Questões de Comunicação Social - Processo Comunicacional nas Organizações para Concurso
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Julgue o item, referente ao trabalho de relações públicas e marketing.
A função estratégica das relações públicas diz respeito
ao trabalho de posicionamento realizado pelos
profissionais de relações públicas para que a
organização interaja com a sociedade de uma forma
inteligente; para isso, é necessário expor a missão, a
visão e os valores da organização.
Julgue o item, referente ao trabalho de relações públicas e marketing.
As relações públicas têm uma abordagem diferente do marketing, pois dão ênfase aos aspectos institucionais e corporativos.
Julgue o item, referente ao trabalho de relações públicas e marketing.
Cabe às relações públicas administrar estrategicamente
a comunicação das organizações com seus públicos,
atuando de forma isolada, em sinergia com algumas
modalidades organizacionais.
I. Comunicação descendente (top-down): é aquela que flui de cima para baixo e que é um espelho da rede formal.
II. Comunicação lateral: estabelece-se entre diversos departamentos e visa à comunicação entre pessoas que ocupam cargos de chefia.
III. Comunicação ascendente: estabelece o feedback e uma comunicação efetiva, uma vez que parte dos funcionários para as chefias.
IV. Comunicação lateral: proporciona informações aos níveis hierárquicos superiores (veicula sugestões, críticas, ansiedades e necessidades).
V. Comunicação em diagonal: traduz-se no fluxo de informação entre funcionários de diferentes departamentos e de diversos graus de hierarquia.
Está correto o que se afirma apenas em
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