Questões de Concurso
Sobre comunicação institucional em comunicação social
Foram encontradas 707 questões
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
NAV Brasil
Prova:
FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |
Q4223144
Comunicação Social
As Relações Públicas, como atividade profissional e estratégica,
aplicam-se à gestão comunicacional de qualquer modelo
organizacional. O grande desafio contemporâneo para a área
consiste em administrar os fluxos informativos e promover
relacionamentos equilibrados entre a instituição e seus diferentes
públicos de interesse (stakeholders).
Quando a gestão de Relações Públicas atua de forma institucional para estabelecer canais de comunicação bidirecionais e simétricos, buscando mitigar ruídos, construir consensos e promover a compreensão mútua e o diálogo contínuo entre a organização e a sociedade, ela cumpre, à luz da literatura clássica da comunicação organizacional, a sua
Quando a gestão de Relações Públicas atua de forma institucional para estabelecer canais de comunicação bidirecionais e simétricos, buscando mitigar ruídos, construir consensos e promover a compreensão mútua e o diálogo contínuo entre a organização e a sociedade, ela cumpre, à luz da literatura clássica da comunicação organizacional, a sua
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
NAV Brasil
Prova:
FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |
Q4223125
Comunicação Social
No âmbito da gestão de riscos institucionais, a elaboração de um
Plano de Comunicação de Continuidade de Negócios é
fundamental para mitigar impactos reputacionais e operacionais.
Esse plano funciona como um guia estratégico acionado quando a
crise se instala, oferecendo um roteiro detalhado para manter as
operações críticas sob controle e reduzir a incerteza dos diversos
públicos de interesse (stakeholders).
Considerando a relação de interdependência entre a gestão preventiva de riscos (Issues Management) e a eficácia das ações de continuidade de negócios, assinale a afirmativa correta.
Considerando a relação de interdependência entre a gestão preventiva de riscos (Issues Management) e a eficácia das ações de continuidade de negócios, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
NAV Brasil
Prova:
FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |
Q4223122
Comunicação Social
Uma empresa pública, ao estruturar sua política de comunicação
institucional, precisou definir diretrizes que distinguissem a
comunicação governamental da comunicação pública, evitando
que os canais da empresa fossem utilizados para fins de promoção
pessoal de gestores ou de interesses político-partidários. Para
embasar essa distinção, o setor de comunicação recorreu à
literatura especializada sobre fundamentos da comunicação
pública.
Sobre esse tema, avalie as afirmativas a seguir.
I. A comunicação governamental caracteriza-se pelos fluxos de informação protagonizados pelo Poder Executivo, frequentemente associados à prestação de contas, à divulgação de políticas públicas e à agenda do gestor, podendo assumir caráter persuasivo e de legitimação do governo.
II. A comunicação pública distingue-se da governamental por colocar o cidadão e o interesse coletivo no centro do processo comunicativo, privilegiando o diálogo, o pluralismo de vozes e o estímulo à participação ativa da sociedade.
III. A comunicação pública e a comunicação governamental são conceitos equivalentes e intercambiáveis na literatura especializada, pois ambas têm como sujeito exclusivo o Estado e como finalidade a divulgação de atos administrativos.
IV. A comunicação pública, ainda que realizada por empresas estatais como a NAV Brasil, deve observar princípios como transparência, impessoalidade e interesse público, diferenciando-se da mera publicidade institucional voltada à autopromoção dos gestores.
Estão corretas as afirmativas
Sobre esse tema, avalie as afirmativas a seguir.
I. A comunicação governamental caracteriza-se pelos fluxos de informação protagonizados pelo Poder Executivo, frequentemente associados à prestação de contas, à divulgação de políticas públicas e à agenda do gestor, podendo assumir caráter persuasivo e de legitimação do governo.
II. A comunicação pública distingue-se da governamental por colocar o cidadão e o interesse coletivo no centro do processo comunicativo, privilegiando o diálogo, o pluralismo de vozes e o estímulo à participação ativa da sociedade.
III. A comunicação pública e a comunicação governamental são conceitos equivalentes e intercambiáveis na literatura especializada, pois ambas têm como sujeito exclusivo o Estado e como finalidade a divulgação de atos administrativos.
IV. A comunicação pública, ainda que realizada por empresas estatais como a NAV Brasil, deve observar princípios como transparência, impessoalidade e interesse público, diferenciando-se da mera publicidade institucional voltada à autopromoção dos gestores.
Estão corretas as afirmativas
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Câmara de Holambra - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |
Q4205388
Comunicação Social
"A instituição pública/governamental deve ser hoje concebida como instituição aberta, que interage com a sociedade, com os meios de comunicação e com o sistema produtivo. Ela precisa atuar como um órgão que extrapola os muros da burocracia para chegar ao cidadão comum."
(KUNSCH, Margarida M. Krohling. Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas, p. 15).
A passagem apresentada descreve uma concepção contemporânea de comunicação pública vinculada ao papel das instituições estatais na sociedade democrática. O entendimento defendido no trecho encontra correspondência em:
(KUNSCH, Margarida M. Krohling. Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas, p. 15).
A passagem apresentada descreve uma concepção contemporânea de comunicação pública vinculada ao papel das instituições estatais na sociedade democrática. O entendimento defendido no trecho encontra correspondência em:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - FUNPRESP-JUD - Analista - Especialidade: Comunicação Social - Jornalismo |
Q4201544
Comunicação Social
A respeito de composto mercadológico, endomarketing, marketing institucional e pesquisa de marketing, bem como de segmentação e posicionamento de mercado, julgue o item que se segue.
Em situações de crise organizacional, o setor de vendas tende a perder importância, uma vez que a comunicação institucional assume integralmente o relacionamento com os clientes.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - FUNPRESP-JUD - Analista - Especialidade: Comunicação Social - Jornalismo |
Q4201495
Comunicação Social
Com base nas teorias da comunicação e em conceitos da comunicação organizacional, julgue o item subsequente.
Do ponto de vista da teoria do agendamento, ou do agenda-setting, a publicação de notícias institucionais tem como objetivo inserir um tema na agenda pública, seja pela leitura direta do conteúdo no site da instituição, seja por sua difusão nos meios de comunicação.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
FUNPRESP-JUD
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - FUNPRESP-JUD - Analista - Especialidade: Comunicação Social - Jornalismo |
Q4201493
Comunicação Social
Em relação ao papel da comunicação pública na sociedade, julgue o item a seguir.
O principal objetivo da comunicação pública é a persuasão dos públicos de interesse, com vistas à construção de uma opinião pública favorável à instituição.
Q4199340
Comunicação Social
Texto associado
No que se refere à comunicação organizacional no contexto
da comunicação interna e externa, à redação oficial de
documentos, aos tipos de documentos administrativos e à
expedição de correspondência, julgue o item seguinte.
Suponha‑se que, em uma autarquia, o gestor tenha
deixado de repassar à equipe informações relevantes a
respeito da alteração de procedimento administrativo,
por receio de gerar insegurança entre os servidores.
Desse modo, como consequência, parte da equipe
executou a rotina com dados incompletos. Nesse caso,
é correto afirmar que se verificou uma barreira de
comunicação por omissão, caracterizada pela ausência
de informações importantes.
Ano: 2026
Banca:
UNESPAR
Órgão:
UNESPAR
Prova:
UNESPAR - 2026 - UNESPAR - Agente Universitário Profissional – Comunicador Social - REAPLICAÇÃO |
Q4166214
Comunicação Social
Um manual de identidade visual é um documento que reúne todas as normas e orientações para a aplicação correta da identidade visual de uma marca ou instituição. Ele funciona como um guia oficial, garantindo que a marca seja apresentada de maneira coerente. Os manuais de identidade visual de instituições públicas também estabelecem a ordem de aplicação dos logotipos, de acordo com a hierarquia entre as entidades envolvidas. Considerando um material produzido pela Universidade Estadual do Paraná, instituição vinculada ao Governo do Paraná, em parceria com o Ministério da Educação, a ordem correta dos logotipos deve respeitar a seguinte hierarquia institucional:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129877
Comunicação Social
Texto associado
Em uma organização pública, um auxiliar administrativo
passou a atuar no apoio às atividades de comunicação
institucional. Em seu dia a dia, ele participava da
elaboração de comunicados internos, do atendimento ao
público e da divulgação de informações institucionais por
diferentes canais.
Com base nessa situação hipotética e nos princípios da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
Ao elaborar comunicados internos, o auxiliar passou a considerar que a clareza do conteúdo não elimina a influência do canal na comunicação.
Ano: 2026
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |
Q4081785
Comunicação Social
No livro "Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia", Duarte (2018) ressalta a importância de as instituições adotarem a comunicação estratégica. Com relação a esse assunto, assinale a opção INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |
Q4081760
Comunicação Social
Segundo Torquato (2015), no livro “Comunicação nas Organizações”, os atos comunicativos devem ser classificados nas seguintes áreas-chave:
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Florianópolis - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |
Q4058997
Comunicação Social
A comunicação institucional em órgãos públicos
visa garantir transparência e acesso à informação pela
sociedade.
Assinale a alternativa que indica corretamente um dos objetivos dessa comunicação.
Assinale a alternativa que indica corretamente um dos objetivos dessa comunicação.
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |
Q4055758
Comunicação Social
No campo da comunicação organizacional contemporânea, o storytelling institucional
tem sido utilizado como estratégia para fortalecer vínculos simbólicos entre organizações e públicos.
Nesse contexto, essa abordagem caracteriza-se principalmente pelo(a):
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CRP 7ª Região RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |
Q4055756
Comunicação Social
No campo da pesquisa em comunicação organizacional, a elaboração de relatórios
técnicos constitui uma etapa fundamental para subsidiar processos decisórios institucionais. Nesse
contexto, um relatório de pesquisa eficaz deve:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEMA-AM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Comunicação Social |
Q3933996
Comunicação Social
Assinale a opção em que é expressa a ação prioritária, no
contexto da comunicação institucional, para a resposta a uma
crise organizacional.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEMA-AM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Comunicação Social |
Q3933974
Comunicação Social
Considerando que, no âmbito da comunicação organizacional
contemporânea, o debate sobre greenwashing problematiza a
relação entre discurso socioambiental e práticas institucionais,
assinale a opção correta.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEMA-AM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Comunicação Social |
Q3933972
Comunicação Social
No que se refere a notas oficiais, assinale a opção correta.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEMA-AM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Comunicação Social |
Q3933960
Comunicação Social
No contexto das instituições públicas, a comunicação dirigida
configura-se como instrumento essencial para a efetivação do
direito à informação e para o fortalecimento da cidadania. Acerca
da comunicação dirigida no setor público, assinale a opção
correta.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEMA-AM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Comunicação Social |
Q3933959
Comunicação Social
Julgue os próximos itens, relativos à atuação do assessor de
imprensa na comunicação institucional.
I No contexto da convergência midiática, há uma grande variedade de ferramentas e ações disponíveis aos assessores de imprensa para cativar veículos impressos, meios eletrônicos, mídias sociais e agências, por meio dos quais eles podem divulgar as demandas de comunicação institucional.
II A organização das fontes de informação e a prestação de contas à sociedade devem constar da pauta diária do assessor de imprensa.
III A transparência é primordial para a validade dos fatos publicados e divulgados pela assessoria de imprensa, os quais podem ser objeto de verificação e análise.
IV O assessor de imprensa deve atender às demandas sociais com a maior presteza possível, mesmo que, para isso, tenha de negligenciar a apuração ou o esclarecimento dos fatos.
Estão certos apenas os itens
I No contexto da convergência midiática, há uma grande variedade de ferramentas e ações disponíveis aos assessores de imprensa para cativar veículos impressos, meios eletrônicos, mídias sociais e agências, por meio dos quais eles podem divulgar as demandas de comunicação institucional.
II A organização das fontes de informação e a prestação de contas à sociedade devem constar da pauta diária do assessor de imprensa.
III A transparência é primordial para a validade dos fatos publicados e divulgados pela assessoria de imprensa, os quais podem ser objeto de verificação e análise.
IV O assessor de imprensa deve atender às demandas sociais com a maior presteza possível, mesmo que, para isso, tenha de negligenciar a apuração ou o esclarecimento dos fatos.
Estão certos apenas os itens
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