Segundo Armando Sant’Anna (1998), “a função da propaganda governamental deve ser a de comunicar ao povo o que o Governo deseja fazer, o que está fazendo, como uma derradeira prestação de contas dos compromissos assumidos e, por outro lado, colher subsídios junto à população para traçar uma linha administrativa que atenda suas reinvindicações.” (p. 68). As propagandas de serviços subsidiados com verbas de impostos e taxas, e em que há cobrança de valor monetário (por exemplo, transporte, água, esgoto etc.), são chamadas propaganda governamental de

Historicamente, a pesquisa de opinião é uma das ferramentas mais utilizadas nas campanhas políticas brasileiras. O pioneiro na utilização desse importante instrumento para o conhecimento dos públicos, ainda em meados do século XX, quando candidatou-se ao governo do Estado de São Paulo foi

O recurso utilizado nas campanhas de lançamento de novos produtos que corresponde à criação de um anúncio que procura provocar curiosidade do público em relação a determinado produto ou acontecimento, e que só serão revelados posteriormente, é conhecido pelo termo

A estratégia de mercadológica que tem por objetivo aumentar a área de atuação de empresas para que se atinjam margens de lucro crescentes é conhecida como diversificação. O processo por meio do qual uma empresa passa a atuar num novo segmento de mercado, que não tem direta relação com sua atividade principal é chamado de diversificação

Em um plano de estratégias de marketing, a conquista da constância do cliente com relação ao uso dos produtos de determinada marca, serviço, loja e rede de pontos de venda é um processo chamado

Os dados em uma pesquisa de marketing são classificados em dois grandes grupos: primários e secundários. Um exemplo de fonte de dados secundários é uma

A forma como as tarefas do marketing são desenvolvidas no cotidiano determina, a médio e longo prazo, o perfil da área em uma empresa. Segundo Kotler, muitas grandes empresas não têm a criatividade e a paixão de seus concorrentes mais agressivos e não orientam seus gerentes de marca e produto a saírem de seus escritórios para ter um contato maior com o cliente. Kotler refere-se ao marketing

O processo que congrega pessoas, máquinas e procedimentos, com a finalidade de gerar um fluxo de dados originários de diversas fontes, que sejam úteis para o desempenho das atividades de marketing, tanto gerencialmente como operacionalmente, é denominado de

Do ponto de vista do marketing, o conceito de produto envolve bens e serviços oferecidos no mercado para satisfazer as necessidades e os desejos das pessoas. O produto turístico como ponto de partida para as estratégias de marketing é, segundo Dias e Cassar (2005), fundamentalmente um conjunto de serviços que possuem características peculiares dos demais produtos. São exemplos destas características:

I - a intangibilidade

II - a subjetividade

III - a objetividade

IV - a sazonalidade

Assinale o item INCORRETO:

Dentre as técnicas de comunicação, assinale aquela que significa engajar pessoas.

Como é chamada a publicação (boletins, jornais e revistas) destinada ao público interno de uma organização que, se bem explorada pela área de comunicação, pode se tornar um canal de extrema importância na construção e melhoria dos relacionamentos interpessoais dentro do ambiente corporativo, bem como uma importante ferramenta de endomarketing?

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando os itens sugeridos para a elaboração de um projeto de pesquisa às suas definições.

COLUNA I

1. Hipótese

2. Metodologia

3. Problema

4. Tema

COLUNA II

( ) Explicitação da linha de trabalho, o caminho escolhido para o trabalho e as técnicas propostas.

( ) Questão que encerra uma dificuldade, teórica ou prática, para a qual se quer encontrar uma solução.

( ) Área do conhecimento científico; assunto contemplando a delimitação do assunto.

( ) Suposição verossímil de conhecimento da resposta ao problema formulado, a ser comprovada ou denegada após a realização da pesquisa.

Assinale a sequência CORRETA.

As relações de uma organização com a comunidade, dentro de uma perspectiva da responsabilidade social, são destinadas à valorização das pessoas. Elas se baseiam no triple bottom line, que propõe a busca incessante pelo equilíbrio entre

Na hierarquização dos créditos das empresas e instituições envolvidas na realização de um evento cultural, a posição mais nobre concedida a um parceiro, como contrapartida ou por um investimento realmente significativo efetuado pela empresa ou entidade, é

O órgão vinculado ao Ministério da Cultura, responsável pelo desenvolvimento de políticas públicas de fomento às artes visuais, à música, ao teatro, à dança e ao circo, é

Os anúncios em TV podem ser diferenciados dos veiculados em outros meios, principalmente, por

O termo "promoção" pode ser empregado em campanhas públicas de saúde. Promoção em saúde é uma

A congruência entre os atributos de uma marca e os atributos de uma celebridade deve ser levada em consideração no processo de escolha da celebridade, pois

Descreve a estratégia de endosso por uma celebridade o fato de uma pessoa

Caracteriza uma estratégia de marca endossante: