Questões de Gestão de Pessoas para Concurso

Nas organizações, a empatia pode contribuir muito para a eficácia nos relacionamentos interpessoais.

Sobre a empatia, é correto afirmar que é a

gestão de pessoas é atualmente um dos maiores desafios na administração das empresas. Essas organizações querem pessoas capazes, eficientes e efetivamente envolvidos com os seus objetivos. Marque a alternativa que apresenta ferramentas utilizadas no processo de recrutamento e seleção de profissionais.

I. Análise de currículos;

II. Entrevista individual;

III. Provas de conhecimento;

IV. Testes psicológicos.

Veiga (2010) define que o marketing pessoal engloba um conjunto de atitudes e ações associadas ao conhecimento, às habilidades e às competências que contribuem para o sucesso e para o alcance dos objetivos pessoais. Segundo a autora, são ações que, se praticadas no dia a dia, auxiliam na construção de uma imagem positiva:

I. Vestir-se de acordo com o cargo que ocupa na empresa e com a ocasião.

II. Ter comportamento inidôneo e indiscreto com as pessoas do seu convívio.

III. Manter o bom humor, mesmo em dias atribulados.

Quais estão corretas?

Segundo Bond e Oliveira (2011), existem alguns aspectos que se tornam imprescindíveis em um relacionamento humano. De acordo com eles, a convivência requer um mínimo de princípios de sociabilidade, sem os quais os conflitos passam a ser bastante prováveis. Nesse sentido, entre esses aspectos, está a ______________, que é a qualidade imprescindível para o bom relacionamento. É evidente que nos irritamos algumas vezes, por isso precisamos nos educar, exercitando nosso autocontrole. A falta de ____________ pode acionar nosso descontrole emocional, o que pode criar barreiras no relacionamento.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.