Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social
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Q3438323
Comunicação Social
Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.
A comunicação institucional interna é um dos elementos mais importantes da gestão corporativa. Com informações eficazes, as equipes ficam mais alinhadas e produtivas, e o número de conflitos internos diminui.
Q3438321
Comunicação Social
Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.
O objetivo da comunicação institucional é garantir transparência, acesso à informação e engajamento dos cidadãos.
Q3438310
Comunicação Social
A diversidade como política de comunicação institucional
refere‑se à inclusão de diferentes perspectivas, culturas e
identidades na forma como uma organização se comunica.
Considerando essa informação, assinale a opção que
apresenta corretamente o principal benefício de uma
política de diversidade nas empresas.
Q3438300
Comunicação Social
No que diz respeito ao papel da comunicação em relação ao
tema de sustentabilidade, assinale a opção que apresenta
corretamente o compromisso a ser assumido por parte dos
profissionais da comunicação com a sustentabilidade.
Ano: 2025
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Pombal - PB
Prova:
CPCON - 2025 - Prefeitura de Pombal - PB - Recepcionista |
Q3429012
Comunicação Social
Toda organização que busca atingir seus objetivos precisa alinhar sua conduta e processos com adequadas estratégias de comunicação
para que se obtenha resultados eficientes e eficazes.
Analise as afirmações abaixo sobre comunicação eficiente e eficaz.
I- Compreender o conceito básico de comunicação é imperativo para que a mensagem seja recepcionada de forma eficiente e eficaz. Dessa forma, observa-se que comunicação é o procedimento de envio de uma mensagem pelo receptor, que percorrerá por um canal estipulado, e assim, conseguirá chegar e ser entendida pelo emissor.
II- Em algum momento da sua jornada, o servidor público se encontrará diante de um conflito e, sendo ele, um bom comunicador saberá enfrentar e superar a situação da forma mais favorável possível, considerando, que o objetivo de uma comunicação eficaz de conflitos não é desviar ou se livrar da contenda, mas tratar a situação de maneira que gere aprendizado e respostas instrutivas.
III- Quando falamos em comunicação eficiente e eficaz é relevante assimilar tais conceitos com clareza. Sendo assim, a eficácia é o meio, ou seja, escolher o melhor caminho, o melhor método e a melhor utilização dos recursos disponíveis; e a eficiência é o resultado, se refere ao alcance dos objetivos propostos.
IV- Sobre canais e estratégias de comunicação, a mídia eletrônica proporciona canais flexíveis e eficientes, como, por exemplo, o email, muito utilizado pela sua capacidade de maior registro, armazenamento e segurança das informações.
É CORRETO o que se afirma em:
Analise as afirmações abaixo sobre comunicação eficiente e eficaz.
I- Compreender o conceito básico de comunicação é imperativo para que a mensagem seja recepcionada de forma eficiente e eficaz. Dessa forma, observa-se que comunicação é o procedimento de envio de uma mensagem pelo receptor, que percorrerá por um canal estipulado, e assim, conseguirá chegar e ser entendida pelo emissor.
II- Em algum momento da sua jornada, o servidor público se encontrará diante de um conflito e, sendo ele, um bom comunicador saberá enfrentar e superar a situação da forma mais favorável possível, considerando, que o objetivo de uma comunicação eficaz de conflitos não é desviar ou se livrar da contenda, mas tratar a situação de maneira que gere aprendizado e respostas instrutivas.
III- Quando falamos em comunicação eficiente e eficaz é relevante assimilar tais conceitos com clareza. Sendo assim, a eficácia é o meio, ou seja, escolher o melhor caminho, o melhor método e a melhor utilização dos recursos disponíveis; e a eficiência é o resultado, se refere ao alcance dos objetivos propostos.
IV- Sobre canais e estratégias de comunicação, a mídia eletrônica proporciona canais flexíveis e eficientes, como, por exemplo, o email, muito utilizado pela sua capacidade de maior registro, armazenamento e segurança das informações.
É CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Mariana - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Mariana - MG - Assessor de Imprensa |
Q3408251
Comunicação Social
É preciso admitir que a comunicação empresarial, como campo de estudo, pesquisa ou mesmo de atuação profissional, não
deve se confundir com qualquer uma das competências específicas em comunicação (em especial as relações públicas, o jornalismo e a publicidade/propaganda), porque transcende a cada uma delas ao mesmo tempo que promove sua articulação. Ela
está, sobretudo, identificada com um sistema complexo de conhecimentos e práticas e que diz respeito às relações entre uma
organização e seus distintos públicos de interesse.
(BUENO, Wilson da C. Comunicação Empresarial: Alinhando Teoria e Prática. Barueri: Manole, 2014. p.10.)
Sobre o papel da comunicação empresarial nas organizações, assinale a afirmativa correta.
(BUENO, Wilson da C. Comunicação Empresarial: Alinhando Teoria e Prática. Barueri: Manole, 2014. p.10.)
Sobre o papel da comunicação empresarial nas organizações, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - STM - Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Comunicação Social |
Q3406586
Comunicação Social
Acerca da assessoria de comunicação e do papel do assessor,
julgue o próximo item.
Com as mudanças no cenário tecnológico, o papel do assessor de comunicação tem-se aproximado da esfera da comunicação mercadológica por meio de, por exemplo, redação de conteúdos pautados não só por valores-notícia, mas também por técnicas de marketing de conteúdo, como o SEO.
Com as mudanças no cenário tecnológico, o papel do assessor de comunicação tem-se aproximado da esfera da comunicação mercadológica por meio de, por exemplo, redação de conteúdos pautados não só por valores-notícia, mas também por técnicas de marketing de conteúdo, como o SEO.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - STM - Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Comunicação Social |
Q3406585
Comunicação Social
Considerando a comunicação nas organizações, julgue o item a seguir.
Ao apresentar-se na estrutura organizacional, a área de comunicação deve sempre adotar a forma de assessoria ou staff, não devendo jamais seguir uma linha de autoridade.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - STM - Analista Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Comunicação Social |
Q3406584
Comunicação Social
Considerando a comunicação nas organizações, julgue o item a seguir.
A comunicação organizacional, entendida de forma integral, é elemento que atravessa todas as ações de uma organização e configura a construção de sua cultura e identidade.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2025 - DPE-RO - Analista em Comunicação Social (Jornalista) - Classe A |
Q3398929
Comunicação Social
Os gestores de comunicação de uma organização têm, sob sua
responsabilidade, quatro áreas que devem considerar no
planejamento de comunicação integrada, a saber:
1. Comunicação Interna; 2. Comunicação Administrativa; 3. Comunicação Institucional; 4. Comunicação mercadológica.
Cada uma delas envolve ações relacionadas, por exemplo, a(o)
( ) elaboração de manuais, relatórios, e outros documentos oficiais da organização;
( ) fornecimento de informação e estímulo ao engajamento e interação eficiente com os colaboradores da organização;
( ) marketing e ao merchandising, tendo como objetivo a geração de negócios para a organização;
( ) assessoria de imprensa e às relações públicas que visam a construção da imagem corporativa de forma abrangente.
Assinale a opção que apresenta a correlação na ordem dada.
1. Comunicação Interna; 2. Comunicação Administrativa; 3. Comunicação Institucional; 4. Comunicação mercadológica.
Cada uma delas envolve ações relacionadas, por exemplo, a(o)
( ) elaboração de manuais, relatórios, e outros documentos oficiais da organização;
( ) fornecimento de informação e estímulo ao engajamento e interação eficiente com os colaboradores da organização;
( ) marketing e ao merchandising, tendo como objetivo a geração de negócios para a organização;
( ) assessoria de imprensa e às relações públicas que visam a construção da imagem corporativa de forma abrangente.
Assinale a opção que apresenta a correlação na ordem dada.
Q3397156
Comunicação Social
No contexto da comunicação organizacional, os elementos do
processo comunicativo possuem funções específicas que
contribuem para a transmissão eficaz das informações,
assegurando assim o sucesso da comunicação.
Com base nesses elementos, assinale a afirmativa correta.
Com base nesses elementos, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Psicólogo |
Q3392121
Comunicação Social
Em uma organização em processo de reestruturação, a
diretoria enviou um comunicado por e-mail a todos os colaboradores, informando sobre mudanças na política de
cargos e salários. A mensagem utilizava termos técnicos
da área jurídica e de recursos humanos, sem contextualização ou adaptação ao público-alvo interno. A falta de
clareza resultou em interpretações divergentes, circulação de boatos e intensificação do sentimento de insegurança entre os funcionários, mesmo antes da implementação de qualquer medida prática. Com base na teoria da
comunicação organizacional, assinale a alternativa que
apresenta o tipo de ruído comunicacional responsável
por deflagrar a instabilidade interna.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRMV-PE
Prova:
Quadrix - 2025 - CRMV-PE - Assistente Administrativo |
Q3390560
Comunicação Social
Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.
Para que a comunicação seja eficiente, deve ser muito bem planejada pelas organizações. Logo, nesse sentido, o plano de comunicação surge como uma bom aliado para esse fim.
Ano: 2025
Banca:
Prefeitura de Bombinhas - SC
Órgão:
Prefeitura de Bombinhas - SC
Prova:
Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Monitor de Informática |
Q3370369
Comunicação Social
Ao utilizar correio eletrônico profissional, qual das
ações abaixo é recomendada?
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
SESA-BA
Prova:
IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |
Q3367882
Comunicação Social
A comunicação eficiente dentro de uma organização é
crucial para se atingir bom desempenho. Analise, entre
Verdadeiro (V) ou Falso (F) os itens abaixo sobre
consequências da comunicação eficiente:
(__)Melhora o alinhamento e a colaboração entre os membros da equipe.
(__)Aumenta a produtividade, pois as informações fluem de maneira clara e eficaz.
(__)Reduz erros e mal-entendidos, garantindo que todos compreendam claramente seus papéis, responsabilidades e as expectativas.
(__)Facilita a resolução de conflitos, pois uma boa comunicação pode ajudar a identificar e resolver problemas rapidamente.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Melhora o alinhamento e a colaboração entre os membros da equipe.
(__)Aumenta a produtividade, pois as informações fluem de maneira clara e eficaz.
(__)Reduz erros e mal-entendidos, garantindo que todos compreendam claramente seus papéis, responsabilidades e as expectativas.
(__)Facilita a resolução de conflitos, pois uma boa comunicação pode ajudar a identificar e resolver problemas rapidamente.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Marechal Floriano - ES
Prova:
Instituto Access - 2025 - Prefeitura de Marechal Floriano - ES - Monitor de Transporte Escolar |
Q3366644
Comunicação Social
Sobre a comunicação do monitor com os pais dos alunos, é correto afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Iporã do Oeste - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços de Limpeza e Copa) - Edital nº 9 |
Q3364556
Comunicação Social
Nas técnicas de comunicação oral e escrita no ambiente
de trabalho, a opção mais sensata será sempre pela
manutenção da formalidade em vez da informalidade.
Diante disso, assinale a alternativa CORRETA quanto à
comunicação de mensagens.
Ano: 2025
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Porto Barreiro - PR
Prova:
FAU - 2025 - Prefeitura de Porto Barreiro - PR - Gestor de Recursos Humanos |
Q3362907
Comunicação Social
Antes que a comunicação se realize, ela necessita de um propósito, de uma mensagem
a ser transmitida entre um emissor e um receptor. Sobre o processo de comunicação,
analise as sentenças:
I - Processo de comunicação são os passos entre uma fonte e um receptor que resultam na transferência e compreensão de um significado.
II - O emissor inicia a mensagem pela codificação de um pensamento.
III - A mensagem é o produto físico codificado pelo emissor. Quando falamos, a fala é a mensagem. Quando escrevemos, o texto escrito é a mensagem. Quando gesticulamos, os movimentos de nossos braços e as expressões em nosso rosto é a mensagem.
IV - O canal é o meio pelo qual a mensagem viaja. Ele é selecionado pelo emissor, que determina se vai utilizar um canal formal ou informal.
V - Os canais formais são estabelecidos pelas organizações e transmitem mensagens que se referem às atividades relacionadas com o trabalho de seus membros.
VI - Outras formas de mensagem, como as pessoais ou sociais, seguem os canais informais, que são espontâneos e surgem como resposta às escolhas individuais. VII - O receptor é o sujeito (ou sujeitos) a quem a mensagem se dirige, o qual deve primeiro traduzir seus símbolos de um modo compreensível. Isso é a decodificação da mensagem.
VIII - O ruído é composto das barreiras à comunicação que distorcem a clareza da mensagem, como problemas de percepção, excesso de informações, dificuldades semânticas ou diferenças culturais.
IX - O feedback faz a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem como pretendida inicialmente e determina se a compreensão foi ou não conseguida.
Após a análise, pode-se afirmar:
I - Processo de comunicação são os passos entre uma fonte e um receptor que resultam na transferência e compreensão de um significado.
II - O emissor inicia a mensagem pela codificação de um pensamento.
III - A mensagem é o produto físico codificado pelo emissor. Quando falamos, a fala é a mensagem. Quando escrevemos, o texto escrito é a mensagem. Quando gesticulamos, os movimentos de nossos braços e as expressões em nosso rosto é a mensagem.
IV - O canal é o meio pelo qual a mensagem viaja. Ele é selecionado pelo emissor, que determina se vai utilizar um canal formal ou informal.
V - Os canais formais são estabelecidos pelas organizações e transmitem mensagens que se referem às atividades relacionadas com o trabalho de seus membros.
VI - Outras formas de mensagem, como as pessoais ou sociais, seguem os canais informais, que são espontâneos e surgem como resposta às escolhas individuais. VII - O receptor é o sujeito (ou sujeitos) a quem a mensagem se dirige, o qual deve primeiro traduzir seus símbolos de um modo compreensível. Isso é a decodificação da mensagem.
VIII - O ruído é composto das barreiras à comunicação que distorcem a clareza da mensagem, como problemas de percepção, excesso de informações, dificuldades semânticas ou diferenças culturais.
IX - O feedback faz a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem como pretendida inicialmente e determina se a compreensão foi ou não conseguida.
Após a análise, pode-se afirmar:
Q3337411
Comunicação Social
Ao defender que as organizações adotem uma filosofia da
comunicação integrada e a não fragmentação dessa
comunicação, Margarida Kunsch propõe um mix da comunicação
organizacional, no qual as Relações Públicas, o Jornalismo
Empresarial e o Marketing Social estão inseridos na comunicação:
Q3337409
Comunicação Social
Para avaliar o estágio de desenvolvimento das comunicações internas, a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (ABERJE), em sua pesquisa de Tendências em Comunicação Interna para 2024, usou os conceitos de Comunicação Interna (CI) 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0. Embora não sejam fases cronológicas, cada passagem de fase representa evoluções tecnológicas e incremento na participação dos colaboradores na comunicação interna.
Por isso, nos 9% das empresas pesquisadas que estão na fase CI 4.0, a comunicação:
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