Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia

Foram encontradas 306 questões

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Bibliotecário |
Q3663089 Biblioteconomia
Segundo Maciel e Mendonça (2000), os gráficos são uma das excelentes ferramentas que podem ser usadas pelo gerente de unidades de informação para representar, de uma forma mais clara, a estrutura da organização, órgãos de comando, hierarquias, funções, processos internos, etc. Nesse contexto, qual é o tipo de gráfico que apresenta a sequência de execução das rotinas em uma biblioteca?
Alternativas
Q3649405 Biblioteconomia
A gestão e a coordenação de bibliotecas demandam atenção a diversos aspectos que permeiam o ambiente. Um dos principais objetivos é garantir que os usuários possam acessar de forma rápida e precisa as informações que necessitam. Esse conceito é sintetizado no termo: 
Alternativas
Q3643924 Biblioteconomia
A comutação bibliográfica, enquanto serviço cooperativo oferecido por bibliotecas universitárias, tem por principal finalidade
Alternativas
Q3620508 Biblioteconomia
A promoção da inclusão digital e da acessibilidade é um imperativo para que as bibliotecas cumpram sua função social, garantindo que todos os cidadãos possam acessar e utilizar seus recursos e serviços. Dado o contexto, analise as afirmativas a seguir.

I.A acessibilidade em bibliotecas refere-se exclusivamente à eliminação de barreiras arquitetônicas, como a instalação de rampas e elevadores, não abrangendo a disponibilização de acervo em formatos alternativos ou a acessibilidade digital dos catálogos online.
II.A inclusão digital em bibliotecas envolve não apenas o fornecimento de acesso à internet e computadores, mas também a oferta de capacitação para o desenvolvimento de competências informacionais e digitais, além de garantir que os websites e catálogos da instituição sigam padrões de acessibilidade web, como o WCAG.
III.Para garantir a acessibilidade de seu acervo a pessoas com deficiência visual, a biblioteca deve priorizar a aquisição de livros com fontes ampliadas, pois este formato é universal e atende a todas as necessidades desse público, sendo superior e mais prático que os audiolivros ou livros em Braille.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3620492 Biblioteconomia
Uma grande empresa do setor de energia contratou um Bibliotecário para estruturar um centro de inteligência competitiva. O objetivo é organizar o fluxo de informações estratégicas, como relatórios de mercado, patentes, notícias e análises de concorrentes, para subsidiar a tomada de decisão da diretoria. A atuação nesse ambiente exige do profissional uma adaptação de suas competências tradicionais para um contexto corporativo dinâmico, onde a informação é um ativo estratégico. Considerando as múltiplas funções do bibliotecário em unidades de informação não convencionais, assinale a alternativa que descreve a atuação mais adequada e estratégica do profissional nesse cenário.
Alternativas
Q3582780 Biblioteconomia

A respeito da tecnologia da informação e comunicação (TIC), das redes sociais e plataformas de comunicação, dos serviços de referência digital e da identificação e conhecimento das principais fontes jurídicas de informação, julgue o item que se segue. 


Com a construção e operação em grande escala dos recursos informacionais disponibilizados online, as bibliotecas deixam de ter controle sobre obsolescência e direitos autorais. 

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREMAM Prova: Quadrix - 2025 - CREMAM - Bibliotecário |
Q3536573 Biblioteconomia
Em relação aos estudos de usuários, às necessidades de informação e à avaliação de serviços de informação, assinale a opção correta.
Alternativas
Q3452453 Biblioteconomia
O artigo de Santos (2020) propõe um framework para a implantação e o desenvolvimento da Competência em Informação (CoInfo) em bibliotecas, fundamentado em três níveis interdependentes: institucional, ensino e aprendizagem. Sobre a aplicabilidade e as implicações epistemológicas e pedagógicas do framework: Nível Institucional, é correto afirmar que
Alternativas
Q3384919 Biblioteconomia
Qual técnica pode ser utilizada para o planejamento de novos serviços na biblioteca?
Alternativas
Q3300443 Biblioteconomia
As redes sociais tornaram-se, nos últimos anos, uma importante ferramenta de auxílio à gestão de diferentes tipos de bibliotecas, sendo frequente o seu uso

I. na comunicação direta com os usuários, como em serviços de resposta rápida.
II. para a divulgação de treinamentos de usuários e outras programações promovidas pelas bibliotecas.
III. para prestar informações básicas, como localização, contatos e horário de funcionamento.

Sobre essas afirmações, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3300437 Biblioteconomia
Quando se trata de uma possibilidade do fim do livro impresso, torna-se interessante observar que essa mudança de suporte já ocorreu em relação às revistas científicas, que, em sua quase totalidade, existem apenas no formato eletrônico. A esse respeito, é correto afirmar que
Alternativas
Q3261250 Biblioteconomia
A gestão da qualidade em unidades de informação enfrenta barreiras para sua implementação e, consequentemente, a melhora na qualidade de produtos e de serviços direcionados aos usuários. Dentre as consideradas barreiras da usabilidade, aquelas cujos sistemas não possuem manutenção, restringem as pessoas do seu uso, têm coleções defasadas e pessoas destreinadas, são as:
Alternativas
Q3231826 Biblioteconomia
Entre as vantagens proporcionadas pelo uso de recursos computacionais em serviços de informação, assinale a alternativa correta quanto à melhoria da produtividade e da capacidade estratégica das bibliotecas.
Alternativas
Q3217550 Biblioteconomia
Belluzzo e Macedo (1993) apresentam padrões para avaliar a qualidade de um serviço de referência, os quais poderão ser utilizados também para o sistema de informação como um todo. São padrões que servem para avaliar a qualidade dos serviços de informação os seguintes, EXCETO:
Alternativas
Q3217544 Biblioteconomia
Segundo Amaral (2007), em cenário informacional competitivo em que bibliotecas têm de assegurar seus espaços, principalmente, na inovação do conhecimento, é imprescindível conhecer melhor os seus clientes para disponibilizar serviços customizados. Nesse sentido, a gestão de bibliotecas universitárias a partir da implementação do Customer Relationship Management (CRM) é constituída por quatro passos básicos, quais sejam, EXCETO: 
Alternativas
Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2024 - UNESP - Bibliotecário |
Q3888625 Biblioteconomia
A acessibilidade nas bibliotecas pode prever produtos e ambientes adequados a um amplo número de pessoas, diferentes quanto à percepção visual e auditiva, à mobilidade, ao controle dos movimentos, à altura, ao peso, à maneira de compreender e se comunicar, bem como considerar a oferta de alternativas de acesso por meio de acessórios ou opções padronizadas e a compatibilidade com tecnologias assistivas. Trata-se da perspectiva
Alternativas
Q3539024 Biblioteconomia
O tema acessibilidade está muito presente nas bibliotecas. Nesse sentido, é considerada leitura obrigatória a norma NBR 9050:2020, que versa sobre “Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos”. O bibliotecário deverá estar atento ao fato de que essa norma faz três recomendações às bibliotecas. A primeira é de que elas devem garantir recursos audiovisuais; a segunda é de que devem garantir publicações em texto digital acessível. Qual é a terceira recomendação?
Alternativas
Q3449673 Biblioteconomia
A política de gestão do serviço de disseminação seletiva de informações precisa especificar o objetivo, o público-alvo, a periodicidade, os mecanismos de retroalimentação, as características do serviço e a(s) 
Alternativas
Q3449672 Biblioteconomia
Dentre os critérios para avaliação de serviços de informação, o método de investigação que busca respostas para “o que está ocorrendo?”, “estamos conseguindo os efeitos que desejamos obter” ou “qual a qualidade deste trabalho?” é o método de 
Alternativas
Q3399945 Biblioteconomia
É tipo de catálogo é menos adequado para uma biblioteca pública que busca oferecer acesso à informação para um público amplo e diversificado, com diferentes níveis de conhecimento e familiaridade com a biblioteca: 
Alternativas
Respostas
41: B
42: D
43: A
44: B
45: E
46: E
47: A
48: C
49: B
50: A
51: D
52: B
53: A
54: D
55: E
56: D
57: D
58: A
59: D
60: A