Questões de Comunicação Social - Comunicação Institucional para Concurso

Q4298592

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Atendente Casa Poeta Lindolf Bell - Edital nº 5 |

Q4298592 Comunicação Social

A Casa Poeta Lindolf Bell divulgará uma exposição para escolas, pesquisadores e turistas. Parte das informações circula em materiais antigos com grafias, datas e interpretações divergentes. A estratégia correta é:

A

Utilizar o mesmo texto acadêmico em todos os canais de divulgação porque a uniformidade formal evita diferenças de compreensão entre escolas, pesquisadores e turistas.

B

Concentrar a avaliação da campanha no número de seguidores e de compartilhamentos, pois o alcance digital representa diretamente qualidade informativa e acesso cultural.

C

Priorizar as afirmações de maior impacto, ainda que controvertidas, e corrigir os materiais somente quando pesquisadores ou visitantes apresentarem documentação divergente.

D

Manter um núcleo factual verificado, adaptar linguagem, formato e acessibilidade a cada público e indicar as fontes completas.

E

Produzir mensagens inteiramente independentes para cada público, admitindo datas e versões diferentes sempre que isso tornar a comunicação mais atraente.

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Q4262340

Ano: 2026 Banca: UNICENTRO Órgão: UNICENTRO Provas: UNICENTRO - 2026 - UNICENTRO - Técnico em Agropecuária - Edital nº 11 | UNICENTRO - 2026 - UNICENTRO - Técnico em Informática - Edital nº 11 |

Q4262340 Comunicação Social

Levando em conta a Resolução nº 28/2025-COU/UNICENTRO, assinale a alternativa que contenha a Diretoria vinculada à Coordenadoria de Comunicação Social.

A

Diretoria de Comunicação Institucional.

B

Diretoria de Pesquisa.

C

Diretoria de Extensão.

D

Diretoria de Inclusão e Acessibilidade.

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Q4254935

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q4254935 Comunicação Social

O jornalismo institucional é uma vertente da comunicação social focada na disseminação de informações de interesse de organizações. Ele utiliza técnicas jornalísticas para:

A

dialogar com as massas para promover valores, produtos e ações de marca própria ou órgão que o financia.

B

veicular informativos públicos, para promover o endomarketing, a cultura organizacional e o alinhamento de metas.

C

disseminar informações e comunicados de imprensa, voltados a gestão de crises e publicar relatórios anuais.

D

Informar ao cidadão e à comunidade sobre ações, serviços e investimentos de forma clara e acessível.

E

dialogar com estratégias públicas, fortalecendo a identidade, a confiança e a transparência da instituição.

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Q4254893

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q4254893 Comunicação Social

A publicidade do poder público requer profissionais de comunicação eficientes, a fim de que a sociedade seja informada. As instruções normativas sobre publicidade classificam e definem a ação de comunicação em quatro tipos:

A

de oportunidades, legal, persuasão e de serviços.

B

de influência, persuasão, produto e legal.

C

de utilidade pública, comparativa, legal e de serviços.

D

institucional, persuasão, produto e mercadológica.

E

de utilidade pública, institucional, mercadológica e legal.

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Q4254458

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Audiovisual |

Q4254458 Comunicação Social

No processo de transposição de textos técnicos para a Linguagem Simples, o planejamento assume um papel estratégico que precede a reescrita propriamente dita. De acordo com o manual, essa etapa deve garantir que a comunicação seja, de fato, usável e efetiva. Considerando os conceitos de arquitetura da informação e empatia no planejamento, assinale a alternativa correta.

A

A definição do público-alvo é um processo meramente demográfico, sendo dispensável mapear o contexto de uso da informação, uma vez que a clareza textual, por si só, é suficiente para garantir a compreensão do conteúdo por qualquer leitor, independentemente de sua proficiência em leitura ou nível de escolaridade.

B

O uso da Linguagem Simples no Poder Legislativo restringe-se a documentos de comunicação direta com o cidadão, como folhetos e notícias em redes sociais, não sendo recomendada a sua aplicação em editais, normativos internos ou relatórios de gestão, dado o caráter técnico e a formalidade exigida por esses documentos.

C

A validação da informação em Linguagem Simples deve ser feita exclusivamente pela equipe técnica responsável pelo conteúdo, visto que a participação do público-alvo em testes de compreensão é um método de verificação ineficiente e de alto custo financeiro, que não altera a eficácia final da mensagem transmitida aos cidadãos.

D

O planejamento da comunicação exige o mapeamento das necessidades, dificuldades e do contexto de uso da informação, sendo o foco no usuário a diretriz central que orienta a arquitetura, a redação e o design, superando a perspectiva focada exclusivamente nas necessidades institucionais.

E

A adoção de técnicas de Linguagem Simples em textos técnicos deve priorizar a substituição lexical de termos difíceis por sinônimos populares, sendo a prioridade do desenvolvimento a simplificação vocabular em detrimento de alterações na estrutura das frases ou na organização lógica da arquitetura da informação.

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Q4249179

Ano: 2026 Banca: IAN Órgão: Câmara de Jardim - MS Prova: IAN - 2026 - Câmara de Jardim - MS - Assessor de Comunicação Social |

Q4249179 Comunicação Social

Na elaboração de campanha institucional multiplataforma, a equipe propôs adaptar o mesmo conteúdo para televisão, rádio, portal institucional, Instagram, TikTok e YouTube, mantendo integralmente o mesmo roteiro, duração, linguagem e formato gráfico para preservar a identidade institucional. Sob a perspectiva técnica da comunicação integrada, assinale a alternativa CORRETA.

A

A comunicação integrada exige uniformidade absoluta de linguagem e formato em todas as plataformas.

B

A preservação da identidade institucional é compatível com adaptações de linguagem, duração, narrativa e recursos audiovisuais às características de cada plataforma e de seus públicos.

C

A adaptação da linguagem aos diferentes meios compromete a identidade institucional.

D

A produção multimídia elimina a necessidade de planejamento editorial específico para cada ambiente digital.

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Q4249169

Ano: 2026 Banca: IAN Órgão: Câmara de Jardim - MS Prova: IAN - 2026 - Câmara de Jardim - MS - Assessor de Comunicação Social |

Q4249169 Comunicação Social

Durante sessão plenária transmitida ao vivo, houve intenso debate entre parlamentares sobre projeto de elevado interesse público. Um tempo depois, a Assessoria de Comunicação publicou notícia institucional destacando apenas os discursos da base governista, omitindo, desse modo, intervenções da oposição e os principais questionamentos formulados durante audiência pública que antecedeu a votação. Considerando os princípios da comunicação pública, institucional e legislativa, assinale a alternativa CORRETA.

A

A Assessoria de Comunicação possui discricionariedade para selecionar apenas os fatos politicamente convenientes à Administração.

B

A comunicação legislativa deve refletir a pluralidade do processo legislativo, observando impessoalidade, transparência, interesse público e fidedignidade das informações, sem se converter em instrumento de promoção política.

C

A cobertura institucional limita-se ao resultado final da votação, sendo irrelevantes os debates ocorridos em Plenário, audiências públicas ou reuniões das comissões.

D

A divulgação parcial dos fatos é legítima sempre que destinada à preservação da imagem institucional do Poder Legislativo.

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Q4223145

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223145 Comunicação Social

No âmbito da gestão de crises e do monitoramento do risco institucional, temas técnicos de alta complexidade e regulação setorial frequentemente enfrentam barreiras para alcançar a atenção dos gatekeepers(editores da imprensa) e do público geral.
Na era da economia da atenção e das mídias digitais, a noticiabilidade e a percepção pública sobre a eficiência operacional de uma organização são diretamente afetadas pelas dinâmicas de consumo de informação na rede.
Considerando a relação entre o risco reputacional, os critérios de noticiabilidade e as lógicas de circulação de conteúdos no ambiente digital, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O risco institucional envolve a dimensão intangível da organização, sendo alimentado pela percepção pública sobre a conformidade técnica das normas, a transparência e a gestão ética de seus recursos operacionais.
( ) A dificuldade de pautar temas de densidade técnica na imprensa contemporânea decorre, entre outros fatores, da fragmentação da audiência e da tendência do público à baixa concentração e demanda por formatos curtos no ambiente digital.
( ) O emprego deliberado de estratégias de greenwashing (marketing verde) ou de discursos puramente cosméticos que buscam macronivelar ou mascarar mazelas operacionais graves atua como uma ferramenta eficaz para mitigar o risco institucional a longo prazo.

As afirmativas são, respectivamente,

A

F – V – F.

B

V – F – V.

C

V – V – V.

D

V – V – F.

E

F – F – V.

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Q4223144

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223144 Comunicação Social

As Relações Públicas, como atividade profissional e estratégica, aplicam-se à gestão comunicacional de qualquer modelo organizacional. O grande desafio contemporâneo para a área consiste em administrar os fluxos informativos e promover relacionamentos equilibrados entre a instituição e seus diferentes públicos de interesse (stakeholders).
Quando a gestão de Relações Públicas atua de forma institucional para estabelecer canais de comunicação bidirecionais e simétricos, buscando mitigar ruídos, construir consensos e promover a compreensão mútua e o diálogo contínuo entre a organização e a sociedade, ela cumpre, à luz da literatura clássica da comunicação organizacional, a sua

A

Função Administrativa.

B

Função Sinergética.

C

Função Mercadológica.

D

Função Financeira.

E

Função Política.

Q4223125

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223125 Comunicação Social

No âmbito da gestão de riscos institucionais, a elaboração de um Plano de Comunicação de Continuidade de Negócios é fundamental para mitigar impactos reputacionais e operacionais. Esse plano funciona como um guia estratégico acionado quando a crise se instala, oferecendo um roteiro detalhado para manter as operações críticas sob controle e reduzir a incerteza dos diversos públicos de interesse (stakeholders).
Considerando a relação de interdependência entre a gestão preventiva de riscos (Issues Management) e a eficácia das ações de continuidade de negócios, assinale a afirmativa correta.

A

O sucesso da continuidade de negócios depende exclusivamente de aportes financeiros emergenciais, sendo a liderança adaptativa e a governança fatores secundários no controle de danos.

B

A comunicação de continuidade em empresas públicas deve focar prioritariamente nos órgãos de controle financeiro, uma vez que a opinião pública externa não afeta a sustentabilidade institucional imediata.

C

Os planos de contingência possuem natureza estática e, uma vez homologados pela alta gestão, dispensam o monitoramento de indicadores-chave de performance (KPIs) durante o evento crítico.

D

O monitoramento de cenários é uma tarefa puramente técnica e isolada, que deixa de influenciar a execução das táticas de comunicação após o início oficial da crise.

E

A atuação proativa, por meio do monitoramento constante de riscos, permite identificar sinais precoces de crise, orientando o ajuste ágil do plano de contingência para assegurar a resiliência operacional.

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Q4223122

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223122 Comunicação Social

Uma empresa pública, ao estruturar sua política de comunicação institucional, precisou definir diretrizes que distinguissem a comunicação governamental da comunicação pública, evitando que os canais da empresa fossem utilizados para fins de promoção pessoal de gestores ou de interesses político-partidários. Para embasar essa distinção, o setor de comunicação recorreu à literatura especializada sobre fundamentos da comunicação pública.
Sobre esse tema, avalie as afirmativas a seguir.
I. A comunicação governamental caracteriza-se pelos fluxos de informação protagonizados pelo Poder Executivo, frequentemente associados à prestação de contas, à divulgação de políticas públicas e à agenda do gestor, podendo assumir caráter persuasivo e de legitimação do governo.
II. A comunicação pública distingue-se da governamental por colocar o cidadão e o interesse coletivo no centro do processo comunicativo, privilegiando o diálogo, o pluralismo de vozes e o estímulo à participação ativa da sociedade.
III. A comunicação pública e a comunicação governamental são conceitos equivalentes e intercambiáveis na literatura especializada, pois ambas têm como sujeito exclusivo o Estado e como finalidade a divulgação de atos administrativos.
IV. A comunicação pública, ainda que realizada por empresas estatais como a NAV Brasil, deve observar princípios como transparência, impessoalidade e interesse público, diferenciando-se da mera publicidade institucional voltada à autopromoção dos gestores.

Estão corretas as afirmativas

A

I e II, apenas.

B

I e IV, apenas.

C

I, II e IV, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q4205388

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Holambra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |

Q4205388 Comunicação Social

"A instituição pública/governamental deve ser hoje concebida como instituição aberta, que interage com a sociedade, com os meios de comunicação e com o sistema produtivo. Ela precisa atuar como um órgão que extrapola os muros da burocracia para chegar ao cidadão comum."
(KUNSCH, Margarida M. Krohling. Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas, p. 15).
A passagem apresentada descreve uma concepção contemporânea de comunicação pública vinculada ao papel das instituições estatais na sociedade democrática. O entendimento defendido no trecho encontra correspondência em:

A

A interação com a sociedade deve ocorrer prioritariamente por intermédio de campanhas publicitárias voltadas à promoção institucional dos órgãos públicos.

B

A atuação comunicacional das instituições públicas deve ater-se à divulgação formal de atos administrativos, preservando a neutralidade burocrática do Estado.

C

O relacionamento entre Estado e cidadão pressupõe mecanismos de interlocução capazes de aproximar a administração pública das demandas sociais.

D

A abertura institucional mencionada no texto refere-se à transferência da gestão da comunicação pública para organizações privadas especializadas.

E

A comunicação estatal alcança maior eficiência quando substitui os processos participativos por estratégias centralizadas de difusão de informações.

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Q4166214

Ano: 2026 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2026 - UNESPAR - Agente Universitário Profissional – Comunicador Social - REAPLICAÇÃO |

Q4166214 Comunicação Social

Um manual de identidade visual é um documento que reúne todas as normas e orientações para a aplicação correta da identidade visual de uma marca ou instituição. Ele funciona como um guia oficial, garantindo que a marca seja apresentada de maneira coerente. Os manuais de identidade visual de instituições públicas também estabelecem a ordem de aplicação dos logotipos, de acordo com a hierarquia entre as entidades envolvidas. Considerando um material produzido pela Universidade Estadual do Paraná, instituição vinculada ao Governo do Paraná, em parceria com o Ministério da Educação, a ordem correta dos logotipos deve respeitar a seguinte hierarquia institucional:

A

Ministério da Educação, Governo do Paraná, Unespar.

B

Governo do Paraná, Unespar, Ministério da Educação.

C

Unespar, Governo do Paraná, Ministério da Educação.

D

Unespar, Ministério da Educação, Governo do Paraná.

E

Ministério da Educação, Unespar, Governo do Paraná.

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Q4081785

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081785 Comunicação Social

No livro "Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia", Duarte (2018) ressalta a importância de as instituições adotarem a comunicação estratégica. Com relação a esse assunto, assinale a opção INCORRETA.

A

Atividade relevante, fundamental e conectada com os objetivos organizacionais.

B

Produz impacto predeterminado e gera resultados significativos.

C

Ser estratégico é uma conquista e não algo que não se recebe de presente.

D

Decisão consciente do caminho a ser percorrido a partir de certo contexto.

E

Aumentou a importância de intermediários e fez surgir novas formas de diálogo.

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Q4081760

Ano: 2026 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Comunicação Social |

Q4081760 Comunicação Social

Segundo Torquato (2015), no livro “Comunicação nas Organizações”, os atos comunicativos devem ser classificados nas seguintes áreas-chave:

A

comunicação estratégica integrada, comunicação mercadológica e sistemas de comunicação.

B

comunicação social, comunicação institucional e comunicação mercadológica.

C

comunicação interna, comunicação externa e sistemas de informação.

D

comunicação social, comunicação governamental e comunicação estratégica integrada.

E

comunicação cultural, comunicação coletiva e sistemas de informação.

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Q4058997

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 25 |

Q4058997 Comunicação Social

A comunicação institucional em órgãos públicos visa garantir transparência e acesso à informação pela sociedade.

Assinale a alternativa que indica corretamente um dos objetivos dessa comunicação.

A

Promover a imagem pessoal dos gestores públicos.

B

Divulgar ações, serviços e programas do órgão de forma clara e acessível à população.

C

Restringir o acesso às informações sobre os serviços oferecidos.

D

Substituir os canais oficiais por redes sociais pessoais dos servidores.

E

Utilizar a comunicação para fins político-partidários.

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Q4055758

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055758 Comunicação Social

No campo da comunicação organizacional contemporânea, o storytelling institucional tem sido utilizado como estratégia para fortalecer vínculos simbólicos entre organizações e públicos. Nesse contexto, essa abordagem caracteriza-se principalmente pelo(a):

A

Construção de narrativas institucionais capazes de expressar identidade, valores e propósito organizacional.

B

Substituição das estratégias tradicionais de comunicação institucional.

C

Utilização de técnicas narrativas para promoção de campanhas publicitárias.

D

Organização de conteúdos institucionais em formato narrativo para redes sociais.

E

Criação de narrativas institucionais voltadas à promoção de serviços organizacionais.

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Q4055756

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Relações Públicas |

Q4055756 Comunicação Social

No campo da pesquisa em comunicação organizacional, a elaboração de relatórios técnicos constitui uma etapa fundamental para subsidiar processos decisórios institucionais. Nesse contexto, um relatório de pesquisa eficaz deve:

A

Apresentar exclusivamente dados quantitativos obtidos durante o processo de coleta de informações.

B

Priorizar a descrição metodológica da pesquisa.

C

Divulgar integralmente os dados coletados para garantir transparência institucional.

D

Restringir-se à apresentação de indicadores estatísticos relacionados à comunicação organizacional.

E

Apresentar análise interpretativa dos resultados obtidos, relacionando-os aos objetivos da pesquisa e indicando recomendações estratégicas.

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Q3933996

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Comunicação Social |

Q3933996 Comunicação Social

Assinale a opção em que é expressa a ação prioritária, no contexto da comunicação institucional, para a resposta a uma crise organizacional.

A

proteger os stakeholders, principalmente as pessoas diretamente afetadas

B

negar a crise para manter a confiança pública

C

investir massivamente em propaganda e marketing

D

proteger os lucros da empresa e o bônus dos executivos

E

desviar atenção da crise para assegurar a credibilidade institucional interna

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Q3933974

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEMA-AM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Técnico de Nível Superior - Especialidade: Comunicação Social |

Q3933974 Comunicação Social

Considerando que, no âmbito da comunicação organizacional contemporânea, o debate sobre greenwashing problematiza a relação entre discurso socioambiental e práticas institucionais, assinale a opção correta.

A

A prática do greenwashing é compreendida como etapa transitória do amadurecimento da responsabilidade socioambiental nas organizações.

B

O greenwashing decorre, predominantemente, de falhas técnicas na formulação de campanhas publicitárias, não estando relacionado à gestão estratégica da organização.

C

O greenwashing constitui recurso discursivo inevitável em mercados altamente competitivos, sendo socialmente tolerado quando atende às expectativas simbólicas dos públicos.

D

O greenwashing caracteriza-se como estratégia legítima de reposicionamento institucional, desde que contribua para a ampliação da visibilidade da organização no mercado.

E

O greenwashing consiste na utilização de discursos ambientais que não encontram respaldo consistente nas práticas organizacionais, podendo comprometer a credibilidade institucional.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação institucional em comunicação social

Foram encontradas 655 questões