evento da Mídia, julgue os itens a seguir.

I. É um acontecimento real extraordinário, planejado para caber na mídia e que durante um certo tempo conquista a totalidade da atenção dos meios de comunicação, deixando de lado outros acontecimentos.

II. Geralmente começa com a intenção de divulgar um produto ou uma organização. É montado através de um trabalho de marketing e divulgado para a mídia através de agências de comunicação organizacional e para o público através de campanhas publicitárias.

III. Nem sempre é planejado visando à mídia. No entanto, consegue monopolizar a atenção dos meios de comunicação e durante algum tempo, conquista a hegemonia do espaço social.

Assinale a alternativa que aponta o(s) item(ns) correto(s).

O Presidente da República sempre preside as cerimônias a que comparece. Já os antigos chefes de Estado, se estiverem em exercício de outra função pública, terão sua precedência determinada:

Considerando o papel da comunicação dentro das organizações, é correto afirmar que

Informe se é verdadeira (V) ou falsa (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Dentro das comunicações nas organizações, quando a “comunicação formal” está estruturada, a “rede informal” deve ser desestimulada.

( ) Compreende-se como “comunicação formal” aquela estruturada, mas não requerida pelas organizações.

( ) A “rede informal” de comunicação aponta para as necessidades dos sujeitos que transcendem os objetivos da organização.

( ) A “rede informal” de comunicação deve ser evitada pelas organizações, uma vez que se contrapõe a “rede formal” da comunicação.

( ) A “comunicação formal” tem com objetivo integrar a organização e seus membros.

Quanto ao trabalho das “assessorias de imprensa”, é CORRETO afirmar.

Analise a espécie de comunicação apresentada no trecho a seguir e assinale a alternativa correta.

“É a responsável direta [...] pela construção e formação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização. [...] [ela] está intrinsecamente ligada aos aspectos corporativos institucionais que explicitam o lado público das organizações, constrói uma personalidade creditiva organizacional e tem como proposta básica a influência político-social na sociedade onde está inserta.” (KUNSCH, 2003, p. 164).