Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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Ainda que desprovido de autoridade corporativa formal, o processo de coaching pode resultar em aumento significativo na produtividade de executivos, equipes e profissionais, desde que represente uma visão de médio e longo prazo no desenvolvimento da carreira dos assistidos pelo coach, ou seja, desvinculados de metas e objetivos institucionais específicos.
Em uma organização, uma forma de avaliar o poder relativo de suas competências e seus processos essenciais é por meio do benchmarking, um método objetivo para classificar as atividades em comparação com atividades semelhantes realizadas por organizações reconhecidas por suas melhores práticas.
Entre as características pessoais que compõem o conceito de competência, a teoria da expectativa ou da expectância afeta de forma mais preponderante a habilidade e a capacidade de fazer.
Uma vez mapeadas e validadas as competências individuais, é usual construir, por agregação, as competências coletivas e, a partir delas, as competências essenciais da organização. Essa é uma característica das organizações detentoras de alto nível de maturidade em gestão de pessoas que já estão sedimentadas no mercado.
Embora sejam encontradas na literatura e em planos de ação de consultorias novas roupagens e metodologias para análise e mapeamento de competências, a base para a formação desse constructo foi o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes demonstradas pelos profissionais.
O conceito de competência profissional evoluiu da busca por preditores de alto desempenho para um conjunto de características pessoais que efetivamente agreguem valor social ou econômico à organização.
A autocomposição é a forma mais consensual de solucionar conflitos, pois a solução surge dos debates e acordos entre os próprios contendores que, mediante ajustes de vontades, chegam à solução de suas controvérsias, sem a intervenção de terceiros.
As principais características do estilo do negociador apoiador são: maior rapidez e facilidade de atingir concordâncias, capacidade de inovação, capacidade de se deter em questões do nível macro e não perder tempo com detalhes e se preocupar com as singularidades das partes envolvidas.
Adriane Vieira e Fernando Coutinho Garcia. Gestão do conhecimento e das competências gerenciais: um estudo de caso na indústria automobilística. In: RAE-eletrônica, v. 3, n. 1, art. 6, jan.-jun./2004 (com adaptações).
No contexto de que trata o texto acima, surgiu um dos principais paradigmas do DO, a especialização flexível. Acerca desse paradigma e das ferramentas contemporâneas de gestão de mudanças e de flexibilização organizacional, julgue os itens que se seguem.
Diante do quadro de inconstância econômica e tecnológica, ganham espaço os modelos de gestão prescritivos, que demonstram serem tênues as questões culturais e ambientais.
Adriane Vieira e Fernando Coutinho Garcia. Gestão do conhecimento e das competências gerenciais: um estudo de caso na indústria automobilística. In: RAE-eletrônica, v. 3, n. 1, art. 6, jan.-jun./2004 (com adaptações).
No contexto de que trata o texto acima, surgiu um dos principais paradigmas do DO, a especialização flexível. Acerca desse paradigma e das ferramentas contemporâneas de gestão de mudanças e de flexibilização organizacional, julgue os itens que se seguem.
A autoridade única, ou unidade de comando, amplia a comunicação com os empregados, influenciando positivamente o comprometimento destes com a organização.
Internet: (com adaptações).
Considerando o texto acima e o arcabouço conceitual a respeito do DO, julgue os itens seguintes.
Por sua característica inovadora e integradora, a abordagem do DO não se coaduna com a perspectiva sistêmica da organização.
I. Não pode haver harmonia em equipes montadas em torno de objetivos e metas de desempenho pre- viamente estabelecidas pela organização. Para isso, é necessário que as normas e as metas comuns sejam definidas pelo próprio grupo.
II. As equipes são montadas, principalmente, para melhorar a eficácia organizacional e não para aproximar pessoas nem aprimorar o clima da organização.
III. As equipes devem se alinhar às macroestratégias da organização e não construir sua própria visão da missão, dos valores e das metas.
IV. Cada equipe deve ser montada com base em sua missão dentro de um escopo mais amplo, universal, de forma a não limitar suas ações nem a criatividade necessária para inovar.
V. No recrutamento, é fundamental deixar claro aos candidatos o que se deseja alcançar, quais são as recompensas possíveis, mas, sem acentuar os reais desafios e riscos.
Está correto o que se afirma APENAS em
I – análise do cargo;
II – identificação das dimensões de desempenho do cargo;
III – identificação do conhecimento e habilidades necessárias para o cargo;
IV – desenvolvimento/seleção/validação de instrumentos de medida para acessar o conhecimento e as habilidades do candidato;
V – uso dos instrumentos de medida.
Estes passos fazem parte da atividade de
Qual das descrições abaixo faz referência à ampliação de cargos?
“Grau de liberdade que o ocupante tem para programar as suas atividades, selecionar equipamentos que deverá utilizar e escolher os métodos e procedimentos que deverá seguir.”
Dentre as cinco dimensões apresentadas a seguir, qual delas está relacionada ao conceito acima?
( ) A Emenda Constitucional 57 substituiu os Adicionais por Tempo de Serviço por Adicionais de Desempenho para os novos servidores do Estado.
( ) Os recursos provenientes de economia com despesas correntes (pessoal e custeio) serão utilizados para o pagamento do Prêmio por Produtividade, bem como o desenvolvimento de programas de capacitação e modernização do serviço público.
( ) Os conceitos recebidos na avaliação de desempenho individual poderão justificar a perda do cargo público.
( ) Após aplicada a pena de demissão, instaura-se o processo administrativo, com garantia da ampla defesa do servidor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.