Questões de Concurso Comentadas sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

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Q582794 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Atividades representam um termo genérico para o trabalho que a organização realiza. Podem conter uma ou mais tarefas em níveis mais detalhados. O tipo de múltiplas instâncias indica
Alternativas
Q582792 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando os objetos de conexão, faça a correlação correta entre as colunas.

1 – Fluxo de Sequência         A – É usado(a) para o fluxo de uma mensagem entre

                                                     dois atores do processo.

2 – Fluxo de Montagem         B – É usado(a) para relacionar informações com

                                                     objetos de fluxo.

3 – Associação                       C – É usado(a) para mostrar a ordem em que as

                                                      atividades são processadas.

A correlação correta é:


Alternativas
Q582791 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na modelagem de processos, os eventos acontecem durante o curso do processo de negócios, afetam o fluxo e podem ter uma determinada causa. Entre os eventos de início, aquele que também é chamado de condicional, e é utilizado para iniciar um processo quando uma condição verdadeira for cumprida, é denominado
Alternativas
Q578423 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na modelagem de processos, são consideradas regras de negócio a serem estudadas: 
Alternativas
Q577081 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca de ECM (enterprise content management), BPM (business process management) e REST, julgue o item que se segue.
BPM define, torna possível e gerencia a troca de informações nas organizações por meio da visão semântica de um processo de negócio, que envolve empregados, clientes, banco de dados e aplicações em uma abordagem gerencial que governa o workflow na organização.
Alternativas
Q577049 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do gerenciamento de processos de negócio (BPM), julgue o item subsequente.
Os processos de negócio, classificados em processo primário e processo desenvolvedor, são atividades que agregam valor aos produtos destinados aos clientes ou gerenciam outros processos.
Alternativas
Q577048 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do gerenciamento de processos de negócio (BPM), julgue o item subsequente.
BPM é uma concepção que une gestão de negócios e TI, com ênfase na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócios.
Alternativas
Q577047 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do gerenciamento de processos de negócio (BPM), julgue o item subsequente.
Os arquitetos de negócios definem como um produto ou serviço é construído e entregue, ao passo que os arquitetos de processos dominam capacidades de negócio e desenvolvem modelos de negócios em um nível de abstração mais alto.
Alternativas
Q577046 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do gerenciamento de processos de negócio (BPM), julgue o item subsequente.
O BPMN (business process model and notation) apresenta um conjunto robusto de símbolos para modelagem de diferentes aspectos de processos de negócio, ao passo que o diagrama de atividades da UML é utilizado para analisar e desenhar sistemas e, também, para modelar processos de negócio.
Alternativas
Q577045 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do gerenciamento de processos de negócio (BPM), julgue o item subsequente.
O termo métrica, usado em BPM, representa, de forma simples e intuitiva, medida ou indicador para facilitar a interpretação dessa medição quando comparada a uma referência ou alvo.
Alternativas
Q571529 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito de gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o item que se segue.

Após definir as fórmulas e as fontes dos dados, devem ser estabelecidas as metas, que consistem no estado futuro de desempenho desejado e são representadas por uma expressão numérica. Todos os indicadores de desempenho devem possuir metas, e pode ser atribuída mais de uma meta para cada indicador.


Alternativas
Q571528 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito de gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o item que se segue.

As seis categorias de indicadores (6 “E") estão relacionadas a algum dos elementos da cadeia de valor: insumos, processos/projetos, produtos/serviços e impactos. Com base nesses elementos da cadeira de valor, é possível mensurar o desempenho da organização, analisando as principais variáveis associadas ao cumprimento dos seus objetivos.


Alternativas
Q571527 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito de gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o item que se segue.

Os 6 “E" do desempenho são eficiência, eficácia, efetividade, economicidade, excelência e execução, sendo os três primeiros referentes às dimensões de esforço e os três últimos, às dimensões de resultado.


Alternativas
Q571526 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito de gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o item que se segue.

Embora os indicadores sejam representados por números, eles não atribuem valor a objetivos, acontecimentos ou situações, sendo isentos de regras ou de critérios de avaliação.


Alternativas
Q571525 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito de gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o item que se segue.

Os indicadores devem ser especificados por meio de métricas estatísticas, comumente formadas por porcentagem, média, número bruto, proporção e índice. Os componentes básicos de um indicador são medida, fórmula, índice, padrão de comparação e meta, sendo este último um índice para avaliação comparativa de padrão de cumprimento.


Alternativas
Q571522 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que se refere à missão, aos indicadores e aos objetivos do planejamento estratégico, bem como à cadeia de valor e ao BSC (balanced scorecard), julgue o item subsequente.

Cadeia de valor é um processo de análise sistemática e de decomposição das diversas etapas que compõem a formação de um produto ou serviço. Nessa análise, são separadas as etapas que agregam valor ao produto e as que não agregam, o que permite identificar os elos mais frágeis da cadeia de valor.


Alternativas
Q571518 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o próximo item relativamente ao planejamento estratégico.

O planejamento estratégico é desenvolvido em nível institucional e promove a tradução e a interpretação das decisões estratégicas em planos mais detalhados no nível departamental.


Alternativas
Q571517 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o próximo item relativamente ao planejamento estratégico.

Auditabilidade, mensurabilidade, estabilidade, economicidade, desagregabilidade, sensibilidade, clareza e simplicidade são propriedades complementares para os indicadores, porém estão sujeitas à análise de trade-off em função da avaliação particularizada da situação.


Alternativas
Q571515 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Julgue o próximo item relativamente ao planejamento estratégico.

Na estratégia empresarial, durante o processo de formulação estratégica, define-se o que a empresa precisa fazer, ao passo que, durante o planejamento, define-se como alcançar os objetivos definidos da empresa.


Alternativas
Q571514 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito do escritório de processo, julgue o item a seguir.

O escritório de processos deve assumir o controle das responsabilidades dos gerentes de linha e, consequentemente, as responsabilidades das unidades de negócios são centralizadas no gerente do escritório de processos, que assume a liderança para verificar as ações e as iniciativas tomadas no âmbito da organização.


Alternativas
Respostas
841: B
842: E
843: D
844: B
845: C
846: E
847: C
848: E
849: C
850: E
851: C
852: C
853: E
854: E
855: E
856: C
857: E
858: C
859: C
860: E