A correspondência é o conjunto de normas das comunicações escritas entre pessoas ou entidades, e pode ser de três tipos. Dentre eles, qual é o tipo que pode ser social, respeitosa, íntima ou familiar?

Os documentos oficiais podem ser identificados de acordo com algumas possíveis variações, julgue os itens a seguir e assinale a alternativa que apresenta qual(is) está(ão) CORRETO(S):
I. Quando um órgão envia o mesmo expediente para mais de um órgão receptor. A sigla no título será apenas do órgão remetente.
II. Quando mais de um órgão envia, de modo conjunto, o mesmo expediente para um único órgão receptor. As siglas dos órgãos remetentes constarão no título.
III. Quando mais de um órgão envia, de modo conjunto, o mesmo expediente para mais de um órgão receptor. As siglas dos órgãos remetentes constarão no título.
IV. Nos expedientes circulares, por existir mais de um receptor, o órgão remetente poderá inserir no rodapé as siglas ou nomes dos órgãos que receberão o expediente.

A adequada gestão de arquivos viabiliza o bom funcionamento das instituições públicas. Assinale a alternativa que apresenta as três fases básicas da gestão de arquivos:

São objetivos da gestão de arquivos, EXCETO:

Protocolo é o conjunto de operações visando o controle dos documentos que tramitam em um órgão público. Tendo como base as atividades de protocolo e suas especificações, assinale a opção INCORRETA:

Segundo Garcia e Fé (2008), os arquivos vão muito além dos aspectos culturais e históricos. Eles são essenciais para a própria administração, ao servirem de base para provar o cumprimento de obrigações e assegurarem direitos e garantias. Os arquivos produzidos por entidades educacionais, igrejas, associações e organizações não governamentais são chamados de: 

Arquivos são instrumentos usados na comunicação interna e externa, no controle administrativo e na tomada de decisão. Conforme Garcia e Fé (2008), para que se atinjam os objetivos determinados por gestores de arquivos, é indispensável o cumprimento das premissas abaixo, com EXCEÇÃO de:

O conjunto de procedimentos que a partir de elementos formais e de conteúdo permitem a identificação de documentos e a elaboração de instrumentos de pesquisa, é denominado de: 

Documentação é o fundamento do conhecimento, sendo fixada materialmente por meio da escrita de letras ou números, desenhos, gráficos, objetos, cenas e suscetível de ser utilizada como informação e controle em consultas, estudos ou provas. Quanto à documentação oficial, os órgãos públicos têm competência para receber, registrar, distribuir, controlar e expedir toda correspondência, bem como o expediente das repartições e estabelecimentos públicos.
Considerando o trecho apresentado e seus conhecimentos a respeito da matéria relacione os tipos de documentos oficiais quanto à sua natureza, apresentados na COLUNA I com o seu respectivo significado, apresentado na COLUNA II.
COLUNA I
1 - Confidencial.  2 - Reservada.  3 - Secreta.  4 - Ostensiva.
COLUNA II
( ) São aqueles que não se acham incluídos nos demais, e cuja divulgação não prejudica a administração. ( ) São aqueles documentos de resguarda restrita ou transitória.
( ) São aqueles que apresentam informações de caráter pessoal, e que devem ficar restritos. ( ) São aqueles que guardam sigilo e segredo de Estado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Arquivo pode ser definido como a acumulação ordenada dos documentos, criados por uma instituição ou pessoa e preservados para a consecução dos seus objetivos. Neste sentido, as atividades do arquivo visam:

I. A utilidade que os documentos oferecem somente durante utilização.

II. A utilidade que os documentos poderão oferecer no futuro.

III. A utilidade que os documentos podem ter no presente e no futuro.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 

 Os documentos podem conter informações consideradas sigilosas, que por sua natureza devem ser de conhecimento restrito, podendo ainda ser classificados quanto ao grau de sigilo, denominados de:
I. Secreto, Restrito, Reservado. II. Restrito, Confidencial, Reservado. III. Ultrassecreto, Secreto, Reservado. IV. Secreto, Confidencial, Particular. V. Reservado, Secreto, Particular.

Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.

O setor de protocolo é responsável pela recepção, registro e distribuição das correspondências e demais documentos de uma organização. Conhecendo as atividades realizadas no setor de protocolo, analise as afirmativas abaixo.

I. O setor de protocolo realiza o registro de correspondência, mas não realiza a separação de correspondência particular da correspondência oficial.

II. As atividades do protocolo são características da fase corrente, pois os documentos nesta fase tramitam frequentemente.

III. O setor de protocolo realiza o controle dos documentos em tramitação na organização, assegurando sua imediata localização.

IV. Além do registro da data e hora de recebimento de uma correspondência ou documento, o protocolo elabora um resumo do assunto para registro.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.

Uma pasta de documentos que será arquivada conforme o método de arquivamento alfabético, apresenta a denominação Pedro de Almeida. Seguindo as normas gerais de arquivamento alfabético para nomes com preposição, deverá ser arquivado da seguinte forma:

I. Pedro, Almeida.

II. Almeida, Pedro de.

III. Almeida, P.

IV. Pedro, de Almeida.

V. De Almeida, Pedro.

Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta. 

Na empresa Y, uma documentação que teve seu processo finalizado na fase corrente, esta documentação poderá ser:

I. Eliminada nesta fase se não houver valor histórico.

II. Recolhida diretamente para o arquivo permanente.

III. Eliminada somente na fase intermediária.

IV. Fase intermediária e eliminada somente no arquivo permanente

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas

A gestão de documentos compreende três fases, denominadas de: Assinale a alternativa correta.

Um documento classificado quanto ao gênero em documento iconográfico, apresenta o registro de informações em forma de:

I. Mapas e plantas.

II. Relatórios e contratos.

III. Desenhos e fotografias.

IV. Discos de vinil e CDs musicais.

Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.

A Produção de Documentos integra uma das fases da gestão de documentos, caracterizada por:

I. Organização, classificação, distribuição e arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária.

II. Geração de documentos, visando evitar a criação ou reprodução de documentos desnecessários.

III. Avaliação de documentos acumulados nos arquivos de forma a estabelecer seus prazos de guarda ou eliminação.

IV. Elaboração de documentos em decorrência das atividades da organização.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 

Dentro de uma organização, o local onde o acervo documental é arquivado e conservado pode receber denominações específicas conforme a necessidade de cada organização, podendo ser chamado de:

I. Arquivo Central.

II. Arquivo Secundário.

III. Arquivo Geral.

IV. Arquivo Administrativo.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas

Dentre os objetivos da gestão de documentos, busca-se a eficiência nos procedimentos de gerenciamento de arquivos organizacionais, portanto, a gestão de documentos tem a finalidade de:

I. Assegurar a eliminação dos documentos que não apresentam valor administrativo, legal, fiscal e técnico.

II. Assegurar o uso adequando da reprografia e garantir que a informação arquivística não seja consultada por terceiros.

III. Contribuir para a preservação dos documentos que apresentam valor histórico e cultural.

IV. Assegurar eficientemente, a produção, a administração e a destinação de documentos.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.

Os arquivos de terceira idade devem ser preservados por apresentarem valor para a organização. Quanto aos arquivos pertencentes a esta fase, analise as afirmativas abaixo.

I. Os documentos são preservados definitivamente por apresentam valor secundário para a instituição que os produziu.

II. Os documentos na fase permanente não poderão ser eliminados jamais.

III. Os documentos arquivados permanentemente apresentam valor histórico-cultural para a instituição que os arquivou.

IV. Os documentos arquivados permanentemente poderão ser consultados por terceiros por seu valor histórico.

Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.