Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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Relacione a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando cada setor da administração de recursos humanos à sua respectiva definição.
COLUNA I
1. Relações de trabalho.
2. Higiene e segurança no trabalho.
3. Avaliação de desempenho.
4. Treinamento e desenvolvimento.
COLUNA II
( ) É um dos setores mais importantes da área de RH que objetiva a formação profissional, a especialização e a reciclagem dos funcionários.
( ) É um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um funcionário ou por um grupo de funcionários durante um determinado período e em áreas específicas como conhecimentos, habilidades, atitudes e metas.
( ) É o setor da RH responsável pela higiene, segurança e medicina do trabalho,visando à preservação da vida humana e possibilitando a continuidade do processo de produção com índices de produtividade adequados.
( ) É o setor de RH que responde pelo planejamento e execução de programas relacionados à área trabalhista e sindical e pela prestação de serviços de assessoria referentes às políticas no campo das relações trabalhistas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Com relação às funções do departamento de pessoal, analise as seguintes afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) O candidato, escolhido pelo setor de recrutamento e seleção, é encaminhado ao departamento de pessoal, do qual recebe uma lista de documentos legais necessários para seu registro na instituição.
( ) Com esses documentos, o setor de cargos e salários está habilitado a emitir uma ficha de empregado – registro oficial de sua entrada na instituição – e a fazer as devidas anotações em sua carteira de trabalho.
( ) Rescisão contratual é o termo utilizado na prática do departamento de pessoal para identificar as contas finais de acerto realizadas com o empregado demitido ou demissionário.
( ) Dar baixa na carteira é a última providência tomada pelo departamento de pessoal para registrar a saída do funcionário na instituição.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
As boas práticas de recrutamento e seleção de pessoas nas organizações podem ser observadas quando uma pessoa procura emprego espontaneamente, não encontra vaga, mas é orientada a deixar seu currículo para futuras oportunidades na organização, além de ser devidamente informada sobre os próximos processos seletivos.
Um sistema de remuneração pode ser observado nas organizações quando a composição salarial é feita com base em fatores internos, como capacidade financeira, valor do trabalho, política de remuneração; fatores externos, como mercado de trabalho, custo de vida, requisitos legais e outros fatores, como a criação de faixas e níveis salarias escalonados em diferentes patamares de complexidade.
A aplicação da análise funcional do trabalho nas organizações é verificada quando o valor relativo dos cargos é definido para determinar a variação de remuneração.
Os sistemas modernos de carreira e remuneração consideram que progressão e promoção são termos similares no que se refere à mudança de faixas ou níveis salariais previstos nos planos de cargos.
Se um profissional se sentir mal remunerado, no que se refere a desempenho, a relação investimento-retorno será menor do que aquela que ele espera da organização.
Valorar cargos consiste em determinar seu potencial relativo com base nas competências e desafios inerentes ao trabalho, privilegiando mais os aspectos comportamentais que técnicos na realização das atividades do cargo.
A avaliação dos cargos por meio do sistema de escalonamento ocorre quando um profissional de recursos humanos estabelece diferentes níveis de complexidade desses cargos com base nas responsabilidades e competências profissionais.
O conflito interpessoal no espaço profissional é evidenciado quando uma pessoa percebe-se sobrecarregada em suas funções e, por isso, passa a ter dificuldades nas relações de trabalho.
O conflito intraorganizacional ocorre quando várias unidades organizacionais estão descontentes com o modo de atuação de uma unidade específica.
O conflito interpessoal normativo ocorre quando duas ou mais pessoas discordam sobre o que consideram apropriado no que se refere a comportamento.
Na resolução de conflitos interpessoais, alcançar o resultado é tão importante quanto preservar a relação entre as partes. Assim, durante a negociação faz-se necessário adotar o estilo colaborador, visto que nesse estilo de negociação as duas partes podem ser beneficiadas.
Se em uma situação de conflito o negociador expressar suas reais necessidades, poderá ocorrer competição entre as partes.
Em uma situação de conflito, quando uma pessoa defende firmemente suas opiniões e tenta persuadir os outros, observa-se a adoção da abordagem avocatória para o gerenciamento do conflito interpessoal.
Quando uma organização estabelece que um de seus valores centrais é adotar a diversidade como um componente essencial no modo de fazer negócio, nota-se que o gerenciamento da pluralidade é uma das estratégias utilizadas pelo RH para alcançar o sucesso organizacional.
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