Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 145

Q3381090

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381090 Gestão de Pessoas

"O conjunto de percepções, sentimentos e relações entre os membros de uma organização influencia diretamente seu funcionamento e desempenho. Um ambiente positivo promove a colaboração, a inovação e o comprometimento, enquanto um ambiente negativo pode gerar desmotivação e conflitos, afetando a produtividade e o bem-estar dos colaboradores."

O contexto acima indica uma área de atuação da gestão de pessoas, sendo denominada:

A

pesquisa de satisfação do consumidor, estratégico para setores de atendimento ao público.

B

survey focal em crescimento, como método comumente aplicado em ambientes de alto desempenho.

C

levantamento de necessidade de treinamento, criando uma cultura de autodesenvolvimento na organização.

D

pesquisa de clima organizacional, como medição do engajamento, alinhamento e satisfação do pessoal interno.

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Q3381089

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381089 Gestão de Pessoas

"Manter um registro organizado e abrangente das habilidades, experiências e potenciais dos colaboradores é essencial para a eficácia do recrutamento interno e o desenvolvimento de carreira. Essa prática permite à organização identificar e aproveitar as habilidades desenvolvidas pelos colaboradores, promovendo o crescimento e a retenção de seus melhores profissionais."

Esse espaço descrito acima tem assumido papel central nas organizações modernas, sendo denominado:

A

banco de ideias, conhecendo os talentos individuais para dar visibilidade interna e possibilitar a mobilidade entre setores.

B

feira de profissões, como forma de divulgação dos cursos e dos currículos dos colaboradores, favorecendo o crescimento.

C

banco de talentos, dando visibilidade aos interesses, às habilidades disponíveis e a mobilidade interna.

D

mapeamento de processos, definindo objetivos estratégicos para orientar os colaboradores que buscam atualização e melhoria.

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Q3381086

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381086 Gestão de Pessoas

A gestão de recursos humanos deve tratar as pessoas, não os recursos. As atividades de professores, merendeiras, auxiliares de serviços gerais, os trabalhadores estão sujeitos a diversos riscos e consequências em função de movimentos repetitivos, posturas com grau de dificuldade e manipulação de materiais sensíveis e degradação da saúde em função da carga horária dupla ou sobrecarregada.
Para evitar que os auxiliares adoeçam, sintam dores nos ombros ou nas costas ou nos braços e apresentem consequências que diminuem a produtividade, a referência em gestão organizacional contemporânea recomenda que deve-se dar atenção aos equipamentos de segurança e a dimensão humana que o setor de RH deve abordar, desenvolvendo ações como:

A

direcionar tarefas e postos mais pesados para colegas jovens, poupando os mais experientes.

B

realizar reunião de levantamento de problemas no trabalho regularmente, para garantir que haja um espaço para diálogo.

C

solicitar a contratação de técnicos de segurança do trabalho, para que intervenham na rotina que pode ocasionar a situação indesejada.

D

desenvolver programa de intervalo ativo com alongamentos, exercícios, confraternização e ações de desenvolvimento pessoal.

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Q3381085

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381085 Gestão de Pessoas

Grandes questionamentos também podem ser feitos em relação ao processo de gestão e avaliação de desempenho (...). Se o propósito dos processos de gestão e avaliação de desempenho for apenas possibilitar a demissão de servidores públicos, com objetivos meramente fiscais no curto prazo, o movimento estará fatalmente fadado ao fracasso.
(Fonte: https://www.sinait.org.br/storage/landingpages/reforma/caderno6.pdf).

Segundo a autora, a avaliação de desempenho limitada à fiscalização e à punição não cumpre sua função principal, que seria:

A

pressionar o servidor público por seus resultados, mesmo que estes não sejam dimensionados.

B

desenvolver uma cultura de melhoria, que supere realidades de trabalho burocráticas e padronizadas.

C

medir os processos de trabalho nos órgãos públicos de forma coletiva, que superar a noção de desempenhos individuais.

D

manter o foco no impacto salarial de servidores públicos, na medida em que este motiva para a melhoria.

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Q3381083

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381083 Gestão de Pessoas

“Gestão do Conhecimento holística é uma proposta que visa abordar as partes pelo todo, considerando que essas partes não devem ser analisadas de forma isolada por haver uma interligação entre essas e, portanto, resulta em recontextualizar essas partes num molde que contemple a totalidade.”
(Fonte: Corrêa, F. https://doi.org/10.1590/1981-5344/3542).
O gestor de recursos humanos pode ter uma visão organizacional sistêmica e holística da administração, dos departamentos sob sua responsabilidade, das partes internas e externas envolvidas, da força de trabalho e dos recursos, fazendo uma gestão de pessoas que pode colaborar com o esforço organizacional de fazer mais com menos recursos e fazer melhor com os mesmos insumos.

Para uma atuação integrada com a administração geral do órgão público, segundo a moderna visão organizacional, sistêmica e holística, o gestor de recursos humanos deve:

A

participar dos processos de planejamento estratégico, respondendo pela distribuição, capacitação e desenvolvimento das pessoas, que são a força motriz da organização.

B

receber as orientações da alta gestão do órgão, zelando pela realização das atividades definidas, respondendo pelo cumprimento de metas repassadas, tal como caracteriza a área meio.

C

desenvolver atividades de capacitação, treinamento, recrutamento e seleção de pessoal próprio e terceirizado, garantindo a adequação aos objetivos institucionais.

D

propor mecanismos de avaliação de desempenho no cumprimento de objetivos e metas institucionais, com estruturação de programa de premiação e identificação das fragilidades para direcionar os treinamentos.

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Q3381081

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381081 Gestão de Pessoas

Em um departamento da prefeitura, a equipe administrativa apresenta muitos colaboradores enfrentando dificuldades para acompanhar as mudanças tecnológicas rápidas com o uso de sistema informatizados como o SICONV, SINTEGRA, SIAFI, SICAFI e outros. Diante dessa situação, a equipe de recursos humanos decidiu realizar um levantamento de necessidades de treinamento para abordar o problema.

Para realizar um levantamento de necessidades de treinamento em um departamento, qual das seguintes etapas deve ser realizada em primeiro lugar?

A

Identificação dos objetivos estratégicos da empresa.

B

Avaliação diagnóstica do desempenho individual dos funcionários.

C

Análise das competências necessárias para os objetivos organizacionais.

D

Elaboração do plano de treinamento para o departamento.

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Q3381080

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381080 Gestão de Pessoas

O gestor precisa se atualizar sempre, para conhecer muito bem a sua área e o ambiente em que a sua organização atua. Nas organizações faltam políticas, diretrizes e estratégias de comunicação e sobram improvisações. É raro o engajamento da alta cúpula para a comunicação transparente, integrada e estratégica.
Jorge Duarte e Graça Monteiro (2009) apontam que, para fazer a comunicação fluir, é preciso criar uma “consciência comunicativa”.

O setor de gestão de pessoas participa do esforço de criação de uma cultura de comunicação quando assume uma atitude que:

A

colabora para o bom clima organizacional, cultivando uma comunicação formal e informal com boa fluidez e transparência.

B

atualiza a organização sobre o potencial dos funcionários, os processos de formação e os objetivos estratégicos relacionados.

C

mantém o staff da organização informado sobre a gestão de pessoas, os indicadores e os processos em andamento.

D

implementa um banco de dados capaz de responder as questões que os diretores e os gerentes possam vir a ter sobre o pessoal e os processos.

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Q3381079

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381079 Gestão de Pessoas

Algumas instituições não apresentam uma gestão de pessoas com qualidade profissional por falta de amadurecimento profissional de suas gerências e coordenações, levando em conta um perfil de gestão integral mas as vezes a “boa intenção”(...) ou com gestores limitados com pouca visão estratégica e despreparados para responder com agilidade diante dos novos desafios.
A gestão de pessoas profissional deve conciliar ações em ao menos 3 aspectos básicos da área, identificados pela sigla CHA, que significa:

A

consumo, harmonia e autonomia.

B

conhecimento, habilidades e atitudes.

C

conhecimento, harmonia e autossuficiência.

D

capacidades, habilidades e o autoconhecimento.

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Q3381078

Ano: 2024 Banca: HL Órgão: Prefeitura de Iturama - MG Prova: HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |

Q3381078 Gestão de Pessoas

A busca do desenvolvimento mútuo e continuado entre organizações e pessoas é, sem dúvida, um dos aspectos mais importantes da moderna gestão de pessoas (GP). A legitimidade da área está fortemente vinculada à capacidade de desenvolver pessoas – a única forma de ultrapassar os obstáculos que se colocam para o futuro das organizações e torná-las permanentemente atualizadas e viáveis. Mas os processos de capacitação e desenvolvimento das pessoas envolvem questões complexas como preparação de lideranças, introdução do coaching e mentoring, educação corporativa continuada, gestão do conhecimento, aquisição de novos talentos e aprendizado organizacional.

Ao propor uma política de inovação na avaliação de desempenho, segundo a moderna literatura na área de gestão de pessoas, deve-se atentar que seja:

A

orientada aos subordinados no sentido de cobrar sobre seus desempenhos e motivar a melhoria.

B

orientada aos gestores para confirmar, reorientar e sugerir alterações de atitudes da gestão estratégica da instituição.

C

proporcionar julgamentos para embasar aumentos salariais, promoções e demissões, dando transparência à gestão.

D

desenvolver e participar de uma cultura de melhoria e inovação para todos, distanciando-se da premiação e punição.

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Q3381070

Ano: 2024 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Câmara de Turilândia - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2024 - Câmara de Turilândia - MA - Vigia |

Q3381070 Gestão de Pessoas

Por que é crucial para um profissional desenvolver habilidades interpessoais no ambiente de trabalho:

A

Isso não é relevante para suas funções.

B

Facilitar a colaboração e o entendimento entre colegas de trabalho e visitantes.

C

Tornar o ambiente mais inseguro.

D

Diminui a vigilância e a atenção às atividades de segurança.

E

Fomentar um ambiente competitivo entre os profissionais.

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Q3381067

Ano: 2024 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Câmara de Turilândia - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2024 - Câmara de Turilândia - MA - Vigia |

Q3381067 Gestão de Pessoas

Como as habilidades de comunicação impactam as relações humanas no trabalho para o profissional que ocupa o cargo de Vigia:

A

Facilitar a transmissão de fofocas entre colegas.

B

Permitir a troca eficaz de informações e a resolução de conflitos.

C

Aumentaram a segregação entre os funcionários.

D

Diminuir a confiança entre a equipe.

E

Promover a disseminação de boatos no local de trabalho.

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Q3380394

Ano: 2024 Banca: UEM Órgão: UEM Prova: UEM - 2024 - UEM - Nutricionista |

Q3380394 Gestão de Pessoas

Qual a importância da formação e da capacitação de colaboradores?

A

Instruir os colaboradores com conceitos importantes sobre as técnicas operacionais e controle higiênico-sanitário.

B

Instruir colaboradores sobre as regras burocráticas da empresa e da Unidade de Alimentação e Nutrição.

C

Para realizar um levantamento sobre os cuidados e o controle de higiene dos colaboradores.

D

Para que os funcionários cumpram seus horários de trabalho.

E

Instruir os colaboradores a evitar o desperdício e compreender sobre a necessidade de cumprir seu horário de trabalho.

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Q3380347

Ano: 2024 Banca: AGIRH Órgão: Prefeitura de Roseira - SP Prova: AGIRH - 2024 - Prefeitura de Roseira - SP - Ouvidor |

Q3380347 Gestão de Pessoas

São modalidades de resolução de conflito a autotutela, a autocomposição e a heterocomposição. A resolução consensual de conflitos e a resolução judicial se inserem, respectivamente, em quais modalidades?

A

heterocomposição; autotutela.

B

autocomposição; heterocomposição.

C

autotutela; autocomposição.

D

heterocomposição; autocomposição.

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Q3379897

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Câmara de Betim - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - Câmara de Betim - MG - Assistente Administrativo - Técnico de Apoio |

Q3379897 Gestão de Pessoas

Na gestão de Recursos Humanos em órgãos públicos, qual das afirmativas a seguir sobre o processo de seleção de pessoal está correta?

A

O processo de seleção em órgãos públicos deve ser realizado por meio de concursos públicos, sem a possibilidade de utilização de outras técnicas de seleção.

B

A seleção em órgãos públicos deve ser baseada em critérios subjetivos, a fim de garantir a flexibilidade na escolha dos candidatos.

C

Os órgãos públicos podem contratar livremente seus servidores.

D

O processo de seleção em órgãos públicos deve ser pautado por critérios objetivos e transparentes, assegurando a igualdade de oportunidades e a escolha dos melhores qualificados.

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Q3379034

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Sete Barras - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Sete Barras - SP - Secretário de Escola |

Q3379034 Gestão de Pessoas

Complete o excerto a seguir com o termo correspondente.
A capacidade _______________ é aquela que corrobora para uma comunicação efetiva, bem como para motivar pessoas e grupos. É possível analisa-la a partir do clima de trabalho da secretaria da escola, além dos feedbacks de satisfação dos usuários do serviço em âmbito interno e externo.

A

técnica

B

conceitual

C

analítica

D

interpessoal

E

relacional

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Q3378953

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Sete Barras - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Sete Barras - SP - Recepcionista |

Q3378953 Gestão de Pessoas

São características de um colaborador assíduo aquele que:

A

é dedicado, regular e errôneo habitual.

B

é engajado, equivocado e obstinado.

C

é regular, impreciso e compromissado.

D

é comprometido, obstinado e regular.

E

é persistente, errôneo habitual e obstinado.

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Q3378919

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de São Fidélis - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de São Fidélis - RJ - Psicopedagogo Clínico |

Q3378919 Gestão de Pessoas

As instituições estão percebendo a necessidade de estimular e apoiar o contínuo desenvolvimento das pessoas. Para Chiavenato (2004), os processos de desenvolvimento de pessoas envolvem atividades de treinamento e desenvolvimento tanto de pessoas quanto organizacional. Entretanto, treinamento e desenvolvimento não são processos iguais, embora em ambos possam ser utilizadas técnicas similares; os objetivos de cada um são diferentes. Sobre o exposto, infere-se que treinamento trata-se de um:

A

Processo educacional, aplicado de maneira sistêmica, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos a curto prazo.

B

Processo que tem como finalidade evitar a estagnação na empresa, pois, em um determinado momento de sua evolução, percebe-se a necessidade de estimular e apoiar o contínuo crescimento das pessoas, como forma de manter suas vantagens competitivas.

C

Conjunto de experiências não necessariamente relacionadas com o cargo atual, mas que proporcionam oportunidades para crescimento profissional; está mais focalizado no amadurecimento pessoal do empregado, visando à carreira futura e não apenas o cargo atual.

D

Processo de crescimento do indivíduo que já está habituado ao clima organizacional; a empresa oferece novas condições de ampliar suas capacidades, conhecimentos e experiências na prevenção e solução de novas e diferentes situações. Esse processo traz resultados a médio e longo prazo.

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Q3378917

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de São Fidélis - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de São Fidélis - RJ - Psicopedagogo Clínico |

Q3378917 Gestão de Pessoas

Conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho, assim conceitua Fleury e Fisher (1992) a expressão gestão de pessoas. Para Chiavenato (2002), toda organização é constituída de pessoas e que delas depende para seu sucesso e continuidade. O estudo das pessoas é fundamentalmente básico para uma organização, principalmente para a administração de recursos humanos. Pelo exposto até o momento, pode-se observar que tanto nas áreas de conhecimento da educação quanto na administração, existe um elemento comum que é o “indivíduo”, e enquanto parte da organização/instituição é influenciado por alguns fatores, tais como: comunicação, motivação, reciprocidade, criatividade e trabalho em equipe. Sobre a motivação, assinale o INCORRETO.

A

A motivação é relativa às forças internas ou externas que fazem uma pessoa se entusiasmar e persistir na busca de um objetivo.

B

As atividades motivadas extrinsecamente são aquelas para as quais não há recompensas aparentes, para além da atividade em si mesma.

C

A motivação está diretamente relacionada com a valorização, produtividade e sentimento de pertença atribuídos externa e internamente.

D

Pessoas mais motivadas intrinsecamente tendem a estar mais comprometidas com o trabalho e a estabelecer relação mais profunda com a organização e com as pessoas que a compõe.

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Q3378279

Ano: 2024 Banca: FAUEL Órgão: PARANAEDUCAÇÃO Prova: FAUEL - 2024 - PARANAEDUCAÇÃO - Analista Administrativo |

Q3378279 Gestão de Pessoas

Em uma repartição pública, os funcionários têm expressado insatisfação com o ambiente de trabalho, relatando dificuldades na comunicação com os superiores e entre colegas, além de falta de reconhecimento pelo trabalho realizado. Diante dessa situação, assinale a alternativa que representa qual dos seguintes aspectos do clima organizacional deve ser priorizado para promover melhorias significativas.

A

A implementação de normas mais rígidas para disciplinar o comportamento dos funcionários.

B

A revisão dos benefícios oferecidos aos colaboradores para aumentar a satisfação salarial.

C

O incentivo à participação dos funcionários em cursos de capacitação técnica.

D

A promoção de eventos e atividades que fortaleçam o trabalho em equipe e a integração.

E

A contratação de consultoria externa para reestruturar os processos administrativos.

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Q3378278

Ano: 2024 Banca: FAUEL Órgão: PARANAEDUCAÇÃO Prova: FAUEL - 2024 - PARANAEDUCAÇÃO - Analista Administrativo |

Q3378278 Gestão de Pessoas

É fundamental que o servidor público compreenda indicadores de desempenho para avaliar eficientemente as atividades e as políticas governamentais. Esses indicadores permitem monitorar resultados, identificar áreas de melhoria e tomar decisões embasadas em dados. Além disso, promovem transparência ao comunicar os impactos das ações públicas à população e aos órgãos fiscalizadores. Com esse conhecimento, os servidores podem contribuir para a eficiência operacional, aprimorando a prestação de serviços e buscando constantemente a excelência na administração pública. Devido à importância dos indicadores de desempenho, um órgão público, buscando melhorar sua gestão de pessoas, decidiu implementar indicadores para monitorar o desempenho e a eficácia de suas práticas de RH. Identifique a alternativa que cita o indicador mais apropriado para avaliar a eficiência na gestão de pessoas.

A

Número de leads gerados.

B

Projeção de crescimento de arrecadação tributária.

C

Key Performance Indicators (KPIs) de atendimento ao cidadão.

D

Índice de absenteísmo.

E

Taxa de rejeição de propostas de projetos de infraestrutura.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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