Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar para Concurso - Página 9

Q3828100

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Riacho das Almas - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Riacho das Almas - PE - Nutricionista |

Q3828100 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Banco de Leite Humano (BLH) é um serviço especializado que exige planejamento sistemático, padronização de processos e controle rigoroso da qualidade, desde a coleta até a distribuição do leite humano. A gestão eficiente do BLH está diretamente relacionada à segurança do produto e à proteção da saúde do lactente. No que diz respeito ao gerenciamento do BLH, analise as afirmativas abaixo.

I. O gerenciamento do BLH pode ser baseado predominantemente na experiência empírica da equipe, sendo dispensável a utilização de protocolos e procedimentos operacionais padronizados.

II. O gerenciamento do Banco de Leite Humano deve assegurar o planejamento, a implementação, o monitoramento e a avaliação contínua de todos os processos, desde a coleta até a distribuição do leite humano, visando à segurança do produto e à qualidade da assistência.

III. A ausência de registros sistemáticos das etapas do processo não compromete a rastreabilidade nem a segurança do leite humano distribuído.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II, apenas.

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Q4227303

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: COFFITO Prova: IADES - 2025 - COFFITO - Fisioterapia em Terapia Intensiva - Neonatologia |

Q4227303 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

“A gestão da qualidade é um processo de melhoria contínua dos serviços prestados e envolve mudanças organizacionais e culturais, mas sobretudo na mentalidade, conhecida pelo termo em inglês mindset, dos colaboradores (da alta gestão até a linha de frente). Essa gestão é necessária para diminuir custos com a assistência à saúde, melhorar a efetividade dos processos, diminuir, mapear e gerenciar riscos e melhorar a satisfação do paciente/cliente.”

Texto extraído do livro Fisioterapia Neonatal, Evidências e Boas Práticas. Porto Alegre: Artmed Panamericana; 2023. Visão da Fisioterapia em Neonatologia e Pediatria.

Neste contexto, qual é o principal objetivo da colaboração interprofissional? Assinale a alternativa correta:

A

Garantir que cada profissional execute suas tarefas sem interferência, priorizando a autonomia técnica de cada membro da equipe.

B

Reduzir os riscos clínicos priorizando apenas os protocolos da fisioterapia, sem a contribuição dos outros profissionais.

C

Aumentar o conhecimento técnico dos profissionais e promover um mindset disruptivo para as mudanças.

D

Trabalhar em colaboração para um objetivo comum: atender com segurança e qualidade as necessidades do paciente e seus familiares.

E

A melhoria na gestão dos indicadores de desempenho da fisioterapia é alcançada ao focar nas metas específicas do setor, dissociando dos objetivos gerais da equipe multiprofissional.

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Q4090092

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Atendente de Serviços de Saúde 40H |

Q4090092 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Documentos e registros nos atendimentos de saúde são essenciais para a organização de todo processo de serviço. Assim, a principal função da ficha clínica na recepção do paciente é:

A

Organizar e controlar o tempo de espera na recepção.

B

Documentar informações pessoais, clínicas e administrativas do paciente.

C

Organizar os horários da equipe médica e de enfermagem.

D

Registrar apenas os dados financeiros do atendimento para organizar o faturamento correto do paciente.

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Q4066953

Ano: 2025 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Douradina - PR Prova: FAFIPA - 2025 - Prefeitura de Douradina - PR - Agente Administrativo |

Q4066953 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O setor de saúde de determinada prefeitura está implementando o Balanced Scorecard (BSC) com o objetivo de aprimorar seus serviços. Os quatro principais objetivos estratégicos são: (1) melhorar a satisfação dos pacientes (Perspectiva dos Clientes/Cidadãos), (2) otimizar a alocação de recursos financeiros (Perspectiva Financeira), (3) melhorar a eficiência dos processos de atendimento (Perspectiva dos Processos Internos) e (4) desenvolver competências dos profissionais de saúde (Perspectiva de Aprendizado e Crescimento). Para cada um desses objetivos, o órgão deve estabelecer indicadores de desempenho pertinentes e metas concretas. Nesse sentido, assinale a alternativa que melhor caracteriza um desafio significativo na aplicação do BSC nesse cenário.

A

A implementação do BSC deve superar desafios interdependentes para cumprir sua missão.

B

A falta de recursos financeiros para investir em tecnologia de informação para apoiar o BSC.

C

A dificuldade em definir indicadores de desempenho claros e mensuráveis para a satisfação dos pacientes.

D

A impossibilidade de medir o impacto das competências dos profissionais de saúde.

E

A falta de apoio da alta administração para a implementação do BSC.

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Q4035657

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Cozinheiro - Edital nº 12 |

Q4035657 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em uma unidade de alimentação hospitalar que realiza pré-preparo centralizado, o cozinheiro responsável pelo setor de carnes procede ao descongelamento controlado de cortes bovinos, realiza porcionamento padronizado em bifes de 120g, tempera as peças com especiarias e as acondiciona em recipientes plásticos herméticos para utilização nos próximos dois dias. Durante auditoria interna do serviço de controle de qualidade, verificou-se ausência de informações essenciais nos recipientes armazenados. Conforme as diretrizes de rastreabilidade e rotulagem secundária estabelecidas pela RDC 216/2004 e boas práticas de manipulação, os recipientes contendo alimentos manipulados, fracionados ou descongelados no próprio estabelecimento devem obrigatoriamente conter identificação com as seguintes informações mínimas:

A

Designação do produto, data de preparo/manipulação, data de validade/consumo e, quando aplicável, identificação do responsável pela manipulação e temperatura de armazenamento recomendada.

B

Identificação do fornecedor original, número do lote do fabricante, data de recebimento no estabelecimento e certificado de inspeção sanitária, mantendo rastreabilidade completa da cadeia produtiva.

C

A designação do produto, data de manipulação e responsável pelo procedimento, sendo dispensáveis informações sobre prazo de validade quando o consumo ocorrer em até 72 horas.

D

Nome do estabelecimento, data de fracionamento, código interno de rastreabilidade e temperatura no momento do envase, dispensando informações sobre prazo de validade para consumo interno.

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Q3997737

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bom Despacho - MG Órgão: Prefeitura de Bom Despacho - MG Prova: Prefeitura de Bom Despacho - MG - 2025 - Prefeitura de Bom Despacho - MG - Técnico de Nível Superior II - Fisioterapeuta |

Q3997737 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Conforme Portaria 1.559 de 01 de agosto de 2008, a Regulação do Acesso à Assistência efetivada pela disponibilização da alternativa assistencial mais adequada à necessidade do cidadão por meio de atendimentos às urgências, consultas, leitos e outros que se fizerem necessários contempla as seguintes ações, exceto:

A

regulação médica da atenção pré-hospitalar e hospitalar às urgências;

B

padronização das solicitações de procedimentos por meio dos protocolos assistenciais;

C

regulação das referências intermunicipais que é de responsabilidade do gestor municipal, expressa na coordenação do processo de construção da programação pactuada e integrada, do processo de regionalização;

D

controle dos leitos disponíveis e das agendas de consultas e procedimentos especializados;

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Q3997641

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bom Despacho - MG Órgão: Prefeitura de Bom Despacho - MG Prova: Prefeitura de Bom Despacho - MG - 2025 - Prefeitura de Bom Despacho - MG - Técnico de Nível Superior II - Enfermeiro |

Q3997641 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Quantos indicadores compões o componente de qualidade para o novo modelo de cofinanciamneto:

A

10 indicadores

B

12 indicadores

C

15 indicadores

D

18 indicadores

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Q3986446

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Enfermeiro |

Q3986446 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma enfermeira foi contratada por uma instituição de saúde para reorganizar o serviço da enfermagem. Após alguns dias, em que procurou conhecer todos os ambientes e observar as atividades desenvolvidas, chamou as chefias dos setores assistenciais e apresentou uma proposta de atuação focada em sete fases: diagnóstico e conhecimento do sistema como um todo, determinação dos objetivos, estabelecimento de prioridades, seleção dos recursos disponíveis, estabelecimento do plano operacional, desenvolvimento e aperfeiçoamento. Tais fases dizem respeito a qual método de planejamento enquanto instrumento do processo de trabalho gerencial?

A

Planejamento estratégico situacional.

B

Gerenciamento de conflitos e negociação

C

Gerenciamento de recursos materiais.

D

Planejamento normativo ou tradicional.

E

Gerenciamento em enfermagem.

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Q3961469

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Profissão: Terapia Ocupacional |

Q3961469 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

“Apesar da atuação do terapeuta ocupacional em instituições hospitalares estar centrada nas atividades assistenciais, as transformações e exigências impostas pelo mercado e pelo avanço da organização do sistema de saúde exigem cada vez mais do terapeuta ocupacional a inserção no cenário da gestão de serviço. O planejamento e a organização dos processos assistenciais por meio de ferramentas de gestão podem contribuir para a melhoria da qualidade da assistência prestada, bem como servir de base de negociação com a alta administração das instituições” (De Carlo; Kudo, 2018, p. 69). Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta as ferramentas de gestão que serviram para a prática do serviço de Terapia Ocupacional do Instituto da Criança do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP).

A

Rotina Operacional de Trabalho (ROT), Procedimento Operacional Padrão (POP), Indicadores, Custo do Serviço de Terapia Ocupacional, Dimensionamento de Pessoal e Procedimentos do Sistema Único de Saúde

B

Rotina Ocupacional de Trabalho (ROT), Prontuário Operacional Padrão (POP), Compras do Serviço de Terapia Ocupacional e Dimensionamento de Pessoal.

C

Rotina Operacional de Trabalho (ROT), Prontuário Operacional Padrão (POP), Indicadores, Custo do Serviço de Terapia Ocupacional e Dimensionamento de Paciente.

D

Rotina Ocupacional de Trabalho (ROT), Procedimento Operacional Padrão (POP), Compras do Serviço de Terapia Ocupacional, Dimensionamento de Paciente e Procedimentos do Sistema Único de Saúde.

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Q3960937

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960937 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com o Conass (2021), a operacionalização do Plano de Ação Global para a Segurança do Paciente 2021-2030 da OMS está assentado em sete Objetivos Estratégicos, os quais se concentram na prevenção, no empoderamento e na colaboração com os parceiros envolvidos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um desses objetivos descritos no plano.

A

Fazer do “dano evitável zero” o estado de espírito e a regra para o planejamento e a prestação de cuidados de saúde.

B

Desenvolver e sustentar sinergias, parcerias e solidariedade, multinacionais e multissetoriais.

C

Assegurar que os pacientes e suas famílias sejam compensados financeiramente por eventos adversos evitáveis.

D

Inspirar, educar e capacitar os profissionais de saúde para a atuação em sistemas seguros.

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Q3960933

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960933 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo Prestes (org.), no Manual do Gestor Hospitalar (2020), o planejamento e o levantamento dos objetivos da organização em relação à segurança do paciente são cruciais para estabelecer a Política de Segurança do Paciente. Qual é o fator mais crítico para que a implantação e o monitoramento da Política de Segurança do Paciente seja efetivo?

A

A elaboração de um plano detalhado com metas claras e a definição precisa dos direitos e deveres dos pacientes.

B

A capacitação e o treinamento contínuo das equipes para que sigam todos os protocolos de segurança.

C

O estabelecimento de um sistema rigoroso para a notificação e o tratamento de incidentes e eventos adversos.

D

O alinhamento das diretrizes da Política desde a alta administração até todas as lideranças e suas equipes.

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Q3960928

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960928 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com o Ministério da Saúde (2021), o planejamento e a gestão são temas atuais na agenda dos gestores do SUS em busca de uma administração eficiente, capaz de assegurar ao usuário a continuidade do cuidado em saúde por meio da organização das Redes de Atenção à Saúde (RAS). Sobre o planejamento, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Consiste, basicamente, em decidir com antecedência o que será feito para mudar condições insatisfatórias no presente ou evitar que condições adequadas venham deteriorar-se no futuro.
II. Se resume a um conjunto de intenções ou à tomada de decisão em si.
III. Consiste em formalização de procedimento para a obtenção de resultado articulado, de forma que as decisões possam estar integradas umas às outras.

A

Apenas a assertiva I está correta.

B

Apenas as assertivas I e II estão corretas.

C

Apenas as assertivas I e III estão corretas.

D

Apenas as assertivas II e III estão corretas.

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Q3960921

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960921 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considerando os desafios na gestão pública da saúde brasileira apontados por Souza (2025), assinale a alternativa que apresenta um problema estruturante e uma potencial solução tecnológica considerada promissora, respectivamente.

A

O envelhecimento da população – adoção de prontuários manuais como solução.

B

A descentralização da gestão – digitalização dos processos além da implementação da telemedicina para melhorar o atendimento.

C

O excesso de regulação sanitária – contratação de mais médicos.

D

A centralização dos serviços – criação de hospitais de alto custo.

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Q3960915

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960915 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Plano de Ação Global para a Segurança do Paciente 2021–2030 (OMS, 2021) define sete objetivos estratégicos para reduzir os danos evitáveis na atenção à saúde. Estão entre esses objetivos estratégicos, EXCETO:

A

Garantir a segurança de todos os processos clínicos.

B

Envolver e capacitar pacientes e famílias para apoiar a jornada em direção a um cuidado mais seguro.

C

Implementar a universalização da saúde digital em todos os países membros da OMS até 2030.

D

Inspirar, educar e proteger os trabalhadores da saúde para que contribuam com sistemas mais seguros.

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Q3960913

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960913 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo o Ministério da Saúde (2021), o planejamento estratégico das Secretarias Estaduais de Saúde adota como referência a abordagem de Carlos Matus (1993), que propõe quatro momentos que se alternam continuamente no processo de planejamento. Sobre o tema, analise as assertivas a seguir:
I. O momento explicativo é aquele em que se selecionam e se explicam os problemas a partir do conceito de situação, utilizando a árvore explicativa, bem como a análise do jogo social e dos conflitos entre atores.
II. O momento normativo tem caráter propositivo, definindo a situação-objetivo, os cenários prováveis e a governabilidade do ator que planeja.
III. O momento estratégico corresponde à viabilidade do plano, avaliando as dimensões política, econômica e organizativa, bem como a necessidade de conquistar colaboração ou vencer resistências de outros atores.
IV. O momento tático-operacional refere-se à execução e monitoramento das ações planejadas, valorizando a correção de rumos no decorrer da implementação.

Quais estão corretas?

A

Apenas I e II.

B

Apenas II e III.

C

Apenas III e IV.

D

I, II, III e IV.

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Q3960912

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960912 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Plano Estratégico Institucional (PEI) do Ministério da Saúde 2024–2027 foi desenvolvido com base em uma metodologia de gestão estratégica ágil, voltada para resultados. Qual das alternativas descreve corretamente essa metodologia, conforme o documento oficial?

A

Trata-se da Balanced Scorecard (BSC), que organiza objetivos estratégicos em quatro perspectivas de desempenho: financeira, clientes, processos internos e aprendizado.

B

Baseia-se no ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), voltado ao monitoramento contínuo da execução orçamentária e financeira.

C

Está fundamentada no modelo de Planejamento Situacional, que privilegia a análise de problemas críticos e construção participativa de planos.

D

Utiliza o método OKR (Objectives and Key Results), que estrutura objetivos e resultados-chave claros, permitindo alinhamento institucional e ajustes dinâmicos.

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Q3960906

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960906 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo Cancian, Cavalcante e Pinho (2023), a Gestão em Saúde é uma área complexa e multifacetada, que envolve não apenas a coordenação de diferentes recursos, mas também a formulação de políticas públicas e a identificação de obstáculos que afetam o processo. Sobre esses fatores que compõem a Gestão em Saúde, analise as assertivas a seguir:
I. A gestão em saúde envolve a coordenação de recursos humanos, financeiros e tecnológicos.
II. A formulação e implementação de políticas públicas voltadas para a promoção, prevenção e atenção à saúde fazem parte desse processo.
III. Identificar e compreender os obstáculos do processo de gestão é fundamental para propor soluções e melhorias.
IV. A eficiência e a eficácia dos serviços são fortalecidas quando os obstáculos de gestão são considerados.

Quais estão corretas?

A

Apenas I e II.

B

Apenas I e III.

C

Apenas II e IV.

D

I, II, III e IV.

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Q3960904

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960904 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com Prestes (2020), no Manual do Gestor Hospitalar, o bom planejamento estratégico deve garantir a transformação de suas diretrizes em planos operacionais. Em relação a esse processo, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento estratégico deve priorizar a definição de diretrizes gerais, dispensando sua conversão em objetivos e atividades de curto prazo.

B

O desdobramento das diretrizes estratégicas em plano operacional deve contemplar atividades e objetivos claros, garantindo consistência à execução, sobretudo no primeiro ano.

C

O plano operacional é elaborado após a conclusão total do ciclo estratégico de longo prazo, funcionando como etapa final e independente do planejamento.

D

O planejamento estratégico e o plano operacional são instrumentos equivalentes, diferenciando-se apenas pelo nível de detalhamento de metas financeiras.

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Q3960901

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960901 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um gestor estadual de saúde foi convidado a revisar os instrumentos de avaliação da qualidade dos serviços. Ele constatou que alguns setores utilizavam apenas procedimentos operacionais padrão (POP) e indicadores de resultado, enquanto outros defendiam a ênfase exclusiva na gestão clínica. De acordo com o Conass (2021), em capítulo de Perroud Júnior, qual deve ser a orientação adequada?

A

Concentrar a avaliação em instrumentos administrativos, pois eles representam a base histórica da gestão em saúde.

B

Reconhecer que ferramentas administrativas (POP, indicadores) e assistenciais (gestão da clínica, linhas de cuidado, regulação) devem atuar de forma complementar, garantindo estabilidade e especificidade ao sistema.

C

Direcionar a qualidade principalmente para a gestão da assistência, considerando que os instrumentos administrativos têm baixa influência prática.

D

Destacar indicadores de processo e resultado como instrumentos centrais, entendendo-os como suficientes para assegurar qualidade em saúde.

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Q3853979

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Farmacêutico |

Q3853979 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Existem diversas instituições de acreditação que avaliam a qualidade e segurança dos estabelecimentos de saúde, sendo as principais a ONA (Organização Nacional de Acreditação) e a JCI (Joint Comission International). Essas instituições estabelecem metas as quais todos os funcionários da instituição devem estar a par e seguir. Dentre elas, temos como a principal a identificação correta do paciente. Assinale a alternativa que contém os principais identificadores:

A

Nome completo e data de casamento.

B

Nome do paciente e nome da mãe.

C

Nome completo e nome do pai.

D

Nome social e data de nascimento.

E

Nome completo e data de nascimento.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de saúde e administração hospitalar

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