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Questões de Concurso Sobre processo comunicacional nas organizações em comunicação social

Foram encontradas 494 questões

Q4240347 Comunicação Social

Julgue o seguinte item, que trata de comunicação institucional e relações públicas. 


Nas empresas, fatores como diferenças hierárquicas, volume de informações e percepções individuais dos envolvidos no processo comunicativo podem ser considerados barreiras da comunicação. 

Alternativas
Q4223145 Comunicação Social
No âmbito da gestão de crises e do monitoramento do risco institucional, temas técnicos de alta complexidade e regulação setorial frequentemente enfrentam barreiras para alcançar a atenção dos gatekeepers(editores da imprensa) e do público geral.
Na era da economia da atenção e das mídias digitais, a noticiabilidade e a percepção pública sobre a eficiência operacional de uma organização são diretamente afetadas pelas dinâmicas de consumo de informação na rede.
Considerando a relação entre o risco reputacional, os critérios de noticiabilidade e as lógicas de circulação de conteúdos no ambiente digital, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O risco institucional envolve a dimensão intangível da organização, sendo alimentado pela percepção pública sobre a conformidade técnica das normas, a transparência e a gestão ética de seus recursos operacionais.
( ) A dificuldade de pautar temas de densidade técnica na imprensa contemporânea decorre, entre outros fatores, da fragmentação da audiência e da tendência do público à baixa concentração e demanda por formatos curtos no ambiente digital.
( ) O emprego deliberado de estratégias de greenwashing (marketing verde) ou de discursos puramente cosméticos que buscam macronivelar ou mascarar mazelas operacionais graves atua como uma ferramenta eficaz para mitigar o risco institucional a longo prazo.

As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q4223144 Comunicação Social
As Relações Públicas, como atividade profissional e estratégica, aplicam-se à gestão comunicacional de qualquer modelo organizacional. O grande desafio contemporâneo para a área consiste em administrar os fluxos informativos e promover relacionamentos equilibrados entre a instituição e seus diferentes públicos de interesse (stakeholders).
Quando a gestão de Relações Públicas atua de forma institucional para estabelecer canais de comunicação bidirecionais e simétricos, buscando mitigar ruídos, construir consensos e promover a compreensão mútua e o diálogo contínuo entre a organização e a sociedade, ela cumpre, à luz da literatura clássica da comunicação organizacional, a sua 
Alternativas
Q4223125 Comunicação Social
No âmbito da gestão de riscos institucionais, a elaboração de um Plano de Comunicação de Continuidade de Negócios é fundamental para mitigar impactos reputacionais e operacionais. Esse plano funciona como um guia estratégico acionado quando a crise se instala, oferecendo um roteiro detalhado para manter as operações críticas sob controle e reduzir a incerteza dos diversos públicos de interesse (stakeholders).
Considerando a relação de interdependência entre a gestão preventiva de riscos (Issues Management) e a eficácia das ações de continuidade de negócios, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q4223124 Comunicação Social
Considere as boas práticas de planejamento de comunicação em situações de crise. Para que o planejamento seja robusto, a definição de objetivos e estratégias deve seguir critérios técnicos rigorosos. Com relação a essas definições, avalie as afirmativas a seguir:

I. Os objetivos devem ser mensuráveis e atingíveis, sendo que, em crises, os de curto prazo focam na contenção de danos e os de longo prazo na construção de resiliência.
II. O mapeamento de stakeholders (públicos) deve identificar as necessidades específicas de cada grupo, evitando mensagens genéricas que podem ser contraproducentes.
III. O orçamento no planejamento estratégico deve ser restrito aos custos de mídia paga, excluindo despesas com consultores externos ou treinamentos.
Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q4220777 Comunicação Social
A divulgação e a promoção de eventos na contemporaneidade sofreram profundas transformações em razão do avanço das mídias digitais. O processo comunicacional nesses ambientes migrou da simples transmissão de informações para uma lógica mais relacional e estratégica. Em relação ao uso da comunicação digital e ao conceito de “engajamento” em eventos, é correto afirmar que
Alternativas
Q4055756 Comunicação Social
No campo da pesquisa em comunicação organizacional, a elaboração de relatórios técnicos constitui uma etapa fundamental para subsidiar processos decisórios institucionais. Nesse contexto, um relatório de pesquisa eficaz deve:
Alternativas
Q3638441 Comunicação Social

Segundo as relações públicas e cerimonial e a gestão de projetos em comunicação, julgue o item a seguir.


A gestão colaborativa favorece o engajamento e a produtividade da equipe de comunicação.

Alternativas
Q3638440 Comunicação Social

Segundo as relações públicas e cerimonial e a gestão de projetos em comunicação, julgue o item a seguir.


A definição de canais e fluxos de comunicação é parte fundamental do plano de gerenciamento.

Alternativas
Q3606454 Comunicação Social

A respeito do planejamento organizacional e da linguagem e das técnicas de redação, julgue o item seguinte. 


O uso de podcasts amplia o alcance das mensagens institucionais, atingindo públicos diversos em diferentes plataformas.

Alternativas
Q3476542 Comunicação Social

No que diz respeito aos elementos básicos da comunicação social e aos conceitos básicos, à natureza e às funções estratégicas das relações públicas, julgue o próximo item. 


O código é o conteúdo da mensagem, composto pelas ideias e informações que o emissor deseja transmitir ao receptor. 

Alternativas
Q3406585 Comunicação Social

Considerando a comunicação nas organizações, julgue o item a seguir. 


Ao apresentar-se na estrutura organizacional, a área de comunicação deve sempre adotar a forma de assessoria ou staff, não devendo jamais seguir uma linha de autoridade.

Alternativas
Q3406584 Comunicação Social

Considerando a comunicação nas organizações, julgue o item a seguir. 


A comunicação organizacional, entendida de forma integral, é elemento que atravessa todas as ações de uma organização e configura a construção de sua cultura e identidade.

Alternativas
Q3390559 Comunicação Social

Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.


Visando contornar as barreiras de comunicação, é importante que o emissor utilize linguagem apropriada à circunstância, podendo, também, utilizar diferentes canais comunicativos. 

Alternativas
Q3390558 Comunicação Social

Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.


Quando os assuntos não seguem uma sequência lógica ou coerente, é praticamente impossível que o receptor compreenda a mensagem. Com isso, nesse caso, há uma confusão comunicativa, sendo esse um exemplo de ruído de comunicação.

Alternativas
Q3390557 Comunicação Social

Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.


Barreiras de comunicação, ou ruídos, são falhas no processo comunicativo que dificultam a compreensão da mensagem. Tais barreiras podem ser de natureza física, fisiológica, psicológica ou, até mesmo, semântica.

Alternativas
Q3390556 Comunicação Social

Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.


A mensagem poderá ser produzida pelo emissor por meio da fala, da escrita, além de diversas outras formas. O modo como a mensagem é organizada e transmitida é chamado de código.

Alternativas
Q3216014 Comunicação Social
Tanto em instituições públicas quanto em privadas, o assessor de imprensa exerce muitas funções. Nos órgãos públicos, a assessoria de imprensa é o canal pelo qual a imprensa obtém informações sobre o governo, sobretudo suas realizações. No âmbito corporativo, na iniciativa privada, as assessorias de imprensa são responsáveis pelo relacionamento com seus respectivos públicos-alvo a partir da mídia. Sua função é intermediar as relações entre a imprensa e a instituição, o que também pode afetar a relação com outros públicos, como governos, clientes, empresas, investidores etc. NÃO se trata de atribuição de um assessor de imprensa:
Alternativas
Q3211279 Comunicação Social

No que se refere à comunicação organizacional e à comunicação interna, julgue o item subsequente. 


Uma das funções estratégicas da comunicação organizacional é conscientizar o colaborador sobre seu papel dentro da organização. 

Alternativas
Q3211278 Comunicação Social

No que se refere à comunicação organizacional e à comunicação interna, julgue o item subsequente. 


É incumbência da comunicação interna informar, de maneira clara, todos os colaboradores acerca dos objetivos da organização, com vistas a aumentar a confiança e a motivação das equipes.

Alternativas
Respostas
1: C
2: D
3: E
4: E
5: A
6: C
7: E
8: C
9: C
10: C
11: E
12: E
13: C
14: C
15: C
16: C
17: C
18: B
19: C
20: C