Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar para Concurso - Página 7

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2026 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Enfermagem |

Q3856365 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O controle da validade de medicamentos e insumos é uma atividade essencial para a segurança do paciente e para a eficiência da gestão em saúde.
Considerando as metodologias de gestão aplicadas no controle de estoques, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O método Just in Time elimina a necessidade de controle rígido de validade, uma vez que os medicamentos são adquiridos apenas quando há demanda imediata de consumo.
( ) A utilização do método PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) no armazenamento de medicamentos e insumos contribui para a redução de perdas por vencimento e para a segurança do uso dos produtos.
( ) O controle por lote e a rastreabilidade dispensam a padronização de processos, pois a identificação individual dos produtos é suficiente para a gestão do estoque.

As afirmativas são, respectivamente,

A

F – F – V.

B

V – F – F.

C

F – V – V.

D

V – V – V.

E

F – V – F.

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Q3855557

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Médico Plantonista Pediatra |

Q3855557 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital público, a direção decide restringir a presença de acompanhantes durante a internação de pacientes adultos, alegando que a medida “melhora o fluxo de trabalho da equipe e reduz o risco de infecções hospitalares”. A decisão gera desconforto entre pacientes e familiares.
Com base nos princípios do Programa Nacional de Humanização (PNH), a medida adotada pela direção hospitalar

A

está em conformidade com o PNH, já que a autonomia das instituições é prioridade para garantir os melhores desfechos para o usuário.

B

é aceitável, uma vez que a humanização deve se adaptar às normas administrativas e contexto de cada serviço de saúde.

C

é inadequada, pois fere o princípio da corresponsabilidade, que valoriza a presença do acompanhante e o vínculo entre usuários, trabalhadores e gestão.

D

está adequada, pois prioriza a segurança do paciente e a eficiência operacional, objetivos centrais do HumanizaSUS.

E

é coerente com o PNH, desde que a equipe garanta visitas diárias e informações médicas atualizadas aos familiares.

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Q3849195

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Enfermeiro |

Q3849195 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considere a Política Nacional de Humanização (PNH) e a gestão dos serviços no SUS e assinale a alternativa correta sobre a organização do processo de trabalho em saúde.

A

A PNH valoriza a gestão participativa, com espaços coletivos de decisão (como colegiados gestores), ampliando a corresponsabilização entre gestores, trabalhadores e usuários sobre os modos de organizar o cuidado e o serviço.

B

A PNH recomenda que a avaliação dos serviços seja feita por indicadores quantitativos de produção, pois a escuta dos usuários tende a introduzir viés subjetivo na análise da qualidade assistencial.

C

A acolhida na PNH é entendida como um momento próprio da triagem administrativa, voltado principalmente para o preenchimento de documentos importantes para a efetivação do direito ao acesso, como formulários e atualização cadastral dos usuários.

D

A PNH propõe a centralização das decisões na direção da unidade, com fluxos hegemônicos e padronizados por protocolos, reduzindo conflitos entre categorias.

E

A cogestão defendida pela PNH refere-se à participação de duas categorias nos conselhos gestores: os trabalhadores e gestores dos serviços, para discussão coletiva do processo de trabalho.

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Q3847745

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Médico Especialista - Neuropediatra |

Q3847745 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital público, a direção decide restringir a presença de acompanhantes durante a internação de pacientes adultos, alegando que a medida “melhora o fluxo de trabalho da equipe e reduz o risco de infecções hospitalares”. A decisão gera desconforto entre pacientes e familiares. Com base nos princípios do Programa Nacional de Humanização (PNH), a medida adotada pela direção hospitalar

Com base nos princípios do Programa Nacional de Humanização (PNH), a medida adotada pela direção hospitalar

A

é inadequada, pois fere o princípio da corresponsabilidade, que valoriza a presença do acompanhante e o vínculo entre usuários, trabalhadores e gestão.

B

é coerente com o PNH, desde que a equipe garanta visitas diárias e informações médicas atualizadas aos familiares.

C

está adequada, pois prioriza a segurança do paciente e a eficiência operacional, objetivos centrais do HumanizaSUS.

D

é aceitável, uma vez que a humanização deve se adaptar às normas administrativas e contexto de cada serviço de saúde.

E

está em conformidade com o PNH, já que a autonomia das instituições é prioridade para garantir os melhores desfechos para o usuário.

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Q3828100

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Riacho das Almas - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Riacho das Almas - PE - Nutricionista |

Q3828100 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Banco de Leite Humano (BLH) é um serviço especializado que exige planejamento sistemático, padronização de processos e controle rigoroso da qualidade, desde a coleta até a distribuição do leite humano. A gestão eficiente do BLH está diretamente relacionada à segurança do produto e à proteção da saúde do lactente. No que diz respeito ao gerenciamento do BLH, analise as afirmativas abaixo.

I. O gerenciamento do BLH pode ser baseado predominantemente na experiência empírica da equipe, sendo dispensável a utilização de protocolos e procedimentos operacionais padronizados.

II. O gerenciamento do Banco de Leite Humano deve assegurar o planejamento, a implementação, o monitoramento e a avaliação contínua de todos os processos, desde a coleta até a distribuição do leite humano, visando à segurança do produto e à qualidade da assistência.

III. A ausência de registros sistemáticos das etapas do processo não compromete a rastreabilidade nem a segurança do leite humano distribuído.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II, apenas.

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Q3961469

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Profissão: Terapia Ocupacional |

Q3961469 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

“Apesar da atuação do terapeuta ocupacional em instituições hospitalares estar centrada nas atividades assistenciais, as transformações e exigências impostas pelo mercado e pelo avanço da organização do sistema de saúde exigem cada vez mais do terapeuta ocupacional a inserção no cenário da gestão de serviço. O planejamento e a organização dos processos assistenciais por meio de ferramentas de gestão podem contribuir para a melhoria da qualidade da assistência prestada, bem como servir de base de negociação com a alta administração das instituições” (De Carlo; Kudo, 2018, p. 69). Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta as ferramentas de gestão que serviram para a prática do serviço de Terapia Ocupacional do Instituto da Criança do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP).

A

Rotina Operacional de Trabalho (ROT), Procedimento Operacional Padrão (POP), Indicadores, Custo do Serviço de Terapia Ocupacional, Dimensionamento de Pessoal e Procedimentos do Sistema Único de Saúde

B

Rotina Ocupacional de Trabalho (ROT), Prontuário Operacional Padrão (POP), Compras do Serviço de Terapia Ocupacional e Dimensionamento de Pessoal.

C

Rotina Operacional de Trabalho (ROT), Prontuário Operacional Padrão (POP), Indicadores, Custo do Serviço de Terapia Ocupacional e Dimensionamento de Paciente.

D

Rotina Ocupacional de Trabalho (ROT), Procedimento Operacional Padrão (POP), Compras do Serviço de Terapia Ocupacional, Dimensionamento de Paciente e Procedimentos do Sistema Único de Saúde.

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Q3960928

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960928 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com o Ministério da Saúde (2021), o planejamento e a gestão são temas atuais na agenda dos gestores do SUS em busca de uma administração eficiente, capaz de assegurar ao usuário a continuidade do cuidado em saúde por meio da organização das Redes de Atenção à Saúde (RAS). Sobre o planejamento, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Consiste, basicamente, em decidir com antecedência o que será feito para mudar condições insatisfatórias no presente ou evitar que condições adequadas venham deteriorar-se no futuro.
II. Se resume a um conjunto de intenções ou à tomada de decisão em si.
III. Consiste em formalização de procedimento para a obtenção de resultado articulado, de forma que as decisões possam estar integradas umas às outras.

A

Apenas a assertiva I está correta.

B

Apenas as assertivas I e II estão corretas.

C

Apenas as assertivas I e III estão corretas.

D

Apenas as assertivas II e III estão corretas.

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Q3960921

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960921 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considerando os desafios na gestão pública da saúde brasileira apontados por Souza (2025), assinale a alternativa que apresenta um problema estruturante e uma potencial solução tecnológica considerada promissora, respectivamente.

A

O envelhecimento da população – adoção de prontuários manuais como solução.

B

A descentralização da gestão – digitalização dos processos além da implementação da telemedicina para melhorar o atendimento.

C

O excesso de regulação sanitária – contratação de mais médicos.

D

A centralização dos serviços – criação de hospitais de alto custo.

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Q3960912

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960912 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Plano Estratégico Institucional (PEI) do Ministério da Saúde 2024–2027 foi desenvolvido com base em uma metodologia de gestão estratégica ágil, voltada para resultados. Qual das alternativas descreve corretamente essa metodologia, conforme o documento oficial?

A

Trata-se da Balanced Scorecard (BSC), que organiza objetivos estratégicos em quatro perspectivas de desempenho: financeira, clientes, processos internos e aprendizado.

B

Baseia-se no ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), voltado ao monitoramento contínuo da execução orçamentária e financeira.

C

Está fundamentada no modelo de Planejamento Situacional, que privilegia a análise de problemas críticos e construção participativa de planos.

D

Utiliza o método OKR (Objectives and Key Results), que estrutura objetivos e resultados-chave claros, permitindo alinhamento institucional e ajustes dinâmicos.

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Q3853979

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Farmacêutico |

Q3853979 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Existem diversas instituições de acreditação que avaliam a qualidade e segurança dos estabelecimentos de saúde, sendo as principais a ONA (Organização Nacional de Acreditação) e a JCI (Joint Comission International). Essas instituições estabelecem metas as quais todos os funcionários da instituição devem estar a par e seguir. Dentre elas, temos como a principal a identificação correta do paciente. Assinale a alternativa que contém os principais identificadores:

A

Nome completo e data de casamento.

B

Nome do paciente e nome da mãe.

C

Nome completo e nome do pai.

D

Nome social e data de nascimento.

E

Nome completo e data de nascimento.

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Q3840730

Ano: 2025 Banca: DIRPS Órgão: UFU-MG Prova: DIRPS - 2025 - UFU-MG - Residência Uniprofissional em Medicina Veterinária |

Q3840730 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Nos serviços de urgência do SUS, o acolhimento com classificação de risco deve estar alinhado à Política Nacional de Humanização (PNH), considerando postura, prática e ambiência. Com base nas diretrizes do Ministério da Saúde, considera-se que

A

a classificação de risco objetiva priorizar atendimentos exclusivamente de acordo com a idade do paciente e a gravidade autorreferida pelo usuário.

B

a postura do profissional deve focar apenas na triagem clínica, sem interferir na organização do fluxo interno do serviço.

C

a ambiência nos serviços de urgência refere-se unicamente à infraestrutura física, não abrangendo aspectos subjetivos de conforto e acolhida.

D

o acolhimento pressupõe escuta qualificada, responsabilização pelo usuário e organização do processo de trabalho para garantir acesso resolutivo, independentemente da ordem de chegada.

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Q3837186

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Auxiliar de Saúde II - Edital nº 1 PSS |

Q3837186 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre organização e guarda de prontuários na unidade, analise:

I.Organização cronológica e coerente dos registros, preservando integridade documental.
II.Guarda sob responsabilidade do serviço, com acesso do paciente ou representante legal por canais formais e conforme regras institucionais.
III.Registros identificados e legíveis, com autoria do profissional responsável pelo ato.

É correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3818897

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: FAMEMA Prova: VUNESP - 2025 - FAMEMA - Residência Médica - Áreas Básicas e Acesso Direto |

Q3818897 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Fundamentado na Política Nacional de Humanização (PNH), o trabalho transdisciplinar, que envolve um conhecimento orientado por um sentido comum e que atravessa as várias práticas profissionais, é um potente meio de modificação dessas práticas centradas nas doenças e em procedimentos e tarefas que não abordam o ser humano de modo integral, no sentido de vê-lo como um todo e não somente dividido em partes. O Prontuário Transdisciplinar na saúde estimula e fortalece o trabalho em equipe.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente um objetivo do Prontuário referido.

A

Estimular a transdisciplinaridade para seguir as diretrizes da PNH, em detrimento da qualidade da assistência.

B

Melhorar a comunicação e a integração entre os vários profissionais que assistem os usuários, estimulando a transdisciplinaridade.

C

Facilitar o acesso a informações aos membros da equipe sobre os usuários que, individualmente, devem permitir que seus dados sejam incluídos no protocolo referido.

D

Otimizar etapas do processo de cuidado proporcionando possibilidade de aumentar o número de usuários assistidos.

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Q3806541

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Abrigo Institucional - SC Prova: AMAUC - 2025 - Abrigo Institucional - SC - Cuidador |

Q3806541 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A limpeza terminal e a limpeza concorrente são procedimentos distintos utilizados na higienização de ambientes de saúde e cuidados. Assinale a alternativa correta que diferencia esses dois tipos de limpeza.

A

A limpeza concorrente é aquela realizada diariamente para manutenção da higiene, enquanto a limpeza terminal é mais completa, feita após a saída do assistido ou periodicamente (semanal/quinzenal).

B

A limpeza terminal é feita apenas com água, enquanto a concorrente exige o uso de produtos químicos esterilizantes de alto custo.

C

A limpeza concorrente é realizada apenas no teto e paredes, enquanto a terminal foca exclusivamente no chão e rodapés.

D

Não existe diferença entre os termos, ambos se referem à varrição simples do ambiente de trabalho.

E

A limpeza terminal deve ser feita todos os dias, duas vezes ao dia, enquanto a concorrente ocorre apenas uma vez por ano.

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Q3806281

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Abrigo Institucional - SC Prova: AMAUC - 2025 - Abrigo Institucional - SC - Auxiliar de Cuidador |

Q3806281 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O controle de acesso em instituições de cuidados é uma medida de segurança preventiva que visa proteger a integridade física e patrimonial dos assistidos e dos funcionários. Assinale a alternativa correta sobre os procedimentos adequados de controle de entrada e saída.

A

O portão de acesso deve permanecer sempre aberto durante o horário comercial para facilitar a ventilação e o trânsito de pessoas.

B

Não é necessário registrar a entrada de familiares conhecidos, pois eles já sabem as regras da instituição.

C

Entregadores e prestadores de serviço podem circular livremente pelos quartos e áreas privativas sem acompanhamento de um funcionário.

D

Todas as pessoas estranhas ao serviço devem ser identificadas, anunciadas e autorizadas antes de terem acesso às dependências internas da instituição.

E

A entrada de visitantes deve ser livre e irrestrita a qualquer horário do dia ou da noite, para garantir a socialização dos assistidos.

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Q3805596

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: COFFITO Prova: IADES - 2025 - COFFITO - Fisioterapia em Gerontologia |

Q3805596 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com a Resolução COFFITO nº 476/2016, para o exercício do fisioterapeuta especialista em Gerontologia, é necessário, no campo da gestão, o domínio das seguintes áreas:

I. Gerenciar, coordenar e exercer papel de direção de serviços voltados ao atendimento da pessoa idosa.
II. Atuar em contexto multidisciplinar na perspectiva da gestão de diferentes questões que surgem individual e coletivamente na atenção à saúde da pessoa idosa.
III. Exercer atribuições em cargos de planejamento ou gestão, sendo vedada a atuação de perícias e auditorias.
IV. Atuar em consultoria, elaborando um plano de gestão de cuidados e rotinas para a família e para a pessoa idosa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de verdadeiro (V) ou falso (F):

A

V, V, F, V.

B

V, F, F, V.

C

F, V, V, F.

D

F, V, F, V.

E

V, F, V, F.

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Q3805270

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: COFFITO Prova: IADES - 2025 - COFFITO - Fisioterapia do Trabalho |

Q3805270 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um fisioterapeuta do trabalho que está iniciando suas atividades empresariais planeja expandir seus serviços para múltiplas empresas. Segundo os princípios modernos de gestão empresarial em saúde, assinale a alternativa que apresenta a estratégia de crescimento mais sustentável.

A

Contratar o máximo de profissionais para atender demanda imediata.

B

Focar exclusivamente na redução de custos operacionais.

C

Desenvolver protocolos padronizados e sistemas de qualidade.

D

Priorizar apenas empresas de grande porte como clientes.

E

Terceirizar todos os serviços administrativos.

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Q3805101

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: COFFITO Prova: IADES - 2025 - COFFITO - Terapia Ocupacional em Contextos Hospitalares |

Q3805101 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação às ferramentas de gestão aplicáveis ao gerenciamento, assinale a alternativa correta:

A

A análise de custo é de competência do gestor administrativo da unidade e cabe ao terapeuta ocupacional solicitar a lista dos materiais e prestar os atendimentos, não necessitando se envolver com dados de custo e outros de natureza administrativa, pois seu cargo é de natureza técnica.

B

Embora o terapeuta ocupacional deva colaborar na coleta de dados para indicadores conforme solicitado pela instituição, estes dados não têm relação com a melhoria do atendimento ao paciente, visto que, a assistência é individualizada e estes números consolidados não têm influência na tomada de decisão clínica.

C

A qualidade do serviço é impactada pela uniformização dos processos feita pela elaboração de rotinas operacionais, que podem conter vários procedimentos operacionais padrão, e que, em conjunto, são utilizados para sistematizar os processos de trabalho.

D

Para se estabelecer o dimensionamento de pessoal de um serviço de Terapia Ocupacional não é necessário estudar o tempo gasto para cada procedimento, bastando contabilizar quantos atendimentos têm sido feitos.

E

Procedimentos Operacionais Padrão de um serviço de Terapia Ocupacional de um hospital podem ser aplicados igualmente em outro hospital por serem atividades técnicas.

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Q3804454

Ano: 2025 Banca: Instituto IDEAP Órgão: Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG Provas: Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Agente de Controle de Endemias | Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Ajudante de Farmácia | Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Técnico de Enfermagem | Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Técnico de Saúde Bucal | Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Técnico em Oficina Terapêutica |

Q3804454 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital, a equipe de enfermagem de um setor está sobrecarregada e desmotivada. A direção, em vez de apenas impor novas regras, cria um colegiado gestor com representantes dos trabalhadores, da gestão e dos usuários. Juntos, eles discutem os problemas do setor, propõem mudanças nos fluxos de trabalho e decidem sobre a organização do ambiente para torná-lo mais acolhedor. Qual dispositivo da Política Nacional de Humanização (PNH) está sendo aplicado?

A

Acolhimento com Classificação de Risco

B

Clínica Ampliada e Compartilhada

C

Gestão Participativa e Cogestão

D

Projeto Terapêutico Singular (PTS)

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Q3803493

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de São José do Seridó - RN Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de São José do Seridó - RN - Médico |

Q3803493 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O atendimento em serviços de saúde envolve a organização e execução de ações que garantam acesso, qualidade e humanização do cuidado, contemplando protocolos clínicos, fluxos administrativos e comunicação efetiva com os usuários, bem como o monitoramento de resultados e avaliação contínua da prática assistencial. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O atendimento centrado no paciente deve priorizar os protocolos clínicos, dispensando a individualização das necessidades e preferências do usuário.
(__) A organização do fluxo assistencial e dos processos internos não influencia a efetividade do atendimento, sendo relevante apenas a competência técnica dos profissionais.
(__) A avaliação contínua do serviço de saúde deve restringir-se à aferição de indicadores administrativos, sem considerar desfechos clínicos, satisfação do usuário ou impacto na saúde da população.
(__) A humanização do atendimento inclui ações de acolhimento, escuta ativa, garantia de direitos do usuário e integração com estratégias de participação social.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, F, F, V.

B

V, F, F, F.

C

V, V, V, V.

D

F, F, V, V.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de saúde e administração hospitalar

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