Questões de Comunicação Social - Comunicação Organizacional na Comunicação Social para Concurso - Página 3

Q3913692

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO Prova: IBADE - 2026 - Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO - Agente Administrativo |

Q3913692 Comunicação Social

Na comunicação organizacional, ruídos podem comprometer a transmissão eficaz de mensagens. Um servidor envia e-mail usando termos técnicos complexos para colega de outro setor que não domina aquela linguagem especializada.

O tipo de ruído presente nessa situação é:

A

físico, relacionado ao ambiente de trabalho.

B

fisiológico, relacionado a limitações do receptor.

C

psicológico, relacionado a preconceitos ou emoções.

D

semântico, relacionado à incompreensão da linguagem utilizada.

E

tecnológico, relacionado a falhas nos equipamentos.

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Q3909219

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Agente da Defesa Civil |

Q3909219 Comunicação Social

As relações humanas no ambiente de trabalho devem ser pautadas no respeito mútuo, inclusive nas comunicações realizadas por meios digitais. Nesse contexto, analise as orientações a seguir:
I.Jamais escreva intimidades ou informações sigilosas em e-mail institucional.
II.O e-mail institucional deve observar as mesmas regras jurídicas de confidencialidade aplicáveis às correspondências formais.
III.Ao enviar um e-mail com cópia para outros destinatários, não é necessário mencionar essa informação no corpo da mensagem.
IV.Na assinatura do e-mail, deve-se utilizar linguagem informal.

É CORRETO o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

I, II, III e IV.

C

II e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

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Q3907234

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Francisco Morato - SP Provas: Avança SP - 2026 - Câmara de Francisco Morato - SP - Tesoureiro | Avança SP - 2026 - Câmara de Francisco Morato - SP - Assessor de Comunicação Social |

Q3907234 Comunicação Social

Assinale a alternativa que apresenta o nome do documento técnico oficial cujo objetivo é fazer uma solicitação formal a um determinado setor ou colaborador.

A

Ata

B

Edital

C

Relatório

D

Declaração

E

Requerimento

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Q3899794

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2026 - UFC - Produtor Cultural |

Q3899794 Comunicação Social

No planejamento de comunicação de projetos culturais, o diagnóstico é uma etapa fundamental. Qual é sua função principal no processo de estruturação e concepção da difusão de ações culturais e artísticas?

A

Realizar o levantamento e a sistematização de linguagens, manifestações e bens culturais existentes no território.

B

Definir os artistas, produtores e agentes culturais responsáveis pela execução das ações, a partir de critérios estéticos, curatoriais e de linguagem.

C

Mensurar, após a execução do projeto, os efeitos comunicacionais e simbólicos das ações culturais, com base em indicadores de alcance, engajamento e visibilidade pública.

D

Analisar o contexto sociocultural e comunicacional, identificando demandas, problemáticas, públicos e necessidades do território, de modo a subsidiar a definição das estratégias e ações de comunicação do projeto.

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Q3884210

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: ALERJ Prova: FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível IV - Comunicação Social |

Q3884210 Comunicação Social

Leia a matéria a seguir.

Alerj celebra 50 anos com visita guiada teatralizada no Palácio Tiradentes

Evento gratuito será realizado no próximo dia 15/03 e promoverá interação do público com personagens históricos. Em celebração ao seu aniversário de 50 anos, a Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj) realiza visita guiada teatralizada neste sábado (15/03), no Palácio Tiradentes. A sede histórica do Parlamento abre suas portas ao público das 10h às 17h, com sessões de hora em hora.

(...) Será possível revisitar momentos históricos desde o dia 15 de março de 1975, quando, no Plenário Barbosa Lima Sobrinho, foi realizada a primeira sessão da ALERJ. Projetos de Lei que transformaram a sociedade - como a criação do passe livre nos transportes públicos e Lei de Cotas - fazem parte do roteiro, além de personagens que representam o voto feminino e Tiradentes, líder da Inconfidência Mineira que tem seu nome no palácio.

(https://www.alerj.rj.gov.br/Visualizar/Noticia/74072)

De acordo com o composto da Comunicação Integrada, proposto por Margarida Kunsch, esse tipo de evento integra a comunicação

A

interna.

B

administrativa.

C

institucional.

D

pública.

E

cidadã.

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Q3868775

Ano: 2026 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Provas: IF-MT - 2026 - IF-MT - Professor EBTT - Área: Agronomia | IF-MT - 2026 - IF-MT - Professor EBTT - Área: Artes-Música | IF-MT - 2026 - IF-MT - Professor EBTT - Área: História | IF-MT - 2026 - IF-MT - Professor EBTT - Área: Pedagogia | IF-MT - 2026 - IF-MT - Professor EBTT - Área: Sociologia | IF-MT - 2026 - IF-MT - Professor EBTT - Área: Educação Física | IF-MT - 2026 - IF-MT - Professor EBTT - Área: Engenharia Civil |

Q3868775 Comunicação Social

Uma coordenadora pedagógica precisa redigir um comunicado sobre a "Feira de Ciências" da escola. A mensagem principal é a mesma, mas precisa ser adaptada para três públicos distintos: um texto direto e animado para os alunos, um informativo e acolhedor para os pais/responsáveis, e um com detalhes técnicos e prazos para os docentes. Para garantir consistência e otimizar seu tempo, ela quer que uma IA generativa crie as três versões em uma única resposta, já formatadas e prontas para uso. Qual prompt demonstra a técnica mais avançada e eficaz para essa tarefa?

A

"Escreva um comunicado sobre a Feira de Ciências para alunos, pais e professores."

B

"Atue como um especialista em comunicação educacional. Crie três versões de um comunicado sobre a 'Feira de Ciências', cada uma em um bloco de texto separado e formatado, usando a estrutura com os seguintes títulos: **Comunicado para Alunos:**, **Comunicado para Pais/Responsáveis:**, e **Comunicado para Docentes:**."

C

"Preciso de três textos sobre a Feira de Ciências: um para alunos, um para pais e um para professores, todos com o mesmo tema central."

D

"Primeiro, crie um comunicado padrão sobre a Feira de Ciências. Em seguida, liste as principais alterações que você faria para adaptar o texto para alunos e depois para professores."

E

"Qual a melhor forma de anunciar uma Feira de Ciências para públicos diferentes?"

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Q3866825

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Analista de Comunicação |

Q3866825 Comunicação Social

No contexto da gestão empresarial, entende-se que a marca consiste no conjunto de percepções, sentimentos e experiências que o público associa a uma organização. No entanto, para que essas percepções sejam orientadas de forma estratégica, alinhadas aos objetivos do negócio e capazes de construir uma reputação sólida no mercado, é necessário realizar um processo contínuo e estruturado de planejamento e manejo da identidade corporativa. O nome técnico, internacionalmente adotado, dado às estratégias de gestão de uma marca com o objetivo de torná-la mais conhecida, agregando valor e fazendo com que seja cada vez mais desejada, encontra-se CORRETAMENTE apresentado em:

A

Merchandising

B

Branding

C

Corporation

D

Storytelling

E

Benchmarking

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Q3866812

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Analista de Comunicação |

Q3866812 Comunicação Social

No contexto do planejamento estratégico de comunicação institucional, a etapa de diagnóstico é fundamental para embasar todas as decisões subsequentes. Nesse aspecto, é CORRETO afirmar que o diagnóstico compreende, principalmente,

A

A definição dos canais de mídia e a produção do cronograma de atividades.

B

A análise do ambiente interno e externo, a identificação de públicos e a avaliação da imagem percebida.

C

A redação dos textos e a criação das peças gráficas que serão veiculadas.

D

A aplicação do orçamento e a contratação de fornecedores para a campanha.

E

A mensuração dos resultados finais e a prestação de contas aos gestores.

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Q3863839

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Marmeleiro - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Marmeleiro - PR - Assistente Administrativo |

Q3863839 Comunicação Social

Sobre Comunicação Interpessoal nas organizações, avalie as sentenças:

I - É aquela comunicação entre duas pessoas, seja em situação face a face ou em grupo, na qual as partes são tratadas como indivíduo e não como objeto.
II - Pode-se comunicar de forma oral, escrita e não verbal.
III - Comunicação escrita pode ser através de cartas, memorandos, relatórios, manuais, formulários.
IV - A comunicação oral se dá através de conversas informais, trocas relacionadas à tarefa, discussões em grupo, discussões formais.
V - A comunicação não verbal ocorre pela expressão facial, gestos, linguagem corporal, tom de voz, etc.

Após a análise, pode-se afirmar:

A

Somente as sentenças I, III e IV estão corretas.

B

Somente as sentenças II, III e V estão corretas.

C

Somente as sentenças II, IV e V estão corretas.

D

As sentenças I, II, III, IV e V estão corretas.

E

As sentenças I, II, III, IV e V estão incorretas.

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Q3861063

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social |

Q3861063 Comunicação Social

O planejamento editorial, quando articulado ao marketing, deve priorizar a

A

integração entre pesquisa de público, definição de públicoalvo e identidade visual, de forma que conteúdo, design e linguagem expressem coerência com o posicionamento da marca e os objetivos de comunicação.

B

maximização do lucro por meio da padronização estética e da redução de custos de produção, a fim de garantir vantagem competitiva imediata.

C

subordinação do conteúdo jornalístico aos interesses dos anunciantes, de modo a consolidar o produto como veículo essencialmente publicitário.

D

ênfase exclusiva na estética visual e na inovação gráfica, uma vez que o design é o principal fator de diferenciação no mercado.

E

eliminação de elementos editoriais tradicionais, como grid, seções e editoriais, privilegiando a liberdade criativa do designer sobre a coerência da marca.

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Q3861045

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social |

Q3861045 Comunicação Social

Considere que durante uma campanha institucional em redes sociais uma equipe de comunicação tenha decidido adotar um calendário editorial. Nesse caso, é correto afirmar que o calendário editorial irá contribuir para

A

restringir a criação de peças multimídia.

B

organizar a frequência e o tipo de conteúdo a ser publicado.

C

limitar o uso de métricas de desempenho.

D

reduzir o número de publicações mensais.

E

controlar o tempo de resposta dos usuários.

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Q3861031

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social |

Q3861031 Comunicação Social

Em relação às aplicações da inteligência artificial (IA) na comunicação institucional, assinale a opção correta.

A

O emprego de IA em campanhas institucionais dispensa a observância da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), desde que o tratamento de informações seja realizado por sistemas terceirizados fora do território nacional.

B

A IA, quando aplicada à comunicação, deve ser compreendida como ferramenta de apoio estratégico, capaz de aperfeiçoar processos de análise de dados e criação de conteúdo, mas que requer supervisão humana responsável para garantir ética, transparência e alinhamento institucional.

C

A automação total dos fluxos comunicacionais, do atendimento ao público até a divulgação de notícias, é considerada prática recomendável no serviço público, por garantir eficiência e reduzir vieses de julgamento humano.

D

A adoção de ferramentas de IA generativa na produção de conteúdo institucional elimina a necessidade de revisão humana, pois os modelos são projetados para assegurar precisão factual e neutralidade discursiva, desde que sejam treinados com dados públicos.

E

O uso de algoritmos de recomendação e análise de comportamento é prática neutra, uma vez que os sistemas de IA processam dados de forma automática, sem influenciar percepções, decisões ou dinâmicas de poder comunicacional.

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Q3861025

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social |

Q3861025 Comunicação Social

No contexto das organizações contemporâneas, caracterizadas por complexidade, redes colaborativas e fluxos informacionais descentralizados, a comunicação deixou de ser mera atividade operacional para tornar-se elemento constitutivo da gestão estratégica. Acerca da comunicação como ferramenta de gestão, assinale a opção correta.

A

A comunicação estratégica, ao ser incorporada à gestão, atua como mediadora simbólica dos processos organizacionais, articulando cultura, liderança e tomada de decisão, e favorece o alinhamento entre objetivos institucionais e sentidos compartilhados.

B

A descentralização comunicacional nas organizações contemporâneas compromete a gestão, pois fragmenta o poder decisório e dilui a identidade institucional, tornando necessária a recentralização das mensagens nos níveis hierárquicos superiores.

C

A comunicação como ferramenta de gestão é uma prática restrita à alta administração, devendo ser exercida apenas por gestores formais, sob o risco de perda de autoridade organizacional.

D

A comunicação organizacional, quando integrada ao processo de gestão, refere-se à difusão de informações institucionais de forma padronizada, evitando a participação de colaboradores para preservar a unidade do discurso institucional.

E

A função gerencial da comunicação reside na sua capacidade de transmitir ordens e garantir conformidade às políticas internas, operando como instrumento de controle administrativo e disciplinar.

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Q3861022

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social |

Q3861022 Comunicação Social

A concepção de comunicação integrada consolidou-se a partir das transformações tecnológicas, organizacionais e culturais que exigiram coerência entre os diversos fluxos comunicacionais de uma instituição. Em relação à comunicação integrada e multimídia, assinale a opção correta.

A

A comunicação multimídia tem caráter meramente técnico, desconsiderando os aspectos simbólicos e relacionais que compõem a experiência comunicacional entre instituição e público.

B

A comunicação integrada pressupõe a unificação das linguagens e formatos midiáticos, buscando uma homogeneização das mensagens, independentemente dos públicos e dos canais utilizados.

C

O conceito de multimídia refere-se à soma de diferentes meios de comunicação utilizados simultaneamente, sem integração estratégica entre suas narrativas ou objetivos.

D

A comunicação integrada surgiu como resposta à segmentação da comunicação digital, sendo um conceito contemporâneo das redes sociais e plataformas online.

E

A perspectiva integrada entende a comunicação como um sistema articulado que combina, de modo estratégico, as dimensões institucional, mercadológica, interna e administrativa, com coerência conceitual e identidade visual compartilhada.

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Q3861021

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social |

Q3861021 Comunicação Social

No que se refere aos fundamentos conceituais e práticos da política de comunicação, assinale a opção correta.

A

A política de comunicação, por seu caráter técnico, deve ser elaborada exclusivamente por profissionais da área, evitando interferências administrativas que possam comprometer a autonomia comunicacional.

B

A política de comunicação, em instituições públicas, tem como foco principal o fortalecimento da imagem do gestor, sendo legítimo priorizar a divulgação de ações individuais em detrimento do interesse público.

C

A definição de princípios éticos, critérios de transparência e padrões de relacionamento com públicos internos e externos constitui dimensão estruturante da política de comunicação, que deve ser aprovada pela alta gestão e difundida institucionalmente.

D

Um dos princípios básicos da política de comunicação é a flexibilidade total das mensagens, de modo a permitir que cada setor da instituição se comunique de forma autônoma e espontânea, favorecendo a diversidade de vozes internas e a espontaneidade institucional.

E

A ausência de uma política de comunicação formal em uma instituição pode ser compensada por boas práticas informais e por iniciativas pontuais das equipes de comunicação, desde que estas mantenham resultados satisfatórios de visibilidade pública.

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Q3861020

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Comunicador Social |

Q3861020 Comunicação Social

O planejamento em comunicação é um processo contínuo que envolve diagnóstico, definição de objetivos, escolha de estratégias e avaliação de resultados, orientando a atuação das organizações na gestão de sua imagem e na relação com diferentes públicos. A respeito do planejamento em comunicação, assinale a opção correta.

A

As etapas do planejamento estratégico de comunicação se limitam à elaboração de campanhas publicitárias, sem envolver a análise de contexto, pois essa atividade é vinculada à área de relações públicas.

B

O público-alvo é definido com base em critérios sociodemográficos (idade, gênero, renda e escolaridade), pois as dimensões psicográficas e comportamentais são irrelevantes para a escolha dos meios de comunicação.

C

A escolha dos meios e veículos de comunicação eficaz deve priorizar a audiência, independentemente do perfil dos públicos estratégicos e dos objetivos da organização.

D

O plano de comunicação deve incluir diagnóstico situacional, objetivos, estratégias, táticas, cronograma, orçamento, responsáveis e indicadores de avaliação, funcionando como guia operacional para as ações de comunicação institucional.

E

O planejamento de comunicação deve ser elaborado apenas após a execução das ações, servindo como instrumento de registro das atividades realizadas e de seus resultados para fins de prestação de contas.

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Q3852897

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Potim - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Potim - SP - Agente de Apoio Escolar |

Q3852897 Comunicação Social

A escola passou a utilizar um ambiente virtual para recados e avisos às famílias, e o agente de apoio ajuda na atualização das mensagens; indique a prática mais adequada nesse uso de tecnologia da comunicação:

A

Publicar avisos claros, com linguagem adequada e informações oficiais da escola.

B

Enviar mensagens pessoais dos servidores utilizando o canal institucional da escola.

C

Deixar o espaço aberto para qualquer comentário, sem acompanhamento da equipe.

D

Utilizar o ambiente virtual apenas em situações de eventos festivos.

E

Publicar recados sem data, horário ou identificação da origem da mensagem.

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Q3834838

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor de Imprensa Legislativo |

Q3834838 Comunicação Social

A comunicação institucional de entidades públicas tem adotado formatos de conteúdo que humanizam suas ações: vídeos curtos dos colaboradores em campo, transmissões ao vivo de eventos, registros dos bastidores das operações, complementados por solicitações de feedback e propostas da população.
Qual a estratégia de relacionamento digital otimiza o engajamento comunitário?

A

Publicar conteúdos variados otimizados para o algoritmo, independentemente de coerência com o posicionamento da instituição.

B

Escalonar mensagens e conteúdos a serem publicados mensalmente, contemplando um único padrão de usuários e horários de maior tráfego.

C

Criar posts curtos alinhados aos objetivos da instituição e à narrativa oficial, aproximando o público das ações do órgão.

D

Concentrar esforços em textos aprofundados com vocabulário técnico e tom formal adequado à natureza do setor público.

E

Reduzir interatividade com usuários, principalmente em contextos de críticas ou avaliações negativas.

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Q3816626

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caçapava - SP Provas: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Caçapava - SP - Professor de Educação Especial - AEE | Prefeitura de Caçapava - SP - 2026 - Prefeitura de Caçapava - SP - Professor II (PII) - Ciências | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Caçapava - SP - Professor II (PII) - Geografia | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Caçapava - SP - Professor II (PII) - Inglês | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Caçapava - SP - Professor II (PII) - Matemática | Avança SP - 2026 - Prefeitura de Caçapava - SP - Professor II (PII) - Braile |

Q3816626 Comunicação Social

Assinale a alternativa que apresenta o nome do documento da redação técnica oficial cujo objetivo é registrar fatos e decisões de uma assembleia, entre outros eventos.

A

Procuração

B

Atestado

C

E-mail

D

Ata

E

Carta

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Q3814322

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814322 Comunicação Social

A respeito da comunicação organizacional e institucional e de suas estratégias, é INCORRETO afirmar que:

A

Uma repercussão positiva em torno de uma marca é importante para gerar visibilidade e atrair a atenção do público.

B

A visão refere-se aos objetivos que a instituição pretende alcançar a curto, médio e longo prazo.

C

Os valores referem-se ao propósito e a razão da existência de uma organização.

D

Para que os objetivos sejam coerentes, eles precisam cumprir os seguintes critérios: relevância, especificidade, temporalidade, alcance, mensuração.

E

Entre as métricas de visibilidade e engajamento mais utilizadas estão número de seguidores, salvamento de postagens, mensagens via direct, menções em redes sociais e na imprensa.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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