Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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Segundo Chiavenato (1999), o conflito constitui o lado oposto da cooperação e colaboração. Há conflitos internos e externos, sendo que podem ocorrer em três níveis de gravidade.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais são esses níveis de conflitos internos e externos.
I. Acidente de Trabalho é o que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a morte ou a perda ou redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho;
II. Doença Profissional, assim entendida, é produzida ou desencadeada pelo exercício do trabalho peculiar e determinada atividade e constante da respectiva relação elaborada pelo Ministério do Trabalho e da Previdência Social;
III. CIPA é a empresa responsável pela prevenção de acidentes; promove a redução e eliminação de acidentes em algumas situações; esta prevenção poderá ser efetuada por meio de planejamentos.
(CHRISPINO, 2002).
Com relação ao signifcado real de conflito, analise as afirmações abaixo:
I. Pode-se dizer que o conflito se origina da diferença de interesses, de desejos e de aspirações. Percebe-se que não existe aqui a noção estrita de erro e de acerto, mas de posições que são defendidas frente a outras, diferentes.
II. Um exemplo claro da dificuldade que temos para lidar com o conflito é a nossa incapacidade de identificar as circunstâncias que derivam do conflito ou redundam nele.
III. O conflito não é um fato natural em nossa vida. Há conflitos entre pais e flhos, parentes, políticos, chefes e subalternos, companheiros de trabalho, sócios, amigos.
IV. A palavra conflito, em sua origem, significa choque.
Assinale a alternativa correta:
I. GESTÃO ESTRATÉGICA
II. ESTRATÉGIA
III. GESTÃO DE PESSOAS
IV. NEGOCIAÇÃO
( ) É um processo dinâmico, composto de determinado conjunto de procedimentos simples, inteligentes e cíclicos, conduzido por uma ou várias pessoas, ocupantes ou não de cargos com responsabilidade visando obter de modo contínuo o sucesso e atingir a excelência.
( ) É a maneira inteligente de conduzir pessoas na realização de atividades mentais ou físicas a fim de obter bens e serviços.
( ) É a ação inusitada de conduzir uma atividade de modo a surpreender o concorrente ou adversário para se obter vantagem competitiva.
( ) É a atividade conduzida por alguém, por meio de ações e pessoas, tendo como objetivo adquirir benefícios que atendam às partes envolvidas.
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta:
Com relação a esse tema, todas as afirmativas a seguir estão corretas, EXCETO a de qual alternativa?
( ) Seleção de Pessoas tem a finalidade de escolher entre os candidatos recrutados aquele que contemple o perfil desejado ao cargo.
( ) O Recrutamento e a Seleção não fazem parte do mesmo processo do RH.
( ) A Seleção constitui a escolha de candidatos entre os mais aptos para a execução do trabalho, classificando conforme suas aptidões.
( ) O Recrutamento pode ser interno, externo e misto.
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta:
A importância do RH se deve a uma função voltada mais para as pessoas que para os negócios. Essa postura tem trazido obstáculos a evolução do sistema de RH comparativamente a outras áreas de atuação da empresa.
PORQUE
A nova filosofia de RH deve ser centrada na análise da organização e não na de indivíduos, embora deva ter como principal apoio a participação das pessoas para a realização dos objetivos organizacionais.
Assinale a alternativa correta:
I. A seleção abrange o conjunto de práticas e processos usados para atrair candidatos para as vagas existentes ou potenciais.
II. O recrutamento abrange o conjunto de práticas e processos usados para escolher, dentre os candidatos disponíveis, aquele que parece ser o mais adequado para a vaga existente.
III. Testes psicológicos, dinâmicas de grupo e entrevistas são considerados como métodos de recrutamento de funcionários.
IV. Anúncios na mídia, tabuletas na porta, agências de emprego e indicações com outras empresas são métodos de seleção de funcionários.
Assinale a alternativa correta:
I. TAREFA
II. FUNÇÃO
III. CARGO
IV. ANÁLISE DE CARGO
( ) É o conjunto de funções substancialmente idênticas quanto à natureza das tarefas executadas e às especificações exigidas dos ocupantes.
( ) É a atividade executada por um indivíduo que ocupa determinado cargo, por exemplo: arquivar, digitar, etc.
( ) É o estudo que se faz para reunir informações sobre as tarefas componentes do cargo e as especificações exigidas do seu ocupante. Da análise resulta a descrição e a especificação do cargo.
( ) É o agregado de tarefas atribuídas a cada indivíduo na organização, por exemplo: digitador do departamento de contabilidade, digitador do departamento de pessoal, arquivista, etc.
Assinale a alternativa que, de cima para baixo, contém a sequência correta:
Essa comissão é denominada:
1. levantamento de necessidades.
2. programação de módulos.
3. cadeia de suprimentos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Relações trabalhistas.
2. Higiene e segurança no trabalho.
3. Cargos e salários.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Nas estruturas organizacionais, são encontrados os conceitos de ..................... . O primeiro concerne àqueles que exercem atividades de execução e comando. Já o segundo caracteriza-se por não executar e não comandar na pirâmide organizacional.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
1. Gestão de pessoas é o conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.
2. A gestão de pessoas abrange uma gama de atividades, como recrutamento de pessoal, descrição de cargos, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, dentre outras.
3. A função principal da gestão de pessoas consiste na logística.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.