Questões de Concurso
Sobre protocolo em arquivologia
Foram encontradas 1.809 questões
Julgue o item que se segue.
Os documentos confidenciais devem sempre ser
classificados com a maior prioridade no protocolo,
independentemente de seu conteúdo.
Julgue o item que se segue.
Após o protocolo, a ouvidoria é responsável por
encaminhar imediatamente a manifestação para a área
responsável pela resolução.
Julgue o item que se segue.
No protocolo, a distribuição de documentos deve ser
centralizada, com todos os documentos passando por
um único ponto de entrada e saída na organização.
Julgue o item que se segue.
No protocolo de recepção, a prioridade de atendimento
deve ser dada aos documentos mais volumosos,
independentemente de seu conteúdo.
Julgue o item que se segue.
A função principal do protocolo de recepção é somente
registrar a entrada de documentos, sem a necessidade de
qualquer triagem ou encaminhamento adicional.
Julgue o item que se segue.
É necessário garantir que todas as demandas recebidas
na ouvidoria sejam registradas. Para isso, sempre se
deve fornecer o número de protocolo desse registro para
que o cidadão consiga acompanhar o andamento de sua
manifestação e, principalmente, indique o prazo para a
resolução da demanda pela Instituição ou para
apresentar um posicionamento das providências que
serão tomadas para solucionar essa demanda.
Julgue o item que se segue.
A classificação de documentos no protocolo não é um
processo subjetivo e pode variar de acordo com a
interpretação do funcionário responsável.
Julgue o item que se segue.
A classificação dos documentos no protocolo é um
processo administrativo, podendo ter implicações legais.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
No que concerne à Teoria das Três Idades, o tipo de arquivo que está associado ao serviço de protocolo é o
Leia o enunciado e responda:
Corresponde a um conjunto de operações visando o controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos, garantindo assim, o acesso à informação.
O enunciado define:
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