O ambiente de marketing é tudo que está ao redor das atividades de uma empresa. De acordo com a informação, há uma preocupação com todo ambiente no qual o Brasil estará envolvido, na Copa de 2014. O ambiente é vulnerável a diversos acontecimentos e situações que colocam a empresa em um cenário de mudanças constantes. O conflito com esse ambiente de marketing dotado de mudanças, ameaças e oportunidades serve para as organizações observarem o mercado de forma mais profunda, planejar estratégias e programar ações que aumentem a vantagem competitiva de seus produtos e serviços, como visto no caso acima. O ambiente de marketing está dividido em dois tipos, os quais devem ser pensados pela gestão da organização. Assinale a alternativa que os apresenta.

Com parceria da Secretaria de Comunicação da Presidência da República, o Ministério do Turismo lançou uma campanha publicitária para valorizar as características regionais brasileiras e trazer vibração para os megaeventos, como a Copa das Confederações e a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014. Frases saudando os turistas com expressões locais remetem à cultura de cada cidade, além da palavra Welcome (bem-vindo, em inglês). É correto afirmar que, nesse caso, há uma ação

O conceito de marketing de relacionamento, embora recente, é um dos mais importantes, e tem como foco principal:

Segundo Braudrillard, a sociedade consome, além de produtos e suas utilidades, também seu valor de uso, a comunicação publicitária acaba por produzir uma categorização de consumo em função do status:

A linguagem mercadológica, que busca forjar alianças estrategicamente estruturadas transnacionais, produzir e reproduzir as forças promocionais, veiculando produtos construídos para satisfazer desejos e necessidades reais ou imaginários dos indivíduos por intermédio de um plano de marketing, pode ser definida como:

Assinale a alternativa que indica como funciona o esquema narrativo cronológico.

O marketing é importante para informar, integrar a comunidade no espírito de uma administração, preservar sua identidade. Identidade é sinônimo de caráter. Já a imagem é aquilo que um governante pretende passar para a opinião pública. Quando a imagem é exagerada, distante da identidade, forma-se um ponto de interrogação na mente das pessoas. [...] Primeiro cuidado: evitar prometer em campanha o que não poderá ser cumprido.

(TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de Comunicação Organizacional e Política. São Paulo: Thomson)

O parágrafo acima mostra a importância do marketing e um dos cuidados que as administrações estaduais e municipais devem ter ao elaborar suas estratégias de comunicação. Assim sendo, o marketing da administração deverá ser feito

Apesar de termos uma sociedade cada vez mais massificada, vemos paralelamente que a segmentação dos públicos ganha espaço no mercado editorial. Os grandes jornais têm dado como resposta a esse fenômeno a criação de suplementos, chegando até, em alguns veículos, a ter uma diretoria especial para esses empreendimentos. Esses suplementos, que fidelizam muitos de seus leitores, são viabilizados fundamentalmente pelo

Considere a imagem a seguir. 

 

Na campanha “Devassa Bem Loura”, um teaser publicitário foi televisionado exibindo uma mulher jovem e loura. Os expectadores foram chamados para acessar um site, no qual havia uma fechadura e um convite: quanto mais twitts fossem postados com a hashtag #bemmisteriosa, mais a fechadura revelaria a pessoa secreta. Após mais de 44 mil postagens, a garota-propaganda foi revelada (Paris Hilton). Em seguida, outro comercial foi para a TV, além de anúncios em revistas, inserções em rádio e a convocação de coletivas de imprensa pelos executivos da cervejaria que fabrica o produto. Este é um exemplo de 

            70% dos leitores de jornais online postam conteúdo na internet

      Com a propagação da cultura digital, os meios de comunicação se deparam com o desafio de entender e se adaptar a um novo público, que se mostra ávido por participar ativamente da busca e troca de informações.

     Hoje, 37% da população lê jornal diariamente nas principais regiões metropolitanas do país segundo os dados do Target Group Index. Desse total, 11% já fazem a leitura virtual dos meios e o número de leitores exclusivamente online chega a 1,5 milhão de pessoas.

      “O leitor de jornais online é menos conservador e mais antenado com o mundo. Ele participa de blogs e redes sociais, além de ler jornais”, explica Roberto Lobl, diretor regional do Target Group Index para América Latina do IBOPE Media.

      Cerca de 79% dos leitores de jornais online acessaram blogs e outras comunidades nos últimos 30 dias, percentual que cai para 50% entre os leitores de impressos.

     Outra característica a ser destacada nos leitores online é o caráter participativo do segmento, pois 70% das pessoas que leem as versões digitais dos jornais postam ou produzem conteúdo na internet.

      “Isso demonstra que os jornais podem investir na participação do internauta. Algumas publicações já conseguiram igualar o número de leitores online com os de impressos potencializando seu crescimento”, informa Lobl. 

                                                                      (www.ibope.com.br, 14/09/2013)

Na construção de mensagens com os mesmos conceitos, para o mesmo público, porém para publicação em distintas mídias impressas, eletrônicas e digitais, o aspecto essencial a ser considerado na elaboração desta mensagem é 

Anúncios em jornais impressos costumam conferir credibilidade e agilidade aos anunciantes.

Sobre a publicidade veiculada em jornais impressos, analise as afirmativas a seguir.

I. Calhau é o anúncio do próprio jornal colocado em um espaço não comercializado.

II. O valor de cada anúncio é calculado pela área que a peça ocupa em centímetros por coluna (cm/col).

III. Para saber o alcance que um anúncio terá, deve‐se consultar o Instituto Auditor dos Jornais, que afere a circulação e a tiragem dos impressos.

Assinale:

A publicidade viral, diferentemente dos spams ou dos vírus, caracteriza‐se pela livre e espontânea transmissão de determinado conteúdo online em foto, texto, áudio ou vídeo. Sobre esse novo recurso publicitário, assinale a afirmativa correta.

Sobre as características e os objetivos da criação de uma identidade visual, analise as afirmativas a seguir.
I. O conjunto de elementos gráficos que vai firmar a personalidade visual de uma empresa, produto ou serviço. II. A apresentação da imagem da empresa em seu material impresso, nas embalagens de seus produtos e nos uniformes, deve ser uniforme. III. A apresentação clara e consistente da identidade visual de uma marca é fundamental para a consolidação de seu   sucesso.
Assinale:

Analise o fragmento a seguir.

A _____ de um nome ou produto dá‐se quando ele é representado visualmente sob determinada forma e é composto por _____, _____ e _____, que são os elementos institucionais caracterizados pela padronização e pela constância.

Assinale a alternativa cujos termos preenchem, corretamente, as lacunas do trecho acima.

Diferentemente das pesquisas de imagem, de opinião e de mercado, a pesquisa científica em comunicação abrange, de forma ampla,

O plano de marketing, programação de atividades destinadas a criar um mercado, deve conter os itens a seguir.

A atividade de comunicação social que, dentro das organizações, é voltada para o estabelecimento de um clima favorável ao cumprimento de seu planejamento estratégico e para a expansão de suas atividades e serviços, é denominada

Com relação ao planejamento estratégico de comunicação de uma determinada organização, analise as afirmativas a seguir.

I. É importante definir bem a forma como a organização quer ser reconhecida no futuro.

II. É fundamental    o levantamento das potencialidades e fragilidades da organização e o entendimento sobre suas oportunidades e ameaças. 

III. Articula as fases de pesquisa, diagnóstico e interpretação dos dados pesquisados para a formulação de suas estratégias.

Assinale:

O aumento da participação coletiva nos processos políticos, a partir de críticas, denúncias e do desejo de transparência, levou muitas organizações a investirem no atendimento das necessidades de grupos e comunidades situadas na periferia de suas dependências. Nesse sentido, essas empresas desenvolvem