Questões de Concurso
Comentadas sobre mensuração de resultados em comunicação social
Foram encontradas 363 questões
Ano: 2022
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
FGV - 2022 - Prefeitura de Manaus - AM - Comunicador Social |
Q2217605
Comunicação Social
Para Wilson Bueno (2014), “a mensuração nas mídias sociais
atende a três propósitos básicos, resultado do investimento
nesses espaços: comprovar o aumento da receita, a redução de
custos ou a obtenção de vantagens ou melhoria na satisfação de
clientes ou stakeholders em geral”.
Com base nessa perspectiva, avalie se as organizações devem
I. ter indicadores capazes de mensurar a amplitude e o alcance de suas inserções nas mídias sociais. II. ignorar indicadores que categorizem os sentimentos envolvidos nos comentários sobre a organização nas mídias sociais. III. desconectar os indicadores às ações e resultados concretos de redução de custos, aumento de receita e satisfação dos clientes.
Está correto o que se afirma em
Com base nessa perspectiva, avalie se as organizações devem
I. ter indicadores capazes de mensurar a amplitude e o alcance de suas inserções nas mídias sociais. II. ignorar indicadores que categorizem os sentimentos envolvidos nos comentários sobre a organização nas mídias sociais. III. desconectar os indicadores às ações e resultados concretos de redução de custos, aumento de receita e satisfação dos clientes.
Está correto o que se afirma em
Q2088967
Comunicação Social
Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item.
Com a pesquisa institucional, é possível construir um
diagnóstico corporativo institucional capaz de alicerçar a
proposição futura de planos, projetos e programas de
relações públicas de forma mais segura e coerente com
as necessidades das organizações.
Q2088965
Comunicação Social
Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item.
Para a realização de uma pesquisa organizacional, o
profissional de comunicação deve estar aberto a ouvir
diferentes opiniões e respostas e elaborar perguntas que
sejam realmente relevantes para a organização.
Q2088963
Comunicação Social
Em relação à Web e a pesquisas, julgue o item.
Pesquisa é a forma científica de responder a questões,
propiciando respostas mais confiáveis em mais situações
do que experiência pessoal e precedente histórico.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - APEX Brasil - Analista I - Comunicação |
Q1942479
Comunicação Social
Ao adquirir um produto, o cliente avalia o grau de satisfação por meio da apreciação dos atributos do item adquirido, considerando-se como desejados aqueles em que os atributos do produto
Ano: 2022
Banca:
FEPESE
Órgão:
CELESC
Prova:
FEPESE - 2022 - CELESC - Analista - Comunicação Social (Jornalista) |
Q1932438
Comunicação Social
O termo churn no marketing de serviços é relacionado com:
Q1927118
Comunicação Social
É notória a importância das pesquisas para subsidiar
a tomada de decisões em diversas áreas. E isso não é
diferente em relação à Comunicação Organizacional.
As pesquisas, sobretudo as de mercado, são
essenciais ferramentas de gestão, contribuindo para a
definição de cenários e de tendências de
comportamento dos diferentes públicos. Neste
contexto, assinale a alternativa incorreta
Ano: 2022
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
ELETROBRAS-ELETRONUCLEAR
Prova:
CESGRANRIO - 2022 - ELETROBRAS-ELETRONUCLEAR - Analista - Comunicação Social |
Q1923783
Comunicação Social
Pode-se considerar que existam três etapas para a formulação de um plano estratégico de comunicação, o qual servirá de instrumento ao planejamento organizacional: pesquisa e construção de diagnóstico, planejamento estratégico e gestão estratégica.
Nesse ordenamento, a gestão é considerada a terceira etapa, dentre outros motivos, porque
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFITO-10ª Região(SC)
Prova:
Quadrix - 2022 - CREFITO-10ª Região(SC) - Assessor de Imprensa |
Q1917896
Comunicação Social
Considerando os fundamentos da comunicação e os conceitos da comunicação pública, a partir das teorias da área, julgue o item.
O clima de opinião é um instrumento de medição da
opinião pública que considera o medo do isolamento, ao
perceber, por meio da mídia, o que seria a opinião
majoritária, levando a um silenciamento de visões
contrárias.
Q1902047
Comunicação Social
A comunicação como um processo de inteligência nas organizações consiste em:
Ano: 2022
Banca:
UERJ
Órgão:
UERJ
Prova:
UERJ - 2022 - UERJ - Comunicador Social - Relações Públicas |
Q1870921
Comunicação Social
Quando se trata de entender as marcas, os consumidores agora se conectam ativamente entre si, desenvolvendo relacionamentos de pesquisar e defender. Os netizens, em particular, têm conexões bem ativas em fóruns. Consumidores que precisam de mais informações os procurarão e se conectarão com outros que tenham mais conhecimentos e experiência. Dependendo da tendência mostrada durante a conversa, a conexão pode fortalecer ou enfraquecer a atração inicial da marca. KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.
O trabalho de gestão de mídias sociais estimula que o público se manifeste favoravelmente à marca. O movimento de fãs comunicando sobre a marca, a ponto de esclarecer às demais pessoas, é denominado de:
O trabalho de gestão de mídias sociais estimula que o público se manifeste favoravelmente à marca. O movimento de fãs comunicando sobre a marca, a ponto de esclarecer às demais pessoas, é denominado de:
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AL-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Publicidade e Propaganda |
Q1868282
Comunicação Social
A pesquisa de opinião é um instrumento valioso para
compreender pensamentos e expressões do público que se quer
analisar. A comunicação social utiliza-se de métodos de pesquisa
qualitativos para compreender a opinião pública e direcionar a
melhor forma de se comunicar com essas pessoas.
A esse respeito, julgue os próximos itens.
I Os problemas de pesquisa não se apresentam de forma clara e direta. Para definir o escopo do estudo, é necessário solicitar e receber bem todos os pontos de vistas dos entrevistados sobre o tema em questão.
II Na técnica de coleta de dados, a entrevista pessoal é a de valor mais baixo de todos os métodos, sendo as entrevistas por telefone e as por correio as que mais impactam no orçamento.
III Após se identificar o universo da pesquisa, é preciso decidir se a pesquisa vai englobar a totalidade de seus componentes ou apenas parte desse universo, caracterizando como pesquisa por amostragem.
IV O pré-testes do instrumento de pesquisa visa corrigir possíveis distorções no questionário e deve ser feito com um grupo diferente daquele no qual será aplicada a pesquisa, abrangendo o maior número possível de pessoas.
Estão certos apenas os itens
A esse respeito, julgue os próximos itens.
I Os problemas de pesquisa não se apresentam de forma clara e direta. Para definir o escopo do estudo, é necessário solicitar e receber bem todos os pontos de vistas dos entrevistados sobre o tema em questão.
II Na técnica de coleta de dados, a entrevista pessoal é a de valor mais baixo de todos os métodos, sendo as entrevistas por telefone e as por correio as que mais impactam no orçamento.
III Após se identificar o universo da pesquisa, é preciso decidir se a pesquisa vai englobar a totalidade de seus componentes ou apenas parte desse universo, caracterizando como pesquisa por amostragem.
IV O pré-testes do instrumento de pesquisa visa corrigir possíveis distorções no questionário e deve ser feito com um grupo diferente daquele no qual será aplicada a pesquisa, abrangendo o maior número possível de pessoas.
Estão certos apenas os itens
Q1851577
Comunicação Social
Texto associado
No que se refere aos métodos e às técnicas de pesquisa, julgue o item.
Auditorias de imagem pesquisam e analisam a reputação
de uma organização por meio da sua exposição na mídia
e junto à opinião pública, podendo até mesmo ser
retroativas, ou seja, de períodos anteriores ao
planejamento e às ações de comunicação.
Q1851576
Comunicação Social
Texto associado
No que se refere aos métodos e às técnicas de pesquisa, julgue o item.
Pesquisas do tipo survey são indicadas quando se
pretende observar a opinião de grupos em processos de
experimentação, seja de produtos ou serviços, com
enfoques híbridos (quantitativo e qualitativo).
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP 4ª Região (MG)
Prova:
Quadrix - 2021 - CRP - MG - Publicitário |
Q1839305
Comunicação Social
Acerca dos conceitos de comunicação, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Analista Técnico (Comunicação Social) |
Q1768779
Comunicação Social
“ No Brasil e no mundo , agências
governamentais e partidos políticos têm explorado
plataformas de redes sociais para espalhar notícias
sensacionalistas ou falsas, censurar informações e
minar a confiança na mídia, em instituições públicas e
na ciência. É o que aponta um estudo recém-publicado pela Universidade de Oxford, da Inglaterra,
‛Desafiando a Verdade e a Confiança: Um Inventário
Global da Manipulação Organizada nas Mídias
Sociais.’ Os pesquisadores acreditam que, na era
digital, a manipulação da opinião pública através das
redes sociais — como Facebook, Twitter,
Instagram— é uma perigosa ameaça à democracia.” (Tech Tudo, 10/08/2 0 1 8 . D i s p o n í v e l e m :
https://www.techtudo.com.br/listas/2018/08/como-acontece-amanipulacao-da-opiniao-publica-nas-redes-sociais.ghtml)
Uma importante ferramenta de comunicação que pode ser utilizada para combater a manipulação da opinião pública, além de outras utilidades, é:
Uma importante ferramenta de comunicação que pode ser utilizada para combater a manipulação da opinião pública, além de outras utilidades, é:
Ano: 2020
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Amparo - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2020 - Câmara de Amparo - SP - Assessor de Comunicação |
Q1804607
Comunicação Social
Para que uma pesquisa eleitoral tenha validade, é necessário:
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Ilhabela - SP
Prova:
VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Publicidade e Propaganda - Comunicação |
Q1793000
Comunicação Social
Em operações de auditoria de comunicação, um dos
paradigmas empregados considera as organizações
como culturas, isto é, como um fenômeno mais subjetivo
do que objetivo, buscando a compreensão de como os
membros enxergam a vida da organização, e é conhecido como paradigma
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Ilhabela - SP
Prova:
VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Publicidade e Propaganda - Comunicação |
Q1792999
Comunicação Social
Para garantir a confiabilidade dos resultados, as pesquisas de opinião devem
Ano: 2020
Banca:
FCC
Órgão:
AL-AP
Prova:
FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Publicidade e Propaganda |
Q1316111
Comunicação Social
No Brasil, toda pesquisa envolvendo seres humanos, desde intervenção clínica a entrevistas e observações etnográficas, devem
passar por análise ética do seu protocolo, da metodologia proposta para obtenção de dados a partir de participantes, realizado
por um comitê local, vinculado à Comissão Nacional de Ética em Pesquisa. Antes de realizar uma entrevista semiestruturada
com uma pessoa maior de idade, na plenitude de suas condições físicas e mentais, o pesquisador precisa ainda assim obter a
assinatura num documento previamente aprovado no sistema CEP-CONEP, o qual é chamado
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