Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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( ) Treinamento é a educação profissional que aperfeiçoa a pessoa para uma carreira dentro de uma profissão.
( ) Formação profissional é a educação profissional institucionalizada ou não, que prepara a pessoa para uma profissão em determinado mercado de trabalho.
( ) O conteúdo do desenvolvimento profissional pode envolver quatro tipos de mudança de comportamento, a saber: transmissão de informações, desenvolvimento de habilidades, desenvolvimento ou modificação de atitudes e desenvolvimento de conceitos.
( ) O coaching significa um esforço conjugado de desenvolvimento de pessoal, um processo de aconselhamento e de encarreiramento e um processo de liderança renovadora.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
A gestão de pessoas voltada para resultados requer estratégias de gestão das competências. Nesse sentido, uma ferramenta muito utilizada pelas empresas é a avaliação 360o , cujos resultados acarretam maior comprometimento das pessoas com o desenvolvimento das competências que se encontrem abaixo do perfil desejado e possibilitam que a empresa redirecione suas ações na busca da excelência.
I. A principal vantagem competitiva das organizações baseia- se no capital humano, pois as competências individuais têm, em uma de suas bases, o conhecimento tácito que seus funcionários possuem.
II. A gestão do conhecimento está intrinsecamente ligada à capacidade das empresas em utilizarem e combinarem as várias fontes e tipos de conhecimento organizacional para desenvolverem competências específicas.
III. A gestão por competências eliminou a necessidade da organização de realizar seu planejamento estratégico.
IV. É suficiente para a constituição das competências humanas ou individuais o conjunto de conhecimentos que um funcionário possui.
É correto o que se afirma em
I. A educação pode ser institucionalizada e exercida não só de modo organizado e sistemático.
II. A educação profissional é o treinamento que prepara o homem para a vida em geral.
III. Desenvolvimento profissional é a educação profissional que visa a preparar e a formar o homem para o exercício de uma profissão.
IV. Treinamento tem por finalidade ajudar a alcançar os objetivos da empresa.
É correto o que se afirma em
I. Um resultado negativo do conflito é sua utilização para chamar a atenção para os problemas existentes.
II. Um resultado positivo do conflito é que grande parte da energia criada pelo conflito é dirigida e utilizada nele mesmo.
III. Para solucionar um conflito, durante muito tempo, utilizou- se a estratégia chamada de Arbitragem, no entanto, essa se mostrou apenas com resultados negativos e, hoje, não mais é adotada.
IV. Quando a cooperação é substituída por comportamentos que minimizam os relacionamentos existentes entre pessoas e grupos e colocam interesses pessoais acima dos coletivos, pode- se considerar isso como um resultado negativo do conflito.
É correto o que se afirma em
( ) É condição antecedente de conflito a ambiguidade de papel quando expectativas pouco claras e confusas aumentam a probabilidade das pessoas sentirem que estão trabalhando para propósitos incompatíveis.
( ) É condição antecedente de conflito os objetivos concorrentes quando a percepção de que os grupos da organização têm interesses, objetivos, linguagem e maneiras diferentes.
( ) É condição antecedente de conflito os objetivos concorrentes quando a noção do funcionário de que os seus objetivos pessoais são incompatíveis com os objetivos organizacionais.
( ) É condição antecedente de conflito a interdependência de atividades quando um grupo de pessoas dependem uns dos outros para desempenhar suas atividades e alcançar seus objetivos.
( ) O comprometimento afetivo ocorre quando o funcionário deseja permanecer na organização por não conseguir outro emprego.
( ) O comprometimento contínuo ocorre quando o funcionário deseja permanecer na organização devido a ligações emocionais.
( ) Os valores dos funcionários não foram considerados nos estudos sobre comprometimento organizacional, apenas os da empresa.
( ) O comprometimento pode ser caracterizado por uma forte crença e aceitação dos objetivos e valores da organização.
( ) O comprometimento pode ser caracterizado pelo desejo do funcionário de se manter membro da organização.
1. Papéis formais.
2. Papéis informais.
3. Normas.
4. Coesão.
5. Perda no processo.
( ) São parâmetros de comportamentos informais aceitos pelos membros do grupo.
( ) Tempo usado nas funções de manutenção do grupo, não necessariamente voltado ao desempenho dos indivíduos.
( ) Surgem a partir da interação do grupo.
( ) É a soma de forças que atrai os membros do grupo.
( ) São parte de uma descrição oficial do trabalho.