Questões de Concurso
Comentadas sobre serviço de referência em biblioteconomia
Foram encontradas 835 questões
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q309786
Biblioteconomia
Texto associado
No serviço de referência de uma biblioteca, normalmente um
usuário solicita uma pesquisa, e o bibliotecário cria meios para
manter um diálogo mais preciso entre ele e o solicitante, visando
atender a demanda. Com referência ao serviço de referência e à
atividade de pesquisa bibliográfica, julgue os itens que se
seguem.
usuário solicita uma pesquisa, e o bibliotecário cria meios para
manter um diálogo mais preciso entre ele e o solicitante, visando
atender a demanda. Com referência ao serviço de referência e à
atividade de pesquisa bibliográfica, julgue os itens que se
seguem.
A administração e a supervisão dos serviços de referência devem se preocupar com a capacitação dos recursos humanos frente às novas tecnologias.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q309785
Biblioteconomia
Texto associado
No serviço de referência de uma biblioteca, normalmente um
usuário solicita uma pesquisa, e o bibliotecário cria meios para
manter um diálogo mais preciso entre ele e o solicitante, visando
atender a demanda. Com referência ao serviço de referência e à
atividade de pesquisa bibliográfica, julgue os itens que se
seguem.
usuário solicita uma pesquisa, e o bibliotecário cria meios para
manter um diálogo mais preciso entre ele e o solicitante, visando
atender a demanda. Com referência ao serviço de referência e à
atividade de pesquisa bibliográfica, julgue os itens que se
seguem.
De acordo com a OCLC, o serviço de referência digital pode ser síncrono ou assíncrono.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q309784
Biblioteconomia
Texto associado
No serviço de referência de uma biblioteca, normalmente um
usuário solicita uma pesquisa, e o bibliotecário cria meios para
manter um diálogo mais preciso entre ele e o solicitante, visando
atender a demanda. Com referência ao serviço de referência e à
atividade de pesquisa bibliográfica, julgue os itens que se
seguem.
usuário solicita uma pesquisa, e o bibliotecário cria meios para
manter um diálogo mais preciso entre ele e o solicitante, visando
atender a demanda. Com referência ao serviço de referência e à
atividade de pesquisa bibliográfica, julgue os itens que se
seguem.
Se os documentos do acervo forem organizados por assuntos, um método de busca e recuperação poderá ser a busca e a escolha diretas nas estantes.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Biblioteconomia |
Q309767
Biblioteconomia
Texto associado
Acerca de marketing em unidades de informação e disseminação
seletiva da informação, julgue os próximos itens.
seletiva da informação, julgue os próximos itens.
Para facilitar o processo de disseminação seletiva da informação, a melhor forma de construir um perfil é por meio de entrevista pessoal com o usuário.
Ano: 2008
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 5ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2008 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q55979
Biblioteconomia
Neusa Dias de Macedo apresenta cinco linhas de atuação para o serviço de referência. Entre elas estão
Ano: 2008
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 18ª Região (GO)
Prova:
FCC - 2008 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q25965
Biblioteconomia
Um pesquisador necessita identificar a literatura publicada sobre o "Estatuto da Criança e do Adolescente" - ECA, especialmente estudos, debates e jurisprudência. Para atender com precisão e qualidade a essa necessidade de informação, o bibliotecário indicará uma pesquisa
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INSS
Prova:
CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Biblioteconomia |
Q20715
Biblioteconomia
Texto associado
A notificação corrente, a disseminação seletiva de informação e
a referência compõem uma série de serviços da unidade da
informação. Esses serviços, quando avaliados, podem expor
deficiências e possibilidades de melhorias para o trabalho
bibliotecário. A respeito desse tema, julgue os itens que se
seguem.
a referência compõem uma série de serviços da unidade da
informação. Esses serviços, quando avaliados, podem expor
deficiências e possibilidades de melhorias para o trabalho
bibliotecário. A respeito desse tema, julgue os itens que se
seguem.
A avaliação do serviço de referência de perguntas e respostas é passível de realização por meio de métodos como o estudo participante.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STF
Prova:
CESPE - 2008 - STF - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q20188
Biblioteconomia
Texto associado
Considerando as seis fases do processo de referência - seleção
da mensagem, negociação da questão, desenvolvimento da
estratégia de busca, busca, seleção da resposta e renegociação -,
julgue os itens a seguir, a respeito de falhas e medidas corretivas
relativas a esse processo.
da mensagem, negociação da questão, desenvolvimento da
estratégia de busca, busca, seleção da resposta e renegociação -,
julgue os itens a seguir, a respeito de falhas e medidas corretivas
relativas a esse processo.
Ao realizar a busca, o bibliotecário deve sempre procurar oferecer mais do que o desejado ou pedido pelo usuário, para garantir que a questão proposta seja atendida.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STF
Prova:
CESPE - 2008 - STF - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q20186
Biblioteconomia
Texto associado
Considerando as seis fases do processo de referência - seleção
da mensagem, negociação da questão, desenvolvimento da
estratégia de busca, busca, seleção da resposta e renegociação -,
julgue os itens a seguir, a respeito de falhas e medidas corretivas
relativas a esse processo.
da mensagem, negociação da questão, desenvolvimento da
estratégia de busca, busca, seleção da resposta e renegociação -,
julgue os itens a seguir, a respeito de falhas e medidas corretivas
relativas a esse processo.
Na busca de informações a respeito de determinado assunto, muitas vezes, os usuários apresentam questões ambíguas e imprecisas. Nesse caso, uma ação adequada do bibliotecário é conduzir a negociação com uma conversa formal e associar a questão com a solução de problemas.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STF
Prova:
CESPE - 2008 - STF - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q20185
Biblioteconomia
Texto associado
Considerando as seis fases do processo de referência - seleção
da mensagem, negociação da questão, desenvolvimento da
estratégia de busca, busca, seleção da resposta e renegociação -,
julgue os itens a seguir, a respeito de falhas e medidas corretivas
relativas a esse processo.
da mensagem, negociação da questão, desenvolvimento da
estratégia de busca, busca, seleção da resposta e renegociação -,
julgue os itens a seguir, a respeito de falhas e medidas corretivas
relativas a esse processo.
A falta de conhecimento do assunto solicitado pelo usuário, por parte do bibliotecário, leva à incorreta seleção da mensagem do usuário.
Ano: 2007
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-PB
Prova:
FCC - 2007 - TRE-PB - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q2717576
Biblioteconomia
Acompanhando as concepções de Nice Figueiredo, é possível afirmar que
Ano: 2007
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-PB
Prova:
FCC - 2007 - TRE-PB - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q2717575
Biblioteconomia
O termo reference work, traduzido no Brasil por serviço de referência,
Ano: 2007
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-PB
Prova:
FCC - 2007 - TRE-PB - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q2717574
Biblioteconomia
Neusa Dias de Macedo afirma que o serviço de referência e informação
Ano: 2007
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 2ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q2251142
Biblioteconomia
Em biblioteconomia, gatekeeper refere-se
Ano: 2007
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 2ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q2251141
Biblioteconomia
O usuário chega à biblioteca, conversa com o bibliotecário
e aguarda enquanto este vai ao acervo à procura de
materiais para atender à questão formulada. Segundo
Nice Figueiredo, o exemplo acima cumpriu quatro etapas
do processo de referência, ou seja,
Ano: 2007
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 2ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2007 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q2251140
Biblioteconomia
Neusa Dias de Macedo afirma que serviço de referência e
informação "é o momento em que
Ano: 2007
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PGE-PA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2007 - PGE-PA - Técnico em Procuradoria - Biblioteconomia |
Q1660184
Biblioteconomia
O processo de referência compreende várias etapas, que vão
desde o problema que provoca uma necessidade de informação à
solução desse problema. Assinale a opção correta acerca desse
processo.
Q1193522
Biblioteconomia
Nas seis fases do processo de referência, o usuário está diretamente envolvido em quatro, quais sejam:
Ano: 2007
Banca:
FCC
Órgão:
MPU
Prova:
FCC - 2007 - MPU - Analista de Documentação - Biblioteconomia |
Q57594
Biblioteconomia
Visando aclarar e melhor definir a questão apresentada pelo usuário, o bibliotecário de referência, segundo Nice Figueiredo, deve se utilizar da
Ano: 2006
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 24ª REGIÃO (MS)
Prova:
FCC - 2006 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q2891811
Biblioteconomia
Em relação ao Processo de Referência, Nice Figueiredo divulga no Brasil os conceitos e idéias de
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