Questões de Concurso Comentadas sobre modelagem de processos de negócio (bpm)
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Quanto à automação de processos, julgue o item a seguir.
O BPMS possui a capacidade de simular diferentes cenários e analisar resultados com base em testes que reproduzem a realidade em que a solução será aplicada, mas pouco impacta na prevenção de impactos e no suporte à tomada de decisão.
Quanto à automação de processos, julgue o item a seguir.
O BPMS (Business Process Management Suite) tem como propósito permitir a modelagem de processos, fluxos de trabalho, definição de regras, simulação de operações, automação de processos, além de atuar na operação de negócios, no acompanhamento de desempenho e no controle das atividades.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de tempo de ciclo identifica padrões existentes nos processos que podem ser simplificados em subprocessos menores, visando aumentar a eficiência.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de fluxo de dados busca compreender como as informações circulam em um sistema e de qual forma os itens de dados se relacionam ao longo do processo.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
Handoff é uma limitação de capacidade que provoca formação de filas, podendo estar associado a pessoas, sistemas, infraestrutura ou fatores organizacionais.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
Entrevistar pessoas que participam das atividades ou que tenham alguma relação com o processo é um método frequentemente utilizado para coletar informações e preparar a análise de processos.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
Reunir o máximo de informações relevantes a respeito do processo e o ambiente de negócios, incluindo dados estratégicos acerca da organização, benchmarking, justificativas para a análise e a identificação das pessoas envolvidas, faz parte de uma etapa importante da análise de processos.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
Uma análise eficaz de processos envolve diversos profissionais dentro da organização, sendo crucial, logo no início, definir e atribuir os papéis de cada colaborador.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
Definir o escopo dos processos que farão parte da análise é uma das etapas iniciais do trabalho da equipe. O escopo é crucial para determinar até onde a análise se aprofundará.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos pode ser conduzida de forma isolada, sem necessidade de conexão com os objetivos organizacionais, uma vez que busca eficiência técnica em cada atividade.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos representa uma etapa crucial para definir a capacidade requerida pela organização e, simultaneamente, para eliminar falhas ou repetições desnecessárias.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
Quando são identificados desvios no desempenho de um processo, a análise de processos serve de base para decisões sobre ações corretivas ou para a elaboração de propostas de alteração do próprio processo.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos ocorre somente como resposta às falhas no desempenho dos processos.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos é fundamental para entender como os processos de negócio estão funcionando, o maior ganho de estudar o estado atual “AS‑IS” está em obter uma visão comum a respeito de como as atividades são realizadas.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos não está relacionada ao desenho de processos e, portanto, não serve de base para essa atividade.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
A análise de processos possibilita entender as atividades realizadas e os resultados obtidos, verificando se os processos conseguem atingir as metas estabelecidas.
A respeito da análise de processos, julgue o item a seguir.
Antes de criar um novo processo ou rever um já existente, é essencial ter clareza acerca da situação atual, “AS‑IS”, compreendendo como ele funciona e atende os seus objetivos, o que se consegue por meio da análise de processos.
• Licitações acima de R$ 1,5 milhão exigem avaliação paralela pela Controladoria-Geral da União (CGU) e pela Advocacia-Geral da União (AGU);
• Solicitações com pendências devem gerar notificação automática aos responsáveis, com prazo de 48h para correção;
• O sistema deve enviar relatórios em tempo real ao Tribunal de Contas da União (TCU).
Assinale a opção que apresenta a combinação de elementos de BPMN e recursos de BPMS para atender corretamente a todos os requisitos.
Um dos processos automatizados refere-se à análise e concessão de prazos para defesa de jurisdicionados, e inclui os seguintes elementos:
• uma tarefa manual em que o analista jurídico avalia o pedido do jurisdicionado.
• um gateway exclusivo que decide entre conceder ou negar o prazo solicitado.
• uma tarefa de serviço que consulta automaticamente o histórico processual do jurisdicionado no sistema de controle de processos.
• um evento de mensagem intermediário que aguarda o envio de documentação complementar pelo jurisdicionado.
• indicadores de desempenho mostrando que o tempo médio de resposta dos jurisdicionados compromete o prazo legal para emissão de parecer.
Com base nos conceitos de modelagem BPMN e automação com BPMS, assinale a afirmativa correta.
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