Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso - Página 42

Q613536

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2016 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q613536 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O grau de maturidade na gestão de processos é definido a partir de níveis, que medem a evolução da organização quanto às práticas de gerenciamento de processos. Um dos modelos a partir do qual é possível descrever o grau de maturidade de um processo é o preconizado pela Society for Design and Process Science − SDPS, que aponta, como o nível mais avançado, o correspondente aos processos

A

gerenciados.

B

padronizados.

C

otimizados.

D

modelados.

E

interoperados.

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Q1022924

Ano: 2015 Banca: IF-RR Órgão: IF-RR Prova: IF-RR - 2015 - IF-RR - Professor - Administração |

Q1022924 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O Manual do Processo “As Is”, para cada Processo de Negócio, e cada subprocesso que houver, é o produto final:

A

da análise dos processos de negócio.

B

da modelagem dos processos de negócio.

C

da implantação dos processos de negócio.

D

da organização dos processos de negócio.

E

do mapeamento dos processos de negócio.

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Q851161

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Social (HE-UFPEL) |

Q851161 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na elaboração de projetos, são utilizados instrumentos de medidas e referências para verificar em que grau um objetivo foi cumprido ou em que grau produziu os resultados previstos. Quais são esses instrumentos de medida?

A

Fontes de verificação.

B

Indicadores.

C

Hipóteses.

D

Metas.

E

Justificativas.

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Q748586

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HDT-UFT) |

Q748586 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

As metodologias de diagnóstico e de planejamento de situações proporcionam ao dirigente público a necessária capacitação para o tratamento de problemas em âmbito público. Qual é a habilidade ou conhecimento necessário para o diagnóstico de situações?

A

Formular propostas de ação para resolver problemas sob incerteza.

B

Explicar a situação-problema que afeta uma instituição.

C

Conceber estratégias que levem em conta outros atores e eventuais mudanças de contexto.

D

Atuar no momento oportuno e com eficácia, recalculando e completando um plano de ação.

E

Administrar o problema e enfrentá-lo para ser dissolvido.

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Q738306

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Análise e Desenvolvimento de Sistemas |

Q738306 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O BPM (Business Process Management) possui duas linhas de pesquisa e concepção distintas complementares entre si: organizacional e ferramental. Assinale, a seguir, o componente da linha de pesquisa ferramental.

A

Análise.

B

Operacionalização.

C

Desenho e redesenho.

D

Modelagem e melhoria.

E

Tecnologia da informação.

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Q738304

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Análise e Desenvolvimento de Sistemas |

Q738304 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

BPMN é o elemento utilizado para oferecer flexibilidade ao fluxo das atividades, tornando possível a tomada de diferentes caminhos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esse elemento.

A

Evento.

B

Gateways.

C

Conectores.

D

Subprocessos.

E

Intermediação.

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Q738302

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Análise e Desenvolvimento de Sistemas |

Q738302 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A notação BPMN é rica em elementos de representação, o que torna possível modelar os mais complexos processos. Os elementos BPMN podem ser organizados por função de representação (não exaustivo). Acerca dessa organização, relacione adequadamente as colunas a seguir. (Alguns números poderão se repetir.)
1. Conexões. 2. Fluxo. 3. Dados. 4. Organizadores. 5. Artefatos.
( ) Data object. ( ) Anotation. ( ) Group. ( ) Data association. ( ) Lane. ( ) Message flow. ( ) Activity.
A sequência está correta em

A

3, 5, 5, 1, 4, 1, 2.

B

1, 3, 5, 3, 2, 4, 5.

C

2, 1, 3, 4, 4, 5, 1.

D

4, 3, 2, 2, 1, 1, 5.

E

5, 2, 1, 5, 3, 3, 4.

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Q638788

Ano: 2015 Banca: MPE-RS Órgão: MPE-RS Prova: MPE-RS - 2015 - MPE-RS - Assessor - Administração |

Q638788 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Assinale a alternativa que apresenta corretamente os indicadores mais utilizados para monitorar o desempenho de um processo.

A

indicadores cambiais – indicadores de sustentabilidade – indicadores de competitividade – indicadores de empreendedorismo

B

indicadores econômicos e financeiros – indicadores de produtividade e qualidade – indicadores sociais e ambientais – indicadores de aprendizado e conhecimento

C

indicadores de criatividade – indicadores de produtividade – indicadores de rotatividade – indicadores de sustentabilidade

D

indicadores de falhas de processo – indicadores de qualidade total – indicadores de desempenho – indicadores de custos

E

indicadores de eficiência – indicadores de eficácia – indicadores de efetividade – indicadores sociais e ambientais

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Q638787

Ano: 2015 Banca: MPE-RS Órgão: MPE-RS Prova: MPE-RS - 2015 - MPE-RS - Assessor - Administração |

Q638787 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito das soluções propostas pelo BPM, é correto afirmar que a proposta BPM é

A

a da interação e integração das propostas informacionais planejadas à estrutura dos projetos de negócios.

B

a da prospecção e conexão dos sistemas organizacionais existentes à camada de gestão de projetos de negócios.

C

a de integrar e programar os sistemas de planejamento já existentes ao processo de gestão estratégica.

D

a da integração e conexão dos sistemas de informação já existentes à camada de gestão por processos de negócios.

E

a do planejamento e implementação dos sistemas de informação programados à camada de gestão por projetos de negócios.

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Q605489

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração |

Q605489 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na modelagem de processos de negócio, por meio de diagrama de fluxo, há o uso de elementos gráficos para que a modelagem seja realizada de maneira padronizada. Nessa notação, há aquela simbolizada por um círculo e que demarca quando algo acontece durante o processo e apresenta uma causa ou um impacto no fluxo.
O círculo é a representação de um(a)

A

Pool

B

Evento

C

Gateway

D

Objeto de dados

E

Atividade

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Q597614

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |

Q597614 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Segundo a ótica do BPM – “Business Process Management", que enxerga a organização pelos seus processos, quão melhor a organização executar seus processos que atendem a visão estratégica, mais ela irá andar rumo aos objetivos definidos. Neste contexto, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:

✓ Processos Primários: são aqueles que possuem uma interação direta com o cliente final da empresa. Exemplo: Entregar uma mercadoria que um cliente solicitou.

✓ Processos de Gestão: são aqueles que apoiam os primários, ou seja, eles que possibilitam aos primários serem realizados com um detalhe a mais, não interagem diretamente com o cliente final. Exemplo: Verificar estoque após se receber um pedido.

✓ Processos de Suporte: são responsáveis por gerir os primários e secundários a fim de que eles estejam atendendo o estabelecido. Exemplo: Gerenciar entrega dos pedidos dentro dos prazos.

As afirmativas são respectivamente:

A

F, F e V.

B

F, V e F.

C

F, V e V.

D

V, F e F.

E

V, F e V.

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Q597607

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |

Q597607 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

No que diz respeito à modelagem do processo de negócios, analise as afirmativas a seguir.

I. A modelagem do processo de negócios, também chamada de mapeamento, é uma descrição gráfica de um processo mostrando a sequência de tarefas, o que é desenvolvido para um fim específico e a partir de um ponto de vista selecionado.

II. Um modelo de processo de negócios é a atividade de criação de um fluxograma ou mapa detalhado de um processo de trabalho mostrando suas entradas, tarefas e atividades em uma sequência estruturada.

III. Entre os modelos de processo há o conhecido como As-Is, que representa o estado atual da operação mapeada, sem melhorias ou alterações específicas em relação aos processos existentes, e o To-Be, que indica como o problema será resolvido ou implementado e mostra as melhorias da mudança aplicada ao processo atual.

Assinale a alternativa correta:

A

somente a afirmativa I está correta.

B

somente a afirmativa II está correta.

C

somente a afirmativa III está correta.

D

somente as afirmativas II e III estão corretas.

E

todas as afirmativas estão corretas.

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Q597606

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Tecnólogo - Governança de Tecnologia da Informação |

Q597606 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Texto associado

Analise a lista abaixo, que mostra exemplos de processos de negócios.

(1) Contas a pagar.

(2) Procedimentos de backup.

(3) Política de uso da internet.

(4) Depreciação e Faturamento.

(5) Benefícios de Planos de Saúde.

(6) Gerenciamento de resíduos perigosos.

(7) Políticas de Contratação de funcionários.

Constituem exemplos de processos de negócios dos sistemas de gerenciamento de informações:

A

(1) e (7), apenas.

B

(2) e (3), apenas.

C

(3) e (4), apenas.

D

(1), (4) e (7).

E

(2), (5) e (6).

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Q596316

Ano: 2015 Banca: ESAF Órgão: ESAF Prova: ESAF - 2015 - ESAF - Gerência de Projetos e Governança de TI |

Q596316 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A técnica de mapeamento de processos denominada AS IS contempla o levantamento da situação atual do processo. Em relação a essa técnica, é incorreto afirmar que:

A

dependendo do cenário e do contexto da organização, utiliza-se entrevista, observação, questionário ou reunião JAD.

B

deve-se, inicialmente, documentar junto aos gestores, quais as melhorias e ganhos esperados e exprimir essa informação de forma quantitativa.

C

em geral, a situação do processo é representada em fluxo ou diagrama.

D

o nível de profundidade ou a granularidade da documentação do processo depende dos propósitos do projeto.

E

os participantes desse trabalho são principalmente as pessoas que o realizam no dia a dia, as chefias e, quando possível, pessoas que tenham experiências externas e bem-sucedidas com o mesmo processo.

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Q596315

Ano: 2015 Banca: ESAF Órgão: ESAF Prova: ESAF - 2015 - ESAF - Gerência de Projetos e Governança de TI |

Q596315 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Um processo de negócio é descrito por um ou mais procedimentos que, em conjunto, realizam um objetivo de negócio. Em relação à Modelagem de Processos de Negócios, é correto afirmar que:

A

na modelagem BPMN (Business Process Model and Notation) são construídos os diagramas de fluxo de trabalho, em que cada um desses diagramas contém a atividade realizada.

B

os indicadores de eficiência do processo devem relacionar as entregas do processo com as reais necessidades dos clientes.

C

os responsáveis por gerenciar mudanças, implementações e criações no processo são os stakeholders, que também são chamados de donos do processo

D

um de seus objetivos é fornecer uma visão do negócio da organização, de forma que se possa compreender o negócio a partir de uma concretização da realidade.

E

um processo de negócio pode ser modelado sob diferentes perspectivas. A perspectiva organizacional descreve as tarefas pertencentes ao processo e sua ordem (parcial) de execução por meio de diferentes construtores de composição.

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Q596296

Ano: 2015 Banca: ESAF Órgão: ESAF Prova: ESAF - 2015 - ESAF - Gerência de Projetos e Governança de TI |

Q596296 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A modelagem em BPMN (Business Process Model and Notation) é feita com a utilização de diagramas simples, com um pequeno conjunto de elementos gráficos. As quatro categorias básicas desses elementos são:

A

eventos, tarefas, subprocessos e gateways.

B

objetos de fluxo, eventos, atividades e gateways.

C

objetos de fluxo, objetos de conexão, swimlanes e artefatos.

D

objetos, eventos, processos e atividades.

E

poll, swimlanes, artefatos e gateways.

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Q592767

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Analista de Sistemas |

Q592767 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Ao fazer a modelagem de processos utilizando a notação BPMN, um Analista de Sistemas utilizou

A

retângulos para representar os gateways, cujas anotações indicam seu tipo e comportamento.

B

retângulos com cantos arredondados para representar atividades, que são um passo dentro do processo e consomem recursos, como tempo e custos.

C

retângulos para representar eventos, que podem iniciar um processo, interromper um processo ou uma atividade, parar o processo ou finalizá-lo.

D

setas sólidas para representar as linhas de mensagem, que indicam a comunicação entre 2 pools.

E

setas tracejadas para conectar as figuras básicas, representando o controle do fluxo e a sequência das atividades.

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Q591495

Ano: 2015 Banca: ESAF Órgão: ESAF Prova: ESAF - 2015 - ESAF - Gestão e Desenvolvimento de Sistemas |

Q591495 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Entre os propósitos da modelagem de processos, um dos objetivos é:

A

fornecer uma perspectiva simplificada da estrutura no negócio, como um fim para atingir o meio, permitindo comunicar, documentar e entender as atividades da organização.

B

fornecer uma visão do negócio da organização, de forma que se possa compreender o negócio a partir de uma concretização da realidade.

C

racionalizar e assegurar o fluxo de informações.

D

representar ou entender como a organização pode vir a funcionar.

E

simular o comportamento integral da organização.

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Q591485

Ano: 2015 Banca: ESAF Órgão: ESAF Prova: ESAF - 2015 - ESAF - Gestão e Desenvolvimento de Sistemas |

Q591485 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em relação à Modelagem de Processos de Negócios, é correto afirmar que:

A

a reunião JAD (Joint Application Development), na qual representantes dos envolvidos com o processo se reúnem em um mesmo local para a sua documentação, não é adequada na técnica de mapeamento de processos “As Is".

B

uma das técnicas de mapeamento de processos “To Be" bastante utilizada é a de Observação, na qual o documentador se coloca ao lado de quem executa as atividades.

C

na modelagem de processos em UML (Unified Modeling Language), os Diagramas Estruturais são utilizados para detalhar o funcionamento de partes de um processo de negócio.

D

na notação BPMN (Business Process Model and Notation), um processo de negócio é representado por meio do encadeamento de eventos e atividades, ligados por conectores que demonstram a sequência em que os mesmos são realizados.

E

os indicadores de eficiência do processo devem relacionar as entregas do processo com as reais necessidades dos clientes.

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Q585504

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador |

Q585504 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Para melhorar o desempenho de um processo, é INCORRETO

A

eliminar burocracia.

B

assegurar agregação de valor.

C

reduzir o ciclo de tempo.

D

tornar os fornecedores parceiros.

E

aumentar a complexidade de um processo.

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Questões de Concurso Comentadas sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

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