Questões de Arquivologia para Concurso - Página 18

Q4037978

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Prova: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente em Administração |

Q4037978 Arquivologia

Acerca dos documentos públicos tratados na Lei nº 8.159, assinale a alternativa correta.

A

Não são considerados públicos os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por instituições de caráter público, por entidades privadas encarregadas da gestão de serviços públicos no exercício de suas atividades.

B

Consideram-se documentos correntes aqueles em curso ou que, mesmo sem movimentação, constituam objeto de consultas frequentes.

C

Na cessação de atividades de instituições públicas e de caráter público, é vedado o recolhimento de sua documentação à instituição arquivística pública ou a sua transferência à instituição sucessora.

D

Consideram-se correntes os conjuntos de documentos de valor histórico, probatório e informativo que devem ser definitivamente preservados.

E

Os documentos públicos são identificados como correntes, permanentes e institucionais.

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Q4034295

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São José das Missões - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Auxiliar Administrativo |

Q4034295 Arquivologia

Ao avaliar o acervo de uma Prefeitura, um Auxiliar Administrativo precisa atestar a autenticidade de decretos eletrônicos recentes. De acordo com o Glossário dos Documentos Arquivísticos Digitais, a autenticidade fundamenta-se em dois elementos. Assim, o servidor deve atestar, respectivamente, os atributos que tornam os decretos únicos frente aos demais e o estado de não corrupção ou alteração não autorizada desses arquivos. Os dois termos técnicos que compõem a referida autenticidade são:

A

Forma fixa e conteúdo estável.

B

Confiabilidade e completeza.

C

Organicidade e proveniência.

D

Identidade e integridade.

E

Fixidez e acessibilidade.

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Q4034026

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |

Q4034026 Arquivologia

Em um órgão público, a recepcionista é responsável pelo recebimento inicial de documentos administrativos encaminhados por cidadãos e por outros setores internos. Durante o expediente, ela recebe um documento oficial que precisa ser registrado antes de seguir para análise do setor competente. Considerando as noções básicas de arquivamento e protocolo na administração pública, assinale a alternativa correta.

A

Encaminhar diretamente o documento ao setor destinatário, permitindo que o registro seja realizado posteriormente pelo servidor responsável pela análise.

B

Registrar o documento no sistema de protocolo, atribuir número de identificação, indicar data de recebimento e encaminhá-lo ao setor responsável conforme fluxo administrativo.

C

Realizar apenas o armazenamento físico do documento recebido, considerando o protocolo eletrônico responsabilidade exclusiva do setor administrativo interno.

D

Arquivar provisoriamente o documento na recepção até que haja confirmação verbal da chefia sobre a necessidade de registro administrativo formal.

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Q4034019

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Recepcionista |

Q4034019 Arquivologia

Sobre procedimentos básicos de arquivamento e protocolo no setor público, analise as afirmativas a seguir:
I. O protocolo administrativo permite o controle da tramitação documental e o acompanhamento das etapas do processo.
II. O arquivamento adequado facilita a localização de documentos e contribui para a preservação das informações institucionais.
III. Documentos administrativos podem ser arquivados sem classificação prévia quando pertencem ao mesmo setor de origem.
IV. A organização documental deve seguir critérios previamente definidos para garantir padronização e acesso às informações.
Assinale a alternativa correta:

A

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

B

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.

D

Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

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Q4033994

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São José das Missões - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Atendente |

Q4033994 Arquivologia

O protocolo funciona como a porta de entrada de papéis na instituição e o seu recebimento e registro exigem métodos rigorosamente organizados. Considerando isso, analise as assertivas abaixo e julgue-as em Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

( ) O protocolo é o setor responsável pelo recebimento, registro, controle da tramitação e expedição dos documentos.

( ) Na rotina de recebimento, o Atendente deve apresentar os documentos em qualquer ordem, dispensando o registro formal do trâmite.

( ) O uso e a conservação adequados dos equipamentos de escritório contribuem para a correta expedição dos documentos protocolados na rotina diária.

Qual alternativa preenche, CORRETATVENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?

A

F-V-V

B

V-F-V

C

V-V-F

D

F-F-V.

E

V-F-F.

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Q4033992

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São José das Missões - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Atendente |

Q4033992 Arquivologia

A gestão documental assegura o cumprimento de todas as fases do documento, que englobam a corrente, a intermediária e a permanente. O conjunto dessas Íases é denominado ciclo de vida, sendo tambem conhecido na área administrativa como a teoria das três idades. Com base nisso, assinale a alternativa CORRETA.

A

O arquivo corrente é composto por documentos que aguardam a destinação final e são utilizados apenas de modo esporádico.

B

O arquivo permanente deve recolher e eliminar rapidamente os documentos que deixaram de ser frequentemente consultados pelos setores.

C

O arquivo permanente preserva os documentos em caráter definitivo, em função de seu valor secundário e histórico-cultural.

D

O arquivo intermediário guarda a documentação em tramitação que é objeto de consultas muito frequentes pela entidade produtora.

E

Os documentos depositados no arquivo permanente perdem totalmente seu valor de pesquisa e não podem ser abertos ao público.

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Q4033634

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São José das Missões - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Agente Administrativo I |

Q4033634 Arquivologia

No final de cada trimestre, um Agente Administrativo I, lotado no Setor de Compras, precisa dar destinação a diversos processos de licitação cujos contratos expiraram ao longo desse período. Como os trâmites administrativos haviam cessado, mas os documentos possuíam inegável valor probatório e histórico, a chefia determinou o envio imediato e definitivo de todo esse lote para o arquivo permanente do Município. Considerando essa situação e os conceitos oficiais do Glossário dos Documentos Arquivísticos Digitais, é CORRETO afirmar que a ação executada pelo Setor de Compras recebe o nome técnico de:

A

Transferência, que é a passagem dos processos de licitação do arquivo corrente para o permanente.

B

Recolhimento, por se tratar da forma de entrada dos processos de licitação no arquivo permanente.

C

Tramitação, pois reflete o curso do processo de licitação até o término de sua vigência contratual.

D

Destinação, que é a passagem dos contratos encerrados do setor de compras ao arquivo intermediário.

E

Captura, pois os processos de compras foram declarados históricos e incorporados ao sistema.

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Q4033632

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de São José das Missões - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Agente Administrativo I |

Q4033632 Arquivologia

Lotado no Arquivo Central, um Agente Administrativo I recebe do seu chefe a tarefa de organizar fisicamente o aceryo original de leis promulgadas na última década. Durante a instrução, o chefe determina que o Agente aplique o método tradicionalmente mais adotado nas repartições públicas para esse tipo de documento. A chefia destaca, ainda, que o sistema escolhido dispensa o uso de pastas miscelâneas, visto que a ordenação recairá sobre o próprio número de emissão do ato normativo. A luz da doutrina arquivística, a conduta CORRETA a ser executada pelo Agente consiste em aplicar o método:

A

Numérico simples, o qual exige a abertura de pastas numeradas para acomodar as normas.

B

Específico unitermo, indexando as leis por meio de fichas baseadas em palavras-chave.

C

Numérico cronológico, ordenando as leis pela sequência numérica aliada à respectiva data.

D

Dígito-terminal, agrupando as leis em pares numéricos lidos da direita para a esquerda.

E

Ideográfico dicionário, arquivando as leis em rigorosa ordem alfabética por assuntos.

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Q4032150

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Analista de Sistemas | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Jurídico | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Social | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Economista | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Engenheiro Civil | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Engenheiro Sanitarista e Ambiental | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Fisioterapeuta | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Geólogo | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Psicólogo |

Q4032150 Arquivologia

Texto associado

Leitura tem queda dramática – e preocupante – pelo mundo

Ler livros tem sido algo cada vez menos comum – seja no Brasil, na Europa ou nos EUA. O que isso significa para nossa saúde?

Uma queda vertiginosa no número de leitores está atingindo diversas partes do planeta – e a tendência é preocupante. De acordo com um estudo da Universidade da Flórida e do University College London, da Inglaterra, a quantidade de pessoas nos Estados Uni dos que mantêm o hábito da leitura por prazer caiu mais de 40% nos últimos 20 anos. A cada ano, essa parcela recua cerca de 3%, algo “significativo e muito preocupante”, afirma Jill Sonke, diretora do Centro de Artes em Medicina da Universidade da Flórida.

O levantamento também mostra a desigualdade no acesso à leitura dos americanos: a retração no hábito é maior para afro-americanos, pessoas com menor renda ou escolaridade e moradores de áreas rurais.

“Mas, embora as pessoas com maior nível de escolaridade e as mulheres continuem lendo com mais frequência, observamos mudanças mesmo dentro desses grupos”, alertou Jessica Bone, pesquisadora sênior de estatística e epidemiologia da University College London.

No Brasil, a situação também é drástica. Pela primeira vez, a parcela dos que não leem livros é maior que a daqueles que recorrem à literatura nos momentos de lazer. A conclusão é da pesquisa “Retratos da Leitura no Brasil”, do Instituto Pró-Livro.

A mais recente edição do levantamento mostrou que, em 2024, 53% dos entrevistados se consideraram “não-leitores”, contra 47% dos leitores. Em 2019, eram 52% leitores e 48% não-leitores.

Na comparação entre os sexos, mulheres leem mais: estima-se que elas sejam 50 milhões, contra 43 milhões de leitores homens no Brasil.

O único segmento da população brasileira que não teve queda no número de leitores foi nas faixas etárias de 11 a 13 anos e de mais de 70 anos.

Fonte: https://g1.globo.com/educacao/noticia/2026/02/06/leitura--tem-queda-dramatica-e-preocupante-pelo-mundo.ghtml

Segundo o Manual de Padronização e Redação dos Atos Oficiais do Estado de Santa Catarina, qual é a forma abreviada correta a ser empregada, em documentos oficiais dos municípios catarinenses, ao se referir ao cargo de marechal?

A

Ma.

B

Mªº.

C

Mal.

D

Marec.

E

Mchal.

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Q4030805

Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: IBHASES Prova: IESES - 2026 - IBHASES - Auxiliar Administrativo |

Q4030805 Arquivologia

Sobre técnicas de arquivamento, aquela que permite agrupar documentos que tratem de tópicos correlatos e possibilita encontrar informações completas sobre determinada matéria de maneira simples e direta, sendo especialmente interessante para empresas que lidam com um grande volume de documentos de um mesmo tema, é corretamente chamada de:

A

Arquivamento por assunto.

B

Método numérico.

C

Método alfabético.

D

Método cronológico.

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Q4029077

Ano: 2026 Banca: Objetivas Órgão: Autarquia Municipal de Turismo Gramadotur - RS Prova: Objetivas - 2026 - Autarquia Municipal de Turismo Gramadotur - RS - Assistente Administrativo |

Q4029077 Arquivologia

A respeito da gestão de documentos e informações, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.
( ) Pelo princípio da proveniência, os documentos devem ser organizados segundo o órgão ou entidade que os produziu, ainda que isso possa dificultar a classificação temática por assunto.
( ) A transferência de documentos do arquivo corrente para o arquivo intermediário implica reconhecimento de que tais documentos perderam completamente seu valor administrativo, restando apenas eventual valor histórico.
( ) A eliminação de documentos públicos ocorre por decisão do gestor responsável pela unidade administrativa, independentemente de estarem sendo utilizados ou não.

A

C - C - E.

B

E - E - C.

C

C - E - E.

D

E - C - C.

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Q4028807

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo |

Q4028807 Arquivologia

Os documentos de arquivo permanente são aqueles que já cumpriram sua finalidade administrativa, mas possuem valor que justifica sua preservação definitiva.

Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de valor atribuído a esses documentos.

A

Valor exclusivamente financeiro e contábil.

B

Valor temporário vinculado a prazo legal específico.

C

Valor operacional para uso diário do setor de origem.

D

Valor histórico, probatório ou informativo.

E

Valor transitório, aguardando descarte imediato.

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Q4028803

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo |

Q4028803 Arquivologia

Assinale a alternativa que descreve corretamente a atividade de expedição de documentos, essencial nas rotinas administrativas de um órgão público.

A

Recebimento de documentos enviados por outros órgãos.

B

Arquivamento de processos já concluídos e encerrados.

C

Classificação de documentos por ordem crono lógica de criação.

D

Envio formal de correspondências e documentos oficiais aos destinatários.

E

Digitalização de processos físicos para consulta interna.

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Q4028198

Ano: 2026 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Areias - SP Prova: PROMUN - 2026 - Prefeitura de Areias - SP - Secretário Administrativo |

Q4028198 Arquivologia

O local onde são guardados os documentos, que, embora não estejam sendo utilizados no momento, poderão ser, futuramente, necessários para fins de consulta ou comprovação de fatos já ocorridos é chamado de Arquivo:

A

Codificação.

B

Classificação.

C

Método.

D

Morto.

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Q4028196

Ano: 2026 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de Areias - SP Prova: PROMUN - 2026 - Prefeitura de Areias - SP - Secretário Administrativo |

Q4028196 Arquivologia

O arquivo, quando bem organizado, evita duplicidade de documentos, repetições desnecessárias e constitui fonte de pesquisa para os demais setores na instituição. Entre os métodos de arquivamento, aquele no qual se ordena a documentação, de acordo com a região, estados ou municípios, é o:

A

Método alfabético.

B

Método específico.

C

Método simplificado.

D

Método geográfico.

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Q4027667

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico em Informática |

Q4027667 Arquivologia

No fluxo de tratamento de documentos digitais, operações como exportação, conversão de formato, digitalização, compressão, impressão e compartilhamento em rede não produzem efeitos idênticos sobre o conteúdo, a estrutura do arquivo ou sua forma de disponibilização.
Por isso, a manipulação técnica de documentos exige distinguir procedimentos voltados à mudança de suporte, à redução de volume, à adaptação de formato e à circulação do arquivo em ambientes locais ou compartilhados.

Analise as alternativas a seguir e assinale a que está INCORRETA.

A

A exportação de um documento para outro formato pode preservar, em maior ou menor medida, o conteúdo e a apresentação do arquivo, sem que isso signifique, necessariamente, manutenção integral de todos os recursos editáveis do documento de origem.

B

A digitalização converte informação originalmente fixada em suporte físico para formato digital, o que não se confunde, em sentido técnico, com simples alteração de extensão ou com transformação interna entre arquivos já nativamente digitais.

C

A compressão de arquivos tem por finalidade reduzir o espaço ocupado para armazenamento ou transmissão, não se identificando, por si só, com procedimentos de edição, impressão ou conversão funcional do conteúdo.

D

O compartilhamento de um documento em rede equivale tecnicamente à sua conversão de formato, pois a disponibilização do arquivo em ambiente acessível a outros usuários exige, como condição lógica, a alteração estrutural do padrão original do documento.

E

A impressão transfere o conteúdo digital para suporte físico, sem se confundir com digitalização, que opera justamente na direção inversa ao converter informação presente em meio material para ambiente digital.

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Q4026273

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026273 Arquivologia

No domínio das rotinas de expediente em repartições municipais, o protocolo e o controle de correspondência constituem dispositivos de formalização do fluxo, assegurando rastreabilidade, cadeia de custódia documental e governança mínima da tramitação intra e intersetorial.

Considerando protocolo, controle de correspondência e rotinas de expediente, analise as assertivas abaixo e, a seguir, aponte a alternativa CORRETA.

I. A protocolização (física e/ou eletrônica) opera como mecanismo de registro e indexação, gerando metadados (data-hora, unidade de origem/destino, responsável) e permitindo rastreabilidade do trâmite, inclusive para gestão de prazos.
II. A aposição de carimbo de “recebido” em via do documento, ainda que sem lançamento em sistema/livro de protocolo e sem identificação de responsável, é suficiente para assegurar rastreabilidade e responsabilização pela custódia do expediente.
III. O controle de correspondência abrange registros de expedição e de recebimento. Em comunicações eletrônicas, a comprovação minimamente robusta pressupõe preservação de evidências institucionais (registros do sistema, metadados e/ou comprovantes equivalentes), e não apenas alegação verbal de envio.
IV. A autuação e a juntada de peças são irrelevantes quando o órgão opera com processo híbrido, pois a digitalização converte automaticamente os anexos em peças ordenadas e imutáveis, tornando dispensável qualquer controle de sequência.

A

Apenas a assertiva I está correta.

B

Apenas as assertivas II e IV estão corretas.

C

Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.

D

Apenas as assertivas I e III estão corretas.

E

Todas as assertivas estão corretas.

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Q4026272

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026272 Arquivologia

A gestão documental no setor público municipal, sob perspectiva arquivística, envolve operações de classificação, avaliação, temporalidade, preservação, acesso e destinação, com vistas à integridade, autenticidade e recuperabilidade do acervo.

Considerando princípios estruturantes e instrumentos técnicos do arquivamento (proveniência/organicidade, plano de classificação e tabela de temporalidade), aponte a alternativa INCORRETA.

A

A digitalização, por equivalência material plena, substitui automaticamente o original físico, autorizando descarte imediato e irrestrito do suporte em qualquer hipótese, independentemente de critérios arquivísticos ou normativos.

B

O princípio da proveniência (respeito aos fundos) recomenda que documentos de diferentes produtores não sejam amalgamados, preservando-se a organicidade e o contexto de produção do acervo.

C

O plano de classificação e a tabela de temporalidade são instrumentos que orientam organização, prazos de guarda, critérios de acesso e destinação documental, inclusive quanto ao recolhimento ou eliminação.

D

A avaliação documental, quando formalmente instituída, permite destinação (eliminação ou recolhimento) conforme valores primário e secundário, evitando acúmulo indiscriminado e preservando documentos de valor permanente.

E

A destinação documental integra a gestão documental e não se confunde com afronta à publicidade, desde que observados critérios técnicos, normativos e mecanismos de rastreabilidade e controle.

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Q4026259

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026259 Arquivologia

Em uma Prefeitura, o Digitador presta apoio a uma unidade administrativa que recebe requerimentos, ofícios e memorandos, com posterior encaminhamento a setores responsáveis para análise e decisão.
Parte desses expedientes tramita por sistema eletrônico, mas ainda há documentos físicos que precisam ser digitalizados, indexados e juntados a processos já existentes.
Em determinado caso, um documento é recebido com indicação de “urgência”, pois integra instrução de processo que possui prazo interno para manifestação e depende de despacho de setores distintos.
O Digitador percebe que, sem padronização do trâmite, alguns documentos ficam “parados” entre mesas, há perda de rastreabilidade e a chefia recebe cobranças por atraso sem conseguir identificar o gargalo.

Considerando fluxo documental, tramitação interna e controle de prazos administrativos no setor público municipal, aponte a alternativa CORRETA.

A

Priorizar o atendimento por ordem de chegada e encaminhar fisicamente os documentos à unidade finalística, mantendo controle informal do andamento por mensagens, pois o essencial é reduzir fila de entrada.

B

Digitalizar todos os documentos recebidos e arquivar os originais por tempo indeterminado no setor de digitação, enviando ao setor responsável apenas cópia digital, pois isso evita extravio e melhora a eficiência do fluxo.

C

Encaminhar diretamente ao servidor que costuma resolver casos semelhantes, independentemente do fluxo formal, e somente depois lançar no sistema, pois a efetividade do resultado é mais relevante do que o registro.

D

Devolver documentos urgentes ao setor de origem para que ele próprio controle prazos e tramitação, já que a unidade de digitação não deve assumir risco de atraso nem responsabilidade por movimentação.

E

Registrar a entrada pelo canal oficial; vincular o documento ao processo correspondente; tramitar conforme fluxo institucional com despacho/encaminhamento registrado; controlar prazos por mecanismo formal (sistema, agenda ou planilha institucional) e; manter rastreabilidade de responsáveis e datas.

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Q4026255

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026255 Arquivologia

Em uma Prefeitura que utiliza protocolo físico e módulo eletrônico de tramitação, o Digitador atua no apoio à gestão documental, incluindo digitalização, indexação e encaminhamento conforme fluxo interno.
No início do expediente, chega ao setor um conjunto físico contendo requerimento assinado, cópias de documentos pessoais e um laudo com dados sensíveis, acompanhado de bilhete manuscrito pedindo “encaminhamento urgente” a um servidor específico. O conjunto foi entregue sem numeração, sem registro formal de recebimento e sem autuação, e a chefia orienta que não pode haver tramitação paralela, nem circulação informal, por risco de extravio e exposição de dados.

Considerando a estrutura organizacional e o funcionamento regular de repartições municipais, aponte a alternativa CORRETA.

A

Digitalizar e encaminhar ao servidor indicado, anotar a entrada em controle interno do setor e manter o original sob guarda local até que o protocolo seja regularizado pela chefia.

B

Providenciar registro no protocolo oficial, autuar o expediente com capa e indexação, aplicar restrição de acesso quando cabível e tramitar pelo fluxo institucional até a unidade competente.

C

Encaminhar ao gabinete para despacho imediato de competência, emitir recibo simples no setor e solicitar ao protocolo a numeração e o lançamento no sistema após o despacho superior.

D

Reter laudo e documentos pessoais em pasta restrita, tramitar apenas o requerimento e anexar os demais itens somente depois, quando o setor destinatário confirmar a necessidade formal de juntada.

E

Encaminhar cópia digital a setores relacionados, manter controle paralelo no setor de digitação e, após retorno, formalizar a entrada no protocolo para consolidar a tramitação.

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