A imagem de uma organização é construída para seus públicos a partir:

Críticos das ações de identidade corporativa e gestão de marcas consideram que essas atividades são demasiadamente intangíveis e que não há formas objetivas de mensuração dos resultados. Essa crítica:

Para criar uma imagem favorável e manter a reputação de uma instituição no ambiente das mídias sociais, deve ser adotado o seguinte procedimento:

O anúncio abaixo da Veja Rio foi feito para mostrar que a revista está presente em todos os momentos do cotidiano do leitor. A campanha convida seu público a se tornar também um fã de carteirinha da cidade, como a garota Brenda, que participa do projeto Solar Meninos de Luz.

A figura dada é um exemplo de anúncio da categoria

Em relação ao planejamento da comunicação de uma organização pública – supondo uma assessoria de comunicação com áreas bem definidas e afins – entre elas, a publicidade, assinale a alternativa que está em DESACORDO com os objetivos e produtos publicitários.

Em relação às diretrizes da comunicação na administração pública, assinale a afirmativa correta.

A comunicação gerencial em uma organização depende da eficiência do sistema comunicacional empregado, principalmente, aquilo que se relaciona à fonte, polo que concentra as informações a serem repassadas para chefes e subordinados. Sobre as atitudes que podem ser adotadas para melhorar a comunicação gerencial, marque A para as adequadas e I para as inadequadas. ( ) A imagem gerencial positiva e de segurança preconiza o repasse de uma comunicação aos subordinados, mesmo em caso de dúvidas sobre seu conteúdo. ( ) Uma atitude importante do gerente de uma organização diz respeito à capacidade de criar conexões entre informações diversas para posterior transmissão a outros departamentos. ( ) A eficácia do repasse de informações pela gerência passa pelo conhecimento de formas e canais adequados de comunicação. ( ) A gerência deve estar aberta a novas condutas, incluindo a possibilidade de revisão de procedimentos, ideias e decisões quando tal atitude se fizer necessária para melhorar a imagem e resultados da organização. Assinale a sequência correta.

No percurso da comunicação organizacional em âmbito internacional, um dos principais estudiosos do assunto, Gaudêncio Torquato, destaca as fases que marcaram a evolução dessa comunicação. Sobre o tema, assinale a afirmativa INCORRETA.

Comparando os veículos de comunicação tradicionais – impressos e eletrônicos – com a internet, é possível generalizar algumas características que ora os aproximam, ora os distanciam. A esse respeito, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Em relação ao conteúdo da mensagem, a imprensa escrita possui potencial idêntico ao rádio e à televisão para explicar e analisar a informação. Em relação à internet, o conteúdo impresso é superior e mais aprofundado por dispor de mais espaço para a mensagem. ( ) A velocidade de distribuição da mensagem nos meios impressos é a menor em relação aos outros meios. Com o fenômeno da convergência digital e uso de tecnologias avançadas, é possível que rádio, televisão e internet alcancem limites semelhantes de imediatismo e instantaneidade. ( ) Os veículos impressos possuem um público mais específico e culto do que o rádio e a televisão. Na internet, a exclusão digital e fatores econômicos podem limitar o acesso de usuários. ( ) O potencial de formar opinião pública é maior na internet e na imprensa escrita devido ao semelhante caráter informativo que possuem esses meios, enquanto rádio e televisão possuem maior potencial opinativo e interpretativo. Assinale a sequência correta.

A linguagem, a cultura e a tecnologia são elementos indissociáveis do processo de comunicação. A comunicação on-line e as novas tecnologias trouxeram novas exigências ao trabalho de assessoria de imprensa. Analisando a mídia impressa e as novas mídias eletrônicas é correto afirmar que:

I) A mídia impressa é um meio de comunicação que serve para levar as pessoas informações através de impressão, está presente em tudo ao nosso redor, como folhetos, revista, mala-direta, jornal, banner, cartão, convite, receituário, catálogo, adesivo, etiquetas, imã de geladeira, cardápio, embalagem e muito mais.

II) Computadores pessoais, internet, telefones celulares, smartphones, notebooks, iPods, tablets, smart TVs e uma série de outros aparelhos se incorporaram à nossa rotina e modificaram, entre tantas outras coisas, a maneira como recebemos informações, nos relacionamos uns com os outros, pesquisamos, escolhemos e consumimos, exigindo novos estudos, teorias e uma nova linguagem do jornalismo.

III) A televisão (aberta ou por assinatura), o rádio, o cinema, e, mais recentemente, a Internet, compreendem os tipos de Mídia Eletrônica que veiculam mensagem publicitária segundo padrões específicos.

O design thinking é um processo que vem sendo empregado em diversas empresas para a geração de ideias. O nome “design” se relaciona com uma série de características do pensamento criativo, entre elas:

Foi encomendado à área de Comunicação Organizacional Integrada de uma empresa do setor de bebidas determinado formato de anúncio. O objetivo é reposicionar a marca no mercado. A peça será veiculada em rádios comerciais FM, em âmbito nacional. Um conhecido cantor de música sertaneja será, portanto, contratado para entoar uma melodia especialmente criada para valorizar os conceitos da marca.

O formato de anúncio no rádio que melhor define o planejado é:

Com relação ao consumo sustentável, considere as afirmações abaixo.

I. Envolve a escolha de produtos que usem menos recursos naturais em sua produção, que sejam facilmente reciclados e garantam trabalhos decentes às pessoas que os produziram.

II. Significa comprar todos os bens financeiramente disponíveis ao consumidor no momento da compra, de modo a evitar que os lares tenham bens obsoletos.

III. É um conceito ligado a compras conscientes, que são feitas quando avaliamos os impactos sociais e ambientais (tanto positivos quanto negativos) dos produtos que adquirimos.

IV. As iniciativas de consumo consciente enviam às empresas o recado de que a sociedade quer produtos e serviços com impactos positivos ou, pelo menos, reduções drásticas de impactos negativos.

V. As compras conscientes são aquelas que fomentam a economia nacional, inclusive em momentos de sacrifícios sociais e naturais, para que a economia cresça antes de dividir as riquezas.

Está correto o que se afirma APENAS em