Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação institucional em comunicação social
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I No contexto da convergência midiática, há uma grande variedade de ferramentas e ações disponíveis aos assessores de imprensa para cativar veículos impressos, meios eletrônicos, mídias sociais e agências, por meio dos quais eles podem divulgar as demandas de comunicação institucional.
II A organização das fontes de informação e a prestação de contas à sociedade devem constar da pauta diária do assessor de imprensa.
III A transparência é primordial para a validade dos fatos publicados e divulgados pela assessoria de imprensa, os quais podem ser objeto de verificação e análise.
IV O assessor de imprensa deve atender às demandas sociais com a maior presteza possível, mesmo que, para isso, tenha de negligenciar a apuração ou o esclarecimento dos fatos.
Estão certos apenas os itens
Qual a estratégia de relacionamento digital otimiza o engajamento comunitário?
Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente o fragmento:
Analise as asserções a seguir com base nos princípios da comunicação em crise discutidos por Freitas & Santos (2002) e Públio (2013) e a relação proposta entre elas.
I- A comunicação imediata, transparente e contínua com todos os públicos afetados, reconhecendo falhas e apresentando planos de reparação, é fundamental em contextos de crise.
PORQUE,
II- nesses momentos, reconquistar a confiança pública depende da capacidade da instituição de assumir responsabilidades, manter o diálogo aberto e alinhar discurso e ação.
A respeito das asserções, é correto afirmar que
Nesse sentido, é correto afirmar que o principal objetivo da comunicação durante uma crise é
Com base nisso, avalie o que se afirma.
I - A comunicação institucional deve ser estrategicamente sensível às diferenças culturais e sociais dos públicos, reconhecendo suas singularidades e adaptando as mensagens conforme os contextos de recepção.
II - Padronizar a linguagem institucional e manter um discurso neutro é a melhor forma de evitar conflitos e garantir a universalidade da mensagem.
III - A diversidade cultural pode ser considerada apenas de forma simbólica e pontual, sem impacto direto no planejamento estratégico de comunicação.
IV - Uma postura ética e inclusiva na comunicação contribui para fortalecer a imagem institucional e o vínculo com diferentes públicos da sociedade.
Está correto apenas o que se afirma em
Considerando as distintas tipologias da comunicação organizacional e seus objetivos primários, essa iniciativa da universidade se enquadra predominantemente como uma ação de:
O uso do design thinking em assessorias de comunicação implica abandonar os modelos tradicionais de planejamento estratégico para adotar práticas experimentais, não lineares e baseadas em intuições criativas, o que torna essa abordagem incompatível com os rigores e normativas da administração pública.
Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública.
A imagem institucional possui natureza intangível, por isso sua condução no contexto da comunicação institucional constitui um desafio para a área de relações públicas.
Julgue o próximo item, referente à imagem institucional e à comunicação pública.
A imagem institucional é o produto de uma construção mental fugaz e inconstante, pautada em sensações e afetividades; ao passo que a reputação corporativa é formada na mente do público a partir dos atos e da comunicação da instituição.
No que se refere às interfaces entre as relações públicas e à administração da empresa, julgue o seguinte item.
A comunicação institucional é a área responsável pela criação e pelo fortalecimento da identidade e da imagem da organização e visa promover a missão, a visão, os valores e a filosofia da instituição perante o público interno e externo.
Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.
A comunicação institucional deve adotar modelos de negócios sustentáveis que garantam a viabilidade econômica do jornalismo sem comprometer princípios éticos.
Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.
Uma comunicação institucional eficaz a respeito da sustentabilidade contribui para engajar colaboradores e stakeholders, promovendo um impacto positivo na sociedade.
Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.
A comunicação institucional também tem o papel estratégico de vender produtos e serviços diretamente, com foco na construção da marca e na relação com os públicos de interesse.
Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.
A comunicação institucional interna é um dos elementos mais importantes da gestão corporativa. Com informações eficazes, as equipes ficam mais alinhadas e produtivas, e o número de conflitos internos diminui.