Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação institucional em comunicação social

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Q3565683 Comunicação Social
Em um cenário globalizado, marcado por múltiplas identidades, desigualdades sociais e transformações culturais aceleradas, as organizações não podem mais se comunicar como se estivessem diante de um público homogêneo. No ambiente contemporâneo, a comunicação institucional deve assumir uma postura ética e inclusiva, capaz de dialogar com diferentes realidades culturais e sociais.

Com base nisso, avalie o que se afirma. 

I - A comunicação institucional deve ser estrategicamente sensível às diferenças culturais e sociais dos públicos, reconhecendo suas singularidades e adaptando as mensagens conforme os contextos de recepção.
II - Padronizar a linguagem institucional e manter um discurso neutro é a melhor forma de evitar conflitos e garantir a universalidade da mensagem.
III - A diversidade cultural pode ser considerada apenas de forma simbólica e pontual, sem impacto direto no planejamento estratégico de comunicação.
IV - Uma postura ética e inclusiva na comunicação contribui para fortalecer a imagem institucional e o vínculo com diferentes públicos da sociedade.

Está correto apenas o que se afirma em
Alternativas
Q3497252 Comunicação Social
A comunicação estratégica em empresas atua diretamente na manutenção de sua imagem, reputação e relacionamento com diversos stakeholders. Dessa forma, considere uma instituição de ensino superior pública e centenária, com profundo enraizamento na sociedade, que decide lançar uma ampla campanha em múltiplos canais – incluindo emissoras de rádio, plataformas digitais de mídia social, painéis de publicidade exterior e grandes portais de notícias. O slogan central da iniciativa é: “Educação que transforma vidas, ciência que impulsiona o futuro do Brasil”. A campanha detalha os investimentos da universidade em pesquisa de ponta, desenvolvimento de inovações tecnológicas e seu impacto social e econômico no país.
Considerando as distintas tipologias da comunicação organizacional e seus objetivos primários, essa iniciativa da universidade se enquadra predominantemente como uma ação de:
Alternativas
Q3476494 Comunicação Social
No que se refere à aplicação do design thinking na comunicação institucional e no setor público, julgue o seguinte item. 
O uso do design thinking em assessorias de comunicação implica abandonar os modelos tradicionais de planejamento estratégico para adotar práticas experimentais, não lineares e baseadas em intuições criativas, o que torna essa abordagem incompatível com os rigores e normativas da administração pública. 
Alternativas
Q3465249 Comunicação Social

Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública.  


A imagem institucional possui natureza intangível, por isso sua condução no contexto da comunicação institucional constitui um desafio para a área de relações públicas.

Alternativas
Q3465248 Comunicação Social

Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública.  


A imagem institucional é o produto de uma construção mental fugaz e inconstante, pautada em sensações e afetividades; ao passo que a reputação corporativa é formada na mente do público a partir dos atos e da comunicação da instituição.  

Alternativas
Q3465244 Comunicação Social

No que se refere às interfaces entre as relações públicas e à administração da empresa, julgue o seguinte item.  


A comunicação institucional é a área responsável pela criação e pelo fortalecimento da identidade e da imagem da organização e visa promover a missão, a visão, os valores e a filosofia da instituição perante o público interno e externo. 

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRC-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRC-SP - Jornalista |
Q3438327 Comunicação Social

Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.


A comunicação institucional deve adotar modelos de negócios sustentáveis que garantam a viabilidade econômica do jornalismo sem comprometer princípios éticos.

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRC-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRC-SP - Jornalista |
Q3438326 Comunicação Social

Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.


Uma comunicação institucional eficaz a respeito da sustentabilidade contribui para engajar colaboradores e stakeholders, promovendo um impacto positivo na sociedade.

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRC-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRC-SP - Jornalista |
Q3438325 Comunicação Social

Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.


A comunicação institucional também tem o papel estratégico de vender produtos e serviços diretamente, com foco na construção da marca e na relação com os públicos de interesse.

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRC-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRC-SP - Jornalista |
Q3438323 Comunicação Social

Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.


A comunicação institucional interna é um dos elementos mais importantes da gestão corporativa. Com informações eficazes, as equipes ficam mais alinhadas e produtivas, e o número de conflitos internos diminui. 

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRC-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRC-SP - Jornalista |
Q3438321 Comunicação Social

Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.


O objetivo da comunicação institucional é garantir transparência, acesso à informação e engajamento dos cidadãos. 

Alternativas
Q3406585 Comunicação Social

Considerando a comunicação nas organizações, julgue o item a seguir. 


Ao apresentar-se na estrutura organizacional, a área de comunicação deve sempre adotar a forma de assessoria ou staff, não devendo jamais seguir uma linha de autoridade.

Alternativas
Q3406584 Comunicação Social

Considerando a comunicação nas organizações, julgue o item a seguir. 


A comunicação organizacional, entendida de forma integral, é elemento que atravessa todas as ações de uma organização e configura a construção de sua cultura e identidade.

Alternativas
Q3337411 Comunicação Social
Ao defender que as organizações adotem uma filosofia da comunicação integrada e a não fragmentação dessa comunicação, Margarida Kunsch propõe um mix da comunicação organizacional, no qual as Relações Públicas, o Jornalismo Empresarial e o Marketing Social estão inseridos na comunicação:
Alternativas
Q3279360 Comunicação Social

Julgue o seguinte item, relativo ao gerenciamento das ações estratégicas em comunicação, a políticas em comunicação e a comunicação e negócios na era digital. 


A comunicação institucional visa conquistar a confiança dos stakeholders, por meio da divulgação da filosofia, missão, valores e princípios da organização mediante suas políticas e práticas.

Alternativas
Q3256925 Comunicação Social

Em relação à comunicação interna e ao jornalismo institucional, julgue o item a seguir.


No jornalismo institucional, os critérios de noticiabilidade são idênticos aos do jornalismo tradicional, visto que a principal função de ambos é informar o público sobre fatos de interesse geral.

Alternativas
Q3256924 Comunicação Social

Em relação à comunicação interna e ao jornalismo institucional, julgue o item a seguir.


O jornalismo institucional e o endomarketing compartilham os mesmos públicos-alvo e propósitos, diferenciando-se somente pelas abordagens que adotam.

Alternativas
Q3256923 Comunicação Social

Em relação à comunicação interna e ao jornalismo institucional, julgue o item a seguir.


No jornalismo institucional de órgãos públicos, devem-se seguir princípios de transparência e prestação de contas e podem-se adotar estratégias típicas do marketing para fortalecer a identidade institucional entre os servidores, desde que isso não configure propaganda governamental.

Alternativas
Ano: 2025 Banca: UFRR Órgão: UFRR Prova: UFRR - 2025 - UFRR - Produtor Cultural |
Q3218669 Comunicação Social
“Em 25 de janeiro de 2019 aconteceu um dos maiores acidentes de trabalho do Brasil, quando a barragem de rejeitos de mineração de Brumadinho, no estado de Minas Gerais, rompeu causando a morte de centenas de pessoas, além de grandes prejuízos à fauna e flora. À empresa responsável pela operação publicou no mesmo dia em seus perfis nas redes sociais a confirmação da tragédia, destinou porta-voz para responder pelo caso, além de atualizar seu site com informações constantes. Tais ações, que envolvem o profissional de Relações Públicas, podem ser caracterizadas como_______________, mesmo que, muitas vezes, não consigam contornar os prejuízos causados à imagem institucional devido à gravidade dos danos à sociedade”.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a afirmativa anterior: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: UFRR Órgão: UFRR Prova: UFRR - 2025 - UFRR - Produtor Cultural |
Q3218668 Comunicação Social
Promover imagem institucional positiva é essencial para a inserção e a sobrevivência da organização na sociedade. Sobre imagem institucional, marque a alternativa INCORRETA: 
Alternativas
Respostas
21: C
22: B
23: E
24: C
25: C
26: C
27: C
28: C
29: E
30: C
31: C
32: E
33: C
34: E
35: C
36: E
37: E
38: C
39: C
40: B