Questões de Concurso
Sobre processo x estrutura em modelagem de processos de negócio (bpm)
Foram encontradas 21 questões
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DETRAN-AL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - DETRAN-AL - Analista de Trânsito - Especialidade: Administração |
Q4349344
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
Acerca da gestão de processos, julgue o item seguinte.
A gestão por processos contrapõe-se à estrutura funcional
tradicional, ao focar o fluxo horizontal de atividades que
transpõe fronteiras departamentais para gerar valor ao
cliente.
Ano: 2026
Banca:
ISET
Órgão:
Prefeitura de Lajedinho - BA
Provas:
ISET - 2026 - Prefeitura de Lajedinho - BA - Analista Administrativo
|
ISET - 2026 - Prefeitura de Lajedinho - BA - Enfermeiro |
Q4339050
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma prefeitura iniciou programa de modernização
administrativa após constatar aumento do tempo médio de
atendimento ao cidadão, duplicidade de tarefas entre
secretarias e dificuldade para identificar os responsáveis
pelos resultados produzidos. O diagnóstico revelou que as unidades administrativas trabalhavam de maneira
predominantemente funcional: cada setor procurava
otimizar suas próprias atividades, embora o desempenho
global dos serviços permanecesse insatisfatório. A equipe
responsável pela reorganização propôs substituir parte
dessa lógica por uma abordagem orientada a processos,
estabelecendo responsáveis pelos processos
transversais, indicadores de desempenho e mecanismos
de acompanhamento dos resultados. Considerando os
fundamentos da gestão por processos e sua relação com
as estruturas organizacionais, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2026
Banca:
IF SUL - MG
Órgão:
IF Sul - MG
Prova:
IF SUL - MG - 2026 - IF Sul - MG - Professor EBTT - CDM-1 - Administração |
Q4305624
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma organização de médio porte identificou queda na qualidade de suas entregas e
elevada rotatividade nas equipes operacionais. A direção decidiu redesenhar a forma de organizar o
trabalho. Entre as medidas adotadas, constam: constituição de equipes responsáveis por processos
completos, e não por tarefas isoladas; ampliação da autonomia decisória no nível operacional;
disponibilização às equipes de informações sobre custos, prazos e satisfação de clientes; programa
continuado de capacitação técnica e comportamental; e revisão do sistema de reconhecimento, que
passou a considerar resultados coletivos. Passados alguns meses, a direção observou que os ganhos
ficaram aquém do previsto e constatou que a estrutura hierárquica, os critérios de promoção e os
indicadores de avaliação individual permaneceram inalterados. Considerando os fundamentos da
arquitetura organizacional e dos sistemas de trabalho de alto desempenho, a explicação mais
adequada para o resultado obtido é:
Q4201134
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
No que diz respeito à gestão de processos, julgue o item.
Na abordagem por processos, as atividades são
isoladas em departamentos funcionais autônomos
para que se garanta que a maximização da eficiência
local de cada setor resulte na otimização do processo
de ponta a ponta.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANSA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - ANSA - Ênfase 21: Meio Ambiente |
Q4083993
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca da gestão de processos e da gestão de contratos, julgue o item a seguir.
A transição de uma estrutura organizacional estritamente funcional para um modelo de gestão por processos exige a manutenção dos silos departamentais, uma vez que a responsabilidade sobre o fluxo de valor deve ser fracionada de acordo com as especialidades de cada setor.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFFS
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFFS - Administrador |
Q4062074
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma organização pública iniciou um programa de gestão
por processos com o objetivo de melhorar a eficiência e
a qualidade dos serviços prestados. Durante a
implementação, diferentes abordagens foram discutidas,
incluindo visão funcional tradicional, abordagem por
processos e integração intersetorial das atividades
organizacionais. Considerando as abordagens e
amplitudes da administração de processos, assinale a
alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |
Q3914047
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A Gestão por Processos (Business Process Management – BPM) representa uma mudança de paradigma em relação à gestão tradicional (funcional). Enquanto a gestão tradicional foca na hierarquia e nos departamentos isolados, a BPM caracteriza-se, principalmente, por:
Ano: 2019
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFRN
Prova:
COMPERVE - 2019 - UFRN - Tecnólogo em Gestão Pública |
Q1063294
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A análise de processos de uma organização requer a revisão dos vários elementos que os
compõem. Nesse sentido, a primeira tarefa dessa análise consiste em identificar e mapear os
principais tipos de processos organizacionais. Nas organizações públicas, os que entregam
valor diretamente aos cidadãos/usuários são os
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPC-PA
Prova:
CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial – Tecnologia da Informação |
Q1057709
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
De acordo com o BPM, a decomposição dos processos de negócio
por afinidade, objetivo ou resultado desejado é representada por
Q972222
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o item
Se todos os órgãos, atividades e pessoas envolvidos na manipulação de determinada tecnologia forem reunidos em uma única estrutura administrativa, tal estrutura constituirá um processo dominante.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-MT
Prova:
Quadrix - 2018 - CRO-MT - Assistente Administrativo Geral |
Q1085710
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que se refere às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item que se segue.
Um modelo de processos implica a representação de um
determinado estado de negócio e dos respectivos
recursos envolvidos, tais como pessoas, informação e
insumos.
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos |
Q1075374
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Technical English is an essential resource
for understanding specific terms in the
process area. Thus, it is correct to say
that the term framework refers to:
Q638787
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito das soluções propostas pelo BPM, é
correto afirmar que a proposta BPM é
Q571489
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca de gestão por processos e gestão funcional, julgue o item seguinte.
Atingir objetivos externos é meta das organizações estruturadas por processos, sendo os trabalhadores e os recursos organizados em função da operação completa.
Atingir objetivos externos é meta das organizações estruturadas por processos, sendo os trabalhadores e os recursos organizados em função da operação completa.
Q571488
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca de gestão por processos e gestão funcional, julgue o item seguinte.
Nos dias atuais, as empresas tendem a se organizar de maneira funcional; para tanto, deve-se ter uma visão horizontal da organização, de forma que as pessoas trabalhem não mais em um processo, mas em funções dentro da organização para atender ao cliente.
Nos dias atuais, as empresas tendem a se organizar de maneira funcional; para tanto, deve-se ter uma visão horizontal da organização, de forma que as pessoas trabalhem não mais em um processo, mas em funções dentro da organização para atender ao cliente.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STF
Prova:
CESPE - 2013 - STF - Analista Judiciário - Análise de Sistemas de Informação |
Q351927
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em relação aos processos de negócio, julgue os itens a seguir.
Os processos de negócio devem ser definidos a partir da departamentalização da organização e das atividades identificadas em cada departamento.
Os processos de negócio devem ser definidos a partir da departamentalização da organização e das atividades identificadas em cada departamento.
Q336101
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca das orientações para o arranjo do eixo dos sistemas de trabalho, contidas no Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal, analise as afirmativas abaixo e classifique- as como verdadeiras ( V) ou falsas ( F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.
( ) A estrutura da organização deve ser definida de cima para baixo a partir do modelo de governança adotado.
( ) O ordenamento dos sistemas de trabalho deve privilegiar a constituição de estruturas enxutas.
( ) Os processos de trabalho de natureza temporária também necessitam de estrutura formal.
( ) O primeiro passo para a definição dos sistemas de trabalho é a realização de uma reflexão estratégica sobre as competências institucionais.
( ) Organizações com processos de alta complexidade ou alto nível de diferenciação tendem a dispor de estruturas com alto grau de descentralização ou de atomização.
( ) A estrutura da organização deve ser definida de cima para baixo a partir do modelo de governança adotado.
( ) O ordenamento dos sistemas de trabalho deve privilegiar a constituição de estruturas enxutas.
( ) Os processos de trabalho de natureza temporária também necessitam de estrutura formal.
( ) O primeiro passo para a definição dos sistemas de trabalho é a realização de uma reflexão estratégica sobre as competências institucionais.
( ) Organizações com processos de alta complexidade ou alto nível de diferenciação tendem a dispor de estruturas com alto grau de descentralização ou de atomização.
Q117486
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca dos sistemas ERP – Enterprise Resource Planning (Planejamento de Recursos Empresariais) é INCORRETO afirmar que:
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ABIN
Prova:
CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência - Área de Administração |
Q80401
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
A respeito da gestão de processos, julgue os seguintes itens.
Essa modalidade de gestão não elimina o departamento propriamente dito, mas requer uma visão global de gestão dos serviços e processos.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ABIN
Prova:
CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência - Área de Administração |
Q80400
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Texto associado
A respeito da gestão de processos, julgue os seguintes itens.
As equipes trabalham com propósito claro e com senso de responsabilidade em relação a objetivos mensuráveis de desempenho, cujo principal indicador é a satisfação do cliente ou usuário.
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