A forma como as tarefas do marketing são desenvolvidas no co...

Para resolver questões de concurso sobre marketing, é importante compreender que o tema central dessa questão está relacionado à forma como as empresas gerenciam suas atividades de marketing e ao impacto disso no perfil organizacional.

A questão refere-se ao conceito de marketing discutido por Philip Kotler, um dos principais autores na área. Kotler destaca que muitas grandes empresas pecam por não serem suficientemente criativas e por não incentivarem seus gerentes a interagir diretamente com os clientes. Isso resulta em um modelo de marketing que ele classifica de maneira específica.

A alternativa correta é: C - bureocrático.

Justificativa: O termo “burocrático” se refere a um tipo de marketing que é mais focado em processos internos e regras do que na inovação e no contato direto com o cliente. Quando Kotler menciona que empresas não incentivam seus gerentes a sair dos escritórios e interagir com o público, ele está criticando um estilo de marketing que é mais formal e menos flexível, ou seja, burocrático.

Análise das alternativas incorretas:

A - profissionalizado: Embora ter um marketing profissional seja essencial, a crítica de Kotler não está relacionada à falta de profissionalismo, mas sim à ausência de criatividade e contato com o cliente.

B - empreendedor: O marketing empreendedor é exatamente o oposto do que Kotler descreve. Ele se refere a um estilo dinâmico, inovador e pró-ativo, o que não é o caso das empresas mencionadas na questão.

D - efetivo: Marketing efetivo teria como principal característica alcançar resultados desejados, o que não se alinha com a crítica de Kotler sobre a falta de criatividade e interação com o cliente.

E - tangível: O termo "tangível" refere-se a algo concreto e perceptível, o que não é discutido na crítica de Kotler. Ele está mais focado em comportamentos e práticas organizacionais do que em aspectos tangíveis.

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