Ao considerar o perfil comportamental no trabalho, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção correta.

I. A inteligência emocional é um componente essencial do perfil comportamental no trabalho, influenciando a capacidade de lidar com emoções próprias e dos outros, gerenciar o estresse e estabelecer relacionamentos interpessoais saudáveis.
II. A resiliência é um traço comportamental irrelevante no ambiente de trabalho, pois não tem impacto significativo na capacidade de enfrentar desafios e superar adversidades.
III. A comunicação eficaz é uma habilidade comportamental dispensável, vista como irrelevante para o desenvolvimento de relações interpessoais e para o sucesso em diversas áreas profissionais.
IV. A empatia, vista como a capacidade de compreender e se colocar no lugar do outro, é geralmente considerada um aspecto relevante no perfil comportamental no ambiente de trabalho, especialmente em contextos onde a colaboração e a compreensão interpessoal são raramente valorizadas.