Questões de Técnicas Administrativas para Concurso

Q4044944

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Arroio Grande - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Arroio Grande - RS - Servente |

Q4044944 Técnicas Administrativas

Na operacionalização dos serviços, a limpeza ____ é o procedimento realizado diariamente com a finalidade de limpar, organizar o ambiente e repor os materiais de consumo. Por sua vez, a limpeza _____ é mais rigorosa e minuciosa, abrangendo todas as superfícies horizontais e verticais, sendo frequentemente realizada apos a desocupação do local.

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:

A

terminal - úmida.

B

seca - concorrente.

C

concorrente - terminal.

D

concorrente - imediata.

E

molhada - seca.

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Q4042695

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: SIMAE - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - SIMAE - SC - Agente Administrativo II |

Q4042695 Técnicas Administrativas

No setor administrativo do SIMAE, documentos físicos podem ser convertidos para meio digital ou preservados por técnicas específicas de reprodução documental. Considerando noções de digitalização e microfilmagem, analise as assertivas a seguir.
I. A digitalização permite converter documentos físicos em arquivos digitais, facilitando o armazenamento, a consulta e o compartilhamento das informações.
II. A microfilmagem consiste na reprodução de documentos em microfilme, podendo ser utilizada como forma de preservação e arquivamento documental.
Das assertivas, pode-se afirmar que:

A

Apenas II está correta.

B

Apenas I está correta.

C

I e II estão incorretas.

D

I e II estão corretas.

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Q4031539

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bom Jesus - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bom Jesus - RS - Oficial Administrativo |

Q4031539 Técnicas Administrativas

Com base em Paes (2012), analise a seguinte sentença, relacionada à classificação de documentos:

Conforme suas características, forma e conteúdo, os documentos podem ser classificados segundo o gênero e a natureza do assunto (1ª parte). Quanto ao gênero, os documentos podem ser, entre outros: cartográficos, iconográficos e filmográficos (2ª parte). São exemplos de documentos iconográficos: mapas, plantas e perfis (3ª parte).

Quais partes estão corretas?

A

Apenas a 1ª parte.

B

Apenas a 1ª e a 2ª partes.

C

Apenas a 2ª e a 3ª partes.

D

Todas as partes.

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Q4028790

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Provas: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Assistente Administrativo | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Educador Social | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Técnico de Contabilidade | FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Técnico de Informática |

Q4028790 Técnicas Administrativas

A eficiência em ambientes administrativos está diretamente relacionada à escolha da tecnologia de impressão adequada ao volume de demanda. Considere um equipamento de alta produtividade que utiliza como suprimento um pó extremamente fino, o qual é transferido para o papel e fixado permanentemente através de um processo que combina calor e pressão.

Tais características técnicas identificam uma:

A

Impressora térmica, que dispensa o uso de toners ou cartuchos ao utilizar papel termosensível para a geração de comprovantes e cupons.

B

Impressora a jato de tinta, que emprega cartuchos líquidos ou tanques de tinta para produzir saídas de alta definição fotográfica.

C

Impressora a laser, que utiliza o toner como insumo para garantir rapidez e eficiência em grandes volumes de impressão.

D

Impressora matricial, que opera por meio do impacto de agulhas sobre uma fita entintada, sendo destinada à impressão de formulários contínuos.

E

Impressora plotter, que se caracteriza como um equipamento de grande porte voltado especificamente para a plotagem de plantas de engenharia e faixas.

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Q4023372

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRT-RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRT-RS - Agente Administrativo |

Q4023372 Técnicas Administrativas

O Conselho Federal dos Técnicos Industriais (CFT) terá sua estrutura e funcionamento definidos, conforme seu Regimento Interno, entre órgãos deliberativos e órgãos consultivos. Tendo como base o Regimento Interno do CFT, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os componentes de cada órgão.

Coluna 1

1. Órgãos deliberativos.

2. Órgãos consultivos.

Coluna 2

( ) Comissões ordinárias.

( ) Grupos de trabalho.

( ) Diretoria executiva.

( ) Plenário.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

1 – 2 – 1 – 2.

B

2 – 1 – 2 – 1.

C

1 – 1 – 2 – 1.

D

2 – 2 – 1 – 1.

E

1 – 1 – 2 – 2.

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Q3961617

Q3961617 Técnicas Administrativas

Assinale a alternativa correta sobre a redação de requerimentos oficiais, segundo o documento catarinense intitulado Manual de Padronização e Redação dos Atos Oficiais.

A

Em requerimentos, o solicitante deve utilizar a primeira pessoa do singular.

B

O nome do requerente deve ser escrito em letras minúsculas, para manter a formalidade do documento.

C

A utilização da terceira pessoa é opcional e depende do grau de intimidade com o destinatário.

D

Em requerimentos, o solicitante deve referir-se a si mesmo na terceira pessoa.

E

Em requerimentos, recomenda-se evitar a identificação nominal do requerente no corpo do texto.

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Q3961552

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 2 |

Q3961552 Técnicas Administrativas

No exercício das atribuições de redação de expedientes e comunicação oficial por meio de e-mail institucional, o Assistente Administrativo deve observar padrões de segurança e etiqueta.

Ao enviar uma mensagem para um grupo de fornecedores externos, garantindo que nenhum destinatário visualize o endereço eletrônico dos demais, deve-se utilizar o recurso:

A

Encaminhar (Forward).

B

Cópia Carbono (Cc).

C

Anexo de Segurança (.zip).

D

Prioridade Alta (Sinalizador).

E

Cópia Oculta (Cco ou Bcc).

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Q3955197

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Vigilante |

Q3955197 Técnicas Administrativas

Ao identificar uma ocorrência durante o turno de serviço, o vigilante sabe que sua atuação não se encerra com a simples constatação do fato. O correto registro e a comunicação adequada são essenciais para garantir providências, acompanhamento e responsabilização, quando necessário. Considerando a comunicação e o registro de ocorrências, assinale a alternativa CORRETA.

A

Registrar formalmente a ocorrência e comunicar aos responsáveis conforme as normas e procedimentos estabelecidos.

B

Comunicar apenas de forma verbal ao final do turno, evitando registros formais que possam gerar questionamentos futuros.

C

Registrar somente ocorrências consideradas graves, deixando de documentar situações aparentemente simples.

D

Transferir a responsabilidade do registro para o vigilante do turno seguinte, a fim de não interromper as demais atividades.

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Q3913680

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO Prova: IBADE - 2026 - Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO - Agente Administrativo |

Q3913680 Técnicas Administrativas

Um servidor precisa enviar ofício para autoridade externa à instituição. Ao preparar o envelope, ele deve observar as normas de endereçamento postal para correspondência oficial.

Assinale a alternativa que apresenta a disposição correta dos elementos no envelope:

A

Remetente no canto superior esquerdo; destinatário centralizado; CEP após o nome da cidade.

B

Remetente no verso do envelope; destinatário na frente centralizado; CEP antes do endereço.

C

Destinatário no canto superior esquerdo; remetente no verso; CEP no canto inferior direito.

D

Remetente e destinatário ambos centralizados; CEP destacado em vermelho.

E

Destinatário centralizado na frente; remetente no canto superior esquerdo ou no verso; CEP após município e UF.

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Q3867960

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Técnico Legislativo |

Q3867960 Técnicas Administrativas

A técnica administrativa na qual um superior transfere a um subordinado a autoridade para executar tarefas específicas define CORRETAMENTE a:

A

Centralização.

B

Delegação.

C

Concentração.

D

Burocracia administrativa.

E

Especialização do trabalho.

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Q3865517

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Vinhedo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Vinhedo - SP - Recepcionista |

Q3865517 Técnicas Administrativas

O Método Alfabético de arquivamento é considerado um método simples e utiliza como principal critério de arquivamento o nome existente no documento, baseado na rigorosa ordem:

A

De valor econômico do documento.

B

Cronológica.

C

De emissão do documento.

D

De recepção do documento.

E

Alfabética.

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Q3844799

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Órgão: Prefeitura de Barra do Bugres - MT Prova: Prefeitura de Barra do Bugres - MT - 2026 - Prefeitura de Barra do Bugres - MT - Técnico em Administração Escolar |

Q3844799 Técnicas Administrativas

A gestão documental envolve produção, tramitação, classificação, uso, arquivamento e destinação. Visa garantir eficiência administrativa, transparência e preservação de informações.

A

A gestão documental é responsabilidade exclusiva dos setores de tecnologia da informação.

B

A gestão de documentos reduz custos, evita acúmulo desnecessário e melhora processos internos.

C

A eliminação de documentos pode ocorrer sem critérios formais.

D

A gestão documental não contribui para a transparência pública.

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Q4036589

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Antônio Carlos - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Antônio Carlos - SC - Agente Administrativo |

Q4036589 Técnicas Administrativas

Durante uma manhã de grande movimento, um agente administrativo precisa lidar simultaneamente com três situações:
1.A impressora apresenta falha ao imprimir, exibindo a mensagem "bandeja vazia";
2.A copiadora está produzindo cópias com manchas escuras;
3.O telefone da recepção começa a apresentar ruídos que dificultam a compreensão da chamada.
Considerando práticas básicas e adequadas de operação e uso desses equipamentos, a ação correta é:

A

Recarregar a bandeja de papel da impressora, verificar se o papel está corretamente ajustado; limpar o vidro da copiadora com pano macio e seco para eliminar resíduos; e conferir cabos, plugues e posição do fone para identificar a origem do ruído no telefone.

B

Reconfigurar a impressora para impressão em alta definição, o que elimina a mensagem de bandeja vazia; limpar manualmente o vidro interno da copiadora com qualquer produto químico disponível; e resolver o ruído do telefone reiniciando toda a rede de internet.

C

Solicitar imediatamente manutenção técnica para os três equipamentos, já que mensagens de bandeja vazia, manchas em cópias e ruídos telefônicos indicam defeitos irreversíveis.

D

Desligar e ligar todos os equipamentos sem verificar suas partes físicas, pois a maioria dos problemas é exclusivamente de software.

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Q3857981

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857981 Técnicas Administrativas

A Redação Oficial é o conjunto de normas que orienta a elaboração dos documentos utilizados na comunicação da Administração Pública. Sobre as características e princípios da Redação Oficial de documentos, assinale a alternativa correta.

A

A Redação Oficial deve adotar linguagem pessoal, com expressões coloquiais, para aproximar o emissor do destinatário.

B

O uso da primeira pessoa do singular é recomendado, pois transmite maior clareza e objetividade na comunicação administrativa.

C

A Redação Oficial deve ser impessoal, clara, concisa e utilizar linguagem formal, conforme o padrão culto da língua portuguesa.

D

A forma e o conteúdo dos documentos oficiais variam livremente, de acordo com o estilo e preferência de quem os redige.

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Q3806482

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806482 Técnicas Administrativas

Um carpete da instituição apresentou uma mancha e foi necessário retirá-la, para isso, existe um procedimento padrão, ordene-o:

1. Pulverizar o produto tira-manchas diretamente sobre as manchas.
2. Após a remoção das manchas, aspirar novamente o carpete.
3. Aspirar o local da mancha.
4. Esfregar o pano de limpeza sobre o carpete, das extremidades para o centro da mancha.
5. Dobrar o pano para trabalhar sempre com o lado limpo e substituir sempre que necessário.

Assinale a alternativa com a ordem CORRETA das etapas.

A

4, 3, 1, 2, 5.

B

5, 4, 2, 3, 1.

C

1, 2, 3, 4, 5.

D

3, 1, 4, 5, 2.

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Q3793711

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Laranjal Paulista - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Laranjal Paulista - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3793711 Técnicas Administrativas

O método de arquivamento numérico simples atribui números sequenciais aos documentos na ordem de entrada. Esse método exige a elaboração de instrumento auxiliar que relacione o número atribuído ao nome ou assunto correspondente. Esse instrumento de consulta denomina-se:

A

Índice remissivo.

B

Guia de arquivamento.

C

Plano de classificação.

D

Tabela de temporalidade.

E

Índice onomástico.

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Q3792777

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Educação |

Q3792777 Técnicas Administrativas

Com o objetivo de organizar melhor suas rotinas e cumprir os prazos estabelecidos, um servidor público passou a utilizar listas de atividades como ferramenta de apoio à gestão do trabalho diário. Durante esse processo, percebeu a importância de diferenciar conceitos como definição de tarefas, priorização, acompanhamento e revisão, a fim de manter as atividades atualizadas e alinhadas às demandas do setor. Considerando esse contexto, relacione corretamente os conceitos apresentados na Coluna I às respectivas descrições apresentadas na Coluna II:
Coluna I
1. Lista de atividades 2. Priorização 3. Acompanhamento 4. Revisão
Coluna II
A. Verificação periódica do que foi executado. B. Relação organizada das tarefas a serem realizadas. C. Definição da ordem de execução conforme importância. D. Ajuste da lista conforme novas demandas.
Assinale a alternativa que correlaciona CORRETAMENTE as colunas.

A

1-C, 2-B, 3-D, 4-A.

B

1-A, 2-D, 3-B, 4-C.

C

1-D, 2-A, 3-C, 4-B.

D

1-B, 2-C, 3-A, 4-D.

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Q3792769

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Recepcionista - Secretaria Municipal de Educação |

Q3792769 Técnicas Administrativas

Com o objetivo de cumprir prazos e organizar melhor a rotina de trabalho, um servidor público passou a planejar suas atividades diariamente, estabelecendo prioridades e distribuindo o tempo de forma mais racional. Essa prática contribui para a melhoria do desempenho individual e para a eficiência do setor, especialmente em ambientes com múltiplas demandas. Considerando os efeitos do planejamento diário no contexto do serviço público, analise as afirmativas a seguir:
I. O planejamento diário auxilia no cumprimento de prazos estabelecidos. II. A prática do planejamento facilita a identificação e a definição de prioridades. III. O planejamento diário impede totalmente a necessidade de replanejamento das atividades.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

Apenas II e III estão corretas.

B

Apenas I e II estão corretas

C

Apenas I e III estão corretas.

D

I, II e III estão corretas.

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Q3789283

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Morro da Fumaça - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Zelador - Edital nº 2 |

Q3789283 Técnicas Administrativas

A capacidade de observação é a principal ferramenta do vigia. Ao monitorar a área externa de uma escola municipal, o vigia percebe um veículo parado há muito tempo com o motor ligado e ocupantes observando a entrada. Assinale a técnica de observação e ação correta.

A

Desligar as câmeras de segurança para não registrar imagens de cidadãos na rua, respeitando a privacidade.

B

Sair do prédio e bater no vidro do carro para perguntar o que os ocupantes estão fazendo alI.

C

Memorizar as características do veículo e dos ocupantes e manter vigilância à distância, acionando

D

Ignorar o veículo, assumindo que são pais de alunos esperando o horário de saída, mesmo fora do horário escolar.

E

Gritar de dentro do prédio para espantar o veículo, demonstrando que o local tem segurança.

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Q3762389

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços Administrativos |

Q3762389 Técnicas Administrativas

Após a realização de uma reunião administrativa, o operador deve elaborar uma ata simples. Qual é a principal finalidade da ata, que a torna um documento essencial no ambiente de trabalho?

A

Elencar todos os nomes de todos os presentes, sem se preocupar com os assuntos debatidos.

B

Substituir todos os documentos e e-mails que foram gerados antes e depois da reunião.

C

Ser utilizada como um rascunho de ideias que serão descartadas após a aprovação do chefe.

D

Registrar de forma resumida as decisões tomadas, os assuntos discutidos, as presenças e as tarefas indicadas.

E

Servir como um convite formal para os participantes da próxima reunião.

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Questões de Concurso Sobre técnicas administrativas

Foram encontradas 62 questões