Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
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Dadas as afirmativas a seguir quanto à Ouvidoria Pública,
I. É um órgão que permite o intercâmbio entre o usuário do serviço e a administração pública.
II. Serve para ouvir, registrar as opiniões e indignação dos cidadãos e aferir a percepção dos usuários.
III. Compromete a atuação dos gestores quanto à transparência na gestão pública, ao delegar poder a participação de cidadãos.
verifica-se que está(ão) correta(s)
Dadas as proposições seguintes quanto à conceituação de comunicação organizacional,
I. Relações públicas e marketing são complementares. Se a primeira trata da comunicação institucional, da comunicação interna e da comunicação administrativa, a segunda responde pela comunicação mercadológica.
II. Comunicação mercadológica e comunicação institucional podem ser executadas por profissionais de comunicação social, por sua característica complexa e abrangente e deve ser trabalhada de forma estratégica.
III. Comunicação institucional e comunicação mercadológica auxiliam o cumprimento da missão das organizações, na fixação pública de seus valores e nas ações para atingir uma visão de mundo, amparada em princípios éticos.
verifica-se que está(ão) correta(s)
O termo “estratégico” aplicado à gestão da comunicação organizacional não é apenas um eufemismo. Ele mostra visão das ações e mensuração de resultados da comunicação tendo como base a gestão:
Muitas empresas e órgãos públicos utilizam os relatórios anuais para substituir folhetos institucionais. Do ponto de vista da eficácia da comunicação institucional, essa prática é considerada:
Dentro da noção de comunicação organizacional, há a compreensão de que ela deve ser expressiva-emocional, com o objetivo de atingir profundamente o corpo social da organização (TORQUATO, 1986, p. 31). Uma das formas eficazes de atingir o objetivo da comunicação organizacional é:
A Radiodifusão Comunitária trata-se da
Assinale a alternativa que identifica a nomenclatura que está ausente da lista de Serviços de Radiodifusão atribuída pelo Ministério das Comunicações:
Pesquisadores que estudam o Rádio no Brasil atribuem importância a uma emissora que foi a pioneira a operar com existência apenas na Internet. Trata-se da Rádio
O que se pode afirmar sobre comunicação interna?
I. Os efeitos da comunicação interna devem beneficiar simetricamente tanto os empregados como a organização.
II. A comunicação interna deve privar os empregados dos assuntos da organização e dos fatos do mundo em geral.
III. A comunicação interna não deve antecipar respostas para necessidades e expectativas dos colaboradores.
Está(ão) correta(s) somente a(s) afirmativa(s):
Dentro de uma organização, estimular diálogo e troca de informações é uma das funções dos processos de comunicação:
Em uma comunicação organizacional, ao se trabalhar com matérias escritas, são aconselháveis os seguintes cuidados, EXCETO:
Dentro do processo de relações públicas, uma das fases que fazem parte da etapa de planejamento é:
Pesquisas de opinião pública, podem ajudar a:
I. reduzir custos, graças a concentração de objetos válidos e audiências-chave.
II. identificar líderes de opinião que podem influenciar o público-alvo.
III. obter dados absolutos e verdadeiros definitivos para implementação de projetos.
Está(ão) correto(s) somente o(s) item(ns):
Dentro de uma organização, são variáveis comunicacionais no nível interpessoal:
Na Comunicação Organizacional uma barreira frequente é a filtragem na comunicação ascendente, que consiste em:
Segundo Kunsch (2003), a análise do ambiente externo, setorial e interno é parte integrante de que etapa do plano de comunicação?
A respeito da Opinião Pública, leia os itens.
I. Para se entender o processo de formação da Opinião Pública, é preciso conhecer a estrutura social, o sistema educativo, os meios de comunicação de massa e saber como se produz inter-relações entre os indivíduos.
II. Os resultados da pesquisa qualitativa devem ser considerados como conclusivos e utilizados para fazer generalização em relação à população-alvo.
III. A Opinião Pública não é unânime, assim como não é, necessariamente, a opinião da maioria. É composta pelas diversas opiniões existentes no público e está em contínuo processo de formação em direção a um consenso completo, sem nunca alcançá-lo.
Assinale a alternativa que aponta o(s) item(ns) correto(s).
O objetivo central da Comunicação Pública é fazer com que a sociedade ajude a melhorar a própria sociedade. Dessa forma, assinale a alternativa correta.
Assinale a opção correta em relação aos veículos de Comunicação Dirigida.
( ) Conhecer o que é apropriado para o contexto da apresentação.
( ) Levar em conta o perfil das pessoas que se quer atingir.
( ) Um público-alvo mais jovem gostará se as ideias forem transmitidas por meio de animações.
( )0 público-alvo feminino ou masculino preferem o mesmo tipo de linguagem apresentada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:
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