Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 31

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Administrador |

Q3985787 Gestão de Pessoas

Em uma universidade pública federal, o diretor de departamento enfrenta resistência da equipe em implementar um novo sistema eletrônico de gestão de documentos. Para lidar com a situação, ele convoca reuniões, ouve as dificuldades dos servidores e busca envolvê-los pautando-se na corresponsabilidade para gerar resultados. Em relação ao estilo de liderança envolvido nessa situação, assinale a alternativa correta.

A

Estilo de liderança autocrático, pois o gestor define sozinho as metas e impõe a execução.

B

Estilo de liderança liberal, pois há ausência de interferência e delegação total de decisões.

C

Estilo de liderança democrática, caracterizado pela participação e pela valorização do grupo.

D

Estilo de liderança situacional, pois o líder adapta seu comportamento ao perfil de cada servidor.

E

Estilo de liderança transacional, pois baseia-se em recompensas e punições para o alcance de metas.

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Q3984671

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984671 Gestão de Pessoas

Em uma equipe da área de logística de um determinado porto, o supervisor determina todas as atividades sem consultar os demais membros, cobra resultados com base em metas rígidas e evita delegar decisões. As reuniões ocorrem apenas para repassar ordens, evitando qualquer discussão. Com isso, a produtividade inicial tem demonstrado crescimentos exponenciais. Com base nessa situação, é correto afirmar que o estilo de liderança praticado

A

apresenta características do estilo democrático, pois promove uma equipe pronta para contextos críticos, focada em produzir.

B

reflete o estilo liberal, em que a ausência de controle favorece a espontaneidade e o engajamento, promovendo um aumento exponencial na produção.

C

reflete o estilo carismático, em que, ao dar condições necessárias aos operadores, por meio de um modelo, permite-se um aumento exponencial da produção.

D

demonstra um modelo participativo, ideal para rotinas administrativas, ineficaz em ambientes operacionais.

E

está alinhado ao estilo autocrático, adequado a contextos de risco, nos quais a centralização favorece a eficiência.

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Q3984670

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984670 Gestão de Pessoas

Um técnico administrativo recém-integrado à equipe de gestão de pessoas na administração de um porto percebe que há baixa colaboração entre os servidores de um determinado setor. Para contribuir com melhorias no ambiente de trabalho, ele propõe corretamente a seguinte ação voltada à melhoria organizacional:

A

aplicar advertência imediata a todos os servidores do setor, como forma de reforçar a hierarquia e retomar o respeito à chefia.

B

ignorar os comportamentos observados, pois cada setor possui autonomia para estabelecer seu estilo de relacionamento, o que motiva a organização.

C

propor atividades de escuta ativa como prática de melhoria do clima organizacional.

D

solicitar que os próprios colegas de trabalho atuem como agentes fiscalizadores, registrando informalmente as faltas.

E

enviar um memorando sobre ética organizacional, com foco nas crenças e modelos culturais que ele próprio considera adequadas.

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Q3981670

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981670 Gestão de Pessoas

Em uma repartição pública, uma equipe é formada por servidores de diferentes idades, formações e estilos de trabalho. Apesar da diversidade, os resultados têm sido prejudicados por conflitos constantes decorrentes de interpretações diferentes sobre prioridades e métodos. Para melhorar o desempenho coletivo, a liderança incentiva práticas como escuta ativa, definição de papéis e acolhimento das diferenças. Essa estratégia está diretamente relacionada ao desenvolvimento de:

A

Inteligência emocional e gestão de conflitos.

B

Competitividade interna como forma de motivação.

C

Redução da autonomia individual.

D

Padronização obrigatória de comportamentos.

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Q3981669

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Agente Administrativo |

Q3981669 Gestão de Pessoas

Carla trabalha no setor de protocolo e percebe que um colega evita compartilhar informações importantes sobre processos, dificultando o andamento do trabalho. Ao observar essa atitude, ela decide conversar com ele de forma respeitosa, explicando a importância do compartilhamento para o bom funcionamento da equipe. A atitude de Carla é um exemplo de:

A

Comunicação assertiva.

B

Comunicação agressiva.

C

Indiferença às dificuldades da equipe.

D

Competência técnica.

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Q3981611

Ano: 2025 Banca: RH MAIS Órgão: Câmara de Senador Pompeu - CE Prova: RH MAIS - 2025 - Câmara de Senador Pompeu - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3981611 Gestão de Pessoas

Em um setor de serviços gerais, um conflito surge entre dois funcionários por causa da divisão das tarefas. A melhor atitude da supervisora é:

A

Ignorar o conflito, pois ele se resolverá sozinho.

B

Ouvir ambos, dialogar com imparcialidade e buscar uma solução conjunta.

C

Escolher um lado e repreender apenas um dos envolvidos.

D

Aumentar a carga de trabalho dos funcionários para evitar discussões.

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Q3980803

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Vigia |

Q3980803 Gestão de Pessoas

O processo de interação humana encontra-se presente nas organizações, e a forma como se dão essas interações influencia os resultados da instituição. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir:

I. As instituições valorizam mais a aquisição de competências cognitivas avançadas pelos indivíduos, em detrimento do aprimoramento das habilidades de relacionamento interpessoal.

II. A comunicação desempenha um papel fundamental nas interações humanas. Inúmeros problemas relacionais são originados por deficiências no processo comunicativo.

III. A interação interpessoal constitui um dos principais fatores que contribuem para a eficácia das dinâmicas de trabalho em equipe.

Assinale a opção correta

A

As afirmações I, II e III estão corretas.

B

Apenas as afirmações I e II estão corretas.

C

As afirmações I, II e III estão incorretas.

D

Apenas as afirmações II e III estão corretas.

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Q3980792

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |

Q3980792 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato (2020), os colaboradores aprendem a cultura organizacional de várias formas;
Assinale V para assertiva verdadeira e F para assertiva falsa.
( ) histórias ( ) rituais ( ) símbolos ( ) materiais ( ) linguagem

A

VVFVV

B

FVVVF

C

VVVVV

D

VFVVV

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Q3980781

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |

Q3980781 Gestão de Pessoas

O elemento central da Gestão de Talento Humano (GTH) é a atividade integrada e equilibrada de uma tríade constituída por três componentes básicos:

I. Executivo como gestor de talentos: presidente, diretor, gerente, supervisor como líderes de equipes e de talentos.
II. Especialista em GTH: profissional da área de GTH, generalista ou especialista, que fornece serviços ou consultoria interna a todos os executivos da organização.
III. Talentos: todas as pessoas que compõem o quadro da organização, sem exceção de nível hierárquico, elas estão integradas em equipes sob a condução de um executivo ou líder que recebe consultoria interna de executivos da GTH.

Assinale a alternativa correta:

A

duas estão corretas e uma errada

B

duas erradas e uma correta

C

todas erradas

D

todas corretas

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Q3980519

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Cuidador de Estudantes Portadores de Necessidades Especiais |

Q3980519 Gestão de Pessoas

Carlos é um funcionário experiente que atua há muitos anos em uma empresa de grande porte. No entanto, recentemente ele tem demonstrado resistência às novas diretrizes da organização, recusando-se a seguir orientações de seus superiores e frequentemente desconsiderando opiniões de colegas mais jovens. Esse comportamento tem gerado um ambiente de tensão e desmotivação na equipe.
Considerando as boas práticas de convivência no ambiente de trabalho, qual das ações abaixo seria a mais adequada para resolver essa situação de forma ética e produtiva?

A

O gestor deve repreender Carlos publicamente, deixando claro que a hierarquia deve ser respeitada e que qualquer resistência será tratada com sanções disciplinares.

B

Os colegas de trabalho devem evitar discutir com Carlos e reportar diretamente à diretoria,

C

O gestor deve promover um diálogo aberto, buscando compreender as dificuldades de Carlos, reforçando a importância da adaptação às mudanças e incentivando um ambiente colaborativo.

D

A empresa deve oferecer um treinamento exclusivo para Carlos, isolando-o da equipe até que ele demonstre alinhamento com as novas diretrizes e valores organizacionais.

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Q3980406

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980406 Gestão de Pessoas

Em um ambiente corporativo que valoriza resultados e metas rigorosas, os profissionais costumam enfrentar situações de estresse ou de conflitos relacionais, sobretudo em períodos de maior pressão. Diante disso, a forma como cada colaborador gerencia as suas emoções e se comunica com colegas e líderes pode impactar diretamente o clima organizacional.
Considerando práticas de relacionamento interpessoal e comportamento profissional em contextos de alto desempenho, podemos afirmar que:

A

A exposição frequente dos erros de um colega diante de toda a equipe, mesmo que seja para “corrigir” e “apontar melhorias”, é recomendada por especialistas, pois fomenta competitividade saudável e acelera o aprendizado.

B

Promover constantemente a competição interna entre colaboradores, incentivando comparações negativas de desempenho, é uma estratégia de gestão interpessoal que fortalece a coesão do grupo a longo prazo.

C

Atitudes de respeito mútuo, empatia e escuta ativa facilitam a resolução de conflitos e reduzem tensões, pois sinalizam valorização dos pontos de vista de todos, mesmo em ambientes competitivos e orientados a resultados.

D

Focar no cumprimento de metas individuais, em detrimento da troca de feedback com colegas de equipe, costuma gerar maior engajamento global, pois torna o processo de trabalho mais objetivo e impessoal.

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Q3980401

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Vigia |

Q3980401 Gestão de Pessoas

Uma equipe multidisciplinar em uma instituição pública precisa executar projetos com prazos curtos e alta relevância social. No entanto, seus integrantes possuem perfis diferentes: alguns preferem autonomia total, enquanto outros necessitam de validação frequente do gestor. A falta de alinhamento e de comunicação clara tem prejudicado o andamento dos projetos.
Em um cenário em que pessoas distintas precisam conciliar métodos de trabalho para atender objetivos institucionais, qual estratégia de relacionamento interpessoal se mostra mais eficaz?

A

Incentivar momentos de troca de feedback e definição de papéis claros, alinhando expectativas e métodos de trabalho, o que valoriza cada perfil e facilita a comunicação assertiva.

B

Favorecer a autonomia absoluta de cada profissional, sem reuniões de acompanhamento, para que todos sintam liberdade de criação e não necessitem alinhar processos.

C

Ignorar as preferências individuais, adotando um modelo único de liderança rigorosa e centralizada, a fim de manter a equipe sob controle.

D

Sobrecarregar os colaboradores mais experientes, pois a experiência prévia dispensa supervisão ou diálogos, enquanto os novatos se adaptam por observação do comportamento alheio.

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Q3980286

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Coveiro |

Q3980286 Gestão de Pessoas

Conflitos no ambiente de trabalho são inevitáveis, mas podem ser gerenciados de forma produtiva. A abordagem mais indicada para resolver um conflito entre dois colegas é:

A

Ignorar o problema e permitir que o tempo resolva as diferenças.

B

Convidar os envolvidos a dialogar, promovendo a escuta mútua e o respeito.

C

Delegar a resolução do conflito a um superior imediato.

D

Aconselhar cada parte individualmente, sem permitir diálogo direto.

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Q3980284

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Coveiro |

Q3980284 Gestão de Pessoas

A comunicação é uma habilidade essencial no ambiente de trabalho, pois promove entendimento e cooperação entre os colegas. Caracteriza uma comunicação eficaz:

A

Utilizar um tom de voz firme e superior para reforçar sua posição na equipe.

B

Escutar ativamente os colegas, garantindo que suas opiniões sejam compreendidas.

C

Evitar a repetição de ideias para economizar tempo, mesmo que o outro não tenha entendido.

D

Priorizar o envio de mensagens escritas, para evitar mal-entendidos verbais.

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Q3980137

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - AOSD |

Q3980137 Gestão de Pessoas

No contexto das organizações modernas, o comportamento profissional está relacionado não apenas à capacidade técnica, mas também à forma como o indivíduo lida com a diversidade, a colaboração e a ética no ambiente de trabalho. Imagine um cenário em que um colaborador demonstra alto desempenho técnico, mas apresenta atitudes que desrespeitam a individualidade e a cultura dos colegas. A melhor forma de conduzir essa situação, segundo os princípios de um relacionamento interpessoal saudável é:

A

Proceder com o desligamento imediato do colaborador do quadro de funcionários, de maneira exemplar, independentemente de seu desempenho técnico.

B

Restringir o acesso deste com os demais colaboradores. Os resultados técnicos e produtivos superam qualquer problema interpessoal em uma organização orientada a metas.

C

Realizar um processo de aconselhamento, incluindo feedback estruturado e, se necessário, ações de desenvolvimento comportamental, alinhando-o aos valores éticos e de diversidade da instituição.

D

Transferir o colaborador para o departamento ou filial, minimizando as possibilidades de conflito.

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Q3979751

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - AOSD |

Q3979751 Gestão de Pessoas

Considere que uma organização tem como valor primordial a prática de feedback constante entre equipes e gestores. No entanto, alguns funcionários alegam que não se sentem confortáveis em fornecer retornos sinceros aos superiores, recebendo possíveis retaliações ou julgamentos. Qual das alternativas apresenta uma política interna homologada às boas práticas de relacionamento interpessoal, incentivando a cultura de feedback?

A

Implementar canais de escuta sigilosos e treinamentos para que o feedback seja objetivo e respeitoso, garantindo a segurança psicológica dos colaboradores.

B

Persuadir cada funcionário a enviar relatórios semanais de avaliação da chefia, sob pena de avaliação negativa no final do mês.

C

Instituir um bloqueio institucional à troca de feedbacks entre setores, limitando esse processo apenas à avaliação anual conduzida pela alta direção, mas capacitada para esta atividade.

D

Definir um sistema em que todo feedback seja anônimo, evitando qualquer tipo de responsabilidade ou necessidade de diálogo posterior.

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Q3979750

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - AOSD |

Q3979750 Gestão de Pessoas

Em um ambiente organizacional, os relacionamentos profissionais interpessoais podem influenciar significativamente a produtividade e o clima de trabalho. Suponha que uma equipe apresente altos índices de conflitos entre seus membros, resultando em queda de desempenho. Qual das opções abaixo melhor representa uma estratégia eficaz para reverter esse quadro, de acordo com abordagens consagradas no estudo de comportamento humano nas organizações?

A

Promover reuniões de mediação e capacitação em comunicação assertiva, oferecendo oportunidades de diálogo construtivo e exercício da empatia.

B

Adotar um sistema de punições para qualquer manifestação de insatisfação, reforçando uma disciplina no grupo pela via coercitiva.

C

Substituir imediatamente todos os membros da equipe, contratando novos profissionais que se adaptem de forma unânime às regras vigentes.

D

Estabelecer um líder autoritário que centralize a tomada de decisões, eliminando a necessidade de consenso ou debates sobre projetos.

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Q3979004

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979004 Gestão de Pessoas

A avaliação 360 graus é uma metodologia que envolve feedbacks de diversas fontes. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma característica dessa abordagem?

A

O feedback é coletado apenas dos superiores hierárquicos do colaborador avaliado.

B

O foco é exclusivamente na autoavaliação do colaborador, sem considerar as opiniões dos colegas ou subordinados.

C

A avaliação 360 graus incluem feedbacks de superiores, pares, subordinados e, em alguns casos, clientes, proporcionando uma visão completa do desempenho do colaborador.

D

É uma metodologia que não considera aspectos comportamentais, apenas resultados quantitativos.

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Q3979002

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979002 Gestão de Pessoas

Qual é o principal objetivo da gestão de talentos dentro do departamento de Recursos Humanos?

A

Reduzir os custos operacionais da empresa em 50%.

B

Aumentar a rotatividade dos colaboradores para trazer novas ideias.

C

Identificar, desenvolver e reter talentos essenciais para a organização, alinhando suas competências às necessidades estratégicas da empresa.

D

Garantir que todos os colaboradores tenham o mesmo salário independente de suas funções.

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Q3977105

Ano: 2025 Banca: FAFIPA Órgão: Câmara de Carambeí - PR Prova: FAFIPA - 2025 - Câmara de Carambeí - PR - Analista Administrativo |

Q3977105 Gestão de Pessoas

A primeira etapa de um treinamento é o levantamento das necessidades de treinamento que a organização apresenta. Essas demandas nem sempre são evidentes e precisam ser identificadas por meio de levantamentos e pesquisas internas que possam revelá-las. Além dos métodos de levantamento de necessidades, existem indicadores que sinalizam necessidades futuras (a priori) e passadas (a posteriori). Nesse sentido, assinale a alternativa que mencione um indicador a priori.

A

Baixa qualidade de produção.

B

Número excessivo de queixas.

C

Redução do número de funcionários.

D

Relações deficientes entre o pessoal.

E

Excesso de erros e desperdício.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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