Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 344

Q3263064

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263064 Gestão de Pessoas

Um importante conceito para aplicabilidade da administração de conflitos e tomada de decisão se refere à afiliação. Tal conceito é importante, pois:

A

Favorece o conhecimento da falta ou da fragilidade de confiança entre os integrantes de uma equipe.

B

Proporciona a compreensão da ética emergente da importância do trabalho na vida da equipe como um todo.

C

Auxilia na caracterização das relações interpessoais; mas, sobretudo, à comunicação interna por evidenciar bloqueios ou filtros das informações.

D

Favorece a comparação social entre os membros da equipe ao compartilhar e avaliar, bem como suas próprias emoções e crenças, as crenças e as emoções dos demais.

E

Proporciona a compreensão de necessidades individuais, as características de identidade e a forma como são partilhadas as ideias e os valores de justiça e bem-estar.

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Q3263062

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263062 Gestão de Pessoas

Uma importante contribuição à gestão por competência é dada por Moscovici, que afirma que ela pode ser analisada sob o prisma da competência técnica e da competência interpessoal, que são fundamentais para o desenvolvimento do ser humano. Sobre a competência interpessoal, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A percepção e a habilidade são componentes de relevância capital para a competência interpessoal.
( ) As dimensões “saber”, “saber fazer” e “saber agir” são interrelacionadas e podem, inclusive, se confundir no contexto organizacional.
( ) O desenvolvimento de competências agrega valor às pessoas, embora não traga benefícios à organização por condicioná-la aos desejos das pessoas.
( ) O “saber agir” refere-se a habilidades ancoradas no desenvolvimento de práticas e na consciência da ação tomada, o que visa emprego adequado de conhecimentos e atitudes.
( ) A percepção consiste em uma visão acurada da situação interpessoal, enquanto a habilidade engloba, dentre outros aspectos, flexibilidade perceptiva e comportamental.

A sequência está correta em

A

F, F, V, F, V.

B

V, V, F, F, V.

C

F, V, F, V, F.

D

V, F, V, F, V.

E

F, F, V, V, F.

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Q3263061

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263061 Gestão de Pessoas

O tema “Competência e Liderança” ganhou notabilidade na década de 1980, em um contexto de alto desemprego e busca crescente de competitividade. A noção de competência envolve a capacidade de combinar recursos incorporados à pessoa e recursos presentes no meio. Na linha mais preocupada com resultados efetivos da competência, destaca-se a concepção de este conceito abranger características subjacentes ao indivíduo que o levem a resultados efetivos e/ou a uma performance superior no trabalho. Na referida linha, a literatura destaca 21 competências de Boyatzis, que estão dimensionadas em:

A

Metas e gestão de ação; liderança; RH; direção de subordinados; foco em outros clusters; e, conhecimento especializado.

B

Metas e gestão subjetiva; times; processos de gente; direção horizontalizada; foco em outros GAPs; e, conhecimento especializado.

C

Gestão de ação; processos de gente; coordenação de times; direção de subordinados; gestão personalizada; e, foco em outros clusters.

D

Gestão de ação e metas; liderança; coordenação de times; direção de subordinados; foco em outros GAPs; e, conhecimento generalista.

E

Metas de produção; processos de gente; gestão de grupo; direção horizontalizada; foco em outros clusters; e, diagnóstico especializado.

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Q3263060

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263060 Gestão de Pessoas

Um dos temas caros à gestão de pessoas é o estresse; sobretudo, por implicar as temáticas relativas à Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Entre as teorias de estresse há a de Hans Selye, que denominou a resposta adaptativa do corpo ao estresse de Síndrome de Adaptação Geral (SAG), por envolver em três fases de adaptação. Sobre a SAG, assinale a afirmativa correta.

A

A fase de exaustão é caracterizada pela resistência do organismo ao estresse.

B

Após um evento estressor, a resposta adaptativa segue a sequência das três fases que são: alarme, exaustão e resistência para, em sequência, uma ação de “luta ou fuga”.

C

A resistência é a segunda fase; quando há a manutenção do aumento da atividade do sistema nervoso simpático, aumento dos níveis de cortisol no organismo e das demandas energéticas do corpo.

D

A primeira fase é a de alarme, pois o corpo se prepara para “luta ou fuga” e mobiliza o sistema nervoso parassimpático, promovendo o aumento progressivo da frequência cardíaca, respiratória e da demanda sanguínea para o corpo.

E

A resistência, segunda fase da SAG, se caracteriza pelo aumento da liberação de hormônios, da frequência cardíaca e da temperatura corporal; quando o corpo estará totalmente envolvido no enfrentamento do desafio.

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Q3263057

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263057 Gestão de Pessoas

“(...) Isabel Aranda, membro do Conselho de Psicologia de Madri (Espanha), afirma que o aumento de 20% nas consultas se mantém, mas, com a volta ao escritório, o problema a ser tratado mudou. ‘Agora é a frustração em vez da fadiga da pandemia. Para muitas pessoas, o teletrabalho significou uma melhora da qualidade de vida. E, de repente, elas foram obrigadas a voltar ao escritório, inclusive em cifras anteriores à pandemia. Isso está gerando muita frustração e mal-estar’.”
(Jornal El País, 13 de outubro de 2021.)

O trecho remete a importância dos programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Sobre esses programas, assinale a alternativa correta.

A

São muito importantes; mas, por apresentarem vantagens unilaterais, prejudicam a saúde da organização.

B

Entre outros propósitos, auxiliam a promover uma organização mais humanizada, englobando as necessidades dos colaboradores.

C

Entre outros propósitos, auxiliam a reverter a imagem de uma organização humanizada para aquela alinhada às diretrizes de mercado orientado ao capital financeiro.

D

São essenciais; porém, mesmo com benefícios e vantagens tanto para o empregador quanto para o colaborador depreciam e conferem insegurança a imagem das empresas.

E

São essenciais para a saúde, qualidade de vida e redução do absenteísmo; contudo, conferem reputação e credibilidade contrária às diretrizes do mercado ao qual estão vinculadas as empresas.

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Q3263056

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263056 Gestão de Pessoas

Entre as discussões sobre o trabalho em equipe estão as equipes com empowerment, que consideram a motivação dos membros como a principal ferramenta para serem bem sucedidas. Na concepção das equipes com empowerment, os membros que a integram se sentem mais motivados e fortalecidos, quando:

A

Recebem recompensas.

B

São desafiados a metas superiores.

C

Percebem o impacto de suas ações sobre os resultados.

D

São realocados em decorrência de mudança de composição.

E

Percebem o impacto da discordância em torno das regras endógenas à equipe.

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Q3263055

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263055 Gestão de Pessoas

“O bem-estar subjetivo é uma dimensão positiva da saúde. É considerado, simultaneamente, um conceito complexo, que integra uma dimensão cognitiva e uma dimensão afetiva, e um campo de estudo que abrange outros grandes conceitos e domínios de estudo como são a qualidade de vida.”
(GALINHA, Iolanda; RIBEIRO, J. L. História e evolução do conceito de bem-estar subjectivo. Psicologia, saúde & doenças, v. 6, n. 2. P. 203-214, 2005.)

Considerando o trecho, é correto afirmar que:

A

O bem-estar subjetivo avalia a qualidade de vida na percepção afetiva do indivíduo, considerando os seus valores e crenças.

B

O bem-estar subjetivo avalia a qualidade de vida por meio da percepção social coletiva do trabalho, considerando os valores e as crenças de todo o time.

C

A Pirâmide de Maslow deve ser dissociada do conceito de qualidade de vida, pois inverte a hierarquia com que as pessoas julgam o nível de satisfação com a vida.

D

O bem-estar subjetivo é determinado pela personalidade individual; portanto, desde a infância, pode ser observado o nível de afetividade da pessoa, bem como o de felicidade.

E

A Pirâmide de Maslow pode ser associada ao conceito de qualidade de vida, já que determina a ordem hierárquica com que as pessoas julgam o nível de satisfação com a vida.

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Q3263054

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263054 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe é explicitado quando os objetivos de uma tarefa são conhecidos, ao contribuírem, responsável e entusiasticamente, para a realização da tarefa e ao se apoiarem mutuamente. Essa característica evidencia o ciclo de vida e os estágios de desenvolvimento de uma equipe. Os estágios típicos na evolução de uma equipe são:

A

Formação; tormenta; normatização; desempenho; e, dissolução.

B

Formação; tormenta; ruptura; amadurecimento; e, dissolução.

C

Conhecimento; interferência; normatização; ruptura; e, amadurecimento.

D

Conhecimento; tormenta; interferência; desempenho; amadurecimento; e, ruptura.

E

Formação; interferência; normatização; dissolução; amadurecimento; desempenho; e, ruptura.

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Q3263053

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263053 Gestão de Pessoas

O processo da avaliação de desempenho na gestão de equipes é capaz de gerar um movimento de integração entre os trabalhadores. Por meio da gestão de desempenho, no contexto da Administração Pública, por exemplo, um servidor pode ser integrado aos desafios propostos na pactuação de metas por equipe de trabalho. No contexto da Gestão de Pessoas do Ministério da Saúde-MS, mesmo com avanços, ainda se constata enfrentamento de desafios frente ao processo de gestão de desempenho de equipes. Explicita corretamente um desafio de gestão de desempenho enfrentado pelo MS:

A

Nível elevado de comprometimento e de satisfação no trabalho.

B

Incapacidade dos servidores para adaptação às estruturas de equipe.

C

Aumento da eficiência das operações devido à classificação menor de cargos.

D

Patrocínio da alta gestão para as mudanças necessárias de ressignificação do processo avaliativo.

E

Cultura tradicional em relação às práticas, às habilidades e às atitudes adotadas na gestão de desempenho.

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Q3263052

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263052 Gestão de Pessoas

Em 13 de outubro de 2021, o jornal “El País” apresentou a matéria “Frustração e depressão na volta ao escritório”, a qual aponta, com referência ao Relatório Mundial de Saúde Mental da Organização Mundial de Saúde (OMS), que distúrbios psicológicos se multiplicam após a Covid-19 e se tornam mais visíveis no mundo do trabalho. A menção dessa reportagem evidencia um indicador claro do quão necessário será oferecer, no ambiente de trabalho, assistência à saúde mental visando qualidade de vida; além de consolidar a concepção de que o trabalho não pode ser compreendido como obrigação em troca de seus salários. Sobre as características que eclodem no mundo do trabalho, antes e após a pandemia, analise as afirmativas a seguir.

I. O ambiente onde as pessoas trabalham tem influência direta sobre sua a saúde e, consequentemente, sobre o quanto elas conseguem, de fato, realizar as suas atividades.
II. O ambiente excludente, que ignora ou mesmo promove assédios a seus funcionários, tende a desencadear queda em seu desempenho e pode iniciar ou agravar problemas psicológicos como depressão e ansiedade.
III. O ambiente que promove o desenvolvimento de trabalhos em times faz com que a motivação das pessoas para a realização das tarefas difíceis seja aumentada, assim como a perseverança e o engajamento.
IV. O ambiente amigável e com espaços e horários para a interação entre as pessoas que ali convivem pode ser mais uma motivação para engajamento dos colaboradores em suas atividades e para que se sintam satisfeitos.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

I e II, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, II e III, apenas.

E

II, III e IV, apenas.

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Q3263051

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263051 Gestão de Pessoas

Um dos temas fundamentais e que rememorou com a pandemia de Covid-19 foi o de associação entre pertencimento e motivação no trabalho, principalmente em decorrência do teletrabalho, popularmente abordado como home office. Muito dessa associação se modificou devido ao distanciamento e ao isolamento social, ocasionando um fenômeno denominado “dor social”. Sobre a dor social, nota-se que as pessoas possuem diferentes formas de reagir a ela. Entre tais formas, é correto afirmar que as pessoas:

A

Podem procurar outros amigos para atenderem à necessidade de bem-estar e empreenderão esforços para dietas radicais.

B

Se distanciarão dos amigos, empreenderão esforços para dietas radicais e reagirão de forma impulsiva nas interações sociais.

C

Podem procurar outros amigos, comer alimentos calóricos e até reagirem com agressividade aos contatos sociais posteriores.

D

Podem se isolar de familiares e amigos, restringir a alimentação por inapetência alimentar e responderão com agressividade às relações.

E

Se dedicarão às necessidades de relacionamento, autonomia e competência pessoal em detrimento das relações e diretrizes de trabalho.

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Q3263047

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263047 Gestão de Pessoas

No campo de conhecimento da administração é comum identificar uma evolução do conceito de liderança, que passou da referência à teoria x para uma orientação democrática. Sobre essa transição, é correto afirmar que:

A

Com a centralização das decisões e de responsabilidade, o líder se tornou uma figura secundária à organização.

B

O envolvimento dos empregados na tomada de decisão os torna mais comprometidos às metas da organização.

C

A orientação é voltada para a motivação do empregado, embora o desconsidere uma parte integrante da organização.

D

O envolvimento dos colaboradores na tomada de decisão os torna menos comprometidos com as metas da organização.

E

Com a descentralização das decisões e a centralização de responsabilidade, o líder se tornou uma figura dispensável em uma organização.

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Q3263046

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263046 Gestão de Pessoas

“A liderança pressupõe relações sociais de influência e reciprocidade, de modo que um dos membros atua em determinados momentos como facilitador do grupo com vistas ao alcance de um objetivo que, sendo compartilhado, terá maiores possibilidades de ser alcançado com melhores resultados.”
(Bitencourt, 2011. P. 201.)

Embora as concepções sobre liderança sejam plurais, a literatura evidencia diferenças fundamentais entre a gerência e a liderança. São consideradas características exclusivas da liderança:

A

Elaborar agenda com planos; agir por comando e inspiração; e, desafiar o status quo

B

Elaborar planos; desafiar o status quo; focar em sistemas e estrutura; e, fazer a coisa certa.

C

Desenvolver e elaborar planos; validar o status quo; focar nas pessoas; e, fazer corretamente.

D

Desenvolver e gerar mudanças; desafiar o status quo; focar nos sistemas; e, fazer a coisa certa.

E

Desenvolver e gerar mudanças; desafiar o status quo; focar nas pessoas; e, fazer a coisa certa.

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Q3263045

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Desenvolvimento de Pessoas (Tarde) |

Q3263045 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho como instrumento de gestão para servidores ativos, explicitada no documento do Ministério da Saúde do ano de 2016, contempla duas dimensões: a dimensão institucional e a dimensão individual. Sobre a dimensão institucional, é correto afirmar que:

A

As metas de fixadas bianualmente por ato do secretário- -executivo em exercício.

B

Ao servidor é oportunizada a reflexão e análise de sua atuação, desempenho e pontuação.

C

Tem como objetivo central a aferição de pontuação para efeito de gratificação e concessão de férias.

D

Tem como objetivo central aferir o alcance das metas, segmentadas em metas globais e intermediárias, estabelecidas no planejamento estratégico ou no plano de metas.

E

As metas decorrem de ferramentas de gestão que incluem o planejamento de ações como preparar, organizar e estruturar os recursos necessários para atingir um objetivo.

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Q3262255

Ano: 2021 Banca: Instituto Consulplan Órgão: HEMOBRÁS Prova: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Assessoria Administrativa (Tarde) |

Q3262255 Gestão de Pessoas

“Um dos principais teóricos das organizações defende que as organizações precisam ser capazes de aprender como lidar com as contínuas mudanças no complexo mundo contemporâneo. As organizações precisam suprir o deficit de aprendizagem.” Baseado em conceitos nocionais de gestão e de ferramentas de mudança organizacional são comportamentos inerentes à aprendizagem organizacional, EXCETO:

A

Visão compartilhada – necessidade de que haja objetivos em comum na organização.

B

Pensamento sistêmico – significa buscar compreender a complexidade e as mudanças.

C

Modelos mentais – estar consciente dos pensamentos que estão por trás das nossas decisões.

D

Domínio pessoal – tomada de consciência e desenvolvimento das capacidades dos colaboradores.

E

Centralização de decisões – conhecimento das informações centrado no dirigente da organização.

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Q2423434

Ano: 2021 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2021 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente Operacional |

Q2423434 Gestão de Pessoas

O ambiente de trabalho deve se tornar um ambiente prazeroso. Assim, ouvir e auxiliar quando possível o colega de trabalho, cumprimentar os colegas de trabalho ao chegar e sair, evitar qualquer situação vexatória ao colega de trabalho integram:

A

o relacionamento animal;

B

o relacionamento das crianças

C

o bom relacionamento humano no trabalho;

D

o mau relacionamento humano no trabalho

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Q2423428

Ano: 2021 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2021 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente Operacional |

Q2423428 Gestão de Pessoas

O agente operacional, como servidor público deve:

A

chegar atrasado no trabalho;

B

ser fofoqueiro no trabalho

C

ser pontual e chegar no horário

D

reclamar sempre das atividades a desenvolver

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Q2421956

Ano: 2021 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2021 - CAP - Cabo - Técnico em Administração |

Q2421956 Gestão de Pessoas

Assinale a opção que apresenta uma vantagem da avaliação do desempenho por escolha forçada.

A

Técnica pouco conclusiva a respeito dos resultados.

B

Método bastante complexo de ser implementado.

C

Não provoca retroação de dados.

D

Evita o hallo efect na avaliação.

E

Nenhuma participação ativa do avaliado, evitando interferências dos mesmos.

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Q2421938

Ano: 2021 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2021 - CAP - Cabo - Técnico em Administração |

Q2421938 Gestão de Pessoas

As técnicas de treinamento podem ser classificadas quanto ao uso, ao tempo e ao local. São técnicas de treinamento, quanto ao tempo:

A

aulas e simulações.

B

programa de indução ou de integração à empresa e treinamento no local ou fora do local de trabalho.

C

orientadas para o conteúdo, orientadas para o processo e mistas.

D

cognitivas e afetivas.

E

filmes, painéis e dramatização.

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Q2421919

Ano: 2021 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2021 - CAP - Cabo - Técnico em Administração |

Q2421919 Gestão de Pessoas

Com relação ao treinamento nas organizações, analise as afirmações abaixo e assinale a opção correta.

I- Treinamento é o processo cíclico e contínuo composto pelas fases de diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.

II- Treinamento é o processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistêmica e organizado.

III- O treinamento está relacionado com as habilidades futuras exigidas pelo cargo.

A

Apenas as afirmativas I e Il estão corretas.

B

Apenas as afirmativas I e IIl estão corretas.

C

Apenas a afirmativa Il está correta.

D

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

E

Apenas a afirmativa I está correta.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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