Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 72

Q3658156

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658156 Gestão de Pessoas

Mudanças culturais nas organizações geralmente exigem um processo estruturado de transição, que começa com a percepção de que práticas antigas não são mais eficazes. Esse processo passa por etapas como a desconfirmação de padrões estabelecidos, a criação de um ambiente seguro para experimentar novos comportamentos e, por fim, a internalização de novos valores. Nesse cenário, a atuação da liderança é determinante para promover um ambiente favorável ao aprendizado e à transformação.
Com base nesse modelo de mudança organizacional, assinale a alternativa que descreve corretamente uma de suas etapas:

A

Criação de segurança psicológica para permitir o aprendizado e a mudança.

B

Ênfase em sanções disciplinares como meio de acelerar a transição cultural.

C

Alinhamento vertical de metas individuais com métricas de avaliação sistêmica.

D

Padronização de rotinas operacionais para garantir a estabilidade institucional.

E

Incorporação de elementos simbólicos com base em benchmarking intersetorial.

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Q3658144

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658144 Gestão de Pessoas

A Teoria Comportamental da Administração valoriza os aspectos humanos das organizações e entende que o comportamento coletivo influencia diretamente o desempenho organizacional. Essa abordagem inclui a análise de processos como liderança, comunicação, cultura e clima organizacional.
Com base nesse enfoque, assinale o conceito que se refere à formação espontânea ou formal de agrupamentos e aos processos interpessoais como liderança, comunicação e conflito:

A

Dinâmica dos grupos.

B

Cultura organizacional.

C

Empresa como sistema social.

D

Processo decisório organizacional.

E

Sentimentos e clima organizacional.

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Q3658019

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658019 Gestão de Pessoas

Uma secretaria de saúde municipal verificou que, apesar de contar com profissionais capacitados tecnicamente, havia dificuldades na integração entre equipes de diferentes áreas, o que comprometia a eficiência no atendimento à população. Para enfrentar esse desafio, decidiu investir em programas de treinamento e desenvolvimento, com o objetivo de estimular não apenas competências individuais, mas também a valorização do conhecimento compartilhado, da inovação e da colaboração interna.
Considerando o conceito de capital intelectual como base para as ações de treinamento e desenvolvimento, a medida adotada pela secretaria fortalece principalmente o

A

capital humano, representado pelas habilidades, experiências, valores e competências sociais dos indivíduos.

B

capital relacional, expresso nas interações em rede da secretaria de saúde com os órgãos de controle e fiscalização.

C

capital físico, que abrange os recursos materiais e a infraestrutura utilizados nos processos produtivos.

D

capital externo, que se refere às relações da organização com fornecedores, clientes e sua reputação institucional.

E

capital estrutural interno, constituído pelos processos, patentes, modelos e sistemas administrativos organizacionais.

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Q3658018

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658018 Gestão de Pessoas

O mercado de gestão humana é formado pelo conjunto de pessoas aptas ao trabalho em determinado tempo e lugar, incluindo candidatos reais e potenciais. No setor da saúde, esse equilíbrio entre oferta e procura de profissionais é especialmente relevante, pois a disponibilidade de médicos, enfermeiros e gestores impacta diretamente a capacidade de atendimento à população.
Considerando o mercado de gestão humana e suas implicações para o recrutamento e seleção de profissionais da saúde, a situação de equilíbrio ocorre quando

A

a procura de profissionais supera a oferta de candidatos.

B

a oferta de candidatos corresponde à procura de profissionais.

C

a oferta de candidatos é maior do que a procura de profissionais.

D

a oferta de candidatos não influencia a demanda de profissionais.

E

a procura de profissionais é indiferente ao número de candidatos disponíveis.

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Q3658017

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658017 Gestão de Pessoas

No campo do comportamento organizacional, a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow destaca que os indivíduos são motivados por diferentes níveis de necessidades, que vão das mais básicas até as mais complexas
Com base nessa teoria, o nível motivacional relacionado a remuneração estável e benefícios corresponde às necessidades

A

de estima.

B

sociais.

C

de segurança.

D

fisiológicas.

E

de autorrealização.

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Q3658016

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo |

Q3658016 Gestão de Pessoas

No estudo do comportamento organizacional, as atitudes dos indivíduos podem variar desde manifestações de rejeição até elevados níveis de comprometimento. Essa gradação permite identificar comportamentos desfavoráveis, neutros e favoráveis, de acordo com a postura dos membros em relação à organização.
O comportamento classificado como desfavorável é aquele que se caracteriza por

A

apatia.

B

letargia.

C

aceitação.

D

alienação.

E

indiferença.

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Q3657994

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Provas: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Administrativo | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Advogado | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Arquiteto | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia de Segurança no Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Elétrica | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Medicina do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Psicologia | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Saúde Pública | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Contabilidade | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Designer Gráfico | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Enfermeiro do Trabalho | FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Engenharia Civil |

Q3657994 Gestão de Pessoas

A Resolução nº 6 do Conselho Deliberativo da AgSUS, de 02 de julho de 2024, estabelece a Política de Gestão de Pessoas da AgSUS.
No âmbito da abrangência da referida política, considere a descrição a seguir:

“um conjunto de práticas laborais e processos de trabalho voltados à geração de valor e ao alcance de resultados que estejam em compasso com o bem-viver do trabalhador, incentivando a cooperação e a colaboração em equipes e com ênfase na ergonomia, na educação corporativa, na aprendizagem autodirigida, na inovação e na importância do descanso e da fruição do tempo livre.”

Ela conceitua

A

produtividade compassiva.

B

provimento institucional.

C

produtividade ativa.

D

provimento corporativo.

E

gestão horizontal.

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Q3657915

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |

Q3657915 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião em um órgão público, dois servidores entraram em conflito devido a divergências na forma de conduzir um projeto. A gestora, percebendo que o desentendimento estava afetando o ambiente de trabalho, decidiu intervir. Nessa situação, a postura correta da gestora, considerando os princípios das boas relações interpessoais, seria:

A

Interromper a reunião e transferir a discussão para outro momento, sem promover a escuta das partes envolvidas.

B

Solicitar que os servidores resolvam o conflito por conta própria, sem intervenção da gestão.

C

Apoiar a opinião do servidor mais experiente, garantindo que sua visão prevaleça.

D

Incentivar o diálogo respeitoso entre as partes, buscando uma solução colaborativa para o problema.

E

Repreender publicamente os dois servidores para reforçar a autoridade e evitar novos conflitos.

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Q3657251

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657251 Gestão de Pessoas

A educação profissional abrange três modalidades distintas, embora interdependentes: formação, desenvolvimento e treinamento. Cada uma dessas categorias atende a objetivos específicos no contexto organizacional, diferenciando-se em termos de conteúdo, tempo de aplicação e perfil dos participantes.

Com base nessa concepção, é correto afirmar que o treinamento profissional

A

visa preparar a pessoa para desempenhar tarefas específicas no cargo atual.

B

aplica-se ao aperfeiçoamento contínuo de competências cognitivas avançadas.

C

destina-se a preparar o profissional para futuras funções em outras organizações.

D

baseia-se na aquisição de conhecimentos teóricos de longo prazo e ampla aplicabilidade.

E

busca antecipar competências futuras por meio de experiências de alta complexidade.

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Q3657250

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657250 Gestão de Pessoas

A avaliação do desempenho humano é uma ferramenta gerencial que fornece informações sobre o desempenho no trabalho com duas finalidades principais: apoiar decisões administrativas sobre o passado e promover o desenvolvimento dos colaboradores para o futuro.

Com base nessa perspectiva, é correto afirmar que a avaliação do desempenho humano para promover o desenvolvimento dos colaboradores para o futuro

A

identifica colaboradores com alto potencial.

B

estabelece expectativas entre supervisor e colaborador.

C

proporciona uma base para a distribuição de recompensas.

D

avalia os resultados de programas de treinamento aplicados.

E

controla a validade dos procedimentos para seleção de pessoas.

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Q3657249

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657249 Gestão de Pessoas

Dois gestores da mesma organização demonstram posturas distintas em relação à responsabilidade social corporativa. Marcelo acredita que a empresa deve concentrar seus esforços na maximização do lucro e no aumento do valor para os acionistas, evitando o envolvimento em causas sociais. Já Carolina defende que a empresa deve adotar um programa social robusto e participar ativamente de iniciativas relevantes para a comunidade. Embora ambos valorizem o bom desempenho financeiro, divergem sobre os objetivos que devem orientar a atuação da empresa.

A situação apresentada caracteriza um típico exemplo de conflito

A

judicial.

B

de projeto.

C

de processo.

D

interpessoal.

E

entre tarefas.

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Q3657248

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657248 Gestão de Pessoas

No contexto organizacional, o desempenho do indivíduo resulta de uma combinação de fatores. Para atingir um bom desempenho, não basta estar motivado: é preciso também ter habilidade e contar com um ambiente que ofereça recursos adequados. Assim, gestores eficazes procuram assegurar que essas três variáveis estejam presentes, pois a ausência de qualquer uma delas compromete os resultados esperados.

A partir desse modelo, quando um indivíduo tem habilidade e está motivado, mas seu desempenho continua insatisfatório, o problema pode estar relacionado à

A

ausência de metas compatíveis com as expectativas do cargo.

B

limitação de estímulos extrínsecos por parte da gestão imediata.

C

carência de treinamento para o desenvolvimento de novas competências.

D

precariedade das condições ambientais necessárias à execução do trabalho.

E

desatualização da descrição funcional do cargo frente às exigências institucionais.

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Q3657245

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657245 Gestão de Pessoas

Na perspectiva da gestão estratégica de pessoas, indivíduos podem ser considerados recursos organizacionais valiosos quando contribuem para os resultados e possuem competências diferenciadas. O desafio das organizações é reconhecer esses talentos e alinhar sua atuação às estratégias institucionais.

Nesse contexto, um profissional pode ser considerado um recurso estratégico quando:

A

Gera valor e possui competências raras no mercado.

B

Possui perfil adaptável às normas internas da organização.

C

Executa tarefas de acordo com as rotinas operacionais da área.

D

Apresenta bom desempenho individual em avaliações periódicas;

E

Demonstra comprometimento com a pontualidade e o cumprimento de prazos estabelecidos.

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Q3657244

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657244 Gestão de Pessoas

No contexto da gestão estratégica de pessoas, o planejamento precisa estar alinhado às diretrizes organizacionais e às mudanças do ambiente. Para isso, é necessário compreender tanto as condições internas quanto os desafios externos, permitindo que as ações de gestão de pessoas contribuam efetivamente para o alcance dos objetivos institucionais.

Com base nessa perspectiva, é correto afirmar que o planejamento estratégico de pessoas

A

reduz-se à execução de tarefas previamente definidas pela alta direção.

B

atua de forma reativa, ajustando-se às urgências de curto e médio prazo.

C

começa pela análise do ambiente organizacional e das demandas do negócio.

D

desconsidera os fatores do ambiente por adotar uma abordagem padronizada.

E

prioriza a aplicação de normas operacionais sobre a formulação de estratégias.

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Q3657240

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657240 Gestão de Pessoas

O ambiente organizacional contemporâneo exige dos gestores constante adaptação a forças de mudança, como globalização, avanços tecnológicos, diversidade, ética e transformações nas relações de trabalho. Uma das principais mudanças nesse contexto envolve a gestão dos chamados “trabalhadores do conhecimento”, cuja contribuição está diretamente relacionada àquilo que sabem e à forma como aplicam esse conhecimento no ambiente organizacional.

Nesse cenário, um desafio típico na gestão de trabalhadores do conhecimento é

A

manter a estabilidade operacional por meio da padronização de tarefas.

B

restringir a colaboração em redes externas para coibir a dispersão do foco organizacional.

C

garantir o cumprimento rigoroso de jornadas fixas e rotinas estabelecidas pela gerência direta.

D

promover ações disciplinares para alinhar condutas divergentes à hierarquia formal.

E

lidar com profissionais que preterem o vínculo com a organização à autonomia e à identidade profissional.

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Q3657239

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657239 Gestão de Pessoas

O conflito é uma ocorrência frequente no ambiente organizacional. Apesar de muitas vezes ser visto como algo negativo, a ausência total de conflitos pode gerar apatia, enquanto o excesso pode provocar desorganização e queda de desempenho. Quando bem gerenciado, um nível moderado de conflito pode favorecer a tomada de decisões, estimular a inovação e melhorar o desempenho dos grupos.

A partir dessa perspectiva, é correto afirmar que o conflito organizacional

A

subjuga a criatividade ao avariar o foco coletivo nas tarefas.

B

pode ser benéfico ao estimular ideias e decisões de maior qualidade.

C

surge meramente quando há divergência entre metas formais e informais.

D

deve ser completamente eliminado para garantir a harmonia institucional.

E

tem impacto positivo exclusivamente em ambientes hierarquizados.

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Q3657237

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657237 Gestão de Pessoas

Embora o trabalho em equipe esteja em alta, sua adoção deve estar alinhada ao contexto organizacional e aos benefícios efetivos que pode proporcionar.

Dessa forma, um dos benefícios efetivos da adoção de equipes nas organizações é:

A

Melhoria no atendimento ao cliente.

B

Elevação das metas de produtividade individual.

C

Ampliação da supervisão exercida pela chefia imediata.

D

Fortalecimento da competição entre departamentos distintos.

E

Aumento da complexidade na definição dos papéis profissionais.

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Q3657236

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657236 Gestão de Pessoas

Embora estejam relacionadas, liderança e gestão não são a mesma coisa. Um gestor pode ou não ser um líder, e vice-versa. Entre suas distinções principais estão as formas de lidar com metas, pessoas, execução de planos e resultados.

A partir dessa diferenciação, o papel do líder se distingue do gestor por

A

comparar resultados com padrões e corrigir desvios.

B

estruturar equipes com base nas exigências da função.

C

agir conforme o orçamento aprovado e as metas definidas.

D

garantir previsibilidade e controle nas operações do dia a dia.

E

influenciar pessoas a superar barreiras e alcançar objetivos coletivos.

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Q3657235

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657235 Gestão de Pessoas

A liderança pode ser compreendida como processo e como propriedade. Como processo, envolve a capacidade de influenciar pessoas de forma não coercitiva para alcançar objetivos coletivos. Como propriedade, está associada a características atribuídas a quem exerce tal influência com êxito. A influência, portanto, é central na liderança, afetando percepções, atitudes e comportamentos.

Com base nesse entendimento, a liderança caracteriza-se por

A

impor metas por meio da autoridade hierárquica.

B

exigir obediência irrestrita às normas da organização.

C

influenciar pessoas sem o uso de coerção para alcançar objetivos.

D

aplicar punições e medidas disciplinares para garantir o desempenho do grupo.

E

substituir a cultura organizacional por metas pessoais impostas unilateralmente pelo líder.

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Q3657234

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657234 Gestão de Pessoas

Ao executarem suas funções, os gestores assumem diferentes papéis organizacionais. Esses papéis se distribuem entre categorias interpessoais, informativas e de tomada de decisão. Cada um deles envolve comportamentos típicos que os gestores precisam adotar conforme as exigências do ambiente.

O papel gerencial em que o gestor representa a organização em transações formais com sindicatos ou clientes, buscando acordos vantajosos, é denominado:

A

Líder.

B

Monitor.

C

Porta-voz.

D

Negociador.

E

Agente de contato.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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