Questões de Comunicação Social - Características da Comunicação Pública para Concurso

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q4254935 Comunicação Social

O jornalismo institucional é uma vertente da comunicação social focada na disseminação de informações de interesse de organizações. Ele utiliza técnicas jornalísticas para:

A

dialogar com as massas para promover valores, produtos e ações de marca própria ou órgão que o financia.

B

veicular informativos públicos, para promover o endomarketing, a cultura organizacional e o alinhamento de metas.

C

disseminar informações e comunicados de imprensa, voltados a gestão de crises e publicar relatórios anuais.

D

Informar ao cidadão e à comunidade sobre ações, serviços e investimentos de forma clara e acessível.

E

dialogar com estratégias públicas, fortalecendo a identidade, a confiança e a transparência da instituição.

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Q4254891

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q4254891 Comunicação Social

Os princípios da comunicação pública trazem 12 pontos e formam o conjunto de premissas que assumem a perspectiva cidadã na comunicação, envolvendo temas de interesse coletivo. Entre os pontos, está:

A

tratar a comunicação como política de estado.

B

a garantia da pessoalidade.

C

ser inclusivo e singular.

D

fomentar as denúncias aos deferentes órgãos.

E

restringir o acesso à informação.

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Q4254890

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q4254890 Comunicação Social

A comunicação pública ganhou relevância após a redemocratização do País, sendo considerado como marco histórico a primeira eleição direta em 1989 e o fim do regime militar. Até então, a comunicação era identificada como:

A

institucional.

B

de poderes constituídos.

C

dos estados de direito.

D

governamental.

E

democrática.

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Q4254420

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Audiovisual |

Q4254420 Comunicação Social

Na comunicação pública, a roteirização audiovisual voltada ao ambiente parlamentar enfrenta o desafio de traduzir a complexidade do rito legislativo em narrativas acessíveis, sem descaracterizar o rigor institucional. Esse processo exige um planejamento técnico que integre, desde a concepção do roteiro, tanto a clareza informativa quanto os parâmetros de acessibilidade comunicacional. Considerando os critérios éticos, estéticos e técnicos que regem a estruturação dessas narrativas institucionais, assinale a alternativa correta.

A

O princípio da impessoalidade e a natureza formal dos atos legislativos impõem que o roteiro adote uma estrutura de transcrição literal e puramente cronológica dos discursos, de forma que o uso de técnicas de mediação textual, infográficos animados ou linguagem simplificada configura ativismo editorial e violação da neutralidade institucional.

B

A inserção da janela de Libras e da audiodescrição em conteúdos institucionais digitais é uma prerrogativa de pós-produção que independe da temporalidade do roteiro original, visto que o ritmo da leitura de sinais e a descrição de cenários não interferem na marcação de tempo (timing) das locuções e passagens jornalísticas.

C

A busca por engajamento nas plataformas digitais autoriza o roteirista a flexibilizar o rigor factual da atividade parlamentar por meio de estruturas narrativas de jornadas dramáticas ou simulações ficcionais, desde que o recurso estético seja justificado pela ampliação do alcance social da mensagem pedagógica.

D

O planejamento do roteiro legislativo deve adotar as premissas do desenho universal, estruturando a progressão lógica da informação de modo que os recursos de acessibilidade — como a janela de Libras, a audiodescrição e a legenda oculta — atuem como elementos constitutivos da linguagem audiovisual e da distribuição espacial da tela, e não como meros adendos técnicos de pós-produção.

E

A simplificação conceitual de termos jurídicos complexos no roteiro de telejornais legislativos compromete a precisão estrita da técnica legislativa, tornando obrigatória a manutenção do jargão técnico original como única garantia de conformidade com o princípio constitucional da legalidade.

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Q4249176

Ano: 2026 Banca: IAN Órgão: Câmara de Jardim - MS Prova: IAN - 2026 - Câmara de Jardim - MS - Assessor de Comunicação Social |

Q4249176 Comunicação Social

Durante audiência pública sobre o orçamento municipal, a transmissão oficial apresentou falhas técnicas. A equipe de comunicação possuía gravação integral do evento, porém optou por divulgar apenas trechos favoráveis à Administração, sem legendas, audiodescrição ou transcrição textual, alegando limitações operacionais e estratégia de comunicação. Dias depois, veículos de imprensa apontaram divergências entre a cobertura oficial e os fatos efetivamente ocorridos. À luz da comunicação pública, do jornalismo institucional e das boas práticas em mídias digitais, marque a CORRETA.

A

A edição seletiva da cobertura institucional é plenamente compatível com a comunicação pública, desde que aprovada pela autoridade competente.

B

A ausência de recursos de acessibilidade digital é juridicamente irrelevante quando a transmissão original foi disponibilizada em vídeo.

C

A gestão da crise comunicacional recomenda priorizar exclusivamente indicadores de engajamento e alcance, ainda que em detrimento da precisão da informação divulgada.

D

A cobertura institucional deve observar fidedignidade, interesse público, acessibilidade, transparência e responsabilidade informacional, sendo incompatível com a omissão deliberada de fatos relevantes ou com a restrição injustificada do acesso ao conteúdo oficial.

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Q4249173

Ano: 2026 Banca: IAN Órgão: Câmara de Jardim - MS Prova: IAN - 2026 - Câmara de Jardim - MS - Assessor de Comunicação Social |

Q4249173 Comunicação Social

Após a publicação de um vídeo editado fora de contexto, milhares de usuários passaram a compartilhar conteúdo falso afirmando que a Câmara Municipal havia aprovado aumento de tributos inexistente. O tema tornou-se um dos assuntos mais comentados nas redes sociais. O Presidente determinou que a Assessoria evitasse qualquer manifestação para "não alimentar o algoritmo" e aguardasse o encerramento espontâneo das discussões. Considerando as boas práticas de comunicação pública e digital, assinale a alternativa CORRETA.

A

A inexistência de pronunciamento oficial constitui, em regra, a resposta institucional mais adequada diante da disseminação de fake news.

B

O elevado alcance orgânico da desinformação dispensa a checagem dos fatos, recomendando apenas o monitoramento estatístico das interações.

C

O combate à desinformação depende exclusivamente das plataformas digitais, inexistindo atribuição institucional da Assessoria de Comunicação.

D

O monitoramento das redes sociais deve ser acompanhado de resposta institucional tempestiva, baseada em informações verificadas, linguagem acessível e estratégia multiplataforma, sem reprodução da desinformação como elemento central da comunicação.

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Q4249172

Ano: 2026 Banca: IAN Órgão: Câmara de Jardim - MS Prova: IAN - 2026 - Câmara de Jardim - MS - Assessor de Comunicação Social |

Q4249172 Comunicação Social

Durante sessão plenária transmitida ao vivo, um Vereador acusou determinado servidor efetivo de integrar esquema de corrupção. Antes de qualquer apuração oficial, diversos veículos de imprensa reproduziram a acusação, enquanto perfis nas redes sociais passaram a divulgar informações não confirmadas. A Presidência da Câmara determinou que a Assessoria de Comunicação divulgasse imediatamente nota oficial afirmando a veracidade das acusações, cancelasse entrevista coletiva previamente agendada e orientasse os servidores a não responderem aos jornalistas. O assessor responsável discordou da determinação.
À luz dos princípios da assessoria de imprensa, do jornalismo institucional, da comunicação pública e da ética profissional, marque a opção CORRETA.

A

A divulgação de nota oficial pressupõe compromisso com informações verificadas, podendo a Assessoria reconhecer a existência de apuração em curso, sem confirmar fatos ainda não comprovados, preservando simultaneamente a transparência institucional e o direito à informação.

B

A Assessoria de Comunicação deve divulgar a versão determinada pela autoridade superior, ainda que ausente confirmação dos fatos, em razão do princípio da hierarquia administrativa.

C

O cancelamento da coletiva e a ausência de posicionamento institucional constituem a estratégia recomendada para impedir a ampliação da crise reputacional.

D

Em situações de crise, o dever de apuração jornalística é substituído pelo dever de defesa da imagem institucional, legitimando a divulgação de informações ainda não verificadas.

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Q4243556

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Língua Portuguesa - Gramática Normativa e Revisão Ortográfica |

Q4243556 Comunicação Social

Leia o seguinte trecho: “A galera que protocolou os documentos deverá realizar o upload do comprovante para posterior feedback da equipe responsável, evitando, assim, quaisquer intercorrências futuras.” Considerando os vícios de linguagem e os princípios da comunicação pública, marque o item correto.

A

O trecho apresenta exclusivamente coloquialismo, incompatível com a comunicação administrativa.

B

O trecho apresenta exclusivamente estrangeirismo, decorrente do emprego dos termos “upload” e “feedback”.

C

O trecho apresenta apenas inadequação terminológica, sem caracterizar vícios de linguagem ou de estilo.

D

O trecho combina marcas de coloquialismo e estrangeirismos desnecessários, comprometendo a adequação comunicativa e a clareza textual.

E

O trecho está adequado à Linguagem Simples, pois utiliza formas amplamente difundidas na comunicação digital contemporânea.

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Q4243555

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Língua Portuguesa - Gramática Normativa e Revisão Ortográfica |

Q4243555 Comunicação Social

Assinale a alternativa que melhor expressa a relação entre argumentação, persuasão e Linguagem Simples na comunicação pública.

A

A Linguagem Simples elimina estratégias persuasivas, pois a Administração Pública deve limitar-se à exposição neutra de informações.

B

A argumentação é incompatível com textos administrativos, uma vez que documentos oficiais não defendem pontos de vista.

C

A persuasão depende exclusivamente de recursos emocionais, enquanto a argumentação se fundamenta apenas em dados objetivos.

D

A Linguagem Simples favorece a eficácia argumentativa ao reduzir barreiras de compreensão entre emissor e destinatário.

E

A utilização de argumentos em documentos oficiais compromete os princípios da impessoalidade e da objetividade administrativa.

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Q4223146

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223146 Comunicação Social

No âmbito da administração pública contemporânea, a eficácia da comunicação em setores de infraestrutura crítica e alta complexidade técnica depende diretamente da superação das barreiras da linguagem. Embora o compartilhamento de informações oficiais e a prestação de contas sejam obrigações legais, relatórios de governança indicam que muitas instituições falham no relacionamento com a sociedade por adotarem discursos excessivamente herméticos.
Considerando as diretrizes de transparência ativa, usabilidade e a aplicação de linguagem simples e cidadã em setores técnicos regulados, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O direito de acesso à informação no setor público é plenamente materializado pela simples disponibilização de documentos técnicos e relatórios brutos originais em portais de transparência, prescindindo de tratamento ou adaptação da linguagem.
( ) Um dos maiores desafios estratégicos da comunicação pública em setores complexos consiste na mediação editorial e na simplificação da linguagem técnica, de modo a democratizar o entendimento comum sem comprometer o rigor da informação.
( ) A manutenção rigorosa de jargões operacionais, siglas e termos técnicos especializados em comunicados direcionados ao público leigo constitui uma prática recomendada para preservar a autoridade científica e a credibilidade da instituição.

As afirmativas são, respectivamente,

A

V – V – F.

B

F – F – V.

C

V – F – V.

D

F – V – F.

E

V – V – V.

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Q4223122

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223122 Comunicação Social

Uma empresa pública, ao estruturar sua política de comunicação institucional, precisou definir diretrizes que distinguissem a comunicação governamental da comunicação pública, evitando que os canais da empresa fossem utilizados para fins de promoção pessoal de gestores ou de interesses político-partidários. Para embasar essa distinção, o setor de comunicação recorreu à literatura especializada sobre fundamentos da comunicação pública.
Sobre esse tema, avalie as afirmativas a seguir.
I. A comunicação governamental caracteriza-se pelos fluxos de informação protagonizados pelo Poder Executivo, frequentemente associados à prestação de contas, à divulgação de políticas públicas e à agenda do gestor, podendo assumir caráter persuasivo e de legitimação do governo.
II. A comunicação pública distingue-se da governamental por colocar o cidadão e o interesse coletivo no centro do processo comunicativo, privilegiando o diálogo, o pluralismo de vozes e o estímulo à participação ativa da sociedade.
III. A comunicação pública e a comunicação governamental são conceitos equivalentes e intercambiáveis na literatura especializada, pois ambas têm como sujeito exclusivo o Estado e como finalidade a divulgação de atos administrativos.
IV. A comunicação pública, ainda que realizada por empresas estatais como a NAV Brasil, deve observar princípios como transparência, impessoalidade e interesse público, diferenciando-se da mera publicidade institucional voltada à autopromoção dos gestores.

Estão corretas as afirmativas

A

I e II, apenas.

B

I e IV, apenas.

C

I, II e IV, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q4223117

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223117 Comunicação Social

A Coordenação de Comunicação da NAV Brasil está elaborando um informativo institucional sobre os serviços de controle de tráfego aéreo prestados pela empresa, com distribuição prevista para aeródromos, municípios com baixa cobertura de informação aeronáutica e o público em geral.
O material se enquadra como iniciativa de transparência ativa do órgão. Ao revisar a minuta, o profissional responsável identifica que o texto foi redigido em linguagem técnico-operacional, com uso extensivo de siglas aeronáuticas e termos específicos do setor, sob o argumento de que isso garantiria precisão e credibilidade institucional ao conteúdo.
À luz do Art. 5º da Lei nº 12.527/2011 e dos princípios de transparência ativa que orientam a comunicação pública, avalie se as seguintes diretrizes a serem indicadas pelo analista para a reformulação do material estão corretas.
I. As informações devem ser divulgadas de forma transparente, clara e em linguagem de fácil compreensão, independentemente do perfil do público ou da complexidade do tema.
II. A divulgação deve ocorrer de maneira objetiva, focando na utilidade pública da informação para o cidadão comum, sem barreiras de jargões técnicos.
III. O material deve priorizar o formato exclusivamente digital, sendo vedada a distribuição impressa em municípios com baixa cobertura de informação aeronáutica.
IV. O texto deve manter o padrão técnico e preciso, admitindo-se a linguagem especializada por se tratar de matéria operacional de elevada complexidade.

Estão corretas apenas as indicações

A

I e II.

B

I e III.

C

I e IV.

D

III e IV.

E

II e III.

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Q4205391

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Holambra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |

Q4205391 Comunicação Social

"A periferia consegue preencher essas expectativas fortes, na medida em que as redes de comunicação pública não institucionalizada possibilitam processos de formação de opinião mais ou menos espontâneos." (HABERMAS, 1992, p. 90).

A partir da perspectiva apresentada, é possível afirmar que a formação da opinião pública ocorre, sobretudo, por meio:

A

da difusão centralizada de informações produzidas por órgãos oficiais.

B

da atuação de especialistas responsáveis pela validação dos debates públicos.

C

da homogeneização dos discursos produzidos pelos meios de comunicação não institucionalizados.

D

das regulamentações do Estado dos fluxos informacionais da esfera pública fora dela.

E

das interações comunicativas desenvolvidas em espaços não institucionalizados.

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Q4205390

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Holambra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |

Q4205390 Comunicação Social

"A comunicação pública coloca a centralidade do processo de comunicação no cidadão, não apenas pela garantia ao acesso à informação, mas também pelo diálogo e estímulo à participação ativa." (DUARTE, 2009).
O entendimento expresso no trecho permite concluir que o acesso à informação, no âmbito da comunicação pública, é considerado:

A

suficiente para assegurar a efetividade da participação democrática.

B

complementar à construção de mecanismos de diálogo e engajamento cidadão.

C

subordinado às estratégias de divulgação institucional dos órgãos públicos vigentes.

D

dependente da intermediação dos meios de comunicação tradicionais.

E

restrito aos procedimentos formais de prestação de contas governamentais.

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Q4205388

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Holambra - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Holambra - SP - Assistente de Comunicação |

Q4205388 Comunicação Social

"A instituição pública/governamental deve ser hoje concebida como instituição aberta, que interage com a sociedade, com os meios de comunicação e com o sistema produtivo. Ela precisa atuar como um órgão que extrapola os muros da burocracia para chegar ao cidadão comum."
(KUNSCH, Margarida M. Krohling. Comunicação pública: direitos de cidadania, fundamentos e práticas, p. 15).
A passagem apresentada descreve uma concepção contemporânea de comunicação pública vinculada ao papel das instituições estatais na sociedade democrática. O entendimento defendido no trecho encontra correspondência em:

A

A interação com a sociedade deve ocorrer prioritariamente por intermédio de campanhas publicitárias voltadas à promoção institucional dos órgãos públicos.

B

A atuação comunicacional das instituições públicas deve ater-se à divulgação formal de atos administrativos, preservando a neutralidade burocrática do Estado.

C

O relacionamento entre Estado e cidadão pressupõe mecanismos de interlocução capazes de aproximar a administração pública das demandas sociais.

D

A abertura institucional mencionada no texto refere-se à transferência da gestão da comunicação pública para organizações privadas especializadas.

E

A comunicação estatal alcança maior eficiência quando substitui os processos participativos por estratégias centralizadas de difusão de informações.

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Q4201501

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - FUNPRESP-JUD - Analista - Especialidade: Comunicação Social - Jornalismo |

Q4201501 Comunicação Social

Acerca dos conceitos vinculados à comunicação organizacional e à comunicação de crise, julgue o próximo item.

Em situações de crise, é necessário que a comunicação pública atue no enfrentamento à desinformação, desenvolvendo ações de verificação de conteúdos como fotos e vídeos tirados de contexto, conteúdos impostores e outras peças criadas para desinformar disseminados no meio digital.

Certo

Errado

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Q4201493

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - FUNPRESP-JUD - Analista - Especialidade: Comunicação Social - Jornalismo |

Q4201493 Comunicação Social

Em relação ao papel da comunicação pública na sociedade, julgue o item a seguir.

O principal objetivo da comunicação pública é a persuasão dos públicos de interesse, com vistas à construção de uma opinião pública favorável à instituição.

Certo

Errado

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Q4201492

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - FUNPRESP-JUD - Analista - Especialidade: Comunicação Social - Jornalismo |

Q4201492 Comunicação Social

Em relação ao papel da comunicação pública na sociedade, julgue o item a seguir.

A transparência na comunicação pública restringe-se à apresentação dos dados de natureza contábil das instituições, como execução orçamentária e financeira, com o objetivo de facilitar o controle da administração pública pelos jornalistas.

Certo

Errado

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Q4201491

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - FUNPRESP-JUD - Analista - Especialidade: Comunicação Social - Jornalismo |

Q4201491 Comunicação Social

Em relação ao papel da comunicação pública na sociedade, julgue o item a seguir.

Recomenda-se o uso de redes sociais pela comunicação pública, desde que as mensagens sejam adaptadas à linguagem utilizada em cada plataforma e aos públicos ao quais se destinam.

Certo

Errado

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Q4201490

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - FUNPRESP-JUD - Analista - Especialidade: Comunicação Social - Jornalismo |

Q4201490 Comunicação Social

Em relação ao papel da comunicação pública na sociedade, julgue o item a seguir.

Uma boa comunicação pública transcende a divulgação de informações em sites institucionais, devendo ancorar-se em ferramentas que favoreçam a busca de soluções para problemas sociais por meio do compartilhamento de ideias e da presença ativa na tomada de decisões.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre características da comunicação pública em comunicação social

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