Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas
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I. levar sempre problemas e queixas e não soluções para o superior.
II. desenvolver o espírito de trabalho em equipe.
III. resolver conflitos diretamente com os colegas.
IV. criar uma relação de cumplicidade e colaboração mútua com um superior.
É correto o que se afirma em:
A expressão gestão de pessoas deixa claro que os servidores não são apenas mais um recurso da organização. Na verdade, eles são entidades complexas, com personalidades e talentos bem diversificados. Com isso em mente, assinale a única alternativa CORRETA sobre noções de administração de recursos humanos na Administração Pública.
De acordo com diversos autores, o processo de treinamento utilizado nas organizações respeita quatro etapas subsequentes. Considere as etapas especificadas e numere-as, conforme a ordem que um treinamento deverá ser desenvolvido.
( ) Programação.
( ) Avaliação dos resultados.
( ) Implementação e execução.
( ) Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT).
A sequência está correta em
(Chiavenato, pág. 463. 2010.)
Considerando um resultado negativo na gestão de conflitos, infere-se que:
( ) Necessidades sociais: responsabilidade por resultados; orgulho e reconhecimento; promoções.
( ) Necessidades fisiológicas: amizade com colegas; interação com clientes; gerente amigável.
( ) Necessidades de segurança: condições seguras de trabalho; remuneração e benefícios; estabilidade no emprego.
( ) Necessidades de autorrealização: trabalho criativo e desafiante; diversidade e autonomia; participação nas decisões.
A sequência está correta em
I.O campo das relações humanas é bastante importante no mundo do trabalho, tendo em conta que se não decorrerem com cordialidade, acabam por prejudicar a produtividade e a eficiência das empresas.
II.Os diretores devem sempre esforçar-se no sentido de construir equipas de trabalho onde existam as boas relações humanas, com ambientes conflituosos e centralizando as discórdias.
III.Pode-se afirmar que, sem boas relações humanas, não pode haver uma boa qualidade de vida.
Qual(is) alternativa(s) está(ao) INCORRETA(S)?
_______________ no trabalho ocorre entre os colaboradores é imprescindível para o estabelecimento de um clima organizacional produtivo e harmonioso no ambiente de trabalho.
Assinale a opção que completa corretamente a lacuna na definição do texto acima:
( ) Programas de reconhecimento incluem gestão participativa, participação por representação, círculos de qualidade e plano de participação acionária.
( ) Programas de envolvimento visam a reconhecer, de maneira não material, o trabalho exemplar dos servidores.
( ) Emprego compartilhado é um arranjo proibido pela legislação brasileira, mas usual em países como os Estados Unidos e o Japão.
( ) O treinamento tem função corretiva, visto que o servidor deveria apresentar certas competências hoje, mas não as apresenta. Já o desenvolvimento tem função preventiva e se volta para o futuro, isto é, imagina-se que seria bom para a repartição que o servidor apresentasse aquelas competências numa eventualidade.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses.