Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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Assinale a opção que apresenta apenas barreiras à comunicação interpessoal nas organizações.
O conflito e a cooperação constituem elementos integrantes da vida das organizações.
Com relação ao conflito, pode-se afirmar:
As pessoas diferem na maneira de perceber, pensar, sentir e agir. As diferenças individuais são, portanto, inevitáveis e produzem conseqüências na dinâmica interpessoal. A partir dessa informação, é correto afirmar:
( ) A composição de grupos heterogêneos, sem afinidade de pontos de vista, valores, metas e métodos, evita conflitos.
( ) O acesso privilegiado a informações produz pontos de vista uniformes e benéficos para a coletividade, na medida em que diminui as desigualdades sociais geradas pela falta de informações.
( ) Os conflitos podem ser oportunidades de crescimento para os indivíduos e para a coletividade, se as divergências forem percebidas como enriquecedoras ao invés de destrutivas.
( ) As divergências, em um grupo de trabalho, representam diferenças de opinião, expressas através de discordâncias quanto à percepção da tarefa, das metas ou dos procedimentos.
A alternativa que apresenta a seqüência correta, de cima para baixo, é a
Sobre as relações interpessoais, pode-se afirmar:
Sobre o assunto divisão do trabalho, pode-se afirmar que o arranjo ordenado de um esforço conjunto, a fim de proporcionar unidade de ação em busca de um propósito comum, é a definição de:
Um olhar, um sorriso, um gesto, uma postura corporal, um deslocamento físico de aproximação ou de afastamento entre pessoas constituem formas
Quanto às relações interpessoais, é verdadeiro o que se afirma em
( ) A maneira de lidar com diferenças individuais cria um clima entre as pessoas que pode influenciar a vida em grupo.
( ) As relações de simpatia e cordialidade se constroem a partir do impacto negativo da primeira impressão.
( ) O efeito que um indivíduo causa em outro pode dificultar ou favorecer o relacionamento interpessoal e as atividades em comum.
( ) A primeira impressão, sendo positiva de ambos os lados, contribuirá para que se estabeleça um relacionamento interpessoal dificultoso.
A alternativa que apresenta a seqüência correta, de cima para baixo, é a
Com relação à influência dos sentimentos no processo de produção, é correto afirmar que o de
A competência profissional relacionada com o chefe que se atualiza constantemente, pois permanece aberto a inovações e a mudanças, refere-se à
A maneira pela qual um conflito é resolvido influencia os resultados em uma negociação, cujos métodos de resolução consistem em ganhar/perder, perder/perder, ganhar/ganhar.
Com base nesses três métodos, pode-se afirmar que, quando
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Em programas de qualidade, a participação e o trabalho em
equipe devem ser priorizados.
Julgue o item subseqüente, que versa sobre a gestão de recursos humanos.
A utilização da entrevista como ferramenta de seleção
possibilita à organização garantia concreta sobre o futuro
desempenho do candidato no emprego.
Julgue o item subseqüente, que versa sobre a gestão de recursos humanos.
O treinamento de orientação, também denominado
treinamento introdutório, consiste na apresentação da
cultura, dos padrões e das metas da organização aos
membros recém-chegados.
Julgue o item subseqüente, que versa sobre a gestão de recursos humanos.
O processo de avaliação do desempenho tem como principal
objetivo a identificação de funcionários com baixa
produtividade, com vistas à sua demissão.
Julgue o item subseqüente, que versa sobre a gestão de recursos humanos.
A expressão capital humano tem sido usada para se referir ao
valor econômico do conhecimento, da experiência e das
habilidades e capacidades do corpo de funcionários.
Julgue o item subseqüente, que versa sobre a gestão de recursos humanos.
A gestão de recursos humanos focaliza a manutenção de uma
força de trabalho eficaz na organização, sem abordar as
atividades de atração de novos talentos, de treinamento e de
desenvolvimento de equipes.
Julgue o item subseqüente, que versa sobre a gestão de recursos humanos.
A administração eficaz dos recursos humanos produz
impacto positivo no desempenho organizacional,
proporcionando maior motivação e produtividade do
funcionário.
A diversidade da mão-de-obra exige que os gerentes sejam cada vez mais sensíveis às diferenças. Os valores, necessidades, interesses e expectativas dos trabalhadores nunca foram homogêneos. Por esta razão, a análise da distribuição de trabalho deve ser desenvolvida no sentido de
I. agregar atividades análogas, interdependentes, que se encadeiam num único campo especializado.
II. agrupar um conjunto de tarefas/ações de cada unidade organizacional.
III. identificar e criticar a carga de trabalho de cada unidade da organização.
IV. caracterizar o consumo de recursos e orientar para um objetivo definido, de caráter global.
V. ter seu desenvolvimento alocado a uma unidade organizacional específica, sob uma única direção.
Pode-se afirmar que está(ão) correta(s)
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