Nas relações da empresa com seus colaboradores, entende-se que os canais e as estratégias de comunicação interna

I. tratam de todo processo de informação e comunicação preparado pela imprensa para ser divulgado por empresas como formas exclusivas de divulgação de suas marcas e com o objetivo de motivação para a produtividade.
II. referem-se à circulação de informações de forma vertical, ou seja, da direção para os níveis subordinados; e horizontal, isto é, entre os empregados de mesmo nível de subordinação.
III. têm várias funções importantes, no sentido de fazer circular as informações novas, entre elas, promover o debate e a interação entre os vários segmentos da organização e, sobretudo, capacitar os funcionários para os novos desafios gerenciais e de produtividade.
IV. têm por objetivo a motivação nos processos de interação, de trocas e de relacionamentos dentro de uma empresa ou instituição.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

O profissional que se dedica à construção de um relacionamento efetivo entre pessoas públicas, organizações e a imprensa é chamado assessor de imprensa. Ele atua como intermediário entre diferentes clientes e a imprensa.

Considerando contexto, analise as asserções e a relação proposta entre elas.

I-A comunicação integrada é a Junção das diferentes ações de comunicação.

PORQUE

II- visam assegurar o atendimento de todas as demandas de organizações e pessoas.

Após a leitura das asserções, marque a alternativa correta:

Para Kopplin e Ferraretto (1993, p. 13), o aprimoramento do fluxo de informações com seus públicos externo e interno nas Instituições se dá pela utilização dos serviços de uma assessoria de comunicação social, que podem ser realizados por um departamento interno, contratação de terceiros ou ainda pelo oferecimento, através de uma forma mista, combinando as duas formas anteriores. Considerando este contexto, marque a opção errada:

Considere a seguinte hipótese: uma empresa produtora de uvas finas contratou uma agência de comunicação para lançar um novo produto no mercado: uvas itália sem semente. A agência contratada, entre as ações sugeridas, incluiu a edição de um press kit institucional. Por press kit institucional deve-se entender

Associe as duas colunas, relacionando as estratégias de divulgação de um projeto cultural à sua definição.

1. Release

2. Clipping

3. Press kit

4. Mailing list

( ) Contatos de pessoas e instituições interessadas no projeto ou em seu tema, além de contatos estratégicos para a divulgação do projeto.

( ) Seleção e organização de matérias, notas, fotos, charges e críticas a respeito do projeto cultural publicadas em veículos midiáticos.

( ) Texto enviado para a imprensa, contendo as principais informações a respeito do projeto, bem como os contatos para possíveis entrevistas ou obtenções de informações adicionais.

( ) Conjunto de itens enviado para os veículos de comunicação, contendo peças gráficas e outros elementos relacionados ao projeto cultural.

A sequência CORRETA dessa associação é:

Estão entre os tipos de release:

Assinale a alternativa INCORRETA sobre a definição de release na assessoria de imprensa:

“O discurso jornalístico caracteriza-se pela aptidão de incorporar e mediar os discursos dos vários protagonistas dos processos sociais. Isso faz do jornalismo um cenário de redes interlocutivas e uma linguagem organizadora de interesses em competição”. (Manuel Chaparro, no texto “Jornalismo da fonte”)
Os veículos jornalísticos enfrentam o desafio de administrar os interesses de diferentes vozes sociais e organizacionais que buscam, de alguma maneira, não serem prejudicadas pelas notícias geradas. Cabe às assessorias de imprensa o papel de mediar as relações com os veículos de comunicação, gerenciando possíveis crises. Sobre o funcionamento ideal dessa mediação, considere as seguintes afirmativas:
1. Os manuais de assessoria de imprensa consideram ser necessário responder a todas as pessoas que se manifestam contra a empresa em redes sociais, por mais que leve tempo, e, sempre que possível, a empresa deve procurar a justiça para processar os indivíduos que a atingirem. 2. Uma estratégia apropriada para lidar com crises é eleger um único porta-voz que fale em nome de todos, ao invés de dar a palavra para vários profissionais da empresa. 3. O ato de omitir a crise interna de uma empresa para que não chegue à imprensa é considerada uma estratégia prejudicial quando usada pelas assessorias. 4. Um dos segredos de um bom gerenciamento de crise é conseguir traduzir explicações técnicas com uma linguagem direta e que seja acessível ao público.
Assinale a alternativa correta.

Na comunicação organizacional, é importante desenvolver uma boa performance nos processos, realizar comunicações claras e ações eficientes em sistemas que gerem resultados rápidos com o menor custo possível. Assinale a alterativa que contém o componente da eficiência organizacional na comunicação.

Em uma assessoria de comunicação, as atividades devem ser realizadas de acordo com um planejamento, que organiza e prioriza a ordem das atividades segundo diretrizes estabelecidas junto ao assessorado. Uma etapa muito importante é a ativação. Assinale a alternativa que descreve o que ocorre nessa etapa.

A comunicação como processo organizacional é um importante fator para o bom desempenho das empresas no mercado competitivo. Para isso, duas frentes dos sistemas comunicacionais têm importante papel e devem ser implementadas, quais sejam:

A sinergia pode ser resumida em um conceito usado nas organizações para obter um resultado superior à soma das partes envolvidas. Sobre esse conceito, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) É percebida como um importante componente para obtenção da eficiência organizacional. ( ) Representa os investimentos em mídias para cada campanha institucional. ( ) É o elemento do branding que conjuga investimentos e esforços de comunicação para reforços de marca. ( ) Na comunicação, também é importante utilizar elementos condicionantes de sinergia. ( ) O uso sinérgico da comunicação para melhorar as condições de ações comunicacionais esclarece e proporciona eficientes sistemas de coordenação, produz respostas imediatas e reduz significativamente os custos dos programas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A comunicação voltada para o público interno tem como base simplificar, organizar e otimizar as relações no ambiente de trabalho. Dessa maneira, os funcionários podem se sentir mais motivados, perder o interesse em sair da empresa e entregar melhores resultados. Diante do exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Simplificar, organizar e otimizar as relações no ambiente de trabalho. Dessa maneira, os funcionários podem se sentir mais motivados, perder o interesse em sair da empresa e entregar melhores resultados. ( ) Divulgar projetos, novidades, ações realizadas e outras informações que sejam interessantes para o consumidor. ( ) Um dos meios mais usados na comunicação interna são as intranets, apps de mensagem e newsletters. ( ) Diminuir a desinformação e os boatos internos. A sequência está correta em

Um Gestor de Comunicação precisa dominar as funções estratégicas de cada atividade dentro de um Departamento de Comunicação de uma Instituição Pública. Um profissional multimídia precisa dominar vários processos de produção da informação para que a comunicação seja eficiente e os objetivos e os resultados sejam alcançados e ampliados.

Sobre as funções de um Gestor de Comunicação, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.

( ) Coordenar e orientar os canais de comunicação da instituição.

( ) Ter intimidade com a produção de imagens (fotos e vídeo), texto, hipertexto, entrevistas, conteúdos móveis etc.

( ) Desenvolver uma visão multidisciplinar sobre todas as atividades da Comunicação.

( ) Ser responsável pela negociação de anúncios de publicidade nas redes sociais.

( ) Ser o principal responsável pela agenda de compromissos das autoridades.

Assinale a alternativa correta.

Na era da comunicação digital, quanto ao que pode ser considerado conteúdo e pode ser explorado e divulgado pela Assessoria de Imprensa, assinale a alternativa correta.

A identidade institucional tornou-se inseparável da identidade particular, em uma época na qual as fronteiras da privacidade foram eliminadas. As posturas individuais são continuamente expostas. Os riscos multiplicaram-se.

Diante dessa realidade, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, um conselho profissional apropriado ao seu assessorado sobre comportamento nas redes sociais.