Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 476

Q920792

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Provas: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Arquitetura | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Medicina | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - História | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Odontologia | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Medicina (Psiquiatria) |

Q920792 Gestão de Pessoas

Texto associado

Atenção: A questão refere-se ao Conteúdo Programático de Administração Pública.

A aplicação da abordagem estrutural para gestão de conflitos prioriza

A

a adoção de medidas contundentes no episódio de conflito, incluindo o afastamento dos agentes envolvidos.

B

a intervenção antes da instalação do conflito, atuando sobre condições preexistentes que predispõem à sua ocorrência.

C

a intervenção de uma terceira parte, externa à organização, como forma de intermediar o conflito.

D

o enfrentamento dos aspectos intrínsecos do conflito, de natureza pessoal, ligados ao clima organizacional.

E

o tratamento dos aspectos extrínsecos ao conflito, como a cultura dominante na organização, utilizando-os como elementos neutralizadores.

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Q920374

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q920374 Gestão de Pessoas

O líder de um grupo apresenta uma ideia ruim em uma reunião. Cada membro da equipe inicialmente pode suspeitar de que a ideia é ruim, mas reluta em dizer isso, ou seja, ninguém quer questionar a decisão do líder. À medida que cada indivíduo olha ao redor e percebe que todos estão em silêncio, cada elemento começa a duvidar de seu julgamento inicial. Afinal, se todo mundo parece estar concordando, talvez a ideia não seja tão ruim. Conforme o processo continua, qualquer crítica é descartada, e os membros são pressionados individualmente a concordar com o ponto de vista do grupo. Esse fenômeno é denominado

A

evento crítico.

B

pensamento grupal.

C

comportamentos reminiscentes.

D

declarações explícitas.

E

rompimento da comunicação.

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Q920373

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q920373 Gestão de Pessoas

Deslocar-se, movimentar-se nos vários contextos empresariais, conhecer as diversas realidades, disponibilizar competências e colaborar para o atingimento da meta são atitudes que ajudam a “tocar” na sensibilidade e motivação das pessoas. Trata-se de uma descrição de influência na atuação profissional da inteligência

A

cinestésica.

B

interpessoal.

C

linguística.

D

espacial.

E

intrapessoal.

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Q920368

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q920368 Gestão de Pessoas

Quando colaboradores que trabalham juntos em um projeto discordam quanto a quem vai trabalhar em quais partes do projeto, ou se devem ter reuniões face a face ou se comunicar por meio eletrônico, trata-se de um conflito de

A

relacionamento.

B

meta.

C

processo.

D

tarefa.

E

organizacional.

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Q920367

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q920367 Gestão de Pessoas

Teleconferência, sistemas de videocomunicação, comunicação eletrônica em tempo real, sistemas de votação por meio de teclados ligados a uma central, software de administração de projetos de grupo e diversos dispositivos de comunicação sem cabeamento são tecnologias que apoiam o trabalho de equipes

A

analógicas.

B

informais.

C

robóticas.

D

virtuais.

E

analíticas.

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Q920366

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q920366 Gestão de Pessoas

Equipes de produção, de serviços, de gerência, de projetos e consultivas podem ser diferenciadas pelo tipo de trabalho que realizam e pelo propósito que buscam. Essas equipes são exemplos de equipes

A

de autogestão.

B

formais.

C

estruturais.

D

ocasionais.

E

funcionais.

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Q920363

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q920363 Gestão de Pessoas

Os pesquisadores indicam que os gerentes, ao avaliarem o desempenho de seus colaboradores, não estão livres de viés, podendo levá-los a vários problemas de classificação. Um gestor que avalia seus colaboradores mais velhos como mais lentos e mais difíceis de treinar está cometendo um dos mais perigosos erros de avaliação que é o de

A

criar o efeito de halo.

B

estereotipar.

C

ser superficial.

D

subvalorizar.

E

supervalorizar.

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Q920362

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q920362 Gestão de Pessoas

Ao implementar uma Política de Avaliação de Desempenho, um psicólogo optou por usar uma técnica de avaliação denominada Escala de Classificação Ancorada no Comportamento (ECAC) que é desenvolvida a partir dos incidentes críticos referentes ao desempenho do trabalho. Cada escala de desempenho de trabalho é ancorada em

A

um grupo de fatores de necessidades motivacionais descritos por Szondi que indicam os melhores graus de desempenho que cada colaborador deve apresentar para obter o desempenho satisfatório em sua função.

B

dez competências que descrevem as habilidades essenciais que cada colaborador deve apresentar para o cargo que ocupa.

C

um conjunto de habilidades e experiências que cada colaborador deve apresentar para cumprir a missão do seu cargo.

D

declarações comportamentais específicas que descrevem variados graus de desempenho.

E

uma escala que varia de zero a dez em que o gestor deverá indicar o grau de cumprimento dos objetivos estabelecidos daquele colaborador no período de um ano.

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Q920361

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q920361 Gestão de Pessoas

O advento de equipes de gerenciamento de projetos é uma importante tendência no local de trabalho de hoje. As pessoas que estavam acostumadas a trabalhar sozinhas no chão de fábrica, no departamento de publicidade ou na gerência média estão agora alocadas em equipes e obtêm sucesso como parte de um grupo. Nesse modelo de trabalho, cada membro da equipe age como

A

um gerente, tornando-se responsável pelos padrões de qualidade, programando e até mesmo contratando e demitindo outros membros da equipe.

B

um colaborador que recebe uma demanda específica de trabalho e que interage com um único membro da equipe de projetos, evitando assim ruídos de comunicação.

C

membro de uma equipe multidisciplinar que trabalha exclusivamente à distância e que responde especificamente por uma pequena parte do projeto a que foi destinado, face a sua pouca experiência.

D

um líder que tem como meta específica dar apoio técnico aos membros menos experientes da equipe, orientando-os e treinando-os para que possam aumentar seus conhecimentos.

E

um coadjuvante que fica à disposição do gestor de uma determinada área, atuando como um especialista, pois seu conhecimento é fundamental para dar apoio como mentor a equipes multidisciplinares estruturadas pelo gestor da área.

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Q920360

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q920360 Gestão de Pessoas

Em muitas empresas, especialmente aquelas que confiam mais na informação, criatividade no conhecimento e nos serviços dos colaboradores, mais do que na produção das máquinas, o sucesso de muitas empresas depende da capacidade de administrar o capital humano. O capital humano refere-se

A

ao valor relativo que cada colaborador tem para o mercado, adicionado aos seus interesses pessoais e propósitos de vida.

B

ao potencial, ao nível de inteligência e à capacidade de engajamento dos colaboradores em relação aos objetivos da empresa.

C

ao valor econômico da combinação de conhecimento, experiência, habilidades e competências dos colaboradores.

D

à missão e ao propósito de vida de cada colaborador que deve estar diretamente integrado à missão e aos valores da empresa.

E

ao nível de engajamento que cada colaborador deve demonstrar para colocar em prática suas competências em prol da empresa em que trabalha para que possa dar os melhores resultados possíveis.

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Q920359

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q920359 Gestão de Pessoas

A abordagem estratégica à administração de recursos humanos reconhece três elementos-chave: todos os gerentes são gerentes de recursos humanos; os colaboradores são vistos como ativos; e a administração de recursos humanos é

A

um ativo importante em que o principal papel da área de recursos humanos é garantir que todos os processos burocráticos sejam cumpridos de forma a atrair bons colaboradores para a empresa.

B

um processo de ajustamento, integrando a estratégia e as metas da organização com a abordagem correta de administrar o capital humano da empresa.

C

função consultiva que deve ser exercida por profissionais competentes e que tenham acesso a todas as informações de negócios da empresa para que possam contribuir de maneira definitiva na ação comercial e na criação de novos produtos.

D

função de assessoria e deve estar ligada diretamente à presidência da empresa visando assim indicar a importância relativa oferecida a essa área, frente às exigências do mercado.

E

uma área que tem como meta garantir que todos os colaboradores se sintam satisfeitos com as políticas de compliance aplicadas pela empresa, além de oferecer condições de trabalho que garantam que os resultados sejam cumpridos.

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Q919869

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Provas: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Técnico Judiciário - Segurança | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Técnico Judiciário - Enfermagem |

Q919869 Gestão de Pessoas

Texto associado

Atenção: A questão refere-se ao conteúdo programático de Administração Pública.

A adoção da abordagem de processo, como técnica de gerenciamento de conflitos, implica intervenção

A

no episódio de um conflito já instalado, que pode ser feita, por exemplo, mediante reunião de confrontação entre as partes.

B

prévia à instalação do conflito, que pode ser feita de diferentes formas, entre as quais a desescalonização do conflito.

C

em um conflito aberto e de grandes proporções, que impõe a participação de uma terceira parte, na condição de mediado.

D

necessária de uma autoridade superior àqueles envolvidos no episódio do conflito, podendo gerar pacificação ou simples resolução mediante decisão.

E

indispensável de um árbitro ou consultor especializado, eis que já esgotadas as tentativas de resolução no âmbito estrutural.

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Q919868

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Provas: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Técnico Judiciário - Segurança | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Técnico Judiciário - Enfermagem |

Q919868 Gestão de Pessoas

Texto associado

Atenção: A questão refere-se ao conteúdo programático de Administração Pública.

Suponha que determinado gestor público pretenda avaliar o desempenho de sua equipe de servidores, valendo-se de alguma das metodologias comumente utilizadas na iniciativa privada. Seu principal objetivo é que cada servidor promova uma autoavaliação e que também seja avaliado por todos os demais agentes com os quais se relaciona, e não apenas por seus superiores. A metodologia que mais se adequa a tal objetivo é

A

Comparação Binária.

B

Incidentes Críticos.

C

Avaliação 360°, também denominada Circular.

D

Gestão por Competências.

E

Balanced scorecard (BSC).

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Q919808

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q919808 Gestão de Pessoas

No que concerne aos conceitos de análise de cargos, recrutamento e seleção no âmbito das organizações, tem-se que:
I. A seleção constitui uma etapa prévia ao recrutamento, por meio da qual são identificados os melhores candidatos para o cargo disponível. II. O recrutamento é um procedimento externo à organização, normalmente utilizado para novas contratações, enquanto a seleção é interna, voltada a promoções dos que já integram a organização. III. A análise é feita a partir da descrição do cargo, procurando determinar os requisitos físicos e mentais que seu ocupante deve possuir.
Está correto o que consta APENAS de

A

II.

B

I e III.

C

I e II.

D

III.

E

I.

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Q919749

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Provas: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Área Judiciária | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Área Judiciária - Oficial de Justiça Avaliador Federal |

Q919749 Gestão de Pessoas

Considere que determinada entidade da Administração tenha contratado uma consultoria especializada para avaliação de desempenho de seus integrantes. O consultor propôs a aplicação da metodologia conhecida como Pesquisa de Campo. Contudo, os gestores da organização optaram pela adoção do método denominado Escala Gráfica. Tal decisão reflete uma opção

A

pela precisão, eis que a Escala Gráfica reduz significativamente os erros e desvios de avaliação, como o denominado efeito halo.

B

por um método mais simples e de fácil execução, em detrimento de outro mais completo, porém de execução mais longa e complexa.

C

por um método mais personalizado e aderente aos objetivos estratégicos da organização, bastante similar à Avaliação Participativa por Objetivos.

D

por maior abrangência, eis que o método escolhido envolve a participação de todos os que interagem com o avaliado, mediante entrevistas individuais.

E

pela autoavaliação, que é o diferencial do método de Escala Gráfica, além do acompanhamento da evolução do avaliado.

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Q919748

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Provas: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Área Judiciária | FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Área Judiciária - Oficial de Justiça Avaliador Federal |

Q919748 Gestão de Pessoas

A aplicação da metodologia de gestão por competências no âmbito de uma organização contempla, em sua fase inicial, uma etapa de mapeamento, na qual devem ser identificados(as)

A

os principais processos de trabalho envolvidos na atuação da organização e as medidas para otimizá-los.

B

os melhores profissionais existentes em seus quadros, os quais deverão ser alçados a posições de gestão.

C

as competências individuais de todos os colaboradores, de forma a melhor alocá-los nos diferentes postos de trabalho.

D

os profissionais de destaque no mercado, para formação de um benckmarking para os seus colaboradores.

E

as habilidades não só técnicas, mas também comportamentais, para cada posição funcional da organização.

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Q919689

Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Prova: FCC - 2018 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q919689 Gestão de Pessoas

Ao detalhar as especificações e os requisitos necessários que o ocupante de um determinado cargo deve possuir para o desempenho da função, tais como grau de instrução e habilidades físicas, corresponde à atividade de

A

recrutamento de candidatos.

B

descrição do cargo.

C

análise do cargo.

D

processo seletivo.

E

mapeamento de tarefa.

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Q919540

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: FGV - 2018 - COMPESA - Analista de Gestão - Analista de Gestão de Pessoas (Habilitação em Administração) |

Q919540 Gestão de Pessoas

Ao ser constatado um alto índice de turnover (rotatividade) dos funcionários de uma empresa, uma firma de consultoria é contratada para auxiliar na redução desse problema, que tem trazido severos custos à empresa.

Após estudo minucioso, os consultores identificaram uma disfunção relacionada ao equilíbrio organizacional. Assinale a opção que indica a conclusão a que eles chegaram.

A

O payback do final do período não é compatível com o investimento planejado.

B

As recompensas da organização não são proporcionais às contribuições dos colaboradores.

C

O sistema interno não está interagindo com o sistema externo.

D

As forças atuantes no setor estão promovendo uma rivalidade predatória.

E

Os conflitos organizacionais estão gerando o burn-out técnico.

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Q919537

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: FGV - 2018 - COMPESA - Analista de Gestão - Analista de Gestão de Pessoas (Habilitação em Administração) |

Q919537 Gestão de Pessoas

Interessada em verificar o desempenho dos ocupantes de cada cargo, a gestora de Recursos Humanos, decidiu realizar uma avaliação 360 graus, processo que possibilita a obtenção de uma opinião múltipla sobre cada colaborador.

Com base nos processos típicos da gestão de pessoas, a ação da gestora representa um processo de

A

monitorar pessoas.

B

agregar pessoas.

C

aplicar pessoas.

D

manter pessoas.

E

desenvolver pessoas.

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Q919536

Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: FGV - 2018 - COMPESA - Analista de Gestão - Analista de Gestão de Pessoas (Habilitação em Administração) |

Q919536 Gestão de Pessoas

Muitas vezes, as empresas preferem a contratação de profissionais de fora do contexto organizacional para ocupar uma vaga.

O recrutamento externo é justificado porque

A

estimula o espírito de competição entre os membros internos.

B

minimiza os riscos de inadequação cultural.

C

reduz a incerteza quanto ao potencial do candidato.

D

permite renovar o quadro de competências da organização.

E

proporciona um processo mais célere de alocação.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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