Questões de Concurso
Comentadas sobre qualidade nos serviços de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar
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“A gestão da qualidade é um processo de melhoria contínua dos serviços prestados e envolve mudanças organizacionais e culturais, mas sobretudo na mentalidade, conhecida pelo termo em inglês mindset, dos colaboradores (da alta gestão até a linha de frente). Essa gestão é necessária para diminuir custos com a assistência à saúde, melhorar a efetividade dos processos, diminuir, mapear e gerenciar riscos e melhorar a satisfação do paciente/cliente.”
Texto extraído do livro Fisioterapia Neonatal, Evidências e Boas Práticas. Porto Alegre: Artmed Panamericana; 2023. Visão da Fisioterapia em Neonatologia e Pediatria.
Neste contexto, qual é o principal objetivo da colaboração interprofissional? Assinale a alternativa correta:
Quanto à responsabilidade técnica médica, julgue o item a seguir.
Hospitais com mais de 50 leitos são obrigados a manter Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH), conforme a legislação sanitária brasileira.
Acerca dos estabelecimentos de saúde, julgue o item a seguir.
A licença sanitária é um dos documentos obrigatórios para o funcionamento de estabelecimentos de saúde.
Acerca dos estabelecimentos de saúde, julgue o item a seguir.
Centros cirúrgicos devem possuir, obrigatoriamente, salas de recuperação pós‑anestésica com equipamentos de suporte avançado à vida.
Acerca dos estabelecimentos de saúde, julgue o item a seguir.
Consultórios individuais não precisam seguir normas sanitárias específicas, por não realizarem procedimentos invasivos.
Nesse sentido, é correto afirmar que a segurança do paciente trata‑se de um(a)
Nesse contexto, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Não se pode organizar os serviços de saúde sem considerar que os profissionais errarão. ( ) A cultura de segurança do paciente deve priorizar as metas financeiras e operacionais. ( ) Os modelos de cuidado precisam ser baseados na excelência do desempenho individual, e não por equipe profissional e colaborativa. ( ) Um ciclo de melhoria contínua é uma solução para prevenir a progressão de um incidente.
Assinale a sequência correta.
Qual das ações abaixo NÃO contribui para a prática da cultura de segurança nas instituições de saúde?
O processo de funcionamento de um hospital pode ser dividido em seis etapas, do pré ao pós-atendimento. Uma dessas etapas consiste no tratamento da enfermidade, dos sintomas ou das consequências da doença.
Essa etapa denomina-se:
Acerca da temática da definição de serviços, abordada por autores da área em suas diversas nuances, analise as afirmativas abaixo considerando-as F (falsa) ou V (verdadeira):
1 Os serviços são atividades econômicas oferecidas por uma parte à outra em que se considera o desempenho baseado no tempo, com a intenção de obter os resultados desejados pelos próprios usuários. ( )
2 Um serviço é uma experiência perecível, tangível, desenvolvida por um consumidor que desempenha um papel de coprodutor. ( )
3 A prestação de um serviço pode se dar em diversos setores da economia, incluindo aí, por exemplo, a manufatura. ( )
4 O tema relacionado ao consumo simultâneo, quando se trata de uma transação em serviços, é tema comum nas diversas conceituações acerca de serviços. ( )
A sequência CORRETA é:
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