Essa modalidade de gestão não elimina o departamento propria...

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Q80401 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A respeito da gestão de processos, julgue os seguintes itens.

Essa modalidade de gestão não elimina o departamento propriamente dito, mas requer uma visão global de gestão dos serviços e processos.
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