Questões de Concurso
Sobre cultura organizacional na comunicação social em comunicação social
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Julgue o item seguinte, referentes a identidade, imagem e reputação corporativas.
A omissão de informações importantes é um risco à reputação
organizacional, quando da administração de crises.
Com relação à responsabilidade social corporativa, julgue o item subsequente.
O desenvolvimento sustentável de uma organização deve
ater-se às ações ambientais que ela desempenha e promove.
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
Para que os objetivos de comunicação de uma instituição sejam
alcançados, as informações devem ser manipuladas
positivamente, a fim de fortalecer a imagem institucional junto
ao público.
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.
Utilizando estratégias de relações públicas, a comunicação
institucional visa conquistar simpatia e credibilidade dos
públicos de uma instituição, de forma a possibilitar a influência
política e social dessa organização na sociedade em que está
inserida.
A comunicação corporativa ou comunicação empresarial é essencial para a manutenção da reputação de uma empresa. Acerca desse assunto, julgue o item subsecutivo.
A aplicação de práticas de responsabilidade social e ambiental pelas empresas não implica a melhoria do relacionamento com seus stakeholders.
A comunicação / o marketing de uma empresa ou entidade não pode ser resultado de esforços isolados de um setor, porque a imagem da organização deve ser una, qualquer que seja o público com que ela se relaciona.
A comunicação organizacional deve contribuir não apenas para o desenvolvimento econômico e institucional, mas também para o desenvolvimento social e interpessoal dentro da instituição.
Visibilidade e identidade devem ser conciliadas dentro de uma organização, já que a primeira se refere ao conjunto de manifestações que tornam essa organização perceptível ao seu público, e a segunda, à personalidade da organização, identificável em seus produtos, em sua cultura organizacional e em sua história.
O planejamento de comunicação organizacional desconsidera as definições de missão, visão e valores voltados à comunicação.
Na comunicação direta com diferentes grupos, a organização deve adequar sua estratégia de comunicação a cada grupo, de modo a ajustar sua forma de agir, seus valores e mesmo sua identidade, caso seja necessário.
(a) aproximar a organização de seus consumidores;
(b) melhorar a imagem corporativa e a reputação da empresa junto aos públicos de interesse;
(c) planejar e executar o lançamento de novos produtos no mercado.
Os objetivos principais da área foram claramente definidos pela organização, no entanto é preciso especificar alguns aspectos como, por exemplo, quais são os públicos de interesse e qual é a percepção da imagem e da reputação organizacional por esses mesmos públicos.
(a) aproximar a organização de seus consumidores;
(b) melhorar a imagem corporativa e a reputação da empresa junto aos públicos de interesse;
(c) planejar e executar o lançamento de novos produtos no mercado.
Para trabalhar o objetivo (a), é correto que o consultor indique a utilização de ferramentas de clipping com palavras-chave de interesse da organização.
A comunicação organizacional estuda como se processa o fenômeno comunicacional dentro das organizações, no âmbito da sociedade global. Neste âmbito, é possível afirmar que: