Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 661

Q466792

Ano: 2014 Banca: CONTEMAX Órgão: COREN-PB Prova: CONTEMAX - 2014 - COREN-PB - Agente Administrativo |

Q466792 Gestão de Pessoas

No tocante ao treinamento e ao desenvolvimento de pessoal é correto afirmar:

A

O primeiro prepara pessoas para assumir outros cargos ou posições a médio e longo prazo, e o segundo está focado em melhorar o desempenho a curto prazo e em corrigir falhas e dificuldades atuais.

B

O primeiro visa o aperfeiçoamento do desempenho funcional, ao aumento da produtividade e ao aprimoramento das relações interpessoais, enquanto o segundo visa à aquisição de novas habilidades e novos conhecimentos e à modificação de comportamentos e atitudes.

C

O primeiro precisa ser sempre orientado exclusivamente à área de atuação específica do profissional.

D

O segundo prepara as pessoas para o desempenho do cargo mediante um processo contínuo visando a mantê-las permanentemente atualizadas com a tecnologia utilizada na realização de suas tarefas.

E

O primeiro representa um conjunto de atividades e processos cujo objetivo é explorar o potencial de aprendizagem e capacidade produtiva do ser humano nas organizações, e o segundo é um processo educacional de que utiliza procedimentos sistemáticos e organizados pelos quais as pessoas de nível não gerencial aprendem conhecimentos e habilidades técnicas para um propósito definido a curto prazo.

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Q466528

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2014 - SABESP - Atendente |

Q466528 Gestão de Pessoas

Atualmente, o perfil dos profissionais exigido pelas empresas não está centrado nas capacidades técnicas apenas, ele terá de ser ético. É comportamento ético correto e de trabalho em equipe:

A

apontar o mal comportamento e o desempenho dos colegas de trabalho, para seu superior.

B

agir de acordo com princípios e assumir decisões, mesmo que isso implique ficar contra os princípios e valores da organização.

C

comentar os resultados positivos, prêmios e novos projetos que lhe foram confiados, isso motivará os demais colaboradores.

D

dar crédito a quem merece, sem aceitar elogios pelo trabalho de outra pessoa.

E

manter distância e comentar a antipatia com superior, ao trabalhar com alguém de quem não gosta

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Q466526

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2014 - SABESP - Atendente |

Q466526 Gestão de Pessoas

Uma ferramenta para perceber as necessidades do cliente é o rapport, que significa

A

gerar confiança no cliente para poder opinar com maior segurança no momento em que o cliente necessitar de apoio.

B

vender uma boa imagem da organização.

C

entrar no mundo do cliente e fazer com que ele perceba que está sendo compreendido.

D

receber o cliente bem.

E

facilitar todo o processo de atendimento.

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Q466517

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2014 - SABESP - Atendente |

Q466517 Gestão de Pessoas

Trabalhar em equipe não é apenas trabalhar em conjunto. Os resultados nunca são alcançados apenas por uma pessoa, é preciso compartilhar com o outro para chegar ao objetivo final (VERGARA, 2012). São habilidades para se trabalhar em equipe:

A

diálogo, visão fragmentada e egocentrismo.

B

individualismo, características culturais e inovação.

C

confiança, inovação e visão fragmentada.

D

inovação, confiança e proatividade.

E

individualismo, confiança e diálogo.

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Q465760

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465760 Gestão de Pessoas

Sobre as variáveis componentes dos indicadores de uma área de Recursos Humanos, é correto afirmar:

A

A variável Quantidade retrata a produção total e a demanda atendida.

B

Os padrões de qualidade fazem parte da variável Quantidade.

C

Os prazos estabelecidos e o tempo por tarefa fazem parte da variável Custo.

D

A variável Qualidade trata da demanda atendida e da produção total do serviços.

E

O custo unitário e o custo total programado fazem parte da variável Quantidade.

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Q465759

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465759 Gestão de Pessoas

Texto associado

Os subsistemas de RH, chamados de processos de gestão de pessoas por Dutra(2002), são classificados em função da sua natureza e possuem as seguintes práticas:

A correlação correta entre prática e o respectivo processo consta em

A

A-I; B-III; C-II.

B

A-II; B-I; C-III.

C

A-II; B-III; C-I.

D

A-I; B-II; C-III.

E

A-III; B-II; C-I.

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Q465758

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465758 Gestão de Pessoas

Há cinco níveis do processo de avaliação de Retorno do Investimento em Treinamentos. Aquele que gera análise do comportamento antes do processo de capacitação, é chamado de

A

aprendizado.

B

retorno sobre o investimento.

C

reação & ação planejada.

D

mudanças de capturas de impacto.

E

aplicação e implementação.

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Q465756

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TJ-AP Prova: FCC - 2014 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa - Administração |

Q465756 Gestão de Pessoas

A evolução na Gestão de Pessoas passa por paradigmas sobre o RH. Segundo Boog (1999, p.10), o modelo de RH “Holístico” tem como característica:

A

a visão predominantemente interna à empresa.

B

a qualidade de vida no trabalho.

C

as carreiras especializadas / alta mobilidade vertical.

D

o RH nível burocrático e operacional.

E

o treinamento restrito às tarefas definidas na descrição do cargo.

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Q465387

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465387 Gestão de Pessoas

Um empregado atua como vigia noturno há quatro anos, trabalhando de 2ª a 6ª feira, das 22h às 05h. Diante desse quadro e à luz da legislação em vigor, assinale a afirmativa correta.

A

O empregado faz jus a 30% de adicional noturno e à hora computada como tendo 58 minutos.

B

O empregado não tem direito a qualquer vantagem adicional, pois não se justifica tratamento diferenciado entre empregados que atuam pela manhã e à noite.

C

O empregado deve receber o adicional noturno na ordem de 50% e a hora noturna será computada, por ficção legal, como tendo 30 minutos.

D

O empregado tem direito ao adicional noturno de 20% e à hora noturna considerada como tendo 52 minutos e 30 segundos.

E

O empregado tem direito ao adicional noturno ou à hora reduzida, devendo escolher uma das vantagens, que não podem ser acumuladas.

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Q465386

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465386 Gestão de Pessoas

Uma empregada está sofrendo maus-tratos e ameaças de morte do próprio marido. O empregador, cientificado do fato porque a empregada pretendia licenciar-se para sair da localidade e preservar a sua integridade física, disse que não aceitaria tal postura; que lamentava a situação, mas nada poderia fazer; que não poderia se intrometer numa relação familiar, especialmente entre marido e mulher.
A esse respeito, de acordo com a lei, assinale a afirmativa correta.

A

A empregada poderá ser afastada do emprego pela autoridade competente por até seis meses.

B

A empregada terá necessariamente de ser dispensada sem justa causa.

C

Ficará a critério do empregador conceder a licença, que poderá ser negada caso o trabalho da empregada seja indispensável.

D

Se a empregada se afastar, desrespeitando, assim, a ordem do empregador, poderá ser dispensada por justa causa por ato de insubordinação.

E

Não se pode prever o que ocorrerá, haja vista a falta de lei específica para o caso narrado.

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Q465385

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465385 Gestão de Pessoas

Uma grande empresa de processamento de dados possui dez mil empregados. De acordo com a lei vigente, em relação à quantidade de portadores de deficiência ou reabilitados que deverá manter em seu quadro de empregados, essa empresa

A

não tem obrigação legal de manter cota mínima de empregados reabilitados ou portadores de deficiência, por ser uma empresa de processamento de dados.

B

deve manter em seu quadro 500 empregados reabilitados ou portadores de deficiência.

C

tem liberdade na manutenção de empregados reabilitados ou portadores de deficiência, desde que não inferior a 1% do quadro total.

D

deve manter em seu quadro 20% dos empregados reabilitados ou portadores de deficiência.

E

deve manter em seu quadro 200 empregados reabilitados ou portadores de deficiência.

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Q465384

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465384 Gestão de Pessoas

Joana assumiu perante os colegas de trabalho que mantém uma relação homoafetiva. Ao saber do fato, e apenas por conta disso, o empregador imediatamente dispensou Joana sem justa causa.
Com base na hipótese apresentada, de acordo com a lei, assinale a afirmativa correta.

A

Joana tem direito a pedir, judicialmente, reintegração no emprego, somente.

B

Joana não decidiu o que fazer, já que, no Brasil, não existe lei que trate da dispensa discriminatória.

C

Joana tem direito a receber as verbas devidas pela dispensa sem justa causa, que deverão ser pagas na própria empresa, independentemente do tempo trabalhado.

D

Joana deve postular tão-somente indenização por dano moral, que vem a ser a lesão a qualquer direito de personalidade.

E

Joana deve ajuizar ação postulando sua reintegração ou o pagamento em dobro dos dias de afastamento, sem exclusão dos danos morais.

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Q465383

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465383 Gestão de Pessoas

O salário-família, apesar do nome, não é genuinamente um salário, mas um benefício previdenciário que incorpora os princípios da seletividade e da distributividade. Sobre o salário-família devido num vínculo empregatício, de acordo com a lei, assinale a afirmativa correta.

A

É pago a qualquer empregado, independentemente de seu salário, desde que tenha filhos naturais até 18 anos de idade.

B

É pago ao empregado de baixa renda, assim definido pela norma jurídica, que tenha filho ou equiparado de qualquer condição, até 14 anos de idade, ou inválido de qualquer idade.

C

É pago aos empregados de baixa renda que conseguem previamente tal direito na Justiça.

D

É pago aos empregados que têm renda superior a quatro salários mínimos mensais, até que seus filhos completem 21 anos de idade.

E

É pago somente aos empregados que adotam crianças de até 10 anos de idade, como forma de estimular a adoção no país.

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Q465382

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465382 Gestão de Pessoas

Um empregado veio a falecer com a seguinte situação familiar: era casado oficialmente com uma pessoa, mas, na prática, dela era separado de fato e viveu com outra pessoa por doze anos, com quem teve um filho, atualmente com oito anos de idade. No sepultamento, apareceu uma namorada que o finado via esporadicamente, sendo que, nessa relação extraconjugal, ele teve outro filho, atualmente com quatro anos de idade. Todas reivindicam a pensão por morte do falecido.
Diante da situação hipotética descrita, de acordo com as Leis Previdenciárias em vigor, assinale a afirmativa correta.

A

Somente a esposa casada oficialmente terá direito à pensão, já que a Previdência Social não admite uma relação fora do casamento.

B

A pensão será rateada igualmente entre a pessoa que era casada oficialmente com o falecido, sua companheira e seus dois filhos.

C

Somente os filhos receberão a pensão por morte, pois merecem a proteção da Lei até que completem 21 anos de idade.

D

Cada um dos interessados receberá um salário mínimo – a esposa, a companheira, a namorada e os dois filhos.

E

As mulheres que conceberam filhos do falecido terão direito a metade da pensão, sendo a outra metade dividida entre os filhos e paga até que eles completem dezoito anos de idade.

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Q465379

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465379 Gestão de Pessoas

Competência é uma disposição para agir de modo pertinente em relação a uma situação específica, em que o “saber julgar" se torna prioridade, uma vez que há várias condutas possíveis para resolver com competência um problema.
Sobre o enfoque construtivista, assinale a afirmativa correta.

A

As competências são identificadas no processo de formação, em situações de trabalho, considerando o espaço de trabalho como um espaço de aprendizagem, em que os processos de intervenção devem criar espaços de reflexão e síntese.

B

As críticas aos estudos racionalistas remetem à abordagem interpretativa enriquecida com conceitos da fenomenologia.

C

O elenco de atributos que um indivíduo mobiliza no desempenho efetivo ou superior do trabalho gerencial é enfatizado.

D

A ocupação é definida como um conjunto de postos de trabalho cujas tarefas principais são análogas e demandam requisitos semelhantes em termos de conhecimentos e habilidades.

E

A pessoa competente demonstra que sabe fazer e tem a orientação para desempenhos e resultados.

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Q465374

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465374 Gestão de Pessoas

Sobre a liberdade sindical, uma especificidade da liberdade de associação, assinale a afirmativa correta.

A

A lei veda a criação de mais de uma organização sindical, em qualquer grau, representativa de categoria profissional ou econômica, na mesma base territorial.

B

A lei exige autorização do Estado para a fundação de sindicato, além do registro no órgão competente, podendo o Poder Público intervir na organização sindical.

C

O direito ao voto nas organizações sindicais cessa quando o filiado se aposenta.

D

O empregado sindicalizado eleito para cargo de direção ou representação sindical pode ser dispensado do emprego ao término de seu mandato.

E

O valor da contribuição confederativa, assim como a contribuição sindical, será descontado em folha, com caráter obrigatório para todos os empregados.

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Q465372

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465372 Gestão de Pessoas

As propostas para atenuar a rigidez das leis do trabalho, priorizando as negociações entre empregados e empregadores, afirmam que o mínimo já assegurado deve ser mantido como base para futuras negociações.
Assinale a opção que indica um direito inflexível.

A

A irredutibilidade do salário.

B

O décimo terceiro salário com base na remuneração integral ou no valor da aposentadoria.

C

A duração do trabalho normal não superior a 8 horas diárias e 44 semanais.

D

A jornada de 6 horas para o trabalho realizado em turnos ininterruptos de revezamento.

E

A acumulação remunerada de cargos públicos.

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Q465370

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465370 Gestão de Pessoas

Segundo a CLT, salário é o valor econômico pago diretamente pelo empregador ao empregado, em função da prestação dos serviços.
Sobre salário, analise as afirmativas a seguir.
I. Objetiva prover o alimento do trabalhador e de sua família.
II. É uma equivalência simbólica entre o serviço prestado e o valor pago.
III. Obrigam-se as partes a prestações recíprocas e antagônicas.
Assinale:

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente a afirmativa III estiver correta.

C

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

D

se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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Q465369

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465369 Gestão de Pessoas

Estágio é o ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo dos educandos.
A jornada do estagiário será definida em comum acordo com a instituição de ensino, devendo ser compatível com as atividades escolares e não podendo ultrapassar

A

4 (quatro) horas diárias e 20 (vinte) horas semanais, no caso de estudante de nível superior, da educação profissional de nível médio e do ensino médio regular.

B

6 (seis) horas diárias e 30 (trinta) horas semanais, no caso de estudante de educação especial e dos anos finais de ensino fundamental, na modalidade profissional de educação de jovens e adultos.

C

4 (quatro) hora diárias e 20 (vinte) horas semanais, no caso de estudante de educação especial e dos anos finais de ensino fundamental, na modalidade profissional de educação de jovens e adultos.

D

8 (oito) horas diárias e 40 (quarenta) horas semanais, no caso de estudantes de nível superior.

E

5 (cinco) horas diárias e 25 (vinte e cinco) horas semanais, no caso de estudantes na modalidade profissional de educação de jovens e adultos.

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Q465368

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465368 Gestão de Pessoas

A relação de trabalho é estabelecida a partir do momento em que uma pessoa presta serviços a outrem.
Alguns elementos são identificadores do vínculo empregatício, sem os quais a relação de emprego não se configura. Um desses elementos é a prestação diária do serviço e a expectativa que o empregador tem pertinente ao retorno do empregado ao local de trabalho.
Esta descrição acima refere-se à

A

habitualidade.

B

subordinação.

C

pessoa física.

D

pessoalidade.

E

onerosidade.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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