Questões de Concurso
Comentadas sobre serviço de referência em biblioteconomia
Foram encontradas 788 questões
Q861518
Biblioteconomia
Para melhor esclarecer e definir a necessidade exposta pelo
usuário, o bibliotecário de referência deve fazer uso da
Ano: 2012
Banca:
FCC
Órgão:
TJ-PE
Prova:
FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q805828
Biblioteconomia
A finalidade do serviço de referência e informação é
Ano: 2012
Banca:
FCC
Órgão:
TJ-PE
Prova:
FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q805827
Biblioteconomia
O diálogo entre o bibliotecário e o usuário que busca
aclarar a solicitação de informação e, desta forma, melhor
adequar a resposta da unidade de informação às necessidades
do usuário, é denominado
Q732706
Biblioteconomia
Com relação às atividades realizadas em bibliotecas
e centros de documentação, julgue os itens a seguir.
I. Seleção – processo técnico usado para registro e
descrição de itens do acervo que permite a
recuperação das informações por meio de base
de dados.
II. Serviço de referência – tem por finalidade orientar,
informar e disponibilizar ao usuário, no menor
tempo possível, todos os serviços da biblioteca.
III. Aquisição – processo de reunir coisas, ideias ou
seres, em grupos, de acordo com o seu grau de
semelhança segundo os assuntos que tratam.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2012
Banca:
IMAM
Órgão:
Prefeitura de Lavras - MG
Prova:
IMAM - 2012 - Prefeitura de Lavras - MG - Bibliotecário |
Q704534
Biblioteconomia
Flavia é bibliotecária responsável pelo Setor de Referência de uma biblioteca
comunitária em uma cidade localizada no sul de Minas Gerais. Está estudando
algumas ferramentas tecnológicas para aprimorar os serviços prestados pelo
setor e que incluíssem a possibilidade de atender às questões dos usuários em
tempo real. A ferramenta que atende melhor aos objetivos da bibliotecária é:
Ano: 2012
Banca:
IMAM
Órgão:
Prefeitura de Lavras - MG
Prova:
IMAM - 2012 - Prefeitura de Lavras - MG - Bibliotecário |
Q704532
Biblioteconomia
O serviço de referência é entendido como a assistência prestada pelo bibliotecário aos leitores em busca de informações.
Considera-se o impulso que desencadeia a atividade de referência:
Q497049
Biblioteconomia
Em relação aos serviços de atendimento aos usuários de bibliotecas, é correto:
Q497047
Biblioteconomia
Por atendimento ao público entende-se:
Ano: 2012
Banca:
UNIRIO
Órgão:
UNIRIO
Prova:
UNIRIO - 2012 - UNIRIO - Bibliotecário Documentalista |
Q367380
Biblioteconomia
O processo de referência é representado por uma sequência lógica de oito etapas decisórias e encadeadas. A etapa na qual o bibliotecário e o usuário devem avaliar se o resultado obtido é suficiente para finalizar o processo de busca é a
Ano: 2012
Banca:
EXATUS
Órgão:
DETRAN-RJ
Prova:
EXATUS - 2012 - DETRAN-RJ - Analista de Documentação |
Q317116
Biblioteconomia
Observe os passos a seguir e indique nas alternativas o serviço correspondente: 1. Seleção da mensagem; 2. Negociação; 3. Estratégia de busca; 4. A busca; 5. Seleção da resposta; 6. Renegociação; e sempre que houver dúvida o usuário deve ser consultado:
Ano: 2012
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-RO
Prova:
CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q275651
Biblioteconomia
As atividades de atendimento direto ou indireto ao usuário de biblioteca são denominadas
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
DPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Biblioteconomia |
Q272840
Biblioteconomia
Em relação às referências de documento jurídico em meio eletrônico consultado online, é CORRETO afirmar que:
I. É obrigatória a informação da data do acesso ao documento;
II. É opcional a informação da data do acesso ao documento;
III. É obrigatória a informação dos dados referentes a hora, minutos e segundos da consulta;
IV. É opcional a informação dos dados referentes a hora, minutos e segundos da consulta;
Marque a resposta CORRETA:
I. É obrigatória a informação da data do acesso ao documento;
II. É opcional a informação da data do acesso ao documento;
III. É obrigatória a informação dos dados referentes a hora, minutos e segundos da consulta;
IV. É opcional a informação dos dados referentes a hora, minutos e segundos da consulta;
Marque a resposta CORRETA:
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
DPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Biblioteconomia |
Q272826
Biblioteconomia
Em relação ao uso da informática nas bibliotecas, principalmente no processo de referência, marque a alternativa INCORRETA:
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
DPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Biblioteconomia |
Q272824
Biblioteconomia
De acordo com Grogan (2001), o processo de referência segue uma etapa lógica de oito etapas: o problema, a necessidade de informação, a questão inicial, a questão negociada, a estratégia de busca, o processo de busca, a resposta e a solução. Em relação às duas últimas etapas é INCORRETO afirmar que:
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
DPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Biblioteconomia |
Q272823
Biblioteconomia
Em relação ao serviço de referência e à biblioteconomia, marque a resposta INCORRETA:
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
DPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Biblioteconomia |
Q272822
Biblioteconomia
Texto associado
Leia o texto a seguir, para, a partir das reflexões possibilitadas por ele e pelas teorias sobre o serviço de referência, responder às questões 46, 47, 48 e 49:
Talvez algum dia, ao se definir o serviço de referência, bastará apenas dizer o que ele faz. Atualmente, as incompreensões que ainda persistem, mesmo entre aqueles que deveriam saber mais, obrigam quem quer que venha a justificá-lo a tomar especial cuidado para deixar claro o que o serviço de referência não é.
GROGAN, Denis. A prática do serviço de referência. Trad. Antonio Agenor Briquet de Lemos. Brasília: Briquet de Lemos Livros: 2001, p. 29.
Em relação ao serviço de referência e à estrutura física das bibliotecas, marque a resposta ERRADA:
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
DPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Biblioteconomia |
Q272821
Biblioteconomia
Em relação aos serviços de referência e suportes de informação, marque a resposta ERRADA:
Ano: 2012
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
DPE-TO
Prova:
COPESE - UFT - 2012 - DPE-TO - Analista em Gestão Especializado - Biblioteconomia |
Q272820
Biblioteconomia
A partir da reflexão acima, aponte a alternativa CORRETA em relação à concepção de Denis Grogan sobre os serviços de referência:
Q269103
Biblioteconomia
Assinale a alternativa que apresenta as competências especializadas do profissional que atua na biblioteca jurídica, no que se refere à referência, à pesquisa e ao usuário.
Q269101
Biblioteconomia
Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando as etapas do processo de referência aos seus elementos constitutivos.
(1) Problema
(2) Necessidade de informação
(3) Estratégia de busca
(4) Resposta
( ) Resultado que coincide com o enunciado da busca.
( ) Iniciador potencial do processo de referência, que atrai a atenção de um usuário potencial da biblioteca.
( ) Desejo de conhecer, de compreender ou curiosidade que motiva a busca da informação.
( ) A análise minuciosa do tema da questão e a escolha entre vários caminhos possíveis.
Assinale a alternativa que preenche corretamente os parênteses, de cima para baixo.
(1) Problema
(2) Necessidade de informação
(3) Estratégia de busca
(4) Resposta
( ) Resultado que coincide com o enunciado da busca.
( ) Iniciador potencial do processo de referência, que atrai a atenção de um usuário potencial da biblioteca.
( ) Desejo de conhecer, de compreender ou curiosidade que motiva a busca da informação.
( ) A análise minuciosa do tema da questão e a escolha entre vários caminhos possíveis.
Assinale a alternativa que preenche corretamente os parênteses, de cima para baixo.
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