Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 680

Q320196

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: EBSERH Prova: IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo |

Q320196 Gestão de Pessoas

“A aprendizagem é o processo psicológico responsável pela modificação de atitudes e de condutas do indivíduo” (MORIN & AUBÉ, 2009). Assinale a alternativa correta em relação à capacitação em serviço.
MORIN, Estelle M & AUBÉ, Caroline. Psicologia e Gestão. São Paulo: Atlas, 2009.

A

A formação em serviço só pode ocorrer de maneira formal.

B

A formação formal é aquela que ocorre no local de trabalho e está baseada no contato direto entre o empregado, o trabalho a ser feito e o formador.

C

O coaching é um método de formação no qual um empregado trabalha com outro menos experiente.

D

O método tutorial não visa o desenvolvimento pessoal, social e profissional do indivíduo.

E

As atividades de aprendizagem utilizadas em contexto formal são: leitura de manuais especializados, trocas com os colegas, consulta a documentos internos.

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Q320194

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: EBSERH Prova: IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo |

Q320194 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento busca combinar as várias fontes e tipos de conhecimento organizacional para desenvolver competências específicas (TERRA, 2001). Considerando as característicasrelacionadas à gestão do conhecimento, julgue os itens a seguir.
I- Torna-se fundamental para as organizações,compreender as características e demandas do ambiente competitivo. II - Os avanços nas tecnologias de comunicação afetam os processos de geração, difusão e armazenamento de conhecimentonasorganizações. III - As estruturas organizacionais atuais, baseadas na hierarquia e burocracia, não constituem obstáculos à inovação e à geração de novos conhecimentos. IV - A cultura organizacional deve estar voltada à inovação, experimentação, aprendizado contínuo e aos resultados de longo prazo.
TERRA, José Claúdio Cyrineu.In: FLEURY, Maria Tereza Leme;OLIVEIRA JR. Moacir de Miranda. Gestão Estratégica do Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001.

A quantidade de itens certos é igual a

A

0.

B

1.

C

2.

D

3.

E

4.

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Q320193

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: EBSERH Prova: IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo |

Q320193 Gestão de Pessoas

As empresas podem adotar estratégias baseadas nos talentos das pessoas, com vistas à formação, desenvolvimento e retenção. Sobre a educação corporativa, assinale a alternativa correta.

A

Baseia-se na gestão do conhecimento e oportuniza a troca de experiências.

B

Parcerias com instituições de ensino superior não são recomendadas neste caso.

C

A responsabilidade pelo processo de aprendizagem é dos professores externos à instituição.

D

A aprendizagem ocorre em lugares determinados e horários definidos.

E

Disseminar a cultura organizacional não é um princípio da educação corporativa.

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Q320192

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: EBSERH Prova: IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo |

Q320192 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta em relação ao tema desenvolvimento e educação.

A

O desenvolvimento visa essencialmente melhorar o desempenho no cargo atual.

B

O desenvolvimento de pessoas está mais relacionado à educação e à orientação para o futuro.

C

O desenvolvimento não foca o crescimento pessoal do funcionário.

D

Por educação, entende-se as atividades relacionadas ao melhor desempenho das suas atuais responsabilidades.

E

Por educação, entende-se um conjunto de atividades que proporcionam habilidades executoras.

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Q320190

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: EBSERH Prova: IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo |

Q320190 Gestão de Pessoas

O treinamento é visto como um meio de desenvolver competências nas pessoas. Assinale a alternativa que indica a sequência correta das quatro etapas do processo de treinamento.

A

Diagnóstico, implementação, desenho e avaliação.

B

Programa de treinamento, diagnóstico, implementação e avaliação.

C

Implementação, programa de treinamento, desenho e avaliação

D

Diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.

E

Diagnóstico, programa de treinamento, desenho e avaliação.

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Q319681

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319681 Gestão de Pessoas

Existem basicamente duas abordagens para a Qualidade de Vida no Trabalho: a assistencialista e a preventiva. Sobre esse tema e os Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVTs),

assinale a alternativa correta:

A

A concepção assistencialista é a mais atual e radical, enquanto a preventiva é a mais tradicional e difundida

B

A principal diferença entre as duas abordagens é que a assistencialista visa a compensar o desgaste provocado pelo trabalho, e a preventiva, a acabar com o próprio desgaste.

C

Os PQVTs assistencialistas responsabilizam apenas a direção da organização pela qualidade de vida do trabalhador.

D

Os PQVTs preventivos oferecem diversas atividades voltadas ao bem-estar físico, como ginástica laboral e massagens.

E

Para os PQVTs assistencialistas, a solução está em alterar aspectos mais profundos da relação de emprego.

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Q319672

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319672 Gestão de Pessoas

O conceito de competência central ou essencial popularizou-se no mundo corporativo em 1990, quando C.K. Prahalad e Gary Hamel publicaram um artigo sobre as competências essenciais da organização. Para esses autores, há profunda diferença entre uma empresa cuja estratégia é voltada ao portfólio de negócios e outra, voltada às competências. Desde então, o conceito de competência tem sido discutido por inúmeros autores. O resultado disso foi um profundo impacto na administração de RH, ou seja, a introdução do modelo de Gestão por Competências. A respeito da Gestão por Competências, é correto afirmar que ela, em uma Gestão de Pessoas,

A

considera as competências humanas em uma única dimensão: conjunto de conhecimentos.

B

considera os objetivos estratégicos da organização e, a partir daí, identifica, desenvolve e coordena as competências necessárias para alcançar tais objetivos.

C

considera que a soma de todos os conhecimentos resulta na competência maior dos funcionários.

D

trabalha habilidades não como dimensão, mas subordinada à dimensão Conhecimentos.

E

invalida a possibilidade de estabelecer um planejamento estratégico de RH.

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Q319670

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319670 Gestão de Pessoas

Um conceito intimamente ligado à Gestão por Competências é o de planejamento estratégico, uma vez que a identificação das competências da organização e dos funcionários, necessárias para manter a empresa competitiva, está lastreada pela visão, pela missão e pelos valores organizacionais. A respeito da visão, da missão e dos valores organizacionais,

assinale a alternativa correta:

A

O que resume o propósito e a razão de existir da empresa é a visão.

B

A missão indica a concepção de negócio na atualidade.

C

À concepção futura de negócio dá-se o nome de conjunto de valores

D

O que determina a linha de conduta e a orientação do caminho a escolher é a junção da missão com a visão.

E

No Brasil, descarta-se por completo a concepção de missão, visão e valores. A opção das empresas brasileiras é pelo planejamento estratégico.

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Q319668

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319668 Gestão de Pessoas

A Gestão por Competências é uma forte tendência em RH. A matriz de competências, elaboradas pela área, pode conter competências de diferentes naturezas, coberturas e relevâncias. Com base na matriz de competências, analise as assertivas abaixo.

I. Trabalhar em equipe e operar uma retroescavadeira são atividades aparentemente distintas, porém idênticas no âmbito da Natureza.

II. Uma possibilidade das competências corporativas, em sua Cobertura, é que ela pode ser comum para todos os cargos de uma organização.

III. Uma competência, em sua Relevância, pode ser considerada terceirizável, quando ela não contribuir diretamente com a atividade-fim da empresa.

IV. As competências centrais ou essenciais de uma organização não são classificadas por sua natureza nem pela sua cobertura ou relevância.

É correto o que se afirma em :

A

I, II, III e IV.

B

I e IV, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

II e III, apenas.

E

III e IV, apenas.

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Q319667

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319667 Gestão de Pessoas

No cenário atual de incertezas, pressões, rápidas mudanças e carreiras mais voláteis, o coaching é uma importante ferramenta de desenvolvimento e capacitação, que a psicologia organizacional oferece a empresas e profissionais.
A esse respeito, é correto afirmar que o coaching

A

é utilizado somente para executivos próximos da aposentadoria.

B

não tem como finalidade ampliar o conhecimento do indivíduo, mas determinar os caminhos de sua carreira.

C

estimula o cliente a encontrar as respostas às suas perguntas.

D

foi criado no século 21, com o objetivo de atender às exigências de negócios.

E

também pode ser chamado de mentoring ou couseling.

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Q319666

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319666 Gestão de Pessoas

Vários métodos de treinamento estão disponíveis. A elaboração de um projeto de treinamento eficiente contempla alguns desses, sozinhos ou combinados, uma vez que um bom programa de treinamento precisa aproveitar os pontos fortes dos diferentes métodos. A respeito desse tema, analise as assertivas abaixo.

I. A autoinstrução diz respeito ao método em que o ritmo é definido pelo instrutor.

II. A característica distintiva da conferência é que os participantes podem discutir o material e fazer perguntas, permitindo também o fluxo livre de ideias.

III. A modelagem implica fazer os trainees observar alguém realizando uma tarefa. O modelo pode ser um filme.

IV. O role-playing é um modelo utilizado para mostrar aos funcionários como realizar um trabalho enquanto eles estiverem trabalhando.

É correto o que se afirma em:

A

II, III e IV, apenas

B

I e II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

E

I e IV, apenas.

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Q319665

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319665 Gestão de Pessoas

Seguindo a nova filosofia de Gestão de Pessoas, é importante refletir de que forma o treinamento, desenvolvimento, educação e capacitação estão inseridos no contexto organizacional. A respeito dessa nova filosofia de Gestão de Pessoas,

assinale a alternativa correta:

A

Treinar é um processo que oferece condições de facilitar a aprendizagem e a plena integração das pessoas na organização.

B

Somente o processo de treinamento é que garante a aquisição de conhecimentos e habilidades

C

O aprendizado não pode ser considerado uma consequência direta do treinamento, pois, caso contrário, tira do treinando o mérito pela aquisição de conhecimento.

D

O desenvolvimento está voltado para o condicionamento da pessoa à execução das tarefas.

E

Todo treinamento pressupõe ações fora do local e do ambiente de trabalho.

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Q319664

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319664 Gestão de Pessoas

Diversos modelos de organização e gestão compartilham a visão de que os conflitos podem parecer inerentemente indesejáveis. Pesquisas atuais sugerem que o conflito, muitas vezes, é funcional. A respeito dos efeitos gerados por um conflito com papel funcional,

é correto afirmar que ele:

A

acentua as tensões sociais e desestabiliza as relações.

B

desestimula os processos de inovação, pois as possibilidades de diálogo ficam restritas

C

pode ajudar a fornecer um senso de identidade.

D

é fonte de desmotivação, o que impossibilita as mudanças

E

não fornece feedback sobre a distribuição do poder na estrutura de uma organização, não servindo como válvula de escape para pressões acumuladas ao longo do tempo.

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Q319663

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319663 Gestão de Pessoas

Segundo alguns autores, para que o conflito ocorra, deve haver 3 condições principais: a interdependência, o indeterminismo político e a divergência. A respeito dessas condições,

assinale a alternativa correta:

A

A interdependência é quando a hierarquia entre os indivíduos e o grupo é vaga.

B

O indeterminismo político é quando há diferenças nas funções desempenhadas.

C

Na divergência, a outra parte é desconhecida.

D

A presença de diferenças e desacordos pelos quais vale a pena brigar é característica fundamental do indeterminismo político.

E

Relações de poder instáveis e incertas geram conflitos, e essa condição é definida como indeterminismo político.

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Q319662

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319662 Gestão de Pessoas

Os conflitos são inerentes à vida em grupo, e a trajetória do grupo pode ser entendida como uma contínua sucessão de conflitos. Sobre conflitos em grupos, assinale a alternativa correta.

A

Devem-se evitar ao máximo os conflitos em grupo.

B

O conflito, em si, é sempre danoso e patológico.

C

O conflito peca por não romper com o equilíbrio da rotina.

D

As mudanças no grupo e as resoluções, satisfatórias ou não, caracterizam nova etapa na história do grupo.

E

A concordância constante e permanente em grupo é fator de desenvolvimento (morfoestase) e crescimento de um grupo.

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Q319659

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319659 Gestão de Pessoas

Há 5 estratégias de resolução de conflitos. Correlacione a coluna das estratégias com a coluna de seus respectivos conceitos e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Imagem 012.jpg

A

3/ 4/ 2/ 1/ 5

B

5/ 4/ 1/ 2/ 3

C

1/ 2/ 3/ 4/ 5

D

3/ 4/ 1/ 5/ 2

E

4/ 3/ 5/ 2/ 1

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Q319655

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319655 Gestão de Pessoas

O envolvimento dos funcionários é um processo participativo que visa a aumentar o comprometimento desses com o sucesso da organização. Um dos programas de envolvimento do funcionário é a Gestão Participativa. A respeito da Gestão Participativa, assinale a alternativa correta:

A

A principal característica da Gestão Participativa é que, nela, os subordinados compartilham algum poder de decisão com seus chefes imediatos.

B

A Gestão Participativa não exige capacitação e conhecimento dos funcionários por acreditar que eles poderão, em qualquer circunstância, contribuir significativamente.

C

Para que a Gestão Participativa funcione, os assuntos têm que ser, necessariamente, diferentes dos interesses dos funcionários envolvidos, sob pena de haver viés de análise e decisão.

D

A Gestão Participativa é a forma de envolvimento dos funcionários mais normatizada pela legislação em todo o mundo

E

A participação exerce enorme influência sobre variáveis como produtividade, motivação e satisfação dos funcionários.

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Q319646

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319646 Gestão de Pessoas

As equipes podem produzir bens, prestar serviços, negociar acordos, coordenar projetos, tomar decisões. Os 4 tipos mais comuns de equipes em uma organização são: de resolução de problemas, autogerenciadas, multifuncionais e virtuais. A respeito dos tipos comuns de equipes, analise as assertivas abaixo

I. Nas equipes de resolução de problemas, seus membros trocam ideias sobre os processos e métodos de trabalho que podem ser melhorados.

II. As equipes multifuncionais são formadas por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir uma tarefa.

III. As equipes autogerenciadas usam a tecnologia da informática para reunir membros fisicamente dispersos.

IV. É característica das equipes autogerenciadas ter menos interação direta entre os membros.

É correto o que se afirma em :

A

I e III, apenas

B

II e III, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

I e II, apenas.

E

III e IV, apenas.

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Q319645

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319645 Gestão de Pessoas

Para vários autores, “equipes” e “grupos” não são a mesma coisa. A respeito das características de equipes e grupos, correlacione as colunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Imagem 008.jpg

A

G/ G/ G/ G/ G

B

G/ G/ E/ E/ G

C

G/ G/ G/ E/ E

D

E/ E/ G/ G/ E

E

E/ E/ E/ G/ G

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Q319644

Ano: 2013 Banca: CETRO Órgão: ANVISA Prova: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada |

Q319644 Gestão de Pessoas

Os grupos geralmente passam por um processo evolutivo, que se dá em 5 estágios de desenvolvimento: formação, tormenta, normatização, desempenho e interrupção. A respeito desses estágios, assinale a alternativa correta:

A

No estágio desempenho, o grupo transfere o esforço voltado à compreensão mútua dos seus membros para o cumprimento de tarefas.

B

Para os grupos permanentes de trabalho, o estágio tormenta não existe, pois o grupo já está constituído naturalmente pelo contrato de trabalho.

C

O estágio formação é caracterizado por uma grande dose de certeza sobre os propósitos do grupo, uma vez que, ao ser formado, seus membros já conheciam os objetivos e sabiam o que deles era esperado.

D

O estágio normatização é caracterizado principalmente pela falta total de sentido de identidade coletiva e de camaradagem e, por isso, regras, normas e padrões de comportamento são colocados, visando a ordenar o funcionamento do grupo.

E

O estágio interrupção prepara o grupo para os novos objetivos. É uma pausa para o grupo “recarregar suas energias” e ficar pronto para cumprir os objetivos e metas que virão.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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