Alternativa correta: C - certo

1. Tema central da questão

A questão aborda o papel integral da comunicação organizacional dentro das organizações. Ou seja, quer saber se a comunicação está presente em todas as ações e na construção da cultura e identidade organizacional.

2. Resumo teórico

A comunicação organizacional é muito mais do que a transmissão de mensagens internas e externas: ela permeia todos os setores e atividades, influenciando comportamentos, decisões e resultados. De acordo com estudiosos como Margarida Kunsch (referência fundamental na área) e documentos como o Manual de Comunicação Organizacional (ABERJE), a comunicação é essencial para criar e manter a cultura organizacional (valores, crenças, práticas) e a identidade organizacional (imagem que a organização quer transmitir).

Exemplo prático: desde treinamentos, campanhas internas e reuniões até a divulgação de produtos ou políticas para o público externo, tudo passa pela comunicação organizacional.

3. Justificativa da alternativa correta

A afirmativa está certa porque reconhece que a comunicação vai além de informativos ou murais: ela está presente em todos os processos organizacionais e é fundamental para construir a cultura e a identidade da organização. Organizações com boa comunicação têm ambientes mais colaborativos e uma imagem mais consolidada, tanto interna quanto externamente.

4. Estratégia para interpretação

Ao analisar itens desse tipo, busque expressões como "de forma integral", "todas as ações" e "cultura e identidade". Elas mostram que o enunciado trata da abrangência da comunicação, o que condiz com a teoria clássica da área.

Fique atento para possíveis pegadinhas que tentem reduzir a comunicação a apenas processos informativos ou canais formais, pois isso não corresponde à visão atual da comunicação organizacional.

Conclusão

Assim, a alternativa C - certo é a correta, pois reflete o entendimento moderno e abrangente sobre comunicação nas organizações.

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CERTO: A comunicação organizacional, quando compreendida de forma integral, realmente permeia todas as ações da organização, influenciando diretamente sua cultura, identidade, clima organizacional e modo como os colaboradores se relacionam e atuam. Ela é um elemento essencial para a construção e manutenção dos valores, práticas e imagem da organização.

GABARITO: CERTO

A comunicação organizacional, em sua perspectiva integrada, atravessa todas as ações da organização e é responsável pela construção de sentidos, valores e identidades.

Conforme o composto de comunicação proposto por Margarida Kunsch — comunicação institucional, mercadológica, interna e administrativa — a comunicação não se restringe a ações pontuais, mas estrutura a cultura organizacional de forma transversal e contínua.