Questões de Concurso
Sobre assessoria de comunicação na comunicação social em comunicação social
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Uma organização multinacional, em processo de expansão, observou aumento nas taxas de turnover e queda nos índices de clima organizacional. A área de Comunicação foi acionada para diagnosticar possíveis falhas no processo comunicacional interno. Em sua avaliação, identificou-se o uso excessivo de ferramentas digitais massificadas, descoladas do contexto cultural e dos perfis informacionais dos empregados.
Com base nos fundamentos da comunicação estratégica interna, uma forma de melhorar o processo comunicacional interno seria:
No que se refere a canais e estratégias de comunicação interna e a planejamento editorial de publicações internas, julgue o próximo item.
O meio de comunicação denominado comunicação dialógica pode reduzir conflitos entre níveis e setores da organização.
No que se refere a canais e estratégias de comunicação interna e a planejamento editorial de publicações internas, julgue o próximo item.
As ferramentas de comunicação interna podem ser classificadas como informacionais, relacionais e híbridas.
No que se refere a canais e estratégias de comunicação interna e a planejamento editorial de publicações internas, julgue o próximo item.
As publicações impressas continuam sendo eficientes canais de comunicação, pois podem ser acessadas facilmente, de qualquer lugar, a qualquer hora, além de poderem ser atualizadas com frequência.
No que se refere a canais e estratégias de comunicação interna e a planejamento editorial de publicações internas, julgue o próximo item.
Denominam-se capacitações as ações temáticas voltadas para assuntos essenciais, operacionais ou estratégicos, que abordam temas como saúde, segurança do trabalho, cuidados pessoais, ergonomia e alimentação.
No que se refere a canais e estratégias de comunicação interna e a planejamento editorial de publicações internas, julgue o próximo item.
Ferramentas de comunicação informacionais objetivam construir vínculos com o público interno, promovendo o diálogo e a troca de informações por meio de mecanismos de feedback.
Ainda no que se refere à comunicação nas organizações, julgue o próximo item.
O atendimento à imprensa é função essencial da comunicação institucional e deve ocorrer de forma proativa, transparente e com base na construção de confiança.
Ainda no que se refere à comunicação nas organizações, julgue o próximo item.
A comunicação de crise deve ser improvisada, a fim de evitar rigidez diante de situações imprevisíveis.
Acerca da comunicação nas organizações, julgue o próximo item.
O assessor de comunicação exerce um papel de mediador no contato com a imprensa, devendo atuar com ética, precisão e estratégia.
Acerca da comunicação nas organizações, julgue o próximo item.
Os produtos e as rotinas de uma assessoria de comunicação incluem o clipping, os releases, as pautas e o acompanhamento de entrevistas.
Acerca da comunicação nas organizações, julgue o próximo item.
Em órgãos públicos federais, a assessoria de comunicação deve se estruturar como um núcleo operacional subordinado à comunicação social do Poder Executivo, sendo sua atuação restrita à execução de tarefas técnicas, como produção de releases e gestão de redes sociais.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes afirmações sobre a contratação de serviços de comunicação em órgãos públicos:
I. A contratação direta de empresas de comunicação sem um processo de licitação pode ser justificada em casos de urgência ou quando não há concorrência adequada no mercado.
II. A definição de critérios de seleção de fornecedores com base na sua reputação e histórico de trabalho é uma prática comum e eficaz na contratação de serviços de comunicação.
III. A supervisão dos serviços de comunicação contratados deve ser conduzida de forma independente e sem qualquer envolvimento dos profissionais de comunicação internos do órgão público.
IV. A confidencialidade absoluta é essencial na contratação de serviços de comunicação, e todas as informações sobre os contratos e resultados devem ser mantidas em sigilo.
V. A avaliação do desempenho dos fornecedores de serviços de comunicação contratados deve ser feita apenas com base em métricas quantitativas, como o alcance das mensagens.
Qual das afirmações acima é verdadeira?
Em relação à assessoria de imprensa, ao release, ao presskit, à organização de entrevistas coletivas e ao clipping, julgue o item subsequente.
Em uma organização, a assessoria de imprensa deve ser participativa, em vez de aguardar passivamente pela comunicação de informações.
Em relação à assessoria de imprensa, ao release, ao presskit, à organização de entrevistas coletivas e ao clipping, julgue o item subsequente.
Não é incumbência da estratégia de assessoria de imprensa a seleção do que é notícia, pois essa é uma responsabilidade do jornalista dos veículos de comunicação.
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