Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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A entrevista de seleção é a técnica seletiva mais utilizada. Sobre vantagens apresentadas por essa técnica seletiva, para o entrevistador, analisar os itens abaixo:
I. Permite avaliar como o candidato se comporta e suas reações.
II. É difícil comparar vários candidatos entre si.
III. Exige conhecimento a respeito do cargo e suas características básicas.
Está(ão) CORRETO(S):
A gestão de pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Sobre os processos básicos de gestão de pessoas, analisar os itens abaixo:
I. Processos de agregar pessoas: utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.
II. Processos de manter pessoas: utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
III. Processos de recompensar pessoas: utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
Está(ão) CORRETO(S):
Analise as frases a seguir, e assinale a alternativa que não representa uma prática adequada ao bom relacionamento no trabalho.
I. Uma carreira é uma progressão de funções na qual cada uma desenvolve a experiência necessária para avançar para a próxima posição. O inter-relacionamento entre as funções é a diferença principal entre um cargo que é parte da carreira e um cargo que não apresenta possibilidade de o indivíduo progredir.
II. Mesmo que um funcionário comece uma carreira, não existe nenhuma segurança de que ele chegará ao nível mais alto possível.
III. Muitas vezes a carreira de um funcionário estaciona em um nível mais baixo, fenômeno conhecido como estagnação de carreira.
IV. Uma carreira paralisada é uma indicação de fracasso do funcionário.
V. A carreira horizontal é aquela que não conta com a possibilidade de ascensão no nível hierárquico.
Está correto o que se afirma em
Julgue o item que se segue.
O rapport é a relação de confiança e empatia que o
entrevistador estabelece com o entrevistado, sendo
importante para obter informações precisas.
Julgue o item que se segue.
Evitar conflitos e agir com imparcialidade é a melhor
abordagem para a gestão de conflitos no local de
trabalho.
Julgue o item que se segue.
O conceito de “inteligência emocional” refere-se à
capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as
próprias emoções e as emoções dos outros no ambiente
de trabalho.
Julgue o item que se segue.
O conceito de feedback construtivo refere-se a uma
prática de comunicação que deve ser sempre direta e
imediata, independentemente do contexto.
Julgue o item que se segue.
A gestão de conflitos no local de trabalho deve priorizar a
eliminação completa do conflito, mesmo que isso
signifique suprimir opiniões discordantes.
Considerando a gestão de pessoas, julgue o item.
Na avaliação de desempenho, a recenticidade
ocorre quando o avaliador não quer caracterizar
as ações como ótimas ou péssimas, considerando
o desempenho do colaborador sempre nos pontos
médios da escala de avaliação.
Considerando a gestão de pessoas, julgue o item.
A descrição de cargos enrijecida desestimula a
multifuncionalidade e a visão sistêmica e impede a
geração de desvios de função.
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